1、信信息息科科學學技技術術學學院院陳陳明明銳銳教教授授主主講講本本 章章 學學 習習 目目 標標掌握管理信息系統的定義、特點、組成、結構掌握管理信息系統的定義、特點、組成、結構了解管理信息系統的分類了解管理信息系統的分類了解了解MRP、 MRP 、ERP、JIT、LP、CIMS、BPR、OPT、AM、CE等現代管理方法等現代管理方法掌握掌握MRP 、ERP的概念、結構與應用的概念、結構與應用 第二章第二章 管理信息系統概論管理信息系統概論 引言引言管理信息系統面臨的挑戰管理信息系統面臨的挑戰 信息技術和管理信息系統的發展極大地促進了生產、信息技術和管理信息系統的發展極大地促進了生產、經營、促進了

2、管理，但同時也向我們提出了許多帶有經營、促進了管理，但同時也向我們提出了許多帶有根本性地問題：根本性地問題：1、如何深刻地認識管理信息系統不僅是一個技術系統，、如何深刻地認識管理信息系統不僅是一個技術系統，而且同時又是一個社會系統。而且同時又是一個社會系統。2、如何提高科學管理水平，為信息系統地實用創造有利、如何提高科學管理水平，為信息系統地實用創造有利條件？條件？3、如何用信息技術來促進企業管理？、如何用信息技術來促進企業管理？4、如何提高企業文化，培養新一代的工作人員，使之適、如何提高企業文化，培養新一代的工作人員，使之適應新技術和企業轉型的挑戰？應新技術和企業轉型的挑戰？5、政府部門如何

3、促進信息系統的應用和發展？、政府部門如何促進信息系統的應用和發展？ 第二章第二章 管理管理信息系統概論信息系統概論一、管理信息系統的定義一、管理信息系統的定義 管理信息系統管理信息系統是指以應用數學、管理是指以應用數學、管理科學、決策科學、運籌學、控制理論和計算機科學、決策科學、運籌學、控制理論和計算機科學與技術等相關學科的理論為基礎的，用系科學與技術等相關學科的理論為基礎的，用系統思想分析、設計和建立的一個由人、計算機統思想分析、設計和建立的一個由人、計算機等組成的能進行信息的收集、傳送、儲存、加等組成的能進行信息的收集、傳送、儲存、加工、維護和使用的系統。他能實測企業的各種工、維護和使用的

4、系統。他能實測企業的各種運行情況；利用過去的數據預測未來；從企業運行情況；利用過去的數據預測未來；從企業全局出發輔助企業進行決策；利用信息控制企全局出發輔助企業進行決策；利用信息控制企業的行為；幫助企業實現其規劃目標。業的行為；幫助企業實現其規劃目標。 第一節第一節 管理管理信息系統概論信息系統概論二、管理信息系統的特點二、管理信息系統的特點1 1、面向管理、面向管理2 2、綜合性、綜合性對整個組織的信息資源對整個組織的信息資源 進行綜合管理進行綜合管理3 3、人機系統、人機系統4 4、現代管理方法和手段相結合的系統、現代管理方法和手段相結合的系統5 5、多學科交叉的邊緣學科、多學科交叉的邊緣

5、學科 第一節第一節 管理管理信息系統概論信息系統概論三、管理信息系統的組成三、管理信息系統的組成1 1、計算機硬件、計算機硬件2 2、計算機軟件、計算機軟件3 3、數據及存儲介質（錄音、錄像、微縮膠卷、數據及存儲介質（錄音、錄像、微縮膠卷、紙張等）紙張等）4 4、通信系統、通信系統5 5、非計算機系統的信息收集（如傳感信號等）、非計算機系統的信息收集（如傳感信號等）6 6、規章制度、規章制度7 7、工作人員（計算機和非計算機的操作、維護、工作人員（計算機和非計算機的操作、維護、設計、管理、分析、應用等）設計、管理、分析、應用等） 第一節第一節 管理管理信息系統概論信息系統概論四、管理信息系統的

6、結構四、管理信息系統的結構 目前，對管理信息系統的結構描述與劃目前，對管理信息系統的結構描述與劃分尚無統一的模式。分尚無統一的模式。1、管理信息系統的決策層次結構、管理信息系統的決策層次結構P29 圖圖2.2 第一節第一節 管理管理信息系統概論信息系統概論四、管理信息系統的結構四、管理信息系統的結構 2、管理信息系統的管理職能結構、管理信息系統的管理職能結構 第一節第一節 管理管理信息系統概論信息系統概論3、管理信息系統的綜合結構、管理信息系統的綜合結構 由于各職能子系統也有不同層次的信息處理由于各職能子系統也有不同層次的信息處理結構，每一個子系統有可以分為四個主要信息處結構，每一個子系統有可

