1、國潤集團國潤集團13年一月份計劃會年一月份計劃會2012年年1月月5日日會議議程會議議程三、三、1212月份主要工作指標完成情況月份主要工作指標完成情況五、五、1212月份計劃考核結(jié)果月份計劃考核結(jié)果六、六、1212月份亮點及存在的問題月份亮點及存在的問題九、九、1 1月份重點工作匯報月份重點工作匯報關于加強會議管理的通知：關于加強會議管理的通知：一、關于加強會議管理的通知一、關于加強會議管理的通知另強調(diào)相關的會議紀律如下：另強調(diào)相關的會議紀律如下：u參會人員應提前到會，到簽到處簽到。 u如不能按時參加會議，必須提前向會議行政運營中心總經(jīng)理（或主持人）請假。遇緊急情況需臨時請假的，務必委托部門

2、人員參加。無故缺席者每人罰款200元/次。 u所有會議不準遲到或早退，無故遲到或早退10分鐘以內(nèi)者罰款50元/人次，遲到或早退超過10分鐘罰款100元/人次。會議期間如有特殊情況確需早退者，必須經(jīng)主持會議人批準后方可離開。 u與會人員進入會場后，不得喧嘩，不得交頭接耳，嚴禁吸煙。 u所有與會人員應將手機設置在無聲或振動狀態(tài)下，會議中途電話響者罰款50元/次；如有必要接聽的電話，經(jīng)主持人同意，應到會議室外接聽。 姓姓 名：余子明名：余子明所在項目：西班牙小鎮(zhèn)項目所在項目：西班牙小鎮(zhèn)項目職職 務：常務副總務：常務副總?cè)肼殨r間：入職時間：2012.12.282012.12.28畢業(yè)院校：長安大學畢業(yè)

3、院校：長安大學 工作履歷工作履歷:2009:2009年年20122012年年 環(huán)城路橋有限公司環(huán)城路橋有限公司 總經(jīng)理總經(jīng)理 20032003年年20052005年年 路通監(jiān)理公司路通監(jiān)理公司 總經(jīng)理總經(jīng)理 20002000年年20032003年年 公路局工程處公路局工程處 處長處長一、新進中高層管理人員介紹一、新進中高層管理人員介紹姓姓 名：宋萍名：宋萍所在項目：西班牙小鎮(zhèn)所在項目：西班牙小鎮(zhèn)職職 務：行政總監(jiān)務：行政總監(jiān)入職時間：入職時間：2012.12.282012.12.28畢業(yè)院校：畢業(yè)院校： 一、新進中高層管理人員介紹一、新進中高層管理人員介紹一、一、1212月份主要工作指標完成情

4、況月份主要工作指標完成情況項目營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計項目營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計項目名項目名稱稱類別類別本年計劃完成套本年計劃完成套數(shù)數(shù)年度任務年度任務( (萬萬元元) )完成情況完成情況CBD國貿(mào)中心B區(qū)洋房47140平方（293套）22759洋房累計簽約187套，累計完成19800萬元18層（含A區(qū)、B區(qū))46140平方（448套）20356B區(qū)大定201套，大定金額9446萬元，A區(qū)小高層累計完成700萬元B區(qū)33層28400平方（372套）12013高層未開始商業(yè)22000平方27400商業(yè)累計完成15600萬元車位98個980車位完成79個，累計860萬元西班牙小鎮(zhèn)團購200000住宅50000截止12月

5、31日累計銷售184套，銷售金額10018.9902萬元合 計33350852600萬元指標指標分類分類項目項目1212月計劃工作內(nèi)容月計劃工作內(nèi)容實際完成情況實際完成情況工程工程指標指標CBDCBD國貿(mào)國貿(mào)中心中心A區(qū)小高層屋面施工完成,外墻漆完成,消防施工完成,室外景觀工程完成。室內(nèi)水電暖安裝完成,電梯安裝完成,防火門安裝完成,天然氣施工完成，智能化安裝工程完成。洋房景觀、小高層景觀完成小高層屋面施工完成，外墻漆、消防施工進行中。室內(nèi)水電暖、天然氣施工、電梯安裝、智能化安裝工程進行中，防火門安裝完成。洋房景觀、小高層景觀進行中A區(qū)及獨商節(jié)能驗收、竣工備案資料上報完成節(jié)能驗收完成，竣工備案進

