1、2020年物流1+X證書培訓真題7試題及答案2020年物流1+X證書培訓真題7基本信息：矩陣文本題*姓名：班級：學號：一、單選題1、時間自我認知的步驟是（）。單選題1*A、自我了解T他人評價T社會反饋T反省總結:正確答案）B、自我了解T他人評價T反省總結T社會反饋C、他人評價一自我了解T社會反饋T反省總結D、他人評價自我了解一反省總結T社會反饋2、（）是打造智能物流的關鍵技術與工具，可以構建物流信息地圖，將訂單信 息、網點信息、送貨信息、車輛信息、客戶信息等數據都在一張圖中進行管理，實 現快速智能分單、網點合理布局、送貨路線合理規劃、包裹監控與管理。單選題 *A、GIS（正確答案）B、GPSC

2、、GSMD、EDI3、控制運輸成本的目的是使總的運輸成本降低，以下0不是運輸成本的控制策 略。單選題1*A、合理選擇運輸工具B、擁有適當數量的車輛C、適當超載提高載量上確答案）D、優化倉庫布局4、在承運人講貨物交付收貨人之前，托運人（）要求承運人中止運輸、返還貨 物、變更到達地或者將貨物交給其他收貨人。單選題1*A、可以正前答案,B、不可以C、同承運人協商D、同收貨人協商5、用表上作業法優化運輸線路，從運價（）的單元格開始單選題*A、最大B、最小正前答案）C、中間值D、合理6、眾物智聯物流與供應鏈集團計劃與某高校聯合在其實訓中心內開設無人超市， 公司計劃對學校范圍內的學生和教師及家屬進行市場調

3、研，分析其需求及對價格等 的敏感度，通過初步調查，公司認為在校大學生和年輕教師是其潛在的客戶群體。 進行無人超市問卷調研時，（）不適宜在問卷中出現。單選題*A、對無人超市的了解B、姓名（正確答案）C、個人的消費習慣D、對無人超市的建議7、公司每年需要零件30000個，單位購買價格20元，每次采購成本是240元，每 件每年倉儲成本10元，經濟訂貨批量是（）。單選題*A、 1000B、1200（正確答案）C、 1400D、8008、2002年某物流公司平置倉庫由于入倉時貨位分配混亂，備貨時不夠仔細，導致 錯發貨，將貨主計劃近期只在B地區銷售的品種發送至異地，從而打亂了貨主的 整個營銷策略，使貨主的

4、預期目標不能實現。根據合同中的有關條款，該物流公司 將賠付高達1。萬元的罰款，后經與貨主多次協商解決。該倉庫在0環節最先出 現的作業失誤。【單選題1*A、入庫正確答案）B、盤點C、出庫D、復核9、能將產品/服務誤差、問題或缺陷歸納起來以便于相關人員進一步解決問題的考 核分析工具是0 o該方法認為，企業80%的問題是由20%的原因造成的。單選題*A、直方圖B、趨勢圖C、因果圖D、帕累托圖（正確答案，10、某物流企業具有較強的技術實力，而同時當地政府和銀行支持企業進行技術升 級改造，引進智慧物流裝備，企業就可以采取0戰略。單選題*A、S-O戰略（正確答案）B、W-O戰略C、S-T戰略D、W-T戰略

5、11、 0反映商品保管與養護的實際狀況，考核這項指標是為了促進商品保管與養 護水平的提高，從而使該指標降到最低。單選題*A、商品缺損率正確答案）B、帳貨相符率C、進、發貨準確率D、勞動生產率12、在運輸業務中，收貨人逾期提貨的，應當向（）支付保管費等費用。單選題 *A、托運人B、承運人1正萌答案）C、代理人D、車站13、WMS波次管理為集約化揀貨提供了高效的作業策略,根據訂單明細中的商品 品類、商品數量、庫位順序按波次揀貨，簡單地說就是把0作為第一排序條件對 訂單進行按時間或數量的波次處理。單選題*A、同一揀選路徑的訂單正確答案）B、商品所屬品類C、同一數量的訂單D、同一規格的訂單14、到20

