1、第第7章施工項目質(zhì)量管理章施工項目質(zhì)量管理通過學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的建立和運行通過學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系的建立和運行,掌握質(zhì)量管理統(tǒng)計掌握質(zhì)量管理統(tǒng)計方法方法,施工質(zhì)量控制依據(jù)和程序施工質(zhì)量控制依據(jù)和程序,能按施工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求進(jìn)能按施工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求進(jìn)行施工質(zhì)量控制行施工質(zhì)量控制.了解質(zhì)量管理的基本觀點了解質(zhì)量管理的基本觀點,了解質(zhì)量管理體系的建立和運行了解質(zhì)量管理體系的建立和運行,掌握質(zhì)量管理統(tǒng)計方法掌握質(zhì)量管理統(tǒng)計方法,掌握施工質(zhì)量控制依據(jù)和程序掌握施工質(zhì)量控制依據(jù)和程序,能按施工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求進(jìn)行施工質(zhì)量控制能按施工標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求進(jìn)行施工質(zhì)量控制1、質(zhì)量管理的基本觀點、質(zhì)量管理的基本觀點2、質(zhì)量管理體系

2、的建立和運行、質(zhì)量管理體系的建立和運行3、質(zhì)量管理統(tǒng)計方法、質(zhì)量管理統(tǒng)計方法4、施工質(zhì)量控制依據(jù)和程序、施工質(zhì)量控制依據(jù)和程序第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.1施工項目質(zhì)量管理概述施工項目質(zhì)量管理概述7.1.1建筑工程質(zhì)量的概念建筑工程質(zhì)量的概念建筑工程的質(zhì)量不僅包括工程質(zhì)量，而且還應(yīng)包括工作質(zhì)建筑工程的質(zhì)量不僅包括工程質(zhì)量，而且還應(yīng)包括工作質(zhì)量和人的質(zhì)量（素質(zhì)）。量和人的質(zhì)量（素質(zhì)）。1. 工程質(zhì)量工程質(zhì)量1）工程性能）工程性能2 )工程壽命工程壽命3）可靠性。）可靠性。4）安全性。）安全性。5）經(jīng)濟(jì)性）經(jīng)濟(jì)性6)與環(huán)境的協(xié)調(diào)性與環(huán)境的協(xié)調(diào)性工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并不是一成不變的。隨著科

3、學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并不是一成不變的。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，生產(chǎn)條件和環(huán)境的改善，生產(chǎn)和生活水平的提高，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)條件和環(huán)境的改善，生產(chǎn)和生活水平的提高，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也將會不斷修改和提高。另外，工程的等級不同，用戶的需也將會不斷修改和提高。另外，工程的等級不同，用戶的需求層次不同，對工程質(zhì)量的要求也不同。求層次不同，對工程質(zhì)量的要求也不同。 第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.1施工項目質(zhì)量管理概述施工項目質(zhì)量管理概述2. 工作質(zhì)量工作質(zhì)量工作質(zhì)量可以概括為生產(chǎn)過程質(zhì)量和社會工作質(zhì)量兩個方工作質(zhì)量可以概括為生產(chǎn)過程質(zhì)量和社會工作質(zhì)量兩個方面。面。工程質(zhì)量的保證和基礎(chǔ)是工作質(zhì)量，工程

4、質(zhì)量又是企業(yè)工工程質(zhì)量的保證和基礎(chǔ)是工作質(zhì)量，工程質(zhì)量又是企業(yè)工作質(zhì)量的綜合反映。要保證和提高工程質(zhì)量，不能孤立地、作質(zhì)量的綜合反映。要保證和提高工程質(zhì)量，不能孤立地、單純地抓工程質(zhì)量，而必須從提高工作質(zhì)量入手，把工作質(zhì)單純地抓工程質(zhì)量，而必須從提高工作質(zhì)量入手，把工作質(zhì)量作為質(zhì)量管理的主要內(nèi)容和工作重點。量作為質(zhì)量管理的主要內(nèi)容和工作重點。3. 人的質(zhì)量人的質(zhì)量人的質(zhì)量在指工程參與人員的素質(zhì)。人的素質(zhì)主要表現(xiàn)在人的質(zhì)量在指工程參與人員的素質(zhì)。人的素質(zhì)主要表現(xiàn)在思想政治素質(zhì)、文化技術(shù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)管理素質(zhì)和身體素質(zhì)等思想政治素質(zhì)、文化技術(shù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)管理素質(zhì)和身體素質(zhì)等幾個方面。幾個方面。 第第7章