6、行中1、B區(qū)30#、31#、33#、35#樓主體結(jié)頂。2、B區(qū)49#樓十四層結(jié)頂、45#樓十四層結(jié)頂3、B區(qū)32#、36#、39#樓填充墻完成4、B區(qū)42#、50#樓十四層結(jié)頂、43#樓十四層結(jié)頂5、B區(qū)41#、51#樓十五層結(jié)頂。6、37#、38#砌筑材料、勞務隊進場。7、高層（46#、47#、48#）樁基完成1500根30#主體封頂、31#主體封頂、33#主體封頂、35#5、6層植墻體錨拉筋49#15層柱、墻鋼筋綁扎作業(yè)中、45#樓16層柱、墻鋼筋綁扎作業(yè)中 32#填充墻完成90%、36#、39#填充墻完成80% 42#15層梁、板鋼筋綁扎作業(yè)中，50#16層梁、板鋼筋綁扎作業(yè)中43#16

7、層梁、板鋼筋綁扎作業(yè)中 41#17層梁、板鋼筋綁扎作業(yè)中、51#17層梁、板鋼筋綁扎作業(yè)中37#填充墻完成60%、38#填充墻完成40%完成320根1、C區(qū)55、57#樓八層梁板柱鋼筋綁扎，56#樓十層梁板柱鋼筋綁扎2、酒店25-26層砼澆筑1、55#8層、56#10層、57#9層梁板柱鋼筋綁扎2、25層施工中C區(qū)完成一層標準層砌體部分完成D區(qū)土方開挖（首層）完成80%（停工）指標指標分類分類1212月計劃工作內(nèi)容月計劃工作內(nèi)容實際完成情況實際完成情況工程工程指標指標西班牙西班牙小鎮(zhèn)小鎮(zhèn)1、地塊一26#、27#、28#樓土方開挖2、洋房5#、6#、12#四層結(jié)構(gòu)施工，9#、13#、15#樓五層

8、結(jié)構(gòu)施工，2#、3#、10#、11#樓三層結(jié)構(gòu)施工3、18#、20#、22#樓CFG樁施工4、樣板房房門窗安裝、外墻裝飾施工5、樣板房電安裝（1#，2#，3#，4#）1、基坑兩邊淤泥基本運完，土方未開挖暫時停工正在協(xié)調(diào)2、5#、6#三層砼澆筑，12#四層砼澆筑，9#4層支模板，13#七層鋼筋綁扎，15#樓六層鋼筋綁扎，2#、3#一層支模板，10#、11#三層砼澆筑3、20#、22#樓樁已打完，18#樓已開始打樁4、1#、2#樣板間門窗已完成，外墻裝飾未開始5、內(nèi)部裝修未開始1、會所門窗、屋面瓦安裝施工1、一層窗戶玻璃完成50%，玻璃框安裝完成80%，屋面瓦進行中2、房間內(nèi)天花石膏板施工3、墻面

9、石材掛裝4、外墻涂料、石材完成5、會所暖通安裝6、室外景觀施工2、精裝修二層封石膏板3、未開始，正在進行內(nèi)墻隔墻施工4、未開始，已訂購材料，材料未到5、完成65%6、未開始聯(lián)通聯(lián)通佳苑佳苑資質(zhì)辦理未完成，需要天方置業(yè)項目負責人與資質(zhì)辦理處領導溝通辦證事宜指標分類指標分類1212月份計劃工作內(nèi)容月份計劃工作內(nèi)容實際完成情況實際完成情況設設計計指指標標CBDCBD國貿(mào)國貿(mào)中心中心1、完成區(qū)北大門施工圖2、完成區(qū)南大門施工圖3、30#，31#，49#，50#樓一層、二層加固方案1、12月15日已完成并下發(fā)項目一版。項目已安排施工。方案又一次修改，修改中2、12.12南大門施工圖下發(fā)3、12.28已確

