1、6篇內科工作計劃篇 120xx 年是積極上進的一年，也是復審二級醫院的一年，在這一段時間里根據20xx 年的工作總結，現將工作計劃列表如下：20xx 年醫院內科工作計劃：一、認清形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現狀，無論從管理、服務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹科室形象，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項任務，我們堅信有各級領導大力支持，一定能使我科做精、做強。內科將嚴格遵守臨床醫療管理制度，加強醫療質量安全管理，領會和貫徹、實施“三

2、好一滿意”、“醫療質量萬里行”和“優質護理服務”精髓，努力提高科室醫護人員素質，以安全、優質、高效的全層服務，打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿意。二、轉變服務理念，強化服務意識1、人性化管理：醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、護患、醫護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結拼搏積極向上的團隊。2、改進服務措施新入院病人熱情接待宣教認真仔細及時處置新病人、 力爭在30

3、分鐘內正確處置危重病人立刻處理，溝通到位主管醫生，主管護 士負責護送危重病人檢查醫護人員必須保持病區干凈、明亮適舒徹底轉變觀 念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象出院時送出 病區，反復交代出院注意事項。加強人文關懷，確保醫療安全，提高病人滿意度。要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。三、完善各種規章制度，成立各種管理組織按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉核心制度，做到人手

4、一冊。科室成立醫療質量管理小組醫療安全小組病案管理小組院感控制小組，科主 任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。加大科室醫院感染控制力度。嚴格執行消毒隔離制度，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念；醫務人員嚴格執行手衛生標準和措施；嚴格職業暴露防范措施及執行職業暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監督工作。四、醫療質量醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的

5、醫德，杜絕嬌生慣養、心理素質差、愛發脾、工作責任心不強，科室重點監督。2、抓基層質量，培養醫生綜合能力，提高全科醫生跨專業診療能力。3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，對所管的病人做到心中有數，查房后及時書寫并簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清1 日內科內討論，3 日診斷不清，請院內討論。5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情

6、同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。五、抓醫療安全不放松科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通，每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素 , 消滅在萌芽狀態, 杜絕發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。六、加快人材培養隨著社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我科專業前沿性知識很多，因我科醫生欠缺，導致外出學習機會太少，知識更新慢。只有多了解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科工作，跟上前沿步伐。又因我科人員水平及素質參差不齊，專業

7、知識不扎實，故我科醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規范醫療行為。我科根據人員需求特制定三基三嚴學習培訓、業務學習、人才培養、教學培訓方面每月至少有一次業務學習。人人掌握心肺復蘇急救技術，氣管插管、呼吸機應用。在學習專業技術的同時以最新、急用、實用知識為主。每季度組織一次專科操作技能的訓練與考核。住院醫師在科室，以老帶新，以床邊教學、個人自學以及查房、業務學習的形式培養獨立工作能力，提高專業知識水平。三基三嚴學習每季度一次。三基：基本理論、基本知識、基本技能。發揚三嚴工作作風。三嚴：嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風。全科室人員一起努力， 力爭把內科打造成先進科室。七、開展新項目，拓寬服務范圍1、

8、開展胃鏡檢查，完成對高危人群（食管癌、胃癌高發區）的普查。2、開展血液凈化室，對因相關疾病導致慢性腎功能衰竭或急性腎功能衰竭的患者進行腎臟替代治療。3、開展重癥監護，把危重病人集中起來，在人力、物力和技術上給予最佳保障，以期得到良好的救治效果。八、完善考核方案，體現多勞多得科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中，科室按1、技術職務；2、工作年限；3、工作能力三方面結合制定考核方案；4、獎勤罰懶，a、杜絕無故推諉拒收病人。b、杜絕與患者發生爭吵，無論 對與錯。c、杜絕差錯，重大差錯后全科討論，開展批評與自我批評。d、減少發生糾紛及投訴數量。e、避免發生，加強醫患溝通、護患溝通

9、。i、每季度組織一 次服務質量，衛生等綜合檢查考評。九、勤儉節約，反對鋪張浪費科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室帳目清楚，定期公布。爭收節支，才有效益。總之，我科還處于發展壯大期間，離上級醫院的要求還有很大差距。勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜樣，也為我們提供了一個有利的發展環境，我們一定不辜負領導對我們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們醫院的發展做出力所能及的貢獻。內科20xx 年 10 月 26 日篇220xx 年我們將繼續把“以服務質量為根本，以醫療技術為依托”， 讓“病人滿意、家屬滿意、社會滿意

10、”作為工作目標，進一步解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，立足本職，注意實效，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，內強素質、外樹形象，努力做好各項工作。一、加大科室管理力度，創優質服務新模式。（一）認真執行醫院的規章制度。首先認真組織科室人員，反復學習醫院的各種文件及規章制度，使全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，科室工作人員分工明確，各司其職，各負其責，保證正常醫療服務工作的順利開展。（二）嚴格執行醫療安全制度。1。完善科室三級查房制度，明確各級人員職責、加強各種技術操作規范的學習，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制，確

