1、學號：10308347東北農業大學學士學位論文黑龍江省中小企業應收賬款管理問題研究Research on Accounts ReceivableManagement of Medium and small Enterprisesof Heilongjiang Province學生姓名：靳艷宇指導教師：王積田所在院系：經濟管理學院所學專業：會計學研究方向：會計學東北農業大學中國哈爾濱2007年5月直接威脅。如果實際發生的壞賬損失超過提取的壞賬準備，會給企業帶來很大的損失。 因此，企業應收款的大量存在，虛增了賬面上的銷售收入，在一定程度上夸大了企業經 營成果，增加了企業的風險成本。4. 1. 3對

2、企業營業利潤有影響營業周期即從取得存貨到銷售存貨，并收回現金為止的這段時間，營業周期的長短 取決于存貨周轉天數和應收賬款周轉天數，營業周期為兩者之和。由此看出，不合理的 應收賬款的存在，使營業周期延長，影響了企業資金循環，使大量的流動資金沉淀在非 生產環節上，致使企業現金短缺，影響工資的發放和原材料的購買，嚴重影響了企業正 常的生產經營。4. 2黑龍江省中小企業應收賬款與其他省份相比較的區別4. 2. 1應收賬款余額占企業流動資產和當年完成產值收入的比例偏高企業理想的財務狀況，速動資產占流動資產的份額在50%左右為宜，應收賬款余 額占流動資產的份額以15%為佳。但在黑龍江省許多中小企業中這一比

3、例遠遠超過 15%,甚至達到50%。應收賬款余額占當年完成產值收入的比例一般以10%為好。黑龍 江省許多中小企業這一比例也遠超10%。若應收賬款在流動資產中的比例不斷增加，將 導致企業出現短期償債風險和資金短缺風險。4. 2. 2 應收賬款債權不實在近幾年審計監督中發現，黑龍江省許多中小企業賬面上盈利，但實際上潛虧較大, 其中應收賬款的潛虧占很大比重。不少單位不及時核對應收賬款，造成賬務不準，甚至 有金額較大的應收賬款長年掛賬，對方有的企業己經倒閉，仍然不做處理，這些賬款還 被視為債權，但實際已無法收回，造成明盈實虧的現象。4.2.3對應收賬款管理流于表面形式黑龍江省許多中小企業對應收賬款按賬

4、齡進行輔助管理，僅是在財務會計報告的補 充資料上加以說明三年以上的應收賬款的數額，但未及時清理。未采取積極的催收措施， 導致目前相當多的中小企業的賬上擺列有相當多的應收賬款，有的項目一擺幾年、十幾 年，幾乎沒有減少的跡象，這些應收賬款的長期存在，嚴重破壞了中小企業資金的正常 運用，使企業資金在這方面的損失和沉淀量很大。5黑龍江省中小企業應收賬款產生的原因5.1長期沒有進行對賬由于交易過程中貨物與資金流動在時間和空間上的差異以及票據傳遞、記錄等都有 發生誤差的可能，所以債權債務的雙方就經濟往來中的未了事項進行定期對賬，可以明 晰雙方的權利和義務。而現實中有的企業長期不對賬，有的即便是對了賬，但并

5、沒有形 成合法有效的對賬依據，只是口頭上的承諾，起不到應有的作用。5.2沒有明確應收賬款管理部門不少企業有大量的應收賬款對不上，收不回，一個主要原因是沒有明確由哪個部門 來管理應收賬款，沒有建立起相應的管理辦法，缺少必要的內部控制。特別是在某些實 行職工工資總額與經濟效益掛鉤的企業中，銷售人員為了個人利益，只關心銷售任務的 完成，采取賒銷、回扣等手段強銷商品，使應收賬款大幅度上升，而對這部分應收賬款, 企業未要求相關部門和經銷人員全權負責追款，導致應收賬款大量沉積下來，給企業經 營背上了沉重的包袱。5.3未按風險程度進行信用管理或管理失當在現代社會激烈的競爭機制下，企業為了擴大市場占有率，不但

6、要在成本、價格上 下功夫，而且必須大量地運用商業信用促銷。但是，某些企業的風險防范意識不強，為 了擴銷，在事先未對付款人資信情況作深人調查的情況下，盲目地采用賒銷策略去爭奪 市場，只重視賬面的高利潤，忽視了大量被客戶拖欠占用的流動資金能否及時收回的問 題。目前這種情況并不僅僅發生在少數企業中，而是大多數企業都不對應收賬款進行風 險評價，也沒有建立一套完善的賒銷制度，對形成的逾期應收賬款能否收回、收回多少 沒有底數。我國由于長期受計劃經濟影響，國有企業內部考核經營成果往往只注重銷售 額和利潤的多少，而不重視資金投入與經濟效益內在的重要聯系，從而造成各業務部門 只管投人資金卻不管其使用效果，使流動