10、定方案，單位確定正在走0A流程4、53#樓施工圖5、B區(qū)景觀圖完成第二次評審4、12.20日完成下發(fā)5、方案經(jīng)已內(nèi)部評審，并形成審核意見。6、酒店餐飲樓正負零上土建圖7、區(qū)地下施工圖6、未完成。主要由于設計費遲遲未按比例支付，設計院積極性較低7、完成70%8、酒店廚房、洗衣房、酒店大堂景觀、古建開始設計9、D區(qū)基坑支護方案的評審8、未完成9、12月17日會議召開，省院方案為中標方案。西班西班牙小牙小鎮(zhèn)鎮(zhèn)1、一地塊首層花園面積銷售平面圖2、宗地14及周邊道路豎向圖3、四地塊規(guī)劃方案圖紙1、完成。宗地一已于12月22日正常開盤2、根據(jù)現(xiàn)有條件，已完成一稿整體豎向圖3、新一版建6班幼兒園的規(guī)劃圖設計

11、院已完成。根據(jù)集團要求，四地塊暫不報規(guī)。指標指標分類分類1212月計劃工作內(nèi)容月計劃工作內(nèi)容實際完成情況實際完成情況小鎮(zhèn)三地小鎮(zhèn)三地塊總塊總包、包、監(jiān)理監(jiān)理單位單位的選的選擇擇1、D區(qū)樁基、基坑支護施工單位的選擇1、12月17日會議召開，省院方案為中標方案。2、大河村項目地勘、文堪、樁基單位的確定3、大河村項目總包、監(jiān)理單位的選擇4、完成前期顧問公司合同簽訂2、未完成3、未完成4、關于合同內(nèi)容已經(jīng)與顧問公司進行了溝通，并將溝通后的合同版本報王總處5、小鎮(zhèn)三地塊總包、監(jiān)理單位的選擇5、總包單位完成招標，監(jiān)理單位未定融資融資指標指標嘉富誠公司農(nóng)聯(lián)社流資貸款2000萬元未完成愛克完成工行2.9億開發(fā)

12、貸款完成到賬5000萬元二、二、1212月份計劃考核結(jié)果月份計劃考核結(jié)果國潤集團國潤集團20122012年年1111月份計劃考核結(jié)果月份計劃考核結(jié)果各項目公司各項目公司自評得分自評得分考核得分考核得分績效等級績效等級績效系數(shù)績效系數(shù)1CBDCBD國貿(mào)中心項目國貿(mào)中心項目89.30 76.57 C0.82西班牙小鎮(zhèn)項目西班牙小鎮(zhèn)項目58.00 57.80D0.63聯(lián)通佳苑項目聯(lián)通佳苑項目82.00 81.00 B14大河村項目公司大河村項目公司80.50 73.50 C0.8集團各中心集團各中心自評得分自評得分考核得分考核得分績效等級績效等級績效系數(shù)績效系數(shù)1營銷中心（住宅）營銷中心（住宅）71

13、.80 74.50 C0.82行政運營中心行政運營中心0.00 81.50 B13成本中心成本中心89.00 69.00 D0.64設計中心設計中心89.00 83.70 B15財務中心財務中心70.00 67.94 D0.66工程中心工程中心85.00 79.00 C0.82012年度計劃工作考核結(jié)果匯總名稱 1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月匯總CBD國貿(mào)項目考核得分 68.3 80.3 75.4 80.7 68.6 72.2 71.4 96.9 98.5 80.373A+2B+6C+1D績效等級CACBCBDCCAAC小鎮(zhèn)項目考核得分 52.7 77.7 70.3 7

14、0.7 60.2 71.6 71.0 70.1 75.9 54.8310C+2D績效等級CCCCCCDCCCCD營銷中心考核得分 78.0 83.7375.2 82.0 72.0 81.3 85.7 88.2 87.4 732A+6B+4C績效等級CAABCBCBBBBC行政運營中心考核得分 75.9 79.2 73.0 81.0 71.0 73.9 69.0 76.5 82.0 81.53B+8C+1D績效等級CCCCCBCCDCBB成本中心考核得分 70.8 77.7 73.1 70.5 65.8 71.4 62.2 68.5 61.5 697C+5D績效等級CCCCCCDCDDDD設計中

