1、-1 -二、多選題1合格的面試考官應該有的行為是（ABCD ）A.盡量創造和諧的氛圍C.面試前做好充分的準備 2作為一個開放的組織系統，企業的管理活動必然要受到外部環境的影響，招聘工作也不例外。以 下屬于外部因素的是（ABD）A.政治經濟C.企業文化員工學歷3以下哪類管理不強調未來的整體效率的人力資源管理？（ACD）A.人事管理B.人本管理C.戰略人力資源管理D.信息人力資源管理4招聘選拔與薪酬管理的說法正確的有（AD）A. 公平合理的薪酬制度應該建立在科學的崗位評價基礎之上B. 崗位評價的維度僅僅包括崗位工作的難度.危險度.復雜度以及對任職者的能力要求C 每個崗位的絕對價值決定了崗位的薪酬水

2、平。D 崗位薪酬是針對崗位自身的價值而言的。招聘錄用的新員工能夠勝任崗位的工作需要，它所獲取的報酬與其付出的勞動是匹配的。5. 以下哪些問題體現的是“能力”方面的思考？ （ ABCD）A 是否時時刻刻都在為提高自己基本素質而思考和努力B 是否具備用人單位所需要具備的基本素質C 是否具備用人單位所需要具備的能力D 專業學的怎樣6.招聘和選拔的戰略視角需要考慮的問題涉及（ABCD）。A 組織需要招聘人員嗎B 招聘和選拔新人是為了彌補職位空缺還是新業務的需要C 外包業務D 組織的人員現狀怎樣7.工作分析人員可以通過哪些方法搜集工作信息（BCD）A 推理法B 問卷法C 直接觀察法D 參與法8.下面哪項

3、應該是人力資源部門要做或者協助其他部分的工作？（ABCD）A 招聘計劃的制定與審批B 招聘信息的發布C 應聘者初選D 錄用人員名單一、單選題1.人力資源工作的最終目的是（A ）。B.面試過程察言觀色D.認真傾聽，適當發表結論性意見B.文化技術D.市場.法律-2 -4下面哪一項是招聘過程中的指標模糊的突出表現？ （ B）A.注重工作經驗B.重業務輕道德C.注重學歷5對一個全新的崗位，招聘過程中比較難的是（C）。8我國人力資源選拔實踐中較少使用的選拔方法是（D ）。A.激勵B.督促C.評價D.盈利2招聘廣告選擇投放媒體需要考慮的因素不包括（A.成本B.受眾3戰略規劃部門更加注重（B ）。A.謹慎C

4、.創新性C）。C.創新D.速度B.大局意識和規劃意識D.溝通能力A.申請表格B.面試C.筆試D.心理測試9影響公司招募的因素不包括（D ） 。A.參加招募的人C.公司人才培養方式B.公司招募廣告D.公司員工性別構成10.在雜志上投放招聘廣告，缺點是（B ）。A.專業性弱B.周期太長C.不易保存D.成本低11.人力資源選拔首先確定的是（ C）。A.確定招人費用C.確定招人和選人的標準B.進行面試安排D.與用人部門溝通協調12.工作分析三大邏輯，第- 步是（B）oA.訪談B.做準備工作C.搜集信息D.做崗位評價13.招聘和選拔的成本（A）oA.非常咼B.比較高C 上匕較低D.非常低D.注重年齡A.

5、崗位性質B.能力評價C.設立評價指標D.如何選拔6.招聘計劃中不包括哪一項？（C）A.目的B.渠道C.應聘者名單7.獵頭公司工作模式的第一步是（C）oA.尋找合適人選B. 了解委托單位的相關背景C.接受委托D.與委托單位簽約D.時間表-3 -14“砌磚墻”法指的是（B ）。A. 組織先選人后定崗B. 組織先定崗劃分各自的工作范圍，然后開始根據不同的崗位需要進行人員甄選與錄用C. 組織先確定工作范圍和任職資格，然后開始根據不同的情況進行定崗D. 組織先錄用新員工，然后根據特點進行人崗匹配15.以下哪類問題盡量不要在面試中應用？ （ A）A.假設性問題B.引導式問題C.壓迫式問題D.開放類問題三、