7、資金占用日趨龐大。有些企業應收賬款余額居 高不下，甚至攀升，這對企業是十分有害的。一是影響企業的資金營運。一方面，應收 賬款大，企業有限的資金被沉淀于結算環節，減緩資金周轉速度，直接影響企業資金的 供應;另一方面，按照稅法，隨同應收賬款增加而增加的收人，雖價款尚未收到，卻視同 銷售，必須申報繳納增值稅等流轉稅，增加了企業的資金支付。伴隨應收賬款增加而增 加的收人所產生的利潤，必須交納所得稅，分給投資者等，形成企業資金的超前分配; 二是影響企業效益。企業營運資金總是有限的，應收賬款膨脹，必然迫使企業舉債，以 維持正常的生產經營;三是增大潛在風險。應收賬款的增加，雖同時使企業收入增加，利 潤總額有

8、可能增大，表面反映企業興旺紅火，其實卻潛伏著壞賬損失的風險;四是導致會 計利潤的虛假性。由于應收賬款的增加，將會導致其中某個會計年度，甚至幾個會計年 度的會計利潤的不實，出現一定的虛假性。虛假的會計利潤，將會使企業及其經營者和 有關部門產生錯覺，進而忽視應收賬款的管理，錯誤的決策會引起企業滑向危險境界; 五是應收賬款增加有的是短期行為的表現。按現行企業財務制度規定，只要購買方驗收 貨物，銷貨方開據發票，就會引起營業收人這一會計事項，短期行為者可利用此規定， 冠冕堂皇的實施短期行為，以增加當期的營業收人和利潤。6加強黑龍江省中小企業應收賬款管理的對策建議6. 1對產品交易進行全程控制企業銷售產品

9、過程可劃分為三個環節進行控制，從接觸客戶至簽約發貨屬第一環 節，為事前控制;從發貨到收款是第二環節，為事中控制;從欠款到追收是第三環節，為 事后控制。如果企業控制好這三個環節，則應收賬款持有水平將會大大降低。6. 1. 1事前控制6. 1. 1. 1 接觸接觸指從初識客戶直到維護老客戶的全部過程，主要是了解客戶的資信情況，選擇 信用良好的客戶進行交易。它具體包含以下幾個方面：(1) 客戶盈利能力的考察。客戶的盈利能力是其償債能力的基礎，考察企業盈利 能力，最好的途徑是分析其收益表及其附表。(2) 客戶償債能力的考察?？蛻舻膬攤芰?，直接決定著企業應收賬款能否順利回 收。因此，企業更應注重對客戶

10、償債能力的考察。企業的償債能力，最好的反映資料無 疑是其資產負債表和現金流量表。(3) 客戶信用狀況的評價?？蛻舻男庞脿顩r，也是影響應收賬款回收的因素?？?以通過銀行了解擬賒銷對象的銀行信用情況。(4) 客戶其他有關信息的確認。一般可以采取的方法是通過工商行政管理部門進行 咨詢。6. 1. 1.2 談判談判指從最初與客戶的協商直到雙方達成一致協議，談判的主要目的是確定信用條 件，包括給予信用的形式、期限和金額，這方面的工作失誤往往直接造成嚴重的信用拖 欠，信用部門依據客戶信息庫定期跟蹤記錄收款情況，隨時檢查每次賒銷與所欠賬款之 和是否超過本單位確定的信用額度，記錄不能按時收款的次數，向業務部門

11、提出預警報 告，為今后評定客戶信用等級和額度提供依據，以減少壞賬損失的風險。6. 1. 1.3 簽約簽約時要加強銷售合同的審查，合同的每一項內容，都有可能成為日后產生信用問 題的原因，合同也是解決應收賬款追收的最主要文件，為確保收回貨款，往往要使用一 定的債權保障手段，如提供擔保、保險等。6. 1.2 事中控制6. 1.2. 1發貨查詢，貨款跟蹤每次發貨都應保持賬實相符，業務部門賒銷貨物后，面臨的一個最直接的問題就是 如何對形成的應收賬款進行監控，要在貨款形成的早期進行適度催收，同時維持良好的 客戶關系；6. 1.2.2回款紀錄，賬齡分析財務部門應定期與業務部門對賬，不能使管理脫節，造成互相推

12、諉、責任不清。詳 細記錄每筆貨款的回收情況，并經常進行賬齡分析。6.1.3事后控制即對拖欠賬款的追收，要采用多種方法清欠，催收賬款責任到位。6. 1.3. 1建立核算應收賬款明細賬財務部門應按賒銷客戶區域建立核算應收賬款明細賬，對賒銷業務及時進行會計核 算，并定期統計應收賬款各客戶的金額、賬齡及增減變動情況，及時反饋給企業主管領 導和銷售部門，為評估、調整賒銷客戶的信用等級提供可靠依據，同時也能了解賒銷總 情況。6. 1.3.2定期寄送對賬單和催交欠款通知書財會部門應定期向賒銷客戶寄送對賬單和催交欠款通知書。對未超過期限的賒銷客 戶，主要是獲得經雙方供銷、財會經辦人確認無誤并簽章的對賬單，作為