15、心考核得分 56.2 71.7 68.6 71.6 69.3 79.4 75.4 73.8 71.1 84.71B+9C+2D績效等級CCCCDCDCCCCB財務中心考核得分 79.5 77.9 71.1 78.0 71.7 59.9 66.8 71.9 78.5 67.941A+8C+3D績效等級CCACCCCDDCCD工程中心考核得分 69.5 60.9 74.8 69.7 70.6 68.83 74.9 78.9 79.07C+4D績效等級CCDDCDCDCCC1、 2012年12月2日，CBD國貿(mào)中心七天地開盤活動在兆榮花園酒店盛大舉行。活動持續(xù)近6個小時，開盤活動勝利落下了帷幕。當日

16、解籌率高達76%。二、二、1212月份亮點及存在的問題月份亮點及存在的問題活動現(xiàn)場氣氛熱烈2、 12月22日下午15:00，CBD國貿(mào)中心項目會議室座無虛席，由綜合部組織進行的全案案例策劃分析以及總經(jīng)理月度專題培訓如期進行，CBD項目部40余人參加了本次培訓。整個培訓過程聯(lián)系實際、圖文并茂、為大家做了深入細致的講解，贏得了大家熱烈的掌聲，使大家對房地產(chǎn)營銷策劃有了更進一步的認識。活動現(xiàn)場氣氛熱烈3、為了全面提升物業(yè)服務品質(zhì)，在綜合部的組織下， 2012年12月4日下午14:30分，物業(yè)公司特邀請武漢戴德梁行物業(yè)高級經(jīng)理藍國寧在物業(yè)管理處給物業(yè)公司人員進行一場關于提升物業(yè)服務品質(zhì)的專題培訓。公司

17、管理層20余人參加了培訓。培訓在一種輕松、活潑的氣氛中進行，期間，戴德梁行武漢公司園林品質(zhì)部鄭經(jīng)理現(xiàn)場為大家解答疑惑，分享如何提高物業(yè)費收取的案例并傳授相關方法。活動現(xiàn)場氣氛熱烈4、 12月21日是中國傳統(tǒng)二十四節(jié)氣中的冬至，國潤集團為了讓來自五湖四海的廣大員工在寒冷冬日里既能感受到家的溫馨，又能感受到自己動手包餃子的樂趣，故在冬至節(jié)當天舉行了一次別開生面的包餃子活動。冬至舉行包餃子活動，不僅使身處異鄉(xiāng)得員工們感受到了來自國潤大家庭的溫暖，而且也增強了企業(yè)的凝聚力、增進了各部門員工之間的友誼活動現(xiàn)場氣氛熱烈存在的問題存在的問題1、CBD項目1）A區(qū)洋房二期已經(jīng)交房1年，自7月份以來連續(xù)列入項目

18、公司計劃，至今項目工程竣工驗收備案仍未完成，后期房產(chǎn)證的辦理更是遙遙無期。目前相關的節(jié)能驗收、竣工備案資料已上報駐馬店質(zhì)量監(jiān)督站，等待出節(jié)能驗收結(jié)果，這給后期物業(yè)管理及管理費的收取帶來了壓力2）B區(qū)樁基工程定于月底完成1500根的任務，到月底只完成了320根，固然有天氣因素的影響，但是CBD項目前期工作準備不充分也大大影響了樁基進度。3 ） A區(qū)小高層按合同約定1月31日交付業(yè)主，但根據(jù)工程進度，室內(nèi)天然氣安裝工程春節(jié)前無法完工、導致在交付業(yè)主時室內(nèi)天然氣支管及天燃氣表都無法安裝到位，這將對公司信譽造成較壞影響。2、小鎮(zhèn)項目1）會所示范區(qū)景觀施工單位重新進行選擇后，因原施工單位工程結(jié)算問題，導