5、章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.1施工項目質(zhì)量管理概述施工項目質(zhì)量管理概述7.1.2質(zhì)量管理的基本觀點質(zhì)量管理的基本觀點 (1)質(zhì)量第一的觀點。質(zhì)量第一的觀點。（2）用戶至上的觀點。）用戶至上的觀點。（3）預(yù)防為主的觀點。）預(yù)防為主的觀點。（4）全面管理的觀點。）全面管理的觀點。（5）一切用數(shù)據(jù)說話的觀點。）一切用數(shù)據(jù)說話的觀點。（6）通過實踐，不斷完善提高的觀點）通過實踐，不斷完善提高的觀點第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.1施工項目質(zhì)量管理概述施工項目質(zhì)量管理概述7.1.3質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系1. 質(zhì)量保證體系的組成質(zhì)量保證體系的組成我國的工程質(zhì)量保證體系由思想保證、

6、組織保證和工作保我國的工程質(zhì)量保證體系由思想保證、組織保證和工作保證子體系組成。證子體系組成。2.工程質(zhì)量管理責(zé)任工程質(zhì)量管理責(zé)任（1）建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任；）建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任；（2）勘察、設(shè)計單位的質(zhì)量責(zé)任；）勘察、設(shè)計單位的質(zhì)量責(zé)任；（3）施工單位的質(zhì)量責(zé)任；）施工單位的質(zhì)量責(zé)任；（4）工程監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任；）工程監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任；（5）材料、構(gòu)配件及設(shè)備生產(chǎn)或供應(yīng)單位的質(zhì)量責(zé)任。）材料、構(gòu)配件及設(shè)備生產(chǎn)或供應(yīng)單位的質(zhì)量責(zé)任。3. 工程質(zhì)量管理制度工程質(zhì)量管理制度1）施工圖設(shè)計文件審查制度。）施工圖設(shè)計文件審查制度。2） 工程質(zhì)量監(jiān)督制度。工程質(zhì)量監(jiān)督制度。3）工程質(zhì)量檢測制度。）工程

7、質(zhì)量檢測制度。4）工程質(zhì)量保修制度。）工程質(zhì)量保修制度。第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.2 質(zhì)量管理體系的建立和運行質(zhì)量管理體系的建立和運行1.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和發(fā)展ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡稱。是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡稱。專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)共包括術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證要求、質(zhì)量保族標(biāo)準(zhǔn)共包括術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證要求、質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和支持性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)五大類，其核證模式標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和支持性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)五大類，其核心是質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。心是質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管

8、理標(biāo)準(zhǔn)。2.貫徹貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)具有重大意義族標(biāo)準(zhǔn)具有重大意義1）為施工企業(yè)站位國內(nèi)、走向國際市場奠定基礎(chǔ)）為施工企業(yè)站位國內(nèi)、走向國際市場奠定基礎(chǔ)2）有利于提高建筑產(chǎn)品質(zhì)量、降低工程成本）有利于提高建筑產(chǎn)品質(zhì)量、降低工程成本3）提高企業(yè)的技術(shù)水平和管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力）提高企業(yè)的技術(shù)水平和管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力4）有利于保護(hù)消費者的利益）有利于保護(hù)消費者的利益第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.2 質(zhì)量管理體系的建立和運行質(zhì)量管理體系的建立和運行7.2.2質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)基礎(chǔ)和術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)和術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的適

9、用范圍1)質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證模式標(biāo)準(zhǔn)（1）ISO9001質(zhì)量體系質(zhì)量體系設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。證模式。（2）ISO9002 質(zhì)量體系質(zhì)量體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)質(zhì)量保證模式。生產(chǎn)、安裝和服務(wù)質(zhì)量保證模式。（3）ISO9003 質(zhì)量體系質(zhì)量體系最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式。最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式。2)ISO9004質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)（1）ISO9004-1質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第第1部分：指南。部分：指南。（2）ISO9004-2質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第第2部分：服務(wù)指南。部分：服