7、以分為四個主要信息處理部分理部分,即業務處理、管理控制（戰術管理）、和即業務處理、管理控制（戰術管理）、和戰略管理，再考慮到結構中數據、模型、知識及戰略管理，再考慮到結構中數據、模型、知識及公共應用軟件等資源的配置，可將管理信息系統公共應用軟件等資源的配置，可將管理信息系統的結構綜合地表示如圖的結構綜合地表示如圖2.3的形式。此圖表示了以的形式。此圖表示了以管理職能為基礎劃分子系統的管理信息系統的總管理職能為基礎劃分子系統的管理信息系統的總體邏輯結構。體邏輯結構。P32圖圖2.3 第一節第一節 管理管理信息系統概論信息系統概論影響影響MIS應用的環境因素應用的環境因素一、生產過程特征的影響一、

8、生產過程特征的影響不同行業：采掘業、冶煉業、制造業不同行業：采掘業、冶煉業、制造業物料相同形態變化的不同，生產過程不同，管理的物料相同形態變化的不同，生產過程不同，管理的復雜程度不同、企業轉產改行的靈活性等。復雜程度不同、企業轉產改行的靈活性等。二、組織規模的影響二、組織規模的影響三、管理的規范化程度影響三、管理的規范化程度影響四、信息系統與人四、信息系統與人計算機的特點、人的特點、人機結合（交互）計算機的特點、人的特點、人機結合（交互） 第二節第二節 管理管理信息系統與環境信息系統與環境 管理信息系統是一個廣泛的概念，至今尚無明確的分類管理信息系統是一個廣泛的概念，至今尚無明確的分類方法。由

9、于管理信息系統的功能、目標、特點和服務對象方法。由于管理信息系統的功能、目標、特點和服務對象不同，從層次上可以分為業務信息系統、管理信息系統和不同，從層次上可以分為業務信息系統、管理信息系統和決策支持系統。根據我國管理信息系統應用的實際情況和決策支持系統。根據我國管理信息系統應用的實際情況和管理信息系統服務對象的不同，分別介紹如下：管理信息系統服務對象的不同，分別介紹如下：、國家經濟信息系統、國家經濟信息系統二、企業管理信息系統二、企業管理信息系統三、事務型管理信息系統三、事務型管理信息系統四、行政機關辦公型管理信息系統四、行政機關辦公型管理信息系統五、專業型管理信息系統等。五、專業型管理信息

10、系統等。 第三節第三節 管理管理信息的分類信息的分類 現代管理方法很多，任何一種方法都不僅要進現代管理方法很多，任何一種方法都不僅要進行科學管理，還要作定量分析。不同企業應根據行科學管理，還要作定量分析。不同企業應根據自身狀況選擇相應的管理方法。現代管理活動都自身狀況選擇相應的管理方法?，F代管理活動都離不開數據和信息，而且要采用數學方法對決策離不開數據和信息，而且要采用數學方法對決策問題進行求解，為此，還必須進行大量的數據處問題進行求解，為此，還必須進行大量的數據處理。如果只有方法而沒有相應的手段，僅僅依靠理。如果只有方法而沒有相應的手段，僅僅依靠人工是難以實現的，因而，現代管理方法必須以人工

11、是難以實現的，因而，現代管理方法必須以計算機的應用為基礎，二者的結合可謂相輔相成、計算機的應用為基礎，二者的結合可謂相輔相成、缺一不可。缺一不可。 現代管理方法對推動我國企業管理的規范化、現代管理方法對推動我國企業管理的規范化、科學化有著重要作用。下面對管理信息系統建設科學化有著重要作用。下面對管理信息系統建設中常用的管理方法作簡要介紹。中常用的管理方法作簡要介紹。 第四節第四節 管理信息系統與現代管理方法管理信息系統與現代管理方法 1 1、MRPMRP：即物料需求計劃：即物料需求計劃（Material Requirements Material Requirements PlanningPl

12、anning），是在產品結構的基礎），是在產品結構的基礎之上，運用網絡計劃原理，根據產之上，運用網絡計劃原理，根據產品結構各層次物料的從屬和數量關品結構各層次物料的從屬和數量關系，以每一個物料為計劃對象，以系，以每一個物料為計劃對象，以完工日期為時間基準倒排計劃，按完工日期為時間基準倒排計劃，按提前期長短區別各個物料下達計劃提前期長短區別各個物料下達計劃時間的先后順序而制訂的計劃。時間的先后順序而制訂的計劃。 第四節第四節 管理信息系統與現代管理方法管理信息系統與現代管理方法 2 、 M R P ： 即 制 造 資 源 計 劃： 即 制 造 資 源 計 劃（Manufacturing Reso

