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文檔簡(jiǎn)介
1、績(jī)效績(jī)效積極性積極性供應(yīng)商績(jī)效考核供應(yīng)商績(jī)效考核(The Supplier performance evaluation )供應(yīng)商的供應(yīng)商的興趣和完興趣和完成供應(yīng)任成供應(yīng)任務(wù)的可能務(wù)的可能性性“穿鞋理論穿鞋理論”告訴我們告訴我們:沒(méi)有最佳沒(méi)有最佳,只有最合適只有最合適 What fits best is the BEST優(yōu)化前狀況分析優(yōu)化前狀況分析1. 供應(yīng)商考核工作缺乏統(tǒng)籌供應(yīng)商考核工作缺乏統(tǒng)籌2. 供應(yīng)商考核內(nèi)容及權(quán)重未適時(shí)調(diào)整供應(yīng)商考核內(nèi)容及權(quán)重未適時(shí)調(diào)整3. 供應(yīng)商考核結(jié)果對(duì)策未落地供應(yīng)商考核結(jié)果對(duì)策未落地部分對(duì)策可行性不夠部分對(duì)策可行性不夠執(zhí)行力度不夠執(zhí)行力度不夠品質(zhì)評(píng)分權(quán)重品質(zhì)評(píng)分
2、權(quán)重65%65%,交付權(quán)重交付權(quán)重15%15%,技,技術(shù)支持權(quán)重術(shù)支持權(quán)重20%20%,供應(yīng)鏈未參與考供應(yīng)鏈未參與考核核流程問(wèn)題點(diǎn)流程問(wèn)題點(diǎn)摘自摘自供應(yīng)商考核細(xì)則供應(yīng)商考核細(xì)則 3.43.4版版:e)e)當(dāng)年考核累計(jì)兩次為當(dāng)年考核累計(jì)兩次為D D者者, ,或連續(xù)兩次為或連續(xù)兩次為C C者者, ,或或累計(jì)三次為累計(jì)三次為C C者者, ,應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)供應(yīng)商資格取消流程應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)供應(yīng)商資格取消流程,具體參照具體參照SQESQE工作指引工作指引。 20122012年年5 5月份之前由月份之前由SQESQE主導(dǎo),考核側(cè)重在品質(zhì)。主導(dǎo),考核側(cè)重在品質(zhì)。目前供應(yīng)商考核由供應(yīng)商管理部(供應(yīng)鏈)主導(dǎo)。目前供應(yīng)商考核由
3、供應(yīng)商管理部(供應(yīng)鏈)主導(dǎo)。供應(yīng)商考核管理供應(yīng)商考核管理供應(yīng)商考核內(nèi)容供應(yīng)商考核內(nèi)容供應(yīng)商績(jī)效供應(yīng)商績(jī)效(100100分)分)品質(zhì)表現(xiàn)品質(zhì)表現(xiàn)(3030分)分)成本管控成本管控(3030分)分)供貨保證供貨保證(3030分)分)技術(shù)支持技術(shù)支持(1010分)分)來(lái)料批合格率來(lái)料批合格率LAR最終不良比最終不良比FDPPMSCAR回復(fù)回復(fù)RoHS 控制控制成本控制狀況成本控制狀況付款條件付款條件準(zhǔn)時(shí)交貨準(zhǔn)時(shí)交貨計(jì)劃達(dá)成計(jì)劃達(dá)成不良品退貨配合不良品退貨配合交期協(xié)調(diào)配合交期協(xié)調(diào)配合承認(rèn)書合格率承認(rèn)書合格率承認(rèn)直通率承認(rèn)直通率SQE供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈采購(gòu)履行采購(gòu)履行材料技術(shù)部材料技術(shù)部?jī)?yōu)化前優(yōu)化前優(yōu)化后優(yōu)化