6、21年全球倉儲和物流機器人出貨量將從2016年的4萬臺激增至62萬 臺,行業的市場收入也將從2016年的19億美元增長至224億美元。京東、蘇寧、 唯品會等電商平臺和菜鳥物流骨干網平臺都在智能倉儲方面大力布局，大力發展 AI、穿梭機等現代物流技術，以求貨物“先發制人”，最終更好地滿足時效性需求。 穿梭式立體庫系統是由貨架、穿梭子車、穿梭母車以及0組成的高密度儲存系 統，倉庫利用率高。單選題*A、升降機（正確答案）B、上貨機C、AGV小車D、裝卸機械手 15、某物流企業倉庫內種類較多，對儲存的價值高和重要的貨物進行盤點，一般會 采用0 ,以增加盤點次數，及時發現問題。單選題*A、賬面盤點法B、期

7、末盤點法C、循環盤點法正確答案）D、現貨盤點法16、高溫作業是指在生產勞動過程中，作業場所平均WBGT指數大于或等于 0 的作業。單選題1*A、25i正確答案）B、30C、28D、3517、倉庫是實體資源，因此規模不可能無限增大，一個倉庫放滿之后就要另開倉 庫，這樣以此類推，隨著京東訂單量的劇增，出現了越來越多的品類倉庫，用戶一 個訂單甚至需要多個倉庫的調配，這樣不僅要負擔前期高額的建倉成本，而且后期 多個倉庫的訂單調配成本也會成倍數增加，這是從供應鏈的角度來說:另一方面， 在物流配送上，為了滿足需求，需要中午、晚上都使用面包車、走高架橋，相較卡 車運輸而言成本很高:此外，隨著移動互聯網技術的

8、普及和成熟，配送的作業流程 如果還依循舊路，也不利于成本控制。案例中提到的物流成本包括運輸成本、配送 成本、0和物流管理成本。【單選題1*A、包裝成本B、裝卸搬運成本C、倉儲成本正確答案）D、流通加工成本18、聯邦快遞與Friz公司的給雙方帶來了巨大收益，其物流業務模式屬于（）。單選題*A、自營物流B、第三方物流C、物流聯盟正確答案）D、第四方物流19、2002年某物流公司平置倉庫由于入倉時貨位分配混亂，備貨時不夠仔細，導 致錯發貨，將貨主計劃近期只在B地區銷售的品種發送至異地，從而打亂了貨主 的整個營銷策略，使貨主的預期目標不能實現。根據合同中的有關條款，該物流公 司將賠付高達1。萬元的罰款

9、，后經與貨主多次協商解決。倉管員完成貨物上架作 業前，考慮使用的襯墊材料，一般會選擇0 o 單選題*A、托盤B、塑料薄膜正確答案）C、草席D、牛皮紙20、招標文書中的（）部分主要寫明招標的根據、目的、工程項目、商品、設備名 稱、規格及招標范圍，也可簡要介紹單位相關情況。單選題*A、標題B、導語正確答案）C、主體D、文尾21、2002年某物流公司平置倉庫由于入倉時貨位分配混亂，備貨時不夠仔細，導 致錯發貨，將貨主計劃近期只在B地區銷售的品種發送至異地，從而打亂了貨主 的整個營銷策略，使貨主的預期目標不能實現。根據合同中的有關條款，該物流公 司將賠付高達1。萬元的罰款，后經與貨主多次協商解決。平置

10、倉庫入庫時，倉管 員在確定貨位使用面積應考慮的因素不包括：（）。單選題*A、倉庫可用高度B、地面荷載C、堆碼極限D、物動量分類正萌答案）22、眾物智聯物流與供應鏈集團計劃與某高校聯合在其實訓中心內開設無人超市， 公司計劃對學校范圍內的學生和教師及家屬進行市場調研，分析其需求及對價格等 的敏感度，通過初步調查，公司認為在校大學生和年輕教師是其潛在的客戶群體。 眾物智聯物流與供應鏈集團在進行數據采集時，0更為操作簡單，價格低廉。單選題*A、直接拜訪B、電話調查C、郵寄調查D、互聯網調查正確答案）23、某物流企業按照商品品項數的多少和商品周轉率的高低確定分揀作業方式，如 果EN值很大，IK值很小，則

