1、班級(jí) 學(xué)號(hào) 姓名華容縣職業(yè)中專2010年下學(xué)期期末考試試卷二年級(jí) 商英專業(yè) 09商英班 科目：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)時(shí)量：120分鐘 總分:100分 命題人:石峰誠(chéng)題號(hào)一二三四五六七總分得分一、 單項(xiàng)選擇題（每小題1分,共15分）1. 市場(chǎng)的基本關(guān)系是A。商品供求關(guān)系 B。社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系C。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系 D。社會(huì)資本關(guān)系2。全面質(zhì)量管理行動(dòng)的基本宗旨就是使A。企業(yè)健康發(fā)展 B.顧客完全滿意C。品質(zhì)質(zhì)量第一 D。企業(yè)盈利3。市場(chǎng)是的場(chǎng)所。A。商品交換 B。貨物存放C.貨幣流通 D.物質(zhì)流動(dòng)4.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)時(shí)20世紀(jì)初在產(chǎn)生的。A.英國(guó) B.德國(guó) C。美國(guó) D.日本5.工商企業(yè)在實(shí)際定價(jià)中，首先考慮的是，它是產(chǎn)品

2、定價(jià)的基礎(chǔ)。 .A.產(chǎn)品銷售 B。產(chǎn)品成本 C。固定成本 D。 變動(dòng)成本6。是企業(yè)可以控制的營(yíng)銷環(huán)境。A.直接營(yíng)銷環(huán)境 B.間接營(yíng)銷環(huán)境C.主觀營(yíng)銷環(huán)境 D.客觀營(yíng)銷環(huán)境7.是間接營(yíng)銷環(huán)境。A.企業(yè)內(nèi)部因素 B。政治法律制度C。營(yíng)銷渠道企業(yè) D.目標(biāo)顧客8。是指營(yíng)銷環(huán)境中對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷有利的各項(xiàng)因素的總和.A.市場(chǎng)供求 B。市場(chǎng)機(jī)會(huì)C。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) D。市場(chǎng)細(xì)分9。恩格爾系數(shù)在范圍表示小康水平。A.59%以下 B。50-59C。4050% D。30%-40%10。千方百計(jì)提高是企業(yè)取得長(zhǎng)期成功的必要條件。A.顧客讓渡價(jià)值 B。顧客滿意度C。品牌形象 D。產(chǎn)品質(zhì)量11。企業(yè)按生產(chǎn)某種產(chǎn)品總成本和銷售

3、收入維持平衡的原則來(lái)制定產(chǎn)品的保本價(jià)格的方法是A。邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法B。成本導(dǎo)向定價(jià)法C.盈虧臨界點(diǎn)定價(jià)法D.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法12.是企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的形式之一A。搶占市場(chǎng)B。獨(dú)立研制C.合作生產(chǎn)D。技術(shù)引進(jìn)13。新產(chǎn)品一般可以分為哪兩類？A。非連續(xù)型新產(chǎn)品和連續(xù)型新產(chǎn)品B。革新型新產(chǎn)品和改進(jìn)型新產(chǎn)品C。模仿型新產(chǎn)品和改進(jìn)型新產(chǎn)品D。技術(shù)引進(jìn)型新產(chǎn)品和模仿型新產(chǎn)品14。是市場(chǎng)細(xì)分的條件之一。A.競(jìng)爭(zhēng)性B。地理環(huán)境C.消費(fèi)者心理D。可衡量性15。按批發(fā)環(huán)節(jié)和層次的多少,分銷渠道可以分為A。長(zhǎng)渠道和短渠道B.單渠道和多渠道C.直接渠道和間接渠道D。水平渠道和垂直渠道二、多項(xiàng)選擇題（每小題1分，共15分）1

4、.從營(yíng)銷的國(guó)度看市場(chǎng)，市場(chǎng)是由有機(jī)組成的總和.A.供求B。人口C。場(chǎng)所D.購(gòu)買力E.購(gòu)買欲望2.社會(huì)營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)利益利益利益的協(xié)調(diào)一致。A.社會(huì)B。銀行 C。消費(fèi)者D。公眾E。企業(yè)和職工3。按市場(chǎng)范圍進(jìn)行分類，可以將市場(chǎng)分為。A.區(qū)域市場(chǎng) B。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)C.國(guó)際市場(chǎng)D.沿海市場(chǎng)4.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的4Ps是指。A。產(chǎn)品 B。價(jià)格C。渠道D。促銷5.市場(chǎng)營(yíng)銷信息管理的內(nèi)容包括.A。收集B。編碼C。加工D。傳輸與儲(chǔ)存E。建檔6。企業(yè)建立營(yíng)銷信息系統(tǒng)應(yīng)遵循的原則有.A.統(tǒng)一性 B。整體性 C。多樣性 D。簡(jiǎn)明性 E。適當(dāng)性與有效性7。市場(chǎng)營(yíng)銷信息的特征包括 .A。市場(chǎng)營(yíng)銷信息是多信源、多信宿、多信道、多層