4、后考核項(xiàng)目權(quán)重評(píng)分部門LAR15SQERIDPPM15SQE質(zhì)量事故15SQESCAR10SQERoHS管控能力10SQE樣品、承認(rèn)書未送未通過(guò)次數(shù)(IQC處)15技術(shù)中心技術(shù)、質(zhì)量交流5準(zhǔn)時(shí)交貨率15采購(gòu)履行供應(yīng)商考核管理供應(yīng)商考核管理供應(yīng)商考核評(píng)分細(xì)則供應(yīng)商考核評(píng)分細(xì)則評(píng)分類別評(píng)分單位評(píng)分項(xiàng)目權(quán)重計(jì)分方法品質(zhì)表現(xiàn)(滿分30分)SQELAR15LAR=(抽樣合格批/抽樣檢驗(yàn)批)100%; 實(shí)際LAR目標(biāo)值70%時(shí),計(jì)0分;實(shí)際LAR目標(biāo)值70%時(shí),LAR得分=實(shí)際LAR/目標(biāo)LAR15,滿分15分 FDPPM5實(shí)際FDPPM值超過(guò)目標(biāo)值70%時(shí),計(jì)0分;FDPPM得分=目標(biāo)FDPPM /實(shí)際
5、FDPPM5,滿分5分SCAR回復(fù)8SCAR,回復(fù)的及時(shí)性,有效性。一個(gè)SCAR沒(méi)有按時(shí)回復(fù),每延遲1天扣1分;一個(gè)SCAR沒(méi)有關(guān)閉,扣4分??壑亮惴种筊oHS控制2 1. 每次通過(guò)RoHS測(cè)試,提供SGS報(bào)告,和RoHS 標(biāo)識(shí)2分2. ROHS測(cè)試通過(guò),未提供SGS報(bào)告或未作ROHS標(biāo)識(shí); ROHS測(cè)試不過(guò)0分成本管控(滿分30分)供應(yīng)鏈成本控制狀況201.價(jià)格較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯優(yōu)勢(shì),計(jì)20分;2.價(jià)格尚可,且能配合降價(jià),計(jì)15分;3.價(jià)格尚可,但大多數(shù)時(shí)候無(wú)法降價(jià),計(jì)10分;4.價(jià)格無(wú)優(yōu)勢(shì),且大多數(shù)時(shí)候不同意降價(jià),計(jì)0分。付款條件101.國(guó)內(nèi)廠商:90天,10分;60天,7分;45天,5分;
6、30天,3分; 30天,0分。2.境外廠商:45天,10分;30天,8分;15天,5分;4天,0分交期協(xié)調(diào)配合 5良好5分,一般3分,差0分技術(shù)支持(滿分10分)材料技術(shù)部承認(rèn)書合格率5合格率95%,5分;合格率90%,4分;合格率85%,3分;合格率80%,2分;合格率75%,1分;合格率75%或沒(méi)有及時(shí)送承認(rèn)書,0分。承認(rèn)直通率5直通率100%,5分;直通率50%,3分;直通率33.3%,1分直通率供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈增加各單位對(duì)考核名單評(píng)審環(huán)節(jié)增加各單位對(duì)考核名單評(píng)審環(huán)節(jié)增加供應(yīng)鏈對(duì)成本考核增加供應(yīng)鏈對(duì)成本考核增加主管審核環(huán)節(jié),確??己丝陀^性增加主管審核環(huán)節(jié),確??己丝陀^性增加優(yōu)選供應(yīng)商表單增加