13、雙方對賬的原 始依據;對超過期限的賒銷客戶，在發出對賬單的同時，需分發催交欠款通知書，及時催 收欠款。企業銷售部門及有關業務人員應積極配合財會部門做好此項工作。6. 1.3.3對逾期的應收賬款采取催收管理對逾期未結清欠款的賒銷客戶，應組織力量督促經銷人員加緊催收，特別是對一些 信譽較差，欠款時間較長，金額較大的賒銷客戶，需有專人負責，兌現落實經辦賒銷人 員的獎懲。催收時，財會部門應及時提供這部分賒銷客戶的詳細原始資料，如銷售合同、 銷售發票、對賬單、欠款金額及發生時間等，為催收工作提供方向和依據；供銷部門應 組織人員，積極與對方進行聯系，及時收回欠款。對近期暫不能還款的賒銷客戶，應要 求對方制

14、訂還款計劃并提供擔保，使其能逐步還清欠款。對那些既不制訂還款計劃又不 提供擔保的，或發現其缺乏清償能力的，應及時通過法律途徑給予解決。目前，合同管 理機關、經濟糾紛仲裁機關以及人民法院都是解決企業賒銷債務糾紛的權力機關。此外, 討債公司運用合法超常手段，也是企業清欠討債的重要社會資源。6.2制定合理的信用政策信用政策實為應收賬款政策，是公司對客戶資信確定后，而給予先貨后銀的一種結 算優惠，這一結算優惠作為公司對客戶的一種短期融資。作為公司財務政策的一個重要 組成部份，應收賬款政策主要包括制定信用標準、信用條件和收款政策等三方面。6. 2. 1信用標準信用標準是企業決定授予客戶信用所要求的最低標

15、準，也是企業對于可接受風險提 供的一個基本判別標準。信用標準較嚴，可使企業遭受壞賬損失的可能減小，但會不利 于擴大銷售。反之，如果信用標準較寬，雖然有利于刺激銷售增長，但有可能使壞賬損 失增加，得不償失?？梢?，信用標準合理與否，對企業的收益與風險有很大影響，企業 需要，一個明確的尺度來作為判斷的依據，它告訴企業應如何運用商業信用，應如何拒 絕客戶賒賬的要求。企業確定信用標準時，一是采用傳統信用分析法，一是采用評分法，依據企業具體 的情況和市場環境等因素綜合地進行。從而分別計算不同信用標準下的銷售利潤、機會 成本、管理成本及壞賬成本，以及客戶的違約率、信用等級等等，總的原則是以商業信 用取得最大

16、的利益大于其使用的信用成本和損失作為中選標準。6.2.2信用條件信用條件是企業賒銷商品時，給予客戶延期付款的若干條件，主要包括信用期限和 現金折扣等。6.2.2. 1信用期限信用期限是企業為客戶規定的最長付款期限。適當地延長信用期限可以擴大銷售 量，但信用期限過長也會造成應收賬款占用的機會成本增加，同時加大壞賬損失的風險。6. 2. 2. 2現金折扣為了促使客戶早日付款，加速資金周轉，企業在規定信用期限的同時，往往附有現 金折扣條件，即客戶如能在規定的折扣期限內付款，則能享受相應的折扣優惠，折扣的 表示往往由折扣率與折扣期限兩者構成，折扣率越小，折扣期限一般就越長;而折扣率越 大，折扣期限一般

17、就越短?，F金折扣一般是采用例如2/10, 5/30, N/30等符號表示，其意 思為:2/10即在銷售發票開出后10天內付款，就可以享受2%的價格優惠;5/30即在銷售 發票開出后30天內付款，就可以享受5%的價格優惠:N/3 0即表示付款最后期為30天， 此時付款沒有價格優惠。在實務中，客戶往往也爭取有現金折扣，是否向客戶提供現金 折扣，關鍵仍在于成本效益的分析，即提供折扣應以取得的收益大于現金折扣的成本為 標準。6.2.3收款政策收款政策是當信用條件被違反時，企業應采取什么行動來收回賬款，收賬必須有合 理的收賬程序和追債方法。6.2.3. 1確定合理的收賬程序催收賬款必須制訂程序執行，一般

18、包括信函通知、電話催收、派員面談、法律行動 等。其中，用信函通知客戶還款，是經常會遇到的問題。催款通知書作為一種財務文書, 在財務活動中頻繁使用。催款通知書要包括催收客戶單位賬號、名稱、款項，催收內容 及處理意見等。在信函發出后，要隨時與欠款企業保持聯系，不斷督促，甚至派人面談催收，直接 解決貸款支付問題。在電話催收、面談催收等無效時，最后是法律行動，甚至可以申請 要求對方破產清理，以償還所欠款項。同時，應調整客戶的信用政策。若客戶發生倒閉, 逃匿或宣告破產等情形，則前述的催收程序應該立即中止，改采緊急措施以確保債權。6. 2. 3. 2確定合理的追債方法要結合客戶拖欠貨款的原因，采取相應的追