11、采用（）分揀作業方式。單選題1*A、按單揀選（正確答案）B、批量揀選C、綜合揀選D、按貨揀選24、制定揀貨作業計劃中，（）是由貫穿項目始終的關鍵性任務所決定的，它即表 示項目的最長耗時，也表示完成項目的最短可能時間。單選題*A、最短路徑B、最長路徑C、關鍵性路徑（正確答案）D、最耗時路徑25、自湖南某院的大三學生小張看到了快遞“最后一公里”派送難中蘊含商機，他和 5個伙伴一起投資3萬多元在學校的學生創業園里開起了快遞分投點，代理了一家 快遞公司在學校及周邊區域的收發派送業務。小張和伙伴共同組建創業團隊，下列 關于創業團隊描述錯誤的是（）。單選題*A、創業團隊是由小張倡議組建的，所以小張的股權利

12、益分配應多些，正確答案，B、創業團隊成員應有共同的目標，將企業利益放在第一位C、創業團隊成員應具有強烈的凝聚力和向心力D、創業團隊應建立職責明確的扁平化組織 26、5s管理不僅能改善生產環境，還可以提高生產效率，也是其他管理活動有效 開展的基礎，形成制度，養成習慣說的就是5s管理中的()。單選題*A、整理B、整頓C、清潔D、素養(正確答案)27、某水果店與某物流公司簽訂了一份倉儲合同，合同約定物流公司為水果店儲存 水果5噸，倉儲期間為1個月，倉儲費為5000元，自然耗損率為百分之四。水果 由存貨人分批提取。合同簽訂以后，水果店按照約定將水果交給倉儲人儲存，入庫 過磅為50100公斤。倉儲公司在

13、接受貨物以后，向水果店簽發了倉單。合同到期以 后，存貨人持倉單向倉儲公司提貨，出庫過磅時發現水果僅有46000公斤。于是， 水果店要求倉儲公司賠償損失。物流公司處理該票貨物的異常情況時，需要遵循()、統一指揮、步調一致及以人為本的原則。單選題*A、理清責任B、賠償損失C、快速反應正確答案)D、避免外傳28、在進行商品儲存場所布置時主要考慮提高()和提高物流作業效率等因素單 選題*A、空間利用率正；B、面積利用率C、勞動生產率D、作業效率29、物流企業項目的開標流程包括:密封情況檢查、拆封、唱標、（）。單選題*A、評標B、記錄并存檔正確答案）C、投標結果分析D、中標30、在裝車配載中，裝車的順序

14、要做到（）。單選題*A、先送后裝（正確答案，B、先送先裝C、同時裝車D、沒有要求31、有限責任公司和股份有限公司的共同點是（）。【單選題1*A、所有權和管理權分離（正確答案）B、發行股票C、等額股份D、出讓股份受限制32、貨架按照承重或者存放模式的不同可以分為重型貨架、中型貨架和輕型貨架， 重型貨架適合以0方式儲存的貨品，每層承重超過500公斤。單選題*A、托盤正確答案）B、整箱C、單件D、散件33、原因、目的、地點、實踐、執行人和方法，即5W1H問題.PDCA循環的（） 階段回答這六個問題。單選題*A、計劃（正確答案）B、實施C、檢查D、處理34、物流企業進行問卷調研的優點是（）o單選題*A

15、、生動直觀B、時間短效率高（正確答案）C、信息準確性高D、不受時間空間限制35、接受客戶委托為其提供專項或全面的物流系統設計以及系統運營的物流服務模 式是（）。單選題*A、第一方物流B、第二方物流C、第三方物流正謫答案）D、第四方物流536、來自湖南某院的大三學生小張看到了快遞“最后一公里”派送難中蘊含商機，他 和5個伙伴一起投資3萬多元在學校的學生創業園里開起了快遞分投點，代理了一 家快遞公司在學校及周邊區域的收發派送業務。小張為了擴大規模，準備撰寫商業 計劃書，以下（）不是關于競爭的分析。單選題1*A、競爭者是誰B、業務如何C、與本業務的相似度D、競爭者的缺點（正確答案）37、供應鏈由所有