7、優(yōu)選供應(yīng)商表單明確優(yōu)選供應(yīng)商評(píng)選機(jī)制:明確優(yōu)選供應(yīng)商評(píng)選機(jī)制:1.評(píng)優(yōu)條件:過(guò)去評(píng)優(yōu)條件:過(guò)去12個(gè)月平均考核得分個(gè)月平均考核得分高于高于70分且未曾被列為績(jī)差供應(yīng)商。分且未曾被列為績(jī)差供應(yīng)商。2.按產(chǎn)品線及物料類別,評(píng)選出優(yōu)選供應(yīng)按產(chǎn)品線及物料類別,評(píng)選出優(yōu)選供應(yīng)商資源庫(kù),作為器件選型及增加替代料重商資源庫(kù),作為器件選型及增加替代料重要資源及依據(jù)。要資源及依據(jù)。供應(yīng)商管理流程梳理供應(yīng)商管理流程梳理增加針對(duì)客戶指定廠商對(duì)策增加針對(duì)客戶指定廠商對(duì)策增加正式通知函給到對(duì)方總經(jīng)理增加正式通知函給到對(duì)方總經(jīng)理針對(duì)供應(yīng)商淘汰標(biāo)準(zhǔn),增加明確針對(duì)供應(yīng)商淘汰標(biāo)準(zhǔn),增加明確除了連續(xù)考核為除了連續(xù)考核為D或發(fā)生重
8、大異或發(fā)生重大異常會(huì)被淘汰,其他如常會(huì)被淘汰,其他如 1)長(zhǎng)期()長(zhǎng)期(超超6個(gè)月)無(wú)交易;個(gè)月)無(wú)交易;2)現(xiàn)場(chǎng)審核)現(xiàn)場(chǎng)審核問(wèn)題點(diǎn)逾期持續(xù)未改善等都可作問(wèn)題點(diǎn)逾期持續(xù)未改善等都可作為待淘汰的對(duì)象。為待淘汰的對(duì)象。供應(yīng)商考核管理供應(yīng)商考核管理考核結(jié)果運(yùn)用(分級(jí)管理)考核結(jié)果運(yùn)用(分級(jí)管理)A A類供應(yīng)商類供應(yīng)商B B類供應(yīng)商類供應(yīng)商C C類供應(yīng)商類供應(yīng)商D D類供應(yīng)商類供應(yīng)商9080701.1.績(jī)優(yōu)供應(yīng)商管理績(jī)優(yōu)供應(yīng)商管理2.2.單項(xiàng)績(jī)差供應(yīng)商管理單項(xiàng)績(jī)差供應(yīng)商管理1.1.績(jī)差供應(yīng)商管理績(jī)差供應(yīng)商管理2.2.淘汰供應(yīng)商管理淘汰供應(yīng)商管理供應(yīng)商考核管理供應(yīng)商考核管理績(jī)差供應(yīng)商管理機(jī)制績(jī)差供應(yīng)商
9、管理機(jī)制正式績(jī)差正式績(jī)差供應(yīng)商供應(yīng)商降低采購(gòu)份額降低采購(gòu)份額新項(xiàng)目不予采用新項(xiàng)目不予采用通知客戶,參照客戶意見(jiàn)通知客戶,參照客戶意見(jiàn)處理處理潛在績(jī)差潛在績(jī)差供應(yīng)商供應(yīng)商考核結(jié)果考核結(jié)果淘汰淘汰供應(yīng)商供應(yīng)商客戶指客戶指定供應(yīng)定供應(yīng)商商潛在績(jī)差供應(yīng)商潛在績(jī)差供應(yīng)商通知函通知函績(jī)差供應(yīng)商績(jī)差供應(yīng)商通知函通知函連續(xù)三連續(xù)三個(gè)月考個(gè)月考核為核為D連續(xù)兩連續(xù)兩個(gè)月考個(gè)月考核為核為D損失索賠損失索賠適當(dāng)降低采購(gòu)份額;適當(dāng)降低采購(gòu)份額;CIP問(wèn)題點(diǎn)持續(xù)改善;問(wèn)題點(diǎn)持續(xù)改善;損失索賠;損失索賠;單項(xiàng)績(jī)差由評(píng)分單位單項(xiàng)績(jī)差由評(píng)分單位 跟進(jìn)廠商針對(duì)具體跟進(jìn)廠商針對(duì)具體 問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行改善。問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行改善。CIPCIP持