11、保我科醫療質量再上一個新臺階；2。加強環節病歷和終末病歷質控， 組織全科認真學習病歷書寫規范，嚴格執行三級查房、病歷簽署等制度，杜絕醫療隱患。（三）樹立優質服務理念。提出科室服務理念，樹立起特色的服務理念和行為規范。落實醫療服務規范，落實醫生查房制度。堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引病患者的就醫就診。（四）實行“總量控制、結構調整”,切實降低醫療費用今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一 方面加大對醫生的管理和獎懲力度。另一方面，積極調整醫療結構，采取有效措 施，想方設法降低醫療費用。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次 性材料的使用。四是加快病床

12、周轉。通過采取一系列強有力措施，保證科室今年 圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項 費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。（五）深化行業制度改革，切實搞好醫德醫風建設，并把醫德考核作為年終考核的主要內容之一，常抓不懈。二、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平。（一）注重人才隊伍建設。1、加速人才培養。腎內科作為一個剛剛起步的新科室，人才的培養顯得更為重要。根據醫院的發展狀況和需求，在現有人才的基礎上，本著以培養為主，有計劃地培養專業技術人員，逐步形成合理的人才梯隊。雖然目前人員極度緊張，但我科仍準備派醫護人員輪流外出進修，尤其是血液透析專科護士的進修，確

13、保規范操作。2、加強業務學習。積極開展各種業務學習和技術練兵活動， 積極參加省內外的一些學術活動 ，了解最新的醫學動態。利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，使業務水平不斷提高，人才隊伍技術力量不斷加強。（二）強化規章制度的落實。繼續以中醫藥管理年活動為中心，以創等級醫院為重點，全面加強各項制度的執行和落實，切實按照中醫藥管理年活動和創二級甲等醫院各項指標的要求，認真開展各項工作。定期召開科內會議，強調醫療安全質量，檢查醫生、護士職責執行情況；定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對安全，質量、病歷進行檢查，對安全隱患進行檢查和評估，對不合格表現給以批評和教育；嚴重者予以處罰。（三）積極引進

14、和運用新技術。積極開展一些新技術的推廣和運用，準備引進結腸透析機及水浴機和中藥定向導入儀，開展中藥保留灌腸及水浴和中藥定向導入療法，治療慢性腎功能不全;在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，提高我院的整體水 平，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。三、擴大規模、加強特色專科建設。今年我科將以搬入新病房樓和中醫藥適宜技術推廣基地建設為契機，擴大科室規模。預計將血透中心規模擴大到40 張透析床位，病房實際開放床位46張。并加強專科建設，嚴格按照省重點專科建設的要求，切實做好各項工作，今年爭取成功創建為市重點專科，三年后創省重點專科。四、加強科研建設。作為二級醫院的重點特色科室，我科

15、準備今年開展部分臨床和調查類科研項目，力爭能夠申請到一個市級科研項目，并以擴大規模為契機，準備在未來3 5 年內申請成立腎臟病研究室，填補我院科研空白。五、加大宣傳力度，創立中西結合品牌。充分利用腎友協會、送醫村村行、社區服務等多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、及我科的專科專病治療、以及開展的新項目、新業務等，增強醫院整體和我科的知名度，推動我院腎病科業務的發展。在醫院的正確領導下，腎內科全體員工將秉承熱愛學科、扎實工作、著眼未來、拼搏向上的科訓精神，承前啟后、繼往開來，在科室管理、人才培養、臨床工作開展、科研水平提高等方面繼續努力，為醫院和科室的進一步發展而努力拼搏

16、。內科工作計劃篇 3在本院內二科實習一個月下來，感受最大的一點就是：作為實習護士，開始真正的動手做各項操作。比起之前見習階段，多了一份責任心。見習時，完全就是“眼看手不動”，都是跟著帶教去看各項操作，除了晨護外，根本就沒動手的機會，也很少接觸病人。而在這個月實習期間，眼看一個星期后就開始動手操作的。有鈴響也是第一時間想到動手去做，但每次都會先“請示”帶教老師。這一點，從心里上就感覺很不一樣，覺得自己開始具備作為一名護士最起碼的責任。在本院內二科的兩大塊就是：神經科和呼吸科。住的幾乎是老病號，兩三天下來就認識了他（她）們，但是每項操作時“三查七對”都少不了，也不能少。每次操作老師都對我們說的一句