19、債方法。適當的追債方法，可以降低公 司壞賬的損失，節約信用期限，減少應收賬款，為企業取回成為壞賬的收益。對于故意 拖欠的客戶，常用的方法一般有：講道理法、軟硬兼施法、激將法、惻隱戰術法、疲勞 戰術法等6.3完善企業內部控制體系6. 3. 1分層管理應收賬款的管理是一個系統工程，在公司內部需要各部門之間相互協調、相互配合、 相互監督，形成一個應收賬款管理的組織體系。財務部是應收賬款的主管部門，負責公 司各事業部應收賬款的計劃、控制和考核，對不能收回的應收賬款提出審核處理意見。 各事業部是應收賬款的責任單位，負責本單位應收賬款的直接管理。其中，事業部綜合 管理部負責對應收賬款直接責任單位和責任人的

20、考核，事業部財務科負責本事業部應收 賬款的日常監督管理并向公司財務部報送應收賬款詳細資料。發生應收賬款時，對此負 責的銷售人員根據銷售合同的要求在發票的記賬聯上簽字，并負責該賬款的催收。這種 應收賬款管理體系，將賒銷的決定權、應收賬款的監控權、考核權、核銷權徹底地分開, 使每個環節都處于其他相關部門的監控之下，最大限度地減少了個別人員或部門徇私舞 弊的可能性。6.3.2總量控制公司根據各事業部的銷售計劃核定應收賬款的月度占有定額及年度平均定額，各事 業部再將定額拆分成每個銷售人員的應收賬款占有定額。這樣，使得各部門和銷售人員 一定期限內的應收賬款發生額保持在一定限額之內，從而使公司的總體風險被

21、控制在一 定范圍之內，不至于對生產經營造成巨大影響。6. 3. 3 動態監控公司要求應收賬款責任人每月對應收賬款余額進行核對，尤其對有疑問的賬項必須 及時核對;各事業部每月進行應收賬款分析，根據賬齡長短制定解決辦法;財務部根據各 事業部賬齡情況分析全公司應收賬款情況，據此下達清收專項計劃。這種動態監控有利 于及時發現和處理應收賬款管理中存在的問題，并及時調整相關的策略，避免問題擴大。6.4建立應收賬款壞賬準備制度不管企業采用怎樣嚴格的信用政策，只要存在著商業信用行為，壞賬損失的發生總 是不可避免的。為使企業在確實發生壞賬損失時能夠及時得以補償，保證企業正常的資 金周轉，現行企業會計制度規定，企

22、業可以按照合理估計的比例計提壞賬準備金，記人 管理費用。提取壞賬準備金，是防范應收賬款風險，消化壞賬損失的一個有效措施，是 穩健性原則在應收賬款管理中的應用。要求企業在發生賒銷行為時就考慮可能的壞賬準 備，并采取一定的方法，按一定比例從有關費用中計提。表面上看，提取壞賬準備金增 加了企業的費用，影響了企業的效益，但它能夠分解壞賬損失，以保證企業生產經營活 動的正常進行。反之，如果不提或少提壞賬準備金，都會削弱企業抵御風險的能力。參考文獻1. 姚臻.對現代企業應收賬款管理的思考.財務審計，2005(6).2. 姜啟國.企業應收賬款之我見.財會通訊，2005(1).3. 林阿平.淺談新環境下應收賬

23、款管理.學術論壇，2005(3).4. 邊衛紅.淺談應收賬款融資.中國城市金融，2003(7).5. 張連萍.加強國有大中型企業應收賬款的管理.會計之友，2003(2).6. 劉小琴.加強應收賬款風險管理提升企業競爭力.工作研究，2003(2).7. 朱建平.淺談對應收賬款的管理.財會月刊，2002 (5).8. 趙蕊芬.議應收賬款的投資效益.經濟師，2000(4).9. 朱建平.淺談對應收賬款的管理.財會月刊，2002(5)9. 劉宏程.賒銷和風險控制.中國社會科學出版社,2003(7).10. 王忠明.揚東龍主編.財務與資本營運.中國經濟出版社，1999.11. 謝榮富.應收賬款會計信息失

24、真的鑒別.商業研究，2002.12. 李寶慶.中小企業發展之信用管理體系的構建.金融研究，2002.13. 黃坪.關于國有大中型企業應收賬款的管理.財務與會計，2001.14. 劉宏程.賒銷和風險控制.中國社會科學出版社，2003.15 .王銳添.現代企業管理.科技技術出版社，1994.16. FCI.Introduction to International Factoring, Amsterdam, Junel995.17. Mata. J. Firm growth during Infancy, Small Business Econmics,6(1) 1994.18. D. J. St