5、次的綜合B。市場(chǎng)營(yíng)銷信息具有雙向流動(dòng)性C。市場(chǎng)營(yíng)銷信息具有復(fù)雜性D。市場(chǎng)營(yíng)銷信息具有時(shí)效性、活躍性。8。競(jìng)爭(zhēng)者有哪些類型 。A。欲望競(jìng)爭(zhēng)者 B.一般競(jìng)爭(zhēng)者 C。產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D。品牌競(jìng)爭(zhēng)者9。按照需要的產(chǎn)生和起源劃分可以把消費(fèi)者需要分為 。A。生理性需要B.社會(huì)性需要C。物質(zhì)需要D.精神需要10。工商企業(yè)在實(shí)際定價(jià)中,首先考慮的是,它是產(chǎn)品定價(jià)的基礎(chǔ)。 .A.產(chǎn)品銷售B。產(chǎn)品成本 C。固定成本D。 變動(dòng)成本11價(jià)格調(diào)整的主要形式有哪幾種？A。降價(jià) B.重新定價(jià) C.提價(jià) D。 進(jìn)行價(jià)格組合 E。贈(zèng)品補(bǔ)償12產(chǎn)品包裝一般包括三個(gè)部分，即A。首要包裝 B。外部包裝 C。簡(jiǎn)易包裝 D。 運(yùn)輸包裝

6、E。銷售包裝13.產(chǎn)品組合包括四個(gè)變數(shù),分別是A.產(chǎn)品組合策略 B。產(chǎn)品組合的寬度 C.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度 D。 產(chǎn)品組合的深度 E。產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度14。市場(chǎng)細(xì)分的方法包括A系列因素法 B.單一標(biāo)準(zhǔn)法 C。綜合標(biāo)準(zhǔn)法 D。 多因素排列法 E。主要因素排列法15。選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略有A市場(chǎng)領(lǐng)先者策略B。無(wú)差異性市場(chǎng)策略C。市場(chǎng)追隨者策略D. 差異性市場(chǎng)策略 E.密集型市場(chǎng)策略三、填空題。(每題2分共20分）1。商品價(jià)值是體現(xiàn)在商品里的.2。市場(chǎng)的基本經(jīng)濟(jì)內(nèi)容是。3。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)里的4Cs理論是指.4.市場(chǎng)營(yíng)銷信息加工必須符合的基本要求。5。價(jià)格=。6.當(dāng)商品時(shí)，商品價(jià)格就會(huì)上漲；當(dāng)商品時(shí),商品價(jià)格就

7、會(huì)下跌。7.是指企業(yè)著眼于向任何顧客提供他所需要的一切物品的策略.8。產(chǎn)品組合指企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的的結(jié)構(gòu).9。市場(chǎng)定位應(yīng)該是指企業(yè)決定把自己放在的什么位置上.10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本質(zhì)是以使用為基礎(chǔ)的定制營(yíng)銷。四、名詞解釋（每小題2分，共10分)1。 市場(chǎng)營(yíng)銷2. 定價(jià)目標(biāo)3. 品牌4. 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境5. 市場(chǎng)細(xì)分五、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共20分）1.當(dāng)代市場(chǎng)具有哪些特征,消費(fèi)者需要具有哪些特征?2畫出產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期曲線圖,并適當(dāng)分析各階段的特征？4。市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)有什么作用？為什么？六、案例分析（共20分）“娃哈哈”集團(tuán)公司是浙江省一家集工業(yè)、物資、商貿(mào)等產(chǎn)業(yè)為一體的大型企業(yè)集團(tuán)。該公司創(chuàng)辦于19

8、87年，當(dāng)時(shí)只是一家僅有3個(gè)人、14萬(wàn)元貸款的校辦經(jīng)銷部。如今,它一舉成為中國(guó)食品工業(yè)的“大哥大”連續(xù)三年在全國(guó)食品制造業(yè)中居利稅總額第一位.擁有資產(chǎn)80億元,職工5萬(wàn)人。該企業(yè)在中國(guó)最有價(jià)值品牌中排名第12位,并榮登浙江省企業(yè)榜首。“娃哈哈”的成功有很多方面，其獨(dú)特的促銷策略尤其值得我們注意：“娃哈哈”的“地毯式轟炸“娃哈哈”集團(tuán)不惜巨資投入產(chǎn)品的廣告宣傳,使“娃哈哈的多種產(chǎn)品形象深深地刻進(jìn)了人們的腦海。從1988年起，“娃哈哈每晚必在新聞聯(lián)播前的黃金時(shí)間亮相，數(shù)年如一日。“娃哈哈”的廣告促銷是立體式的。“娃哈哈”的廣告都要經(jīng)過(guò)精心策劃，推出一系列非常經(jīng)典的廣告詞,每一句廣告詞都給人們留下了深刻的印象。“娃哈哈”的推廣活動(dòng)策劃“娃哈哈”十分注意市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃,經(jīng)常推出一些具有創(chuàng)意的活動(dòng)和事件,以引起媒介的報(bào)道和消費(fèi)者的參與，達(dá)到強(qiáng)化企業(yè)形象、銷售產(chǎn)品的目的。1993年,“娃哈哈”在杭州贈(zèng)送果奶。當(dāng)時(shí)“娃哈哈在杭州市的各大報(bào)紙上刊登廣告。當(dāng)天的報(bào)紙發(fā)行量大100萬(wàn)份。1994年,“娃哈哈”在成都請(qǐng)洋