16、加盟的節點企業組成，其中一般有一個（），節點企業在需求信 息的驅動下，通過供應鏈的智能分工與合作，以商流、物流、資金和信息流“四流” 為媒介實現整個供應鏈的不斷增值。單選題*A、節點企業B、關鍵企業C、核心企業（正嗚答案）D、生產型企業38、（）是隨業務量增長而增長，但與業務量增長不成正比例的成本，如物流機械 設備的維修費。【單選題1*A、固定成本B、變動成本C、混合成本正確答案)D、直接成本39、()是所有從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則，涵蓋了從業人員與服 務對象、從業人員與企業及從業人員之間的關系。單選題1*A、職業素養B、職業規范C、職業道德正確答案)D、職業準則40、來自湖南某

17、院的大三學生小張看到了快遞“最后一公里”派送難中蘊含商機，他 和5個伙伴一起投資3萬多元在學校的學生創業園里開起了快遞分投點，代理了一 家快遞公司在學校及周邊區域的收發派送業務。小張的創業團隊進行團隊決策時，0比較合適。單選題1*A、小張決策B、大家每人一票C、民主指導下的適度集中正確答案)D、以上都不對41、下列哪項不是存貨相關成本()o 單選題*A、流動資金占用成本B、存貨風險成本C、存貨保險成本D、倉儲成本正確答案）42、到2021年全球倉儲和物流機器人出貨量將從2016年的4萬臺激增至62萬 臺，行業的市場收入也將從2016年的19億美元增長至224億美元。京東、蘇寧、 唯品會等電商平

18、臺和菜鳥物流骨干網平臺都在智能倉儲方面大力布局，大力發展 AI、穿梭機等現代物流技術，以求貨物“先發制人”，最終更好地滿足時效性需求。 智能化倉儲系統作業流程包括系統開機管理、智能入庫上架管理、智能揀選管理、 0和系統關機管理單選題*A、智能存儲管理B、智能貨位管理C、智能分揀管理正確答案）D、智能調配管理43、配送中心信息管理系統包括基本資料管理、（）、入庫管理、出庫管理和配送 管理。單選題*A、合同管理正確答案）B、跟蹤管理C、統計分析D、回單確認44、某水果店與某物流公司簽訂了一份倉儲合同，合同約定物流公司為水果店儲存 水果5噸，倉儲期間為1個月，倉儲費為5000元，自然耗損率為百分之四

19、。水果 由存貨人分批提取。合同簽訂以后，水果店按照約定將水果交給倉儲人儲存，入庫 過磅為50100公斤。倉儲公司在接受貨物以后，向水果店簽發了倉單。合同到期以 后，存貨人持倉單向倉儲公司提貨，出庫過磅時發現水果僅有46000公斤。于是，水果店要求倉儲公司賠償損失。物流公司造成水果店提貨貨損的原因是0 o 單 選題*A、入倉時數量短少B、安保不到位，發生丟失現象正瑜答案）C、貨物存放環境不佳D、操作人員作業流程錯誤45、配載可以提高車輛裝載質量和容積利用率，以下（）不是合理配載的原則。單選題*A、輕重搭配、大小搭配B、貨物性質保持“三個一致”C、貨物運輸方向一致D、貨物品類一致（正確答案）46、

20、（）是指相對穩定的配送業務的長期計劃，是規劃企業規模，確定設備設施數 量及企業人員的依據。對應的時間段一般業務規模、類型等比較穩定。單選題*A、配送作業主計劃i正學答案）B、配送日作業計劃C、應急配送作業計劃D、長期配送作業計劃47、運輸管理信息系統中的運費管理包括計費類型、計費模式和（）的設定。單 選題*A、計費訂單B、計費客戶C、計費結算D、計費規則（正確答案）48、某水果店與某物流公司簽訂了一份倉儲合同，合同約定物流公司為水果店儲存 水果5噸，倉儲期間為1個月，倉儲費為5000元，自然耗損率為百分之四。水果 由存貨人分批提取。合同簽訂以后，水果店按照約定將水果交給倉儲人儲存，入庫 過磅為