25、orey.Understanding the Small Business Sector,1994.19. Terry Smith. Accounting For Growth. Second Edition,1992.20. Machael E.Porter.Competitive Strategy.Pearson Education limited,2002.致謝回顧本論文的整個寫作過程，幾多歡喜幾多憂愁。為此，我要真誠的感謝在寫作過 程中給予我幫助的老師，家人和同學，是他們的鼓勵和支持使我擺脫一次次困擾和煩躁, 最終如期完成論文寫作。首先，我要非常感謝我的老師王積田教授。王老師學識淵博，

26、治學嚴謹，平易近人, 無論在生活上還是學習上，都給了我很大的幫助。當我對寫論文感到迷茫時，困惑和不 自信時，是王老師鼓勵我大膽嘗試，并且一遍一遍的幫我細致修改，直到答辯前夕，才 真正定稿裝訂。總之，我非常感謝王積田老師對我的教導和對我論文寫作的指導。無論 以后走到哪里，都不會忘記這份恩情。其次，我要感謝經濟管理學院的所有老師。是他們四年來的教學幫助我構建起對會 計這個專業的知識構架，啟發了我對會計知識探索追求。感謝他們孜孜不倦的努力讓我 掌握豐富的知識更好的服務于社會。最后，我要感謝家人，朋友和同學對我的鼓勵和支持。他們給了我前進的動力，讓 我信心百倍的走出校園，因為我永遠不會孤單。東北農業大

27、學畢業論文（設計）任務書論文題目黑龍江省中小企業應收賬款管理問題研究學院經濟管理學院專業會計學班級032畢業論文（設計）的要求1 .選題結合實際，應具有理論價值或現實意義，符合專業方向；2. 查閱國內外已有的相關文獻資料并進行比較全面的綜述，能基本反映出該研究領域 的研究現狀；中文參考文獻不少于15篇，外文參考文獻不少于5篇；3. 論文格式符合“東北農業大學本科生畢業論文基本規范”及“經濟管理學院本科生 畢業論文補充規定”；4. 結論與建議應具有一定的參考價值；5. 論文字數在10000字以上。畢業論文（設計）的內容與技術參數本文對黑龍江省中小企業應收賬款管理的重要性和如何加強黑龍江省中小企業

28、應收 賬款管理的對策建議這兩個方面進行了深入的分析和探討。文章首先介紹了中小企業應收 賬款的重要性；其次簡述了黑龍江省中小企業應收賬款的現狀以及與其他省份相比較的共 性與區別；然后分析了黑龍江省中小企業應收賬款產生的原因；最后文章重點探討了如何 加強黑龍江省中小企業應收賬款管理的對策建議。畢業論文（設計）工作計劃1. 2006年10月中旬布置論文題目；2. 2006年10月-12月查閱、整理資料、論文寫作;3. 2006年12月30日前交論文初稿；4. 2007年1月一4月修改論文；5. 2007年4月25日提交正式論文。接受任務日期2006年10月15日要求完成日期2007年4月25日學生（

29、簽名）指導教師（簽名）院長（簽名）2006年10月15日摘要隨著社會土義市場經濟體制的逐步建立，黑龍江省中小企業已成為我省經濟中一支 重要力量。然而，長期以來，面對市場的激烈競爭，企業為了擴大市場銷售，增加市場 占有率，無可避免地將客戶應收賬期延長或增加賒銷。應收賬款是企業在經營活動過程 中，因賒銷商品、產品、原材物料等而向客戶收取的款項，是一種商業信用性質的企業 流動資產。由于黑龍江省中小企業應收賬款管理比較薄弱，形成了大量的長期未能收回的應收 賬款，從而發生資金鏈連接困難，財務狀況嚴峻的情況。安全有效地管理應收賬款是企 業在發展過程中必須具備的條件，也是每一位企業決策者應高度重視的問題。因

30、此，本文 對黑龍江省中小企業應收賬款管理問題進行一些分析，提出一點意見。本文對黑龍江省 中小企業應收賬款管理的重要性和如何加強黑龍江省中小企業應收賬款管理的對策建議 這兩個方面進行了深入的分析和探討。文章首先介紹了中小企業應收賬款管理的重要性; 其次簡述了黑龍江省中小企業應收賬款的現狀以及與其他省份相比較的共性與區別；然 后分析了黑龍江省中小企業應收賬款產生的原因；最后文章重點探討了如何加強黑龍江 省中小企業應收賬款管理的對策建議。關鍵詞：黑龍江省中小企業應收賬款東北農業大學本科畢業設計（論文）指導教師評語學生姓名靳艷宇所在班級會計032論文題目黑龍江省中小企業應收賬款管理問題研究指導教師評語