6、簡答題1.簡述招聘的原則。參考答案：客觀性、科學性原則 戰略性、統籌性原則 競爭性、透明性原則 階段性、連續性原則 經濟性、效益性原則 穩健性、利用外腦”原則3.簡述無領導小組討論的優缺點。參考答案：（1 ）無領導小組討論的優點無領導小組討論作為一種有效的測評工具，和其他測評工具比較起來，具有以下幾個方面的優點： 能測試出筆試和單一面試所不能檢測出的能力或者素質；能觀察到應試者之間的相互作用；能依據 應試者的行為特征來對其進行更加全面、合理的評價；能夠涉及到應試者的多種能力要素和個性特 質；能使應試者在相對無意之中暴露自己各個方面的特點，因此預測真實團隊中的行為有很高的效 度。能使應試者有平等

7、的發揮機會從而很快地表現出個體上的差異；能節省時間。并且能對競爭同 一崗位的應試者的表現進行同時比較（橫向對比）；應用范圍廣，能應用于非技術領域、技術領域、管理領域和其他專業領域等。（2 ）無領導小組討論的缺點無領導小組討論的缺點主要表現在以下幾個方面：對測試題目的要求較高；對考官的評分技術要求 較高，考官應該接受專門的培訓；對應試者的評價易受考官各個方面特別是主觀意見的影響（如偏見和誤解），從而導致考官對應試者評價結果的不一致；應試者有存在做戲、表演或者偽裝的可能性； 指定角色的隨意性， 可能導致應試者之間地位的不平等；應試者的經驗可以影響其能力的真正表現。5.簡述人力資源規劃的意義。參考答

8、案：有助于企業戰略目標與發展規劃的實現。有助于確保企業人力資源的供給。有利于促進人力資源的合理流動，優化人員結構。 有利于提高人力資源使用效益，減少人力資源浪費。 有利于提高人力資源使用效益，減少人力資源浪費。 有利于激勵員工，提高員工的滿意感。為員工培訓、為組織的人事決策提供有價值的信息。有利于及時掌握人力資源市場的變化情況，以 便企業及時采取應變措施。-4 -四、論述題1如何編制工作說明書？試編制人力資源部部長的工作說明書。參考答案：1工作說明書是對有關工作職責、工作活動、工作環境、工作條件以及工作對人員素質要求等方面 的信息所進行的書面描述。主要包括以下幾個方面（1）工作標識。（2）工作

9、綜述。（3 ）工作活動和工作程序。（4 ）工作條件和物理環境。（5）社會環境。（6）工作權限。（7）工作的績效標準。（8）聘用條件。（9）工作規范。工作規范又稱職務要求，主要說明某項工作對從業人員的品質、特點、技能以及工 作背景或經歷等方面要求的書面文件。主要包括以下幾個方面的內容：1一般要求。2生理要求。3心理要求。工作說明書是人力資源管理的的基礎性文件，編寫時應注意以下幾個方面：（1）清晰。工作說明書對工作的描述要清楚透徹，任職人員閱讀以后，無須詢問其他人就可以明白 其工作內容、工作程序與工作要求等，應避免事業原則性的評價，比較難以理解的專業性詞匯要解 釋清楚。（2 ）界定范圍。確保指明工

10、作的范圍和性質。包括所有重要的工作關系。（3）專業化。選擇專業化的詞匯來表示工作的種類、復雜程度、任職者的技能要求程度、任職者對 工作各方面應負責任的程度、可能出現的問題的標準化，在說明工作的種類、復雜程度、任職者須具備的技能、任職者對工作各方面應負責任的程度這些問題時，應盡量使用具體的動詞， 如“分析”、“加工”、“收集”、“分解”、“傳遞”、“設計”、“監督”、“維持”、“運輸”等。（4）簡單。在囊括了所有基本工作要素的前提下，工作說明書的文字描述應簡明扼要。（5） 組織保證。為了保證工作分析工作的嚴肅性與科學性， 應建立由組織高層領導、 典型工作代表、 人力資源管理部門代表、外聘的工作分析專家共同組成工作分析小組或委員會，共同完成這項工作。人力資源部部長工作說明書如下所示： （格式不限，呈現應有內容即可）-5 -崗位名稱部長所在部門 人力資源部職糸管理管理直接上級直接上級岡位疋貝岡位疋貝直接下級直接下級所轄人員數所轄人員數崗位設置目的；根據公司戰略發展的需要，規劃、指導、協調公司的人力資源管理與 組織建設，最大限度地幵發公司的人力資源.促進公司經營目標的實現和長遠發熙工作職責與工作任務工作職責與工作任務職職 責責職責表述：擬定組織結構改進方案和人力資源戰略規劃，組工作時間百分比： 織制定人力資源年度工作計劃，并完成工作總結10%作務工田1.根據公司的發展規劃，