21、50100公斤。倉儲公司在接受貨物以后，向水果店簽發了倉單。合同到期以 后，存貨人持倉單向倉儲公司提貨，出庫過磅時發現水果僅有46000公斤。于是， 水果店要求倉儲公司賠償損失。按照異常的業務性質來劃分，案例中水果店提貨發 現的貨物異常類型是（）。單選題*A、計劃異常B、物料異常C、設備異常D、品質異常（正確答案，49、集裝箱運輸時，拼箱貨交至CFS前，或整箱貨交至CY前，所發生的貨物損 壞或滅失，屬（）的責任。單選題*A、托運人（正嘀答案）B、承運人C、收貨人D、代理人50、到2021年全球倉儲和物流機器人出貨量將從2016年的4萬臺激增至62萬 臺,行業的市場收入也將從2016年的19億美

22、元增長至224億美元。京東、蘇寧、 唯品會等電商平臺和菜鳥物流骨干網平臺都在智能倉儲方面大力布局，大力發展 AI、穿梭機等現代物流技術，以求貨物“先發制人”，最終更好地滿足時效性需求。 物流機器人普遍采用“有軌導航”，它需要借助磁條、磁釘、二維碼、激光反射板等 輔助設施。其中（）定位具有精度高、成本低、實施方便的特點。單選題*A、磁條B、磁釘C、二維碼正確答案）D、激光反射板二、多選題1、為提高倉庫利用率，可采用以下改進方法（）o 多選題*A、變更通道與保管的布局設計正確答案）B、改變貨物的存放方式，使用托盤貨架正確答案）C、采購新的出入庫設備D、要求貨主采用集裝的方式出入庫2、物流企業根據其

23、以某項服務功能為主要特征，并向物流服務其他功能延伸的不 同狀況可分為（）等類型。多選題1*A、運輸型物流公司正確答案）B、倉儲型物流公司正確答案）C、配送型物流公司D、綜合服務型物流公司正萌答案）3、使用節約里程法進行配送路線優化，需要考慮的前提因素是（）o 多選題*A、所有客戶的貨物總量不大于車輛的額定載重量正確答案）B、每次運行的總里程不超過合理限度正啖答案）C、滿足客戶臨時性緊急供貨需求D、合理配載，增加裝載量4、貨物運輸過程中，以下（）屬于承運方的義務。多選題1*A、安全運輸（正萌答案，B、及時通知收貨人;正確答案）C、妥善包裝D、及時檢驗包裝內的貨物5、定位導航是AGV小車的眼睛，為

24、小車掌握運動的方向。AGV小車一般采用0等導航技術。多選題*A、慣性導航正確答案）B、視覺導航C、GPS導航D、激光導航（正確答案）6、貨運事故處理中，承運方的責任區間為（）之間。多選題H多選題1*A、貨物裝運（正確答案）B、貨物運抵交付完畢（正編答案）C、貨物接收D、貨物運達目的地7、隨著國內自動化信息技術水平的不斷提升，國內智能物流行業也快速發展，將 迎來0等主要發展趨勢。多選題*A、融入智能制造工藝流程正確答案，B、市場化與專業化正萼答案，C、倉儲快速發展正前答案）D、云倉系統興起正確答案）8、作為公司的配送業務主管，在制定配送作業計劃時，需要考慮（）等因素。多選題*A、客戶訂單（正確答

25、案）B、客戶的位置正前答案）C、貨物的情況（正鼎答案）D、運輸及裝卸作業條件正萌答案:9、物流企業的客戶對產品比較感興趣，也需要這種產品，只是對價格還有不同意 見，對此類客戶的跟進不宜采用（）策略。多選題*A、服務型跟進正前答案）B、轉變型跟進C、長遠型跟進正陽答案）D、針對型跟進正確答案）10、眾物智聯物流與供應鏈集團準備對采購的運輸設備進行評標，評標需要考慮服 務質量、價格、企業實力的綜合因素，不宜采用0評標方法。多選題*A、單項評議法正確答案）B、綜合評議法C、合理低價評議法正確答案）D、最低價評議法正確答案）11、頭腦風暴法是創新思維的實現技法之一，為了能夠使與會者相互啟發激勵，達 到