17、話：對好姓名、床號（三查七對）。有時候有些病人就會問：“那么久了還不認識我嗎？”我解釋道：“不是不認識，這是我工作的需要，也讓我們的操作不會出差錯。希望您能配合”這個月以來，認真遵守科內的各項規章制度。上班不遲到，下班不早退，不礦工。認真及時地完成老師給我的任務認真完成各項操作。工作中耐心細致的對待病人，及時向帶教反應病人的需要，認真吸取各項操作的經驗。每次接到任務時心里都特高興，但是有時候遇到一些病人時心里還是會緊張。每當這時候我的帶教老師都用鼓勵的話語、信任的眼神給了我信心，讓我找到自信！在護長、總帶教的教導下，帶教老師的細心耐心講解指導下，我學到了不少，掌握了一定數量的、臨床護理操作。雖

18、然有些操作做的還不夠“完美”，但我會 繼續努力的！內科工作計劃篇 4一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業素質1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。4、隨著護

19、理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作計劃長抓不懈1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時 均要加強監督和管理。4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日 常工作，但如

20、果一旦發生問題，都是人命關天的大事，作為了護理管理中監控的 重點之重點。5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，從自身 及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。 對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。三、轉變護理觀念，提高服務質量1、護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作的責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促

21、使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常是聽取醫生的意見及時的提出改進措施。內科工作計劃篇 5一、認真形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫院，無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會議，認真形勢，統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰，靠精湛的技術和優質的服務來贏得

22、患者，爭創“雙贏”全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務，我們堅信，有各級領導大力支持，有院科兩級正確領導，更有700 多職工齊心協力，我們醫院一定會成為名副其實的“百佳醫院”，內科主任工作計劃。使人民群眾真正放心滿意。二、轉變服務理念，強化服務意識1、人性化管理：新型醫院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護士長首先要轉變觀念，不斷學習管理經驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個

23、團結拼搏積極向上的團隊。2、改進服務措施新入院病人熱情接待宣教認真仔細及時處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體危重病人立刻處理，5 分鐘內輸上液體護送危重病人檢查，主管醫生，主管護士保持病區干凈、明亮適舒，堅持周二衛生日徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象出院時送出病區，道一聲“安康”。三、完善各種規章制度，成立各種管理組織按照醫院管理年活動要求及醫院安排，熟悉15 種核心制度，首診醫師負責制，病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立醫療質量管理小組醫療安全小組合療管理小組急救應急小組病案管理小組院感控制小組單病種質量管理小組，科主任全

24、盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責， 做好各自工作。四、醫療質量醫院質量是重中之重，是立院之本。是醫院生存生命線，重點抓內涵建設。1、從基本素質抓起，培養良好素質、美好的醫德，特別是年輕醫生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養，心理素質差，愛發脾氣，工作責任心不強，科室發現一個重點抓，殺一儆百，工作計劃內科主任工作計劃。2、抓基層質量，抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。3、抓醫療文件書寫，從病歷抓起，以衛生廳病歷書寫手冊為準則，科主任、二線醫生對所管的病人心中有數，查房后及時簽轉自字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3 日診斷不清科內討

25、論，1 周診斷不請院內討論。5、加強環節質量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協作，堅持每日三次查房制度，二線醫生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書，上對科室負責，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反潰并作處罰、獎勵。五、抓醫療安全不放松科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書，科室與每個同志簽好安全責任書，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實醫療制度和診療規范、知情同意書，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒

26、麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查，將不安全因素, 消滅在萌芽狀態, 杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。六、加快人材培養隨著社會進步與發展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，有些專業前沿性知識很多，但由于自身處基層，外出學習機會太少，知識更新較慢，科主任每年1-2 次外出短期學習或培訓，了解前沿性知識，開展新業務，才能做好學科帶頭人，各級醫生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規范醫療行為；重點醫生選拔外出進修學習。提高業務能力，今年計劃選1 名醫生，1 名護士學習氣管鏡，力爭下半年開展工作，主治醫師每人每年要求發表一篇論文。七、開展新項目，拓寬服務

27、范圍消化專業：1、爭取要回胃境室在1-2 年內完成內境下食管硬化及套扎術；2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期；3、藥物早期干預治療肝硬化；4、與外科協作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷準確率。呼吸專業：1、開展胸膜活檢術提高胸水診斷率。2、肺癌化學+放療，提高腫瘤患者生存率。3、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。4、重點放在COPD哮喘、肺間質性疾病診治上。八、完善考核方案，體現多勞多得科室將醫療質量，安全服務，醫德作風，工作業績均拉入考核之中，科室按1、技術職務；2、工作年限；3、工作能力三方面結合制定考核方案，分配按5 年以下，10 年以下檔次，中級職稱，一個檔次；4、獎勤罰懶，a、對無故推諉拒收病人，發現1次扣30-50元，b、與患者發生爭吵無論對與錯，扣當事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣5-10員，重大差錯扣除當月獎金。d、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額，對科室名譽造 成影響即當月獎金，e、發生醫療事故，當事人承擔一定賠償，金額并扣除對當