1、精選優質文檔-傾情為你奉上2009年11月三級營銷師考試真題卷一：職業道德 理論知識第一部分職業道德一、職業道德基礎理論與知識部分（第116題）答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項選擇(第1題第8題，每題1分，共8分。)1.市場經濟催生了一些新的道德觀念，你認為不屬于其中的是（）。A、自主性道德觀念B、重義輕利的道德觀念 C、競爭的道德觀念D、學習創新的道德觀念2.“三人行，必有我師”，說明了()的

2、道理。A、執政為民B、團結和睦C、互相學習D、助人為樂3.社會主義道德建設的基本要求是()。A、社會公德、職業道德、家庭美德 B、愛國主義、集體主義和社會主義C、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義 D、有理想、有道德、有文化、有紀律4.在我們的社會生活中，經濟條件比較好的人和經濟條件比較差的人交往，前者不能帶有優越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中 （）。A、平等原則的要求B、互助原則的要求C、功利原則的要求D、謙讓原則的要求5.下列不屬于企業文化的功能的是 ()。A、整合功能B、激勵功能C、強制功能D、自律功能6.下列關于道德的說法中，正確的有()。A、

3、道德是處理人與人之間關系的強制性規范B、道德是人區別于動物的根本標志C、道德對人的要求高于法律D、道德從來沒有階級性7.清代，吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“錢是你父親生前寄存在我這里的。”朋友的兒子問蔡某：“我父親留下字據了嗎？他直到臨終也沒對我說過這事。錢，我不能要。”蔡某說：“沒留字據，但字據在我心中，而不在紙上?！辈棠痴f，“字據在我心中，而不在紙上”。這句話的含義是()。A、我想怎么說，就怎么說，紙上說的不算數 B、你愛怎么想，就怎么想，紙上說了什么，你不知道C、我已經把字據牢牢記在心上，能背誦下來 D、做

4、人的原則在我心中，不在外面8.社會主義法制的核心是（）。A、有法可依B、有法必依C、執法必嚴D、違法必究(二)多項選擇(第9題第16題，每題1分，共8分。)9.遵守職業紀律，要求從業人員()。A、履行崗位職責B、執行操作規程C、可以不遵守那些自己認為不合理的規章制度D、處理好上下級關系10.以下關于職業技能的說法中，正確的是()。A、職業技能是人們履行職業責任的手段 B、職業技能的提高靠經驗積累C、職業技能高低取決于個人體質強弱 D、人的先天生理條件對職業技能的形成有一定的影響11.關于職業責任，下列說法中正確的是()。A、是否具有職業責任是從業人員道德水平高低的體現B、職業責任與物質利益存在

5、直接關系C、社會和企事業運用法律和紀律手段保障職業責任和義務的履行D、職業責任是個中性概念，并不涉及道德問題12.從業人員舉止得體的具體要求是()。A、態度恭敬，對顧客尊重和有禮貌 B、表情從容，按部就班、不慌不忙地接待服務對象C、行為大度，為了國格，表現出應有的大國氣勢和風范 D、形象莊重，表情嚴肅，不輕浮隨便，不鬼鬼崇崇13.對從業人員來說，勞動合同()。A、是從業者的“護身符”B、在任何情況下都不可變更C、是從業者的“賣身契”D、是權利和義務統一的體現14.關于從業人員做到誠實守信，不完整或不準確的理解是()。A、誠實守信的前提是看對方是不是誠實守信 B、不做對不起朋友的事情，是誠實守信

6、的根本體現C、不管許諾什么，只要兌現了諾言就是誠實守信D、獲得手段是否正當是檢驗一個人是否誠實守信的標準之一15.臺灣“塑膠大王”王永慶擁有資產超過10億美元，但創業之初，白手起家的他，有時為了賺一分錢利潤，深夜冒著大雨把顧客所需要的東西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下無難事”他曾經說：“多爭取一塊錢生意，也許要受到外界環境的限制，但節約一塊錢，可以依靠自己努力；而節省一塊錢，就等于賺了一塊錢?！睆纳鲜霭咐校梢耘卸ㄍ跤缿c是個()。A、生活簡樸的人B、吝嗇的人C、計較小利的人D、善于經營的人16.以下說法中，正確的是()。A、辦事公道是對企業上司的職業道德要求，與普通職工關系不大B、誠實

7、守信是每一個職業勞動者都應具有的品質C、誠實守信可以帶來經濟效益D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧二、職業道德個人表現部分(離散選擇)（第1725題，每題1分，共9分。）答題指導：該部分均為選擇題，每題均有四個備選項。請按照題意要求，根據自己的實際情況只選擇其中一個選項。并在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。17.如果有重新選擇職業的可能，()。A、我肯定還會選擇現在的單位B、我基本上還會選擇現在的單位C、假如沒有更好的選擇，我還會選擇現在的單位D、我不會再選擇現在這個單位18.如果你是一個學生，老師判卷時不小心多給了你10分，你因此獲得了“好成績”。你會()。A、不吭聲，暗自慶幸自

8、己運氣好B、心有愧疚，但不愿澄清事實C、主動告訴老師，放棄“殊榮”D、暗自努力，爭取下次拿真正的第一名19.一個朋友正在傾訴他的心事，我會()。A、真切體會出她的感受并安慰她B、不時發表自己的見解C、對他（她）表示贊同，用眼神支持他說下去D、耐著性子聽聽20.你覺得以前上學時用過的書，最好的處理方式是()。A、當作二手書賣給需要它們的人B、當作廢品賣錢，以便購買新書C、送給別人，讓它們發揮余熱D、留起來，將來想看的時候還可以翻翻21.有些單位會偶爾利用一定業余時間讓員工義務為社區做一些事情，例如打掃衛生、植樹。你認為這種做法()。A、不可取，占用了員工休息時間，不人性B、不可取，工作效率不會很

9、高C、有可取之處，可以增加員工的歸屬感D、有可取之處，鍛煉了員工的身體22.從報架上拿報紙看完后，你最習慣的舉動是()。A、看完就走B、把報紙放回原處C、把報紙整理好放回原處D、叫辦事員來整理23.假如你帶孩子看足球比賽，你注重讓孩子()。A、欣賞球員高超的球技B、為自己國家的球隊加油助威C、嘗試學習球員的動作和技巧D、感受籃球比賽的激烈程度24.當你在工作中遇到困難時，你一般會通過什么途徑來解決()。A、讓領導給自己另找其他容易做的事情B、自己想辦法解決C、讓領導幫助自己D、自己不做，盡量讓別人去做25.當聽幾位同事在談論小李的隱私時，你認為合適的做法是()A、與他們一道談論B、勸同事不要再

10、談C、悄悄告訴小李D、在一旁靜靜地聽第一部分職業道德一、職業道德基礎理論與知識部分（第116題）(一)單項選擇(第1題第8題，每題1分，共8分。)1題. B 2題. C 3題. C 4題. A 5題. C 6題. C 7題. D 8題. B (二)多項選擇(第9題第16題，每題1分，共8分。)9題. A,B 10題. B,D 11題. A,B,C 12題. A,B,D 13題. A,D 14題. A,B,C 15題. A,D 16題. B,C 二、職業道德個人表現部分(離散選擇)（第1725題，每題1分，共9分。）17題. A:1,B:0.9,C:0.7,D:0.4 18題. A:0.3,B:0.7,C:1,D:0.8 19題. A:1,B:0.2,C:0.6,D:0 20題.