19、致無法進場施工，工程暫停；精裝修施工單位11月底才進場放線，因門窗安裝問題（現(xiàn)場施工組織缺乏計劃性），一直無法大范圍的開展工作，工程施工進度一直滯后。2）一地塊26-28#樓樁基施工于11月22日施工完成，按照公司計劃要求，春節(jié)前完成0的施工，這將給公司帶來8000萬元的現(xiàn)金回款，小鎮(zhèn)也制定了相應的保障措施，但截至12月，項目土方尚未完成，公司各項計劃的完成都成為泡影，也給公司春節(jié)前的資金周轉(zhuǎn)帶來較大壓力。3）一地塊（三地塊也有）內(nèi)的軍用光纜、高壓線遷移問題，現(xiàn)仍在溝通解決過程中，這直接影響了一地塊1#、16#洋房及三地塊的正常施工。4）三地塊要求13年初開始進場，但是總包單位、監(jiān)理單位、施工

20、圖紙、臨電（變壓器）、農(nóng)用地的補償?shù)葐栴}均未確定，這給明年初開工帶來很大的不確定性。3、集團各中心集團各中心1）設計中心：A區(qū)北大門施工圖紙的設計，在10月份小高層交付會議上，已經(jīng)要求開始進行大門圖紙的設計，但截至12月底大門方案仍在修改之中，項目公司無法按施工圖紙進行大門施工，確保1月底交付業(yè)主時投入使用，這將對公司信譽造成較壞影響。2）工程中心：對于項目公司與集團各中心溝通的橋梁紐帶作用有待加強；提高對項目公司提出的工程問題解決、支持力度， 3）成本中心：在施工單位的確定、合同簽訂方面與集團招標委員會溝通不夠，導致各項招標工作滯后，給相關工程下一步計劃的開展帶來較大的不確定性；中心內(nèi)部組織

21、建設工作有待加強。4）財務中心： 各項融資指標的完成均有滯后，需結(jié)合國家政策及公司具體情況，找出解決問題的思路，繼續(xù)拓寬融資渠道，確保公司各項融資任務的完成。5）營銷中心：應根據(jù)各相關工作中遇到的實際問題，復制成功經(jīng)驗，總結(jié)失敗教訓，完善公司的制度流程體系，使之規(guī)范化。如小鎮(zhèn)因項目開盤簽約流程的個別程序混亂，間接影響了小鎮(zhèn)開盤當天的解籌率。6）行政運營中心：大河村項目人員招聘進展較為緩慢，招聘力度需要加大，渠道需要拓寬；對項目公司、各中心主動、配合服務意識有待進一步提升，包括日常行政工作，運營督促等。四、四、1212月份重點案例分析月份重點案例分析1.CBD國貿(mào)項目2012年12月案例分析.p

22、pt2.聯(lián)通佳苑12月份案例分析.ppt3.嘉富誠12月份案例分析2012.12.31.ppt4.工程中心案例分析：農(nóng)民工資及上訪管理辦法案例20121224.ppt5.營銷中心12月份案例分析.ppt6.財務12月案例分析.ppt7.設計中心12月案例.pptx 金港置業(yè)有限公司公司案例分析金港置業(yè)有限公司公司案例分析2012年年12月月28日日成功案例分析成功案例分析（一）事件背景及經(jīng)過：（一）事件背景及經(jīng)過： 聯(lián)通家苑項目施工企業(yè)招投標工作是我們目前工作的重點，經(jīng)過聯(lián)通家苑項目施工企業(yè)招投標工作是我們目前工作的重點，經(jīng)過我們公司領導與相關職能部門領導的一次次溝通，把投標保證金由最我們公司

23、領導與相關職能部門領導的一次次溝通，把投標保證金由最初的初的8080萬降至萬降至6060萬，但是為了公司利益最大化，為報名企業(yè)能順利報萬，但是為了公司利益最大化，為報名企業(yè)能順利報名，讓我們各項工作能按節(jié)點完成，我們領導還是不放棄，一次次的名，讓我們各項工作能按節(jié)點完成，我們領導還是不放棄，一次次的找到主管領導，擺事實、講困難，最終把保證金降至找到主管領導，擺事實、講困難，最終把保證金降至2020萬，為投標企萬，為投標企業(yè)解決了一大困難業(yè)解決了一大困難, ,給我們能按時完成工作一大保障。給我們能按時完成工作一大保障。 但是由于施工企業(yè)但是由于施工企業(yè)“中建七局中建七局”的不積極配合，導致開標時