10、務(wù)指南。（3）ISO9004-3質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第第3部分：流程性材料部分：流程性材料指南。指南。（4）ISO9004-4質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素第第4部分：質(zhì)量改進(jìn)指部分：質(zhì)量改進(jìn)指南。南。第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.2 質(zhì)量管理體系的建立和運行質(zhì)量管理體系的建立和運行2. GB/T 190002000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理原則族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理原則1）以顧客為關(guān)注焦點。）以顧客為關(guān)注焦點。2）領(lǐng)導(dǎo)作用。）領(lǐng)導(dǎo)作用。3）全員參與。）全員參與。4）過程管理。）過程管理。5）管理的系統(tǒng)方法。）管理的系統(tǒng)方法。6）改進(jìn)項目。）改進(jìn)項目。7）基于

11、事實的決策方法。）基于事實的決策方法。8）與供方互利的關(guān)系。）與供方互利的關(guān)系。第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.2 質(zhì)量管理體系的建立和運行質(zhì)量管理體系的建立和運行7.2.2質(zhì)量管理體系的建立與運行質(zhì)量管理體系的建立與運行包括組織策劃與總體設(shè)計、質(zhì)量管理體系的文件編制、質(zhì)量管理體系包括組織策劃與總體設(shè)計、質(zhì)量管理體系的文件編制、質(zhì)量管理體系的實施運行等三個階段。的實施運行等三個階段。1.質(zhì)量管理體系的策劃與總體設(shè)計質(zhì)量管理體系的策劃與總體設(shè)計2.質(zhì)量管理體系文件的編制質(zhì)量管理體系文件的編制質(zhì)量管理體系文件由質(zhì)量手冊、質(zhì)量管理體系程序、質(zhì)量記錄等文件質(zhì)量管理體系文件由質(zhì)量手冊、質(zhì)量

12、管理體系程序、質(zhì)量記錄等文件組成。組成。1)質(zhì)量手冊。質(zhì)量手冊是組織質(zhì)量管理工作的質(zhì)量手冊。質(zhì)量手冊是組織質(zhì)量管理工作的“基本法基本法”（1）質(zhì)量手冊的編制要求）質(zhì)量手冊的編制要求編寫時要注意適度，既要讓外部看清楚質(zhì)量管理體系的全貌，又不宜編寫時要注意適度，既要讓外部看清楚質(zhì)量管理體系的全貌，又不宜涉及控制的細(xì)節(jié)。涉及控制的細(xì)節(jié)。（2）質(zhì)量手冊的構(gòu)成）質(zhì)量手冊的構(gòu)成具體內(nèi)容有：質(zhì)量管理范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語和定義、質(zhì)量管理體系、具體內(nèi)容有：質(zhì)量管理范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語和定義、質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量、分析和改進(jìn)。管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量、分析和改進(jìn)。第第7章章施

13、施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.2 質(zhì)量管理體系的建立和運行質(zhì)量管理體系的建立和運行2）質(zhì)量管理體系程序文件）質(zhì)量管理體系程序文件程序文件不同于一般的業(yè)務(wù)工作規(guī)范或工作標(biāo)準(zhǔn)所列的具程序文件不同于一般的業(yè)務(wù)工作規(guī)范或工作標(biāo)準(zhǔn)所列的具體工作程序，而是對質(zhì)量管理體系的過程方法所需開展的質(zhì)體工作程序，而是對質(zhì)量管理體系的過程方法所需開展的質(zhì)量活動的描述。對每個質(zhì)量管理程序來說，都應(yīng)視需要明確量活動的描述。對每個質(zhì)量管理程序來說，都應(yīng)視需要明確何時、何地、何人、做什么、為什么、怎么做，應(yīng)保留什么何時、何地、何人、做什么、為什么、怎么做，應(yīng)保留什么記錄。記錄。至少包括下列至少包括下列6個程序文件：個程序