31、： 成績（滿分20分）：指導教師簽字年月日東北農業大學本科畢業設計（論文）評閱人意見學生姓名靳艷宇所在班級會計032論文題目黑龍江省中小企業應收賬款管理問題研究評閱人評語:成績（滿分20分）:評閱人簽字:東北農業大學本科畢業設計（論文）答辯委員會意見答辯委員會評語：成績（滿分60分）：答辯委員會主席簽字：最終等級學院意見：院長（簽字或蓋章）：年月日評分指云優秀良好中等及格不及格評分內容的科學性、學術 價值和應用價值20>XN1818>X，1616>X1414>XN12X<12論文格式20>X31818>XN1616>XN1414>X312X

32、<12撰寫水平20>XW1818>XN1616>XN1414>XN12X<12對論文觀點的分析能力20>XN1818>X>1616>X31414>X312X<12文獻綜述、基礎知識20>XN1818>XN1616>X1414>XN12X<12成績（合計）此項折合后的成績（指導教師給出的成績占論文總成績的20%）所在學院：經濟管理學院2007年月日指導教師（簽字）:等級優秀良好中等及格不及格評分寫作能力25>X2323>XN2121>XN1818>XN15X<15論

33、文水平25>XN2323>X，2121>XN1818>XW15X<15論文工作量25>XW2323>XN2121>XN1818>XN15X<15基礎理論與專門知識25>XN2323>XN2121>X31818>X315X<15成績（合計）此項折合后的成績（評閱人給出的成績占論文總成績的20%）所在學院：經濟管理學院2007年月日評閱人（簽字）:評分指云優秀良好中等及格不及格評分內容的科學性、學術 價值和應用價值25>X2323>XN2121>XN1818>XN15X<15論文

34、格式20>X31818>XN1616>XN1414>X312X<12撰寫水平25>XW2323>XN2121>XN1818>XN15X<15對論文觀點的分析能力15>XN1414>XN1313>X31111>X39X<9語言表達水平，答辯時 的反應能力15>XN1414>XN1313>X1111>XN9X<9成績（合計）此項折合后的成績（答辯委員會給出的成績占論文總成績的60%）所在學院：經濟管理學院2007年月日答辯委員會主席（簽字）:2007年 月 日所在學院：經濟管理學

35、院各項成績匯總評分指導教師給出的折合后的成績（占論文總成績的20%）評閱人給出的折合后的成績（占論文總成績的20%）答辯委員會給出的折合后的成績（占論文總成績的60%）綜合評定成績（合計）論文等級 優秀100>X390,良好90>X380,中等80>X370,及格70>XN60,不及格X<60答辯委員會主席（簽字）:Research on Accounts Receivable Management of Medium and small Enterprises of Heilongjiang Province AbstractMedium and small e

36、nterprises have become one of the important mainstays of our province economy with gradual establishment of the socialist market economy system. However, for a long-term period, In order to enlarge the turnover and increase market share under keen competition, an extension of credit period or credit

37、 sales limit to customers cannot be avoided by the enterprise. Accounts receivable are ones that charge from the customers in the process of management because of the commodity, production and raw material that ticked by them, and in fact, it is current assets of an enterprise with the commercial cr

38、edit property.Because the management of accounts receivable in Heilongjiang province is so weak that charge quantity of accounts receivable that have not been charged for a long period emerges. As that make the fund difficult to connect and also lead to the worse situation of the financial position.

39、 So, a safe effective management of accounts receivable with every manager should pay attention to because an essential condition with the development of an enterprise. Therefore, this thesis will discuss the problems in the management of accounts receivable and give some advice. This chapter analys

40、is the necessity of the accounts receivables management and improve the weakness and strengthen the control of accounts receivable of medium and small enterprise of Heilongjiang Province. The first chapter presents the necessity of the accounts receivable management of medium and small enterprise, t

41、hen expatiate the actuality of accounts receivables of medium and small enterprises of Heilongjiang Province, and, refers to the distinction and similarity compared to the others. Then the chapter analysis the reason of the accounts receivables engender of medium and small enterprises of Heilongjian

42、g Province. In the end, the chapter discusses the countermeasure about how to reinforce accounts receivables management of medium and small enterprises of Heilongjiang province.Key words: Heilongjiang Province Medium and small Enterprises Accounts Receivables目錄摘要IAbstractII1前言11.1 本研究的目的與意義11.2 國內外研

43、究文獻綜述11.3 本研究的主要內容22中小企業應收賬款管理的重要性22.1 中小企業界定標準22.2應收賬款管理的概述33黑龍江省中小企業應收賬款的現狀43.1應收賬款總額遞增43.2 應收賬款天數遞增53.3 應收賬款賬齡老化53.4實際壞賬率高且壞賬未充分計提54黑龍江省中小企業應收賬款與其他省份相比較的異同54.1應收賬款與其他省份相比較的共性54.2應收賬款與其他省份相比較的區別65黑龍江省中小企業應收賬款產生的原因75.1沒有長期進行對賬75.2 沒有明確應收賬款管理部門75.3未按風險程度進行信用管理或管理失當76加強黑龍江省中小企業應收賬款管理的對策建議86.1對產品交易進行全