24、間一的不積極配合，導致開標時間一延再延，先是資料的準備以及保證金的繳納，由于延再延，先是資料的準備以及保證金的繳納，由于“中建七局中建七局”沒有沒有做足準備，導致沒有按時報名，我們工程部王經(jīng)理到招標辦等相關部做足準備，導致沒有按時報名，我們工程部王經(jīng)理到招標辦等相關部門協(xié)調(diào)，報名時間延長門協(xié)調(diào)，報名時間延長5 5天，同時開標時間也跟著延后天，同時開標時間也跟著延后5 5天。緊接著又天。緊接著又是工程量清單光盤等等一些原因，是工程量清單光盤等等一些原因，“中建七局中建七局”方面一再拖延，導致方面一再拖延，導致此次開標時間推延此次開標時間推延1010天之久。天之久。 開標時間的推后，也就意味著我們

25、施工證辦理要推后，后面一開標時間的推后，也就意味著我們施工證辦理要推后，后面一系列的工作都會滯后。系列的工作都會滯后。三門峽市金港置業(yè)有限公司成功案例三門峽市金港置業(yè)有限公司成功案例（二）案例成功原因分析：（二）案例成功原因分析：1.1.領導對相關工作周密考慮與安排。領導對相關工作周密考慮與安排。2.2.全體員工的積極配合、主動奉獻。全體員工的積極配合、主動奉獻。（三）案例失敗的原因分析：（三）案例失敗的原因分析：1 1、合作單位不積極配合。、合作單位不積極配合。2 2、對、對“中建七局中建七局”投標報名準備工作沒有緊盯不放，導致延后。投標報名準備工作沒有緊盯不放，導致延后。3 3、沒有及時督

26、促、監(jiān)控、沒有及時督促、監(jiān)控“中建七局中建七局”的各項工作是否保質(zhì)保量完成。的各項工作是否保質(zhì)保量完成。三門峽市金港置業(yè)有限公司成功案例三門峽市金港置業(yè)有限公司成功案例（三）這個案例帶給我們的經(jīng)驗、啟示和借鑒意義（三）這個案例帶給我們的經(jīng)驗、啟示和借鑒意義 通過此次事件，告訴我們?nèi)魏喂ぷ饕崆鞍阉袦蕚涫马椬鲈鷮崳ㄟ^此次事件，告訴我們?nèi)魏喂ぷ饕崆鞍阉袦蕚涫马椬鲈鷮崳c合作單位緊密配合，緊盯每一項相關工作，及時溝通，提高洞察要與合作單位緊密配合，緊盯每一項相關工作，及時溝通，提高洞察力，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。力，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。營銷中心案例分析營銷中心案例分析2012年年12月

27、月22日日一、案例分析一、案例分析（一）事件背景及經(jīng)過：（一）事件背景及經(jīng)過： 2012年12月22日西班牙小鎮(zhèn)歷時一年多，首次開盤，此次開盤凝聚了我們整個團隊的心血，也是小鎮(zhèn)面對市場交出的第一份答卷，當天到訪客戶四百余組，然而當天上午的實際成交客戶只有130組，成績差強人意，值得我們深思和總結(jié)，要作為營銷的案例深入的學習。 1、 開盤現(xiàn)場人員把控不足，導致部分客戶流失。 從當天客戶到訪的人數(shù)上看，開盤取得200組以上的業(yè)績是沒有問題的，但是期間有部分看過價格的人在等候區(qū)互相影響，導致部分客戶流失，由此可見我們的“托”沒有到位，即使有部分也沒有起到相應的作用， 2、 內(nèi)部流程辦理環(huán)節(jié)人員熟練程