13、urces Planning）是在閉）是在閉環環MRP基礎之上，把物流和資金流結合在一基礎之上，把物流和資金流結合在一起形成的完整的人機交互式的生產管理系起形成的完整的人機交互式的生產管理系統。它主要完成企業的計劃管理、采購管統。它主要完成企業的計劃管理、采購管理、庫存管理、生產管理、成本管理等功理、庫存管理、生產管理、成本管理等功能，能，MRPII可以在周密的計劃下有效地利用可以在周密的計劃下有效地利用企業的各種資源，控制資金占用、縮短生企業的各種資源，控制資金占用、縮短生產周期、降低生產成本。產周期、降低生產成本。 第四節第四節 管理信息系統與現代管理方法管理信息系統與現代管理方法 3、E

14、RP：即企業資源計劃（：即企業資源計劃（Enterprise Resources Planning）, 是基于計算機技術和管理科學的最新是基于計算機技術和管理科學的最新發展，從理論和實踐兩個方面，提供的企業（以發展，從理論和實踐兩個方面，提供的企業（以制造業為代表）整體經營管理解決方案。制造業為代表）整體經營管理解決方案。ERP超超越了傳統越了傳統MRP-II的概念，吸收了準時生產的概念，吸收了準時生產(JIT)，全面質量管理全面質量管理(TQC)等管理思想，擴展了管理信等管理思想，擴展了管理信息系統的范圍，除財務、分銷、生產管理、人力息系統的范圍，除財務、分銷、生產管理、人力資源外，還集成了

15、質量管理、決策支持等多種功資源外，還集成了質量管理、決策支持等多種功能，并支持國際互聯網能，并支持國際互聯網(Internet)、企業內部網、企業內部網(Intranet) 和外部網和外部網(Extranet)、電子商務（、電子商務（E- Business）等。）等。 第四節第四節 管理信息系統與現代管理方法管理信息系統與現代管理方法 4、JIT：即準時制生產（：即準時制生產（Just-In-Time）,是在日本豐田汽車公司生產方式的基礎之上是在日本豐田汽車公司生產方式的基礎之上發展起來的一種管理模式，發展起來的一種管理模式，嚴格來說嚴格來說JIT是是一種生產技術而不是一個信息系統。一種生產技

16、術而不是一個信息系統。其中心其中心思想是消除一切無效作業與浪費，實現在思想是消除一切無效作業與浪費，實現在僅僅在需要的時刻，按照需要的數量，生產僅僅在需要的時刻，按照需要的數量，生產真正需要的合格產品，從而控制庫存，甚至真正需要的合格產品，從而控制庫存，甚至追求零庫存的理想境界。追求零庫存的理想境界。JIT重視對員工多重視對員工多種技能的培訓，提倡合理化建議；強調對物種技能的培訓，提倡合理化建議；強調對物流的控制；突出質量管理。一般說，流的控制；突出質量管理。一般說，JIT適適用于工序相對固定的重復式生產類型。用于工序相對固定的重復式生產類型。 第四節第四節 管理信息系統與現代管理方法管理信息

17、系統與現代管理方法 5、LP：即精良生產（：即精良生產（Lean Production），也），也稱作精益生產，是由美國麻省理工學院提出的一稱作精益生產，是由美國麻省理工學院提出的一種企業經營戰略體系，它匯集了后勤保證體系和種企業經營戰略體系，它匯集了后勤保證體系和供給鏈的核心思想及供給鏈的核心思想及JIT的哲理，綜合了單件小批的哲理，綜合了單件小批量生產與大批大量生產的優點，以實現用較少的量生產與大批大量生產的優點，以實現用較少的投入生產出能滿足客戶多方面需求的高質量的產投入生產出能滿足客戶多方面需求的高質量的產品。品。LP把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位把客戶、銷售代理商、供應商、協作

18、單位納入生產體系，按客戶不斷變化的需求同步組織納入生產體系，按客戶不斷變化的需求同步組織生產，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性。生產，時刻保持產品的高質量、多樣化和靈活性。LP要求杜絕浪費，合理利用資源，最大限度地消要求杜絕浪費，合理利用資源，最大限度地消除一切不對產品增值作用的無效勞動。除一切不對產品增值作用的無效勞動。LP高度重高度重視人的作用和團隊精神，要求人們進取不懈，永視人的作用和團隊精神，要求人們進取不懈，永無止境地追求盡善盡美。無止境地追求盡善盡美。 第四節第四節 管理信息系統與現代管理方法管理信息系統與現代管理方法 6、CIMS：即計算機集成制造系統：即計算機集成制造系統（