14、文件：文件控制程序；文件控制程序；質(zhì)量記錄控制程序；質(zhì)量記錄控制程序；內(nèi)部質(zhì)量審核程序；內(nèi)部質(zhì)量審核程序；不合格控制程序；不合格控制程序；糾正措施程序；糾正措施程序；預(yù)防措施程序。預(yù)防措施程序。第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.2 質(zhì)量管理體系的建立和運行質(zhì)量管理體系的建立和運行3）質(zhì)量計劃）質(zhì)量計劃質(zhì)量計劃是對特定的項目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰質(zhì)量計劃是對特定的項目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰及何時應(yīng)使用哪些程序相關(guān)資源的文件。及何時應(yīng)使用哪些程序相關(guān)資源的文件。4)質(zhì)量記錄質(zhì)量記錄質(zhì)量記錄是闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)文質(zhì)量記錄是闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的

15、證據(jù)文件。件。3.質(zhì)量管理體系的運行質(zhì)量管理體系的運行質(zhì)量管理體系的運行是指在建立質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)質(zhì)量管理體系的運行是指在建立質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上上,開展質(zhì)量管理工作開展質(zhì)量管理工作,做文件中規(guī)定的內(nèi)容。質(zhì)量管理體系做文件中規(guī)定的內(nèi)容。質(zhì)量管理體系的運行可按的運行可按PDCA循環(huán)進(jìn)行循環(huán)進(jìn)行,所謂所謂PDCA循環(huán)循環(huán),是指計劃、實施、是指計劃、實施、檢查、處理四個步驟的不斷循環(huán)。檢查、處理四個步驟的不斷循環(huán)。 第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.3質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計方法質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計方法7.3.1質(zhì)量統(tǒng)計的基本知識質(zhì)量統(tǒng)計的基本知識1.質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計的幾個術(shù)語質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計

16、的幾個術(shù)語1)總體和個體。總體和個體。2)樣本。樣本。2.質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集方法質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集方法（1）全數(shù)檢驗。）全數(shù)檢驗。（2）隨機(jī)抽樣檢驗。）隨機(jī)抽樣檢驗。簡單隨機(jī)抽樣。簡單隨機(jī)抽樣。分層抽樣。分層抽樣。等距抽樣。等距抽樣。整群抽樣。整群抽樣。 多階段抽樣。多階段抽樣。第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.3質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計方法質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計方法7.3.2質(zhì)量統(tǒng)計方法質(zhì)量統(tǒng)計方法施工質(zhì)量管理應(yīng)用較多的是統(tǒng)計調(diào)查表法、分層法、排列施工質(zhì)量管理應(yīng)用較多的是統(tǒng)計調(diào)查表法、分層法、排列圖、直方圖等。圖、直方圖等。1. 統(tǒng)計調(diào)查表法。統(tǒng)計調(diào)查表法。統(tǒng)計調(diào)查表法是利用統(tǒng)計整理數(shù)據(jù)和分析質(zhì)量

17、問題的各種統(tǒng)計調(diào)查表法是利用統(tǒng)計整理數(shù)據(jù)和分析質(zhì)量問題的各種表格表格,對工程質(zhì)量的影響原因進(jìn)行分析和判斷的方法。對工程質(zhì)量的影響原因進(jìn)行分析和判斷的方法。 （1）分項工程作業(yè)質(zhì)量分布調(diào)查表；）分項工程作業(yè)質(zhì)量分布調(diào)查表；（2）不合格項目停產(chǎn)表；）不合格項目停產(chǎn)表；（3）不合格原因調(diào)查表；）不合格原因調(diào)查表；（4）工程質(zhì)量判斷統(tǒng)計調(diào)查表。）工程質(zhì)量判斷統(tǒng)計調(diào)查表。第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.3質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計方法質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計方法2.分層法。分層法。分層法又稱分類法分層法又稱分類法,是將收集的數(shù)據(jù)根據(jù)不同的目的是將收集的數(shù)據(jù)根據(jù)不同的目的,按性質(zhì)、按性質(zhì)、來源、影響因素等