26、較高的效率，需遵循（）原則。多選題1*A、自由暢談（正確答案）B、追求設想質量C、全程記錄（正確答案）D、獨立思考（正確答案）12、物流企業出倉環節產生貨損貨差的原因，一般包括（）o 多選題*A、貨物丟失B、打板不規范正瑞答案）C、操作疏忽（正嗔答案）D、出貨單據處理錯誤，正：13、庫存管理中的定期庫存控制法預先確定（）,周期性地檢查庫存，計算出每次訂貨批量，發出訂貨指令，組織訂貨。多選題*A、訂貨周期（正確答案）B、最高庫存量正確答案）C、訂貨點D、訂貨批量14、小王是眾物智聯物流與供應鏈集團人事主管，準備用國際流行的MBTI工具對 新入職的員工進行職業性格評估，該工具能從（）方面把不同個性

27、的人區分開來。 多選題*A、動力正確答案）B、信息收集（正萌答案）C、決策方式（正謫答案）D、生活方式（正確答案）15安全標志是由安全色、幾何圖形和圖形符號組成，用以表達特定的安全信息， 分為0 o 多選題*A、禁止標志（正確答案）B、警告標志正確答案）C、指令標志二噢答矣）D、提示標志（正）角等關,16、倉庫動線類型往往根據整體進出貨的特性來選擇，如果會發生無庫存的情況， 會選擇（）型動線多選題*A、UB、L（正確答案）C、1（正確答案）D、C17、運輸過程跟蹤管理是借助（）技術手段，準確獲得車輛在任何時刻的位置、速 度、里程、沿途道路狀況、車輛貨柜內貨物情況照片。多選題*A、GPS全球定位

28、系統E確等案B、GIS地理信息系統E確笞案）C、條碼技術D、RFID系統18、物流公司的成本控制專員小張在確定了物流成本的控制對象后，需要選擇合適 的方法來控制成本，可供小張選擇的成本控制方法有0 o 多選題1*A、標準成本法正弱答案）B、目標成本法正萌答案）C、預算成本法D、作業成本法正弱答案）19、物流企業在進行市場與客戶調研時，一般采用（）、會議調研、訪談調研、文 獻調研。多選題1*A、實地調研正前答案，B、問卷調研C、抽樣調研（正謫答案）D、網絡調研20、眾物智聯物流與供應鏈集團準備入庫一批空調，使用平置倉庫，在計算貨物可 堆層高時，需考慮（）等因素。多選題*A、倉庫的凈高正確答案）B

29、、倉庫地面荷載正藕答案）C、貨物堆碼極限正蓊答案）D、倉庫面積三、判斷1、貨物吞吐量是指計劃期內進出庫貨物的總量，一般以噸表示，計劃指標的計算 公式為:計劃期貨物吞吐量;計劃期貨物總進庫量+計劃期貨物總出庫量。判斷題 *對錯（正確答案）2、運輸距離是影響運輸成本的主要因素，運輸距離越長，總的運輸成本越低，這 又被稱作運輸成本的遞遠遞減性質。【單選題1 *（錯）（正確答案）3、物流服務是指從接收客戶訂單開始到將貨品送到客戶手中所發生的所有物流活 動。判斷題* 對（正確答 錯4、倉儲技術與裝備包括叉車、貨架、倉庫及庫內輔助設備。判斷題*對錯（正確答案）5、自動化立體倉庫的主體由貨架、高起升叉車、操作控制系統組成。判斷題*對錯（正確答案）6、職業道德是職業品德、職業紀律、專業勝任能力及職業責任等的總稱，是人們 在從事職業活動中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。判斷題1*對（正確答案）錯7、智慧物流是以物流互聯網和物流大數據為依托，通過協同共享創新模式和人工 智能先進技術，重塑產業分工，再造產業結構，轉變產業發展方式的新生態物流。 判斷題*對（正確答案）錯8、物流成本控制是根據計劃目標，對成本