10、續(xù)改善持續(xù)改善單月考單月考核為核為D供應(yīng)商考核管理供應(yīng)商考核管理淘汰供應(yīng)商管理機(jī)制淘汰供應(yīng)商管理機(jī)制連續(xù)三個(gè)月考核為連續(xù)三個(gè)月考核為D D重大異常造成重大異常造成嚴(yán)重?fù)p失嚴(yán)重?fù)p失長(zhǎng)期(長(zhǎng)期(6 6個(gè)月內(nèi))個(gè)月內(nèi))無(wú)交易無(wú)交易臨時(shí)引入供應(yīng)商臨時(shí)引入供應(yīng)商稽核問(wèn)題點(diǎn)逾期稽核問(wèn)題點(diǎn)逾期未改善未改善待淘待淘汰供應(yīng)商汰供應(yīng)商資格取消申請(qǐng)資格取消申請(qǐng)申請(qǐng)表會(huì)簽申請(qǐng)表會(huì)簽淘汰淘汰切換切換供應(yīng)商管理部供應(yīng)商管理部供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈/ /品質(zhì)品質(zhì)/ /技術(shù)技術(shù)/ /資材資材開(kāi)發(fā)采購(gòu)開(kāi)發(fā)采購(gòu)/ /產(chǎn)品產(chǎn)品/ /技術(shù)技術(shù)供應(yīng)商管理部供應(yīng)商管理部客戶指定供應(yīng)商,通客戶指定供應(yīng)商,通知客戶,參照客戶意知客戶,參照客戶意見(jiàn)處理
11、見(jiàn)處理季季度度半半年年清理頻率清理頻率月月度度月月度度月月度度完善淘汰標(biāo)準(zhǔn)及完善淘汰標(biāo)準(zhǔn)及頻率頻率供應(yīng)商考核管理供應(yīng)商考核管理績(jī)優(yōu)供應(yīng)商機(jī)制績(jī)優(yōu)供應(yīng)商機(jī)制考核平均得分大于考核平均得分大于70分分最近最近12個(gè)月內(nèi)未被列為績(jī)差個(gè)月內(nèi)未被列為績(jī)差每每 年年 更更 新新績(jī)優(yōu)供應(yīng)商績(jī)優(yōu)供應(yīng)商1 1)分產(chǎn)品線)分產(chǎn)品線 2 2)分物料類別)分物料類別增加采購(gòu)份額增加采購(gòu)份額新項(xiàng)目?jī)?yōu)先新項(xiàng)目?jī)?yōu)先采用采用策略合作伙伴策略合作伙伴備注:對(duì)于部分備注:對(duì)于部分瓶頸型瓶頸型/ /關(guān)鍵型關(guān)鍵型特殊物料特殊物料, ,不限制平均得分必不限制平均得分必須大于須大于7070分,選取考核得分前幾名作為評(píng)優(yōu)對(duì)象即可。分,選取考核得分前幾名作為評(píng)優(yōu)對(duì)象即可。供應(yīng)商管理部供應(yīng)商管理部開(kāi)發(fā)采購(gòu)開(kāi)發(fā)采購(gòu)研發(fā)研發(fā)/ /開(kāi)發(fā)采購(gòu)開(kāi)發(fā)采購(gòu)開(kāi)發(fā)采購(gòu)開(kāi)發(fā)采購(gòu)增加按產(chǎn)品線增加按產(chǎn)品線評(píng)優(yōu)原則評(píng)優(yōu)原則明確評(píng)優(yōu)的明確評(píng)優(yōu)的數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)據(jù)來(lái)源供應(yīng)商考核管理供應(yīng)商考核管理流程實(shí)施計(jì)劃流程實(shí)施計(jì)劃流程試運(yùn)行流程試運(yùn)行07/0107/3108/1008/20流程再檢討流程再檢討流程修訂流程修訂IT化化流程梳理流程梳理評(píng)估開(kāi)發(fā)評(píng)估開(kāi)發(fā)“供應(yīng)商考核管理系統(tǒng)供應(yīng)商考核管理系統(tǒng)”,擬實(shí)現(xiàn)功能:,擬實(shí)現(xiàn)功能:1.在系統(tǒng)完成評(píng)分,主管在線審核評(píng)分;在系統(tǒng)完成評(píng)分,主管在線審核評(píng)分;2.系統(tǒng)自動(dòng)跟催評(píng)分進(jìn)度;系統(tǒng)自動(dòng)跟催評(píng)分進(jìn)度;3.系統(tǒng)
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