18、進(jìn)行分類和分層研究的方法。來源、影響因素等進(jìn)行分類和分層研究的方法。常用的分層標(biāo)志有：常用的分層標(biāo)志有：（1）按工程內(nèi)容分層；）按工程內(nèi)容分層；（2）按時間、環(huán)境分層；）按時間、環(huán)境分層；（3）按機(jī)械設(shè)備分層；）按機(jī)械設(shè)備分層；（4）按操作者分層；）按操作者分層；（5）按生產(chǎn)工藝分層；）按生產(chǎn)工藝分層；（6）按質(zhì)量檢驗方法分層。）按質(zhì)量檢驗方法分層。第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.3質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計方法質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計方法3.排列圖法。排列圖法。排列圖又叫帕累托圖或主次因素分析圖排列圖又叫帕累托圖或主次因素分析圖,是尋找影響質(zhì)量主是尋找影響質(zhì)量主次因素的一種有效方法。次因素的

19、一種有效方法。 排列圖的繪制詳見應(yīng)用案例排列圖的繪制詳見應(yīng)用案例734.因果分析圖法。因果分析圖法。因果分析圖法是利用因果分析圖來系統(tǒng)整理分析某個質(zhì)量因果分析圖法是利用因果分析圖來系統(tǒng)整理分析某個質(zhì)量問題（結(jié)果）與其影響因素之間關(guān)系問題（結(jié)果）與其影響因素之間關(guān)系,采取措施采取措施,解決存在的解決存在的質(zhì)量問題的方法。因果分析圖也稱特性要因圖，又因其形狀質(zhì)量問題的方法。因果分析圖也稱特性要因圖，又因其形狀被稱為樹枝圖或魚刺圖。被稱為樹枝圖或魚刺圖。 第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.3質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計方法質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計方法5.直方圖法直方圖法直方圖法又稱頻數(shù)分布直方圖法，它是

20、將收集到的質(zhì)量數(shù)直方圖法又稱頻數(shù)分布直方圖法，它是將收集到的質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分組整理，繪制成以組距為底邊據(jù)進(jìn)行分組整理，繪制成以組距為底邊,以頻數(shù)為高度的矩形以頻數(shù)為高度的矩形圖，用于描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法。通過直方圖的圖，用于描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法。通過直方圖的觀察與分析，可以了解產(chǎn)品質(zhì)量的波動情況，掌握質(zhì)量特性觀察與分析，可以了解產(chǎn)品質(zhì)量的波動情況，掌握質(zhì)量特性的分布規(guī)律，以便對質(zhì)量狀況進(jìn)行分析判斷的分布規(guī)律，以便對質(zhì)量狀況進(jìn)行分析判斷,評價工作過程能評價工作過程能力等。力等。詳見應(yīng)用案例詳見應(yīng)用案例74第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.4 施工質(zhì)量控制施工質(zhì)量控制

21、7.4.1質(zhì)量控制概述質(zhì)量控制概述1.質(zhì)量控制的定義質(zhì)量控制的定義:質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。（1）質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的重要組成部分）質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的重要組成部分通過采取一系列的作業(yè)技術(shù)和活動對各個過程實施控制的。通過采取一系列的作業(yè)技術(shù)和活動對各個過程實施控制的。（2）質(zhì)量控制的工作內(nèi)容包括了作業(yè)技術(shù)和活動，）質(zhì)量控制的工作內(nèi)容包括了作業(yè)技術(shù)和活動，應(yīng)貫徹預(yù)防為主與檢驗把關(guān)相結(jié)合的原則。應(yīng)貫徹預(yù)防為主與檢驗把關(guān)相結(jié)合的原則。（3）質(zhì)量控制應(yīng)貫穿在產(chǎn)品形成和體系運行的全過程。）質(zhì)量控制應(yīng)貫穿在產(chǎn)品形成和體系運行的全過程。