44、程控制86.2 制定合理的信用政策96.3 完善企業內部控制體系116.4建立應收賬款壞賬準備制度11參考文獻13致謝144 - 11刖舌1.1本研究的目的與意義應收賬款是指企業對外銷售產品、材料、供應勞務及其他原因，應向購貨單位及接 收勞務的單位及其他單位收取的款項，包括應收銷貨款（會計上計入“應收賬款”科目）、 其他應收款、應收票據等。它是企業流動資產的一個重要項目。狹義的應收賬款僅指“應 收賬款”科目。應收賬款的實質是為了擴大銷售而向客戶提供的一種商業信用。與銀行貸款有著相 似的地方，都是為客戶提供的一種信用，不同的是銀行信用以擔保、抵押、客戶信譽為 基礎，而應收賬款以商品或勞務的交易為

45、基礎。賒銷與收款構成企業整個經營活動系統 中的一個子系統，從某種意義上講，當賒銷出去的商品通過收款最終變成企業的貨幣資 金時，才真正稱得上銷售活動的完成。應收賬款的發生是激烈的商業競爭、銷售與收款 的時間差距等所引起的必然結果。在商業競爭日益激烈的今天，應收賬款的存在不可避 免。所以應收賬款管理是企業管理活動中永恒的旋律。而黑龍江省中小企業應收賬款管 理更需要我們加以更多的關注?？茖W而有效的應收賬款管理，能夠促進企業銷售，贏得 商機，對于企業開拓并占領市場極富現實意義；能夠加速產成品向銷售收入的轉化過程, 降低企業的存貨成本，從而減少相應的管理費用、倉儲費用和保險費用。金占用的機會 成本，增加

46、壞賬損失，降低企業資金的周轉速度，導致企業資產凈利潤率下降，情況嚴 重的可能導致企業資金周轉困難或財務狀況惡化。由于黑龍江省市場經濟秩序還不規范，企業之間的信用狀況良莠不齊，導致應收賬 款管理比較薄弱，許多企業形成了大量的長期未能收回的應收賬款；在中小企業規模擴 張的同時，各個行業產品市場又存在供過于求的矛盾，庫存增加、價格大幅回落、利潤 下降。同時，原材料成本上升也帶來了嚴峻的挑戰。因此，如何從根本上解決企業應收 賬款居高不下的問題，對企業防范壞帳風險，減少三角債的發生，降低企業經營管理成 本，保證企業正常運行的合理現金流量，改善企業自身在同行競爭的地位，提高企業市 場競爭力等都具有重要意義

47、。對黑龍江省中小企業應收賬款管理的問題研究，首先可以 幫助企業制定合理的信用政策，減少企業信用銷售的風險，加強企業對應收賬款的動態 監控，避免企業陷于財務危機甚至走向破產。其次可以使企業因使用信用銷售手段所增 加的收益大于持有應收賬款的成本。再次可以改善應收賬款的流動性，改善與應收賬款 有關的財務指標，從而提高企業的融資能力。最后可以借鑒經濟發達地區先進的管理經 驗，探索適合黑龍江省中小企業應收賬款管理的模式。1.2國內外研究文獻綜述隨著社會主義市場經濟的逐步建立與完善，國內市場競爭進一步加劇，買方市場普 遍形成，信用銷售（賒銷）正在成為企業銷售主要手段之一。據統計，由于我國企業尚未 建立科學

48、的信用銷售管理制度，企業賒銷后壞賬嚴重、賬款拖欠時間長，平均壞賬率達5%到10%,美國企業則為0.25%到0.5%,相差10倍到20倍:中國企業逾期賬款時間平 均為90多天，美國企業只有7天:中國企業每年的無效成本占銷售總額的14%,美國企 業只有2%到3%；中國企業的賒銷比例為20%,美國企業則高達90%。這四大現象暴露 出我們企業信用銷售管理薄弱。同時，很多企業為避免風險而放棄信用銷售，致使企業 市場競爭力大大削弱。因此，信用管理作為中國企業管理的一個重要組成部分，必須有 詳盡、可操作的信用控制制度及程序來指引、規范相關部門的業務行為與流程。美國舊金山證券投資管理公司總裁兼首席投資官安東尼

49、E斯派爾在財務風險管 理與控制中指出，無論從自然風險還是從人為風險的角度都把應收賬款擺在首要地位。 從自然風險角度看，環境污染或火災等自然災害造成賒銷客戶無力償還應收賬款是企業 無力控制的風險之一;從人為風險角度來看，應收賬款帶來的風險又分為有意識行為風險 和無意識行為風險，如果企業的管理不善，造成銷售，財務與生產部門的不協調，就可 能引發應收賬款成為不良資產的風險，從而影響企業戰略的順利實施與執行;有意識的利 用應收賬款科目內外勾結，不僅會形成不良資產，還可能從內部瓦解企業的發展路線。與國外的文獻綜述相對應，中國學者都有自己的反應和闡述。黃驥在企業應收賬 款風險管理研究中指出應收賬款風險具有