28、度不夠，人手不夠?qū)е驴蛻粼谶x房后猶豫不決最 終放棄。 當天在簽約組及財務組積壓了大量的客戶，越是在交錢的環(huán)節(jié)越是客戶容易沖動和猶豫的地方，然后當天熟練的財務人手不足，POS機始終沒有協(xié)調(diào)增加到位，致使排隊的人成長龍，部分客戶也選擇了猶豫和放棄。 （二）這個案例失敗的因素分析：（二）這個案例失敗的因素分析：（三）這個案例失敗的因素分析（三）這個案例失敗的因素分析 4、 客戶對市場及價格的預期不高，我們沒有給客戶足夠的信心支持，導致客戶認 沒有對產(chǎn)品產(chǎn)生過高的心里預期從而加速購買。 現(xiàn)在物料的準備不足，高總交代的提升客戶信心的承諾及展示，我們最終沒有實現(xiàn)到位，在客戶對價格及未來的預期產(chǎn)生質(zhì)疑的時候

29、，我們沒有很好的引導并且加以信心提示。這也是影響當天成交的一個關鍵因素。 5、 置業(yè)顧問對客戶的梳理及意向把握仍然不足，導致部分客戶因為價格原因放棄。 本次開盤新手較多，在經(jīng)歷首次開盤的時候抓不住重點，置業(yè)顧問的慌張混亂會直接導致客戶的購房意向，只有經(jīng)過這次真正的開盤，置業(yè)顧問才會從心里上長見識，并且可以重新審視自己的客戶，在開盤結(jié)束后，我們會花大力氣重新梳理客戶，讓置業(yè)顧問回訪所有成交及未成交客戶，總結(jié)開盤經(jīng)驗，深入了解客戶的真正需求，在接下來的工作中做到有的放矢。（三）這個案例帶給我們的啟示和借鑒意義（三）這個案例帶給我們的啟示和借鑒意義 通過本次活動我們認識到：通過本次活動我們認識到：機

30、會是留給準備好的人。機會是留給準備好的人。 科學的時間安排及固化的流程已經(jīng)是迫在眉睫需要解決的問題，科學的時間安排及固化的流程已經(jīng)是迫在眉睫需要解決的問題，不僅僅是小鎮(zhèn)，不僅僅是小鎮(zhèn)，CBDCBD在開盤前也總是出現(xiàn)物料不齊全，連夜趕工等現(xiàn)象，給人的感覺是我們總是在準備在開盤前也總是出現(xiàn)物料不齊全，連夜趕工等現(xiàn)象，給人的感覺是我們總是在準備當中，這種現(xiàn)象的產(chǎn)生已經(jīng)嚴重影響到我們的工作效率。當中，這種現(xiàn)象的產(chǎn)生已經(jīng)嚴重影響到我們的工作效率。 針對一次開盤什么時候定方案，什么時候出推廣稿件（造勢的，后續(xù)的，開盤當天針對一次開盤什么時候定方案，什么時候出推廣稿件（造勢的，后續(xù)的，開盤當天持續(xù)發(fā)放的等等

31、）都要提前至少十天確定，房屋預測面積，預售證等等也需要提前確定持續(xù)發(fā)放的等等）都要提前至少十天確定，房屋預測面積，預售證等等也需要提前確定到位，到位，這不僅僅是營銷口一個環(huán)節(jié)，是需要我們從公司層面努力，各個部門相互協(xié)調(diào)，這不僅僅是營銷口一個環(huán)節(jié)，是需要我們從公司層面努力，各個部門相互協(xié)調(diào)，形成一個科學的流程及時間倒排表，只有這樣我們才可以不被形式綁架，不筋疲力盡，形成一個科學的流程及時間倒排表，只有這樣我們才可以不被形式綁架，不筋疲力盡，在開盤前更加專心的梳理客戶，模擬演練，保證大家在開盤前的具備積極的精神狀態(tài)及在開盤前更加專心的梳理客戶，模擬演練，保證大家在開盤前的具備積極的精神狀態(tài)及專業(yè)的業(yè)務狀態(tài)。專業(yè)的業(yè)務狀態(tài)。五、組織建