22、第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.4 施工質(zhì)量控制施工質(zhì)量控制2. 影響工程質(zhì)量的因素影響工程質(zhì)量的因素:1）人員素質(zhì)。）人員素質(zhì)。2）工程材料。）工程材料。3）機(jī)械設(shè)備。）機(jī)械設(shè)備。4）施工方法。）施工方法。5）環(huán)境條件。）環(huán)境條件。第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.4 施工質(zhì)量控制施工質(zhì)量控制7.4.2質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程1.施工質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程施工質(zhì)量控制的系統(tǒng)過程（1）按工程實體質(zhì)量形成過程的時間階段劃分，施工階段）按工程實體質(zhì)量形成過程的時間階段劃分，施工階段的質(zhì)量控制可以分為以下三個環(huán)節(jié)。的質(zhì)量控制可以分為以下三個環(huán)節(jié)。1質(zhì)量預(yù)控，質(zhì)量預(yù)控

23、，2質(zhì)量過程控制，質(zhì)量過程控制，3質(zhì)量檢驗控制，也稱為過程質(zhì)量驗收質(zhì)量檢驗控制，也稱為過程質(zhì)量驗收,第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.4 施工質(zhì)量控制施工質(zhì)量控制第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.4 施工質(zhì)量控制施工質(zhì)量控制(2) 按工程實體形成過程中物質(zhì)形態(tài)轉(zhuǎn)化的階段劃分按工程實體形成過程中物質(zhì)形態(tài)轉(zhuǎn)化的階段劃分1對投入的物質(zhì)資源質(zhì)量的控制。對投入的物質(zhì)資源質(zhì)量的控制。2施工過程質(zhì)量控制。施工過程質(zhì)量控制。3對完成的工程產(chǎn)出品質(zhì)量的控制與驗收。對完成的工程產(chǎn)出品質(zhì)量的控制與驗收。第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.4 施工質(zhì)量控制施工質(zhì)量控制例如，對于建筑工

24、程項目按照國家標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為單位工例如，對于建筑工程項目按照國家標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為單位工程、分部工程、分項工程、檢驗批等層次程、分部工程、分項工程、檢驗批等層次(3)按工程項目施工層次劃分的系統(tǒng)控制過程，按工程項目施工層次劃分的系統(tǒng)控制過程，第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.4 施工質(zhì)量控制施工質(zhì)量控制2.工序質(zhì)量控制工序質(zhì)量控制工程質(zhì)量控制是有形的工程質(zhì)量控制是有形的,要落實到可操作的施工工序中去。要落實到可操作的施工工序中去。1)加強(qiáng)材料設(shè)備的進(jìn)場驗收。加強(qiáng)材料設(shè)備的進(jìn)場驗收。(1)進(jìn)入現(xiàn)場都應(yīng)進(jìn)行驗收。進(jìn)入現(xiàn)場都應(yīng)進(jìn)行驗收。(2)凡涉及安全、功能的有關(guān)產(chǎn)品凡涉及安全、功能的有關(guān)產(chǎn)

25、品,應(yīng)按有關(guān)專業(yè)的驗收規(guī)范應(yīng)按有關(guān)專業(yè)的驗收規(guī)范進(jìn)行復(fù)驗進(jìn)行復(fù)驗,不經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認(rèn)可簽字不經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認(rèn)可簽字,不得用于工程中不得用于工程中(3)完善工序質(zhì)量的控制。完善工序質(zhì)量的控制。(4)各工序完成之后或各專業(yè)工種之間進(jìn)行交接檢驗。各工序完成之后或各專業(yè)工種之間進(jìn)行交接檢驗。第第7章章施施工工項項目目質(zhì)質(zhì)量量管管理理7.4 施工質(zhì)量控制施工質(zhì)量控制7.4.4質(zhì)量控制的依據(jù)和程序質(zhì)量控制的依據(jù)和程序1.質(zhì)量控制的依據(jù)質(zhì)量控制的依據(jù):施工階段進(jìn)行施工質(zhì)量控制的依據(jù)可分施工階段進(jìn)行施工質(zhì)量控制的依據(jù)可分成共同性依據(jù)和技術(shù)法規(guī)性依據(jù)二類。成共同性依據(jù)和技術(shù)法規(guī)性依據(jù)二類。1)共同性依據(jù)共同性依據(jù)（1）工程承包合同文件；）工程承包合同文件；（2）設(shè)計文件；）設(shè)計文件；（3）國家及有