50、純粹性和經濟性兩重含義。應收賬款純粹性 風險表現為己發生的一部分應收賬款到期可能收不回來，即產生壞帳損失金額，同時因 為賒銷還必須發生相關費用（墊支的資金利息，發生的收賬費用等），應收賬款的經濟性 風險表現為己發生的大部分應收貨款到期肯定是收得回來的，不產生壞帳損失，只發生 一定的相關費用（墊支的資金利息，發生的收賬費用等），在量上不完全是不利結果，其 結果進一步表現為遭受損失，沒有損失，獲得利益。1.3本研究的主要內容本文對黑龍江省中小企業應收賬款管理的重要性和如何加強黑龍江省中小企業應收 賬款管理的對策建議這兩個方面進行了深入的分析和探討。文章首先介紹了中小企業應 收賬款管理的重要性；其次

51、簡述了黑龍江省中小企業應收賬款的現狀以及與其他省份相 比較的共性與區別；然后分析了黑龍江省中小企業應收賬款產生的原因；最后文章重點 探討了如何加強黑龍江省中小企業應收賬款管理的對策建議。2中小企業應收賬款管理的重要性2. 1中小企業界定標準2. 1. 1中小企業概念的界定根據我國2003年1月1日實施的中小企業促進法規定，“中小企業是指依法在 中華人民共和國境內設立的有利于滿足社會需要，增加就業，符合國家產業政策，生產 經營規模屬于中小型的各類所有制和各類形式的企業?！倍鴱牧炕臉藴蕘砜?，根據2003 年2月原國家經貿委、國家計委、財政部和國家統計局等四部門制定發布的中小企業 標準暫行規定，主

52、要是從企業職工人數、營業額和資產總額等指標，結合行業特點制定 中小企業標準。工業，中小型企業必須符合以下條件：職工人數2000人以下，或銷售額30000萬元 以下，或資產總額為40000萬元以下。其中，中型企業必須同時滿足職工人數300人及 以上、銷售額3000萬元及以上、資產總額4000萬元及以上；其余為小型企業。建筑業，中小型企業須符合以下條件：職工人數3000人以下，或銷售額30000萬元 以下，或資產總額40000萬元以下。其中，中型企業須同時滿足職工人數600人及以上， 銷售額3000萬元及以上，資產總額4000萬元及以上；其余為小型企業。批發和零售業，零售業中小型企業須符合以下條件

53、：職工人數500人以卜，或銷售額 15000萬元以下。其中，中型企業須同時滿足職工人數100人及以上，銷售額1000萬元 及以上，其余為小型企業.批發業中小型企業須符合以下條件：職工人數200人以下，或 銷售額30000萬元以下。其中，中型企業須同時滿足職工人數100人及以上，銷售額3000 萬元及以上，其余為小型企業。交通運輸和郵政業，交通運輸業中小型企業須符合以下條件：職工人數3000人以下， 或銷售額30000萬元以下。其中，中型企業須同時滿足職工人數500人及以上，銷售額 3000萬元及以上，其余為小型企業。郵政業中小型企業須符合以下條件：職土人數1000 人以下，或銷售額30000萬

54、元以下。其中，中型企業須同時滿足職工人數400人及以上, 銷售額3000萬元及以上，其余為小型企業。住宿和餐飲業.中小型企業須符合以下條件:職工人數800人以下，或銷售額15000 萬元以下。其中，中型企業須同時滿足職工人數400人及以上，銷售額3000萬元及以上， 其余為小型企業。2. 1.2黑龍江省中小企業概況中小企業是黑龍江省國民經濟的重要組成部分。近年來，中小企業在促進經濟發展， 滿足群眾需求，拓寬就業渠道，增加財政收入，維護社會穩定等方面都發揮了重要作用。 目前，黑龍江省工業中小企業已達到10. 6萬戶，占全部工業企業的98. 4%；從業人員 占全部工業企業的66.3%； 2005年中小企業創造的工業增加值占全部工業的46.2%o2006 年，全省規模以上中小企業完成工業增加值183.6億元；實現銷售收入551.8億元，同 比增長11%；實現利稅總額52億元，同比增長22. 4%:實現利潤總額15.5億元，同比增 長56.6%。上述指標均高于全省平均水平。2006年，全省規模以上中小企業從業人數為 558000人，占規模以上工業企業從業人數的33.1%o2.2應收賬款管理的概述2. 2. 1應收賬款管理的含義應收賬款管理是指銷售方將貨物或服務提供給購買方后，債權開始成立，一直到銷 售款項收回的一段時間，所采用的系統方法對應收賬款進行的管理。在應收資金尚