19、Computer Integrated Manufacturing System）,是以計算機系統為工具，將企業的工程設計、是以計算機系統為工具，將企業的工程設計、生產管理、企業管理組合成一個完整的、統生產管理、企業管理組合成一個完整的、統一的系統。包括計算機輔助設計（一的系統。包括計算機輔助設計（CAD）、）、計算機輔助制造（計算機輔助制造（CAM）、柔性制造系統）、柔性制造系統（FMS）、成組技術（）、成組技術（GT）、決策支持系統）、決策支持系統（DSS）及）及MRP等等等等. 第四節第四節 管理信息系統與現代管理方法管理信息系統與現代管理方法7、 BPR：即業務流程重組（：即業務流程重

20、組（Business Process Reengineering）,是指企業在廣泛應用信息技是指企業在廣泛應用信息技術的情況下，以生產經營過程為中心，以降術的情況下，以生產經營過程為中心，以降低生產成本、提高產品質量、關心客戶的需低生產成本、提高產品質量、關心客戶的需求和提高客戶的滿意度為目的，對企業內外求和提高客戶的滿意度為目的，對企業內外業務工作流程進行深入分析，加以重新設計業務工作流程進行深入分析，加以重新設計和組建。包括企業組織結構的重組、生產流和組建。包括企業組織結構的重組、生產流程和業務流的重組。程和業務流的重組。 第四節第四節 管理信息系統與現代管理方法管理信息系統與現代管理方法

21、 8、OPT：即最優化生產技術：即最優化生產技術（Optimized Production Technology）是近幾年提出的一種）是近幾年提出的一種新的管理思想。新的管理思想。OPT提出了一種新的均衡編提出了一種新的均衡編制與排產方法，與傳統的強調生產作業優先制與排產方法，與傳統的強調生產作業優先級的確定、能力計劃的編制等的管理方法不級的確定、能力計劃的編制等的管理方法不同，同，OPT強調物流的優化。強調物流的優化。OPT方法正確認方法正確認識到影響制造系統產出率的瓶頸環節，通過識到影響制造系統產出率的瓶頸環節，通過優化瓶頸環節的物流，提高制造效率，并對優化瓶頸環節的物流，提高制造效率，并

22、對所有支持瓶頸環節的排序計劃的工作環節排所有支持瓶頸環節的排序計劃的工作環節排序。序。OPT思想主要有以下幾點：思想主要有以下幾點： 第四節第四節 管理信息系統與現代管理方法管理信息系統與現代管理方法 8、OPT：即最優化生產技術：即最優化生產技術（1）追求物流平衡，而不是能力平衡。）追求物流平衡，而不是能力平衡。（2）非瓶頸資源的利用水平不僅取決于自己的潛力，還由系統）非瓶頸資源的利用水平不僅取決于自己的潛力，還由系統中其他一些約束來確定。中其他一些約束來確定。（3）進行生產，并不總是等于有效地利用了資源。）進行生產，并不總是等于有效地利用了資源。（4）在瓶頸資源上損失了一小時，就等于整個系

23、統損失了一?。┰谄款i資源上損失了一小時，就等于整個系統損失了一小時。時。（5）在非瓶頸資源上節約十小時，并沒有多大的意義。）在非瓶頸資源上節約十小時，并沒有多大的意義。（6）瓶頸環節決定了系統的產出和庫存。）瓶頸環節決定了系統的產出和庫存。（7）傳輸批量并不總是等于加工批量。）傳輸批量并不總是等于加工批量。（8）加工批量應當是可變的，不是固定的。）加工批量應當是可變的，不是固定的。（9）同時考慮系統的所有約束條件，才能確定優先級。）同時考慮系統的所有約束條件，才能確定優先級。OPT方法的運用可大幅度減少在制品的數量。方法的運用可大幅度減少在制品的數量。 第四節第四節 管理信息系統與現代管理方法

24、管理信息系統與現代管理方法 9、AM：即敏捷制造：即敏捷制造(Agile Manufacturing)，是是20世紀世紀90年代興起的先進制造技術和管理年代興起的先進制造技術和管理思想。這種方法面向現代企業集團化、虛擬思想。這種方法面向現代企業集團化、虛擬化的需求，能夠極大地提高企業對市場反應化的需求，能夠極大地提高企業對市場反應的敏捷性和適應能力。敏捷制造作為一種制的敏捷性和適應能力。敏捷制造作為一種制造哲理，目的是提高企業生產和經營上的敏造哲理，目的是提高企業生產和經營上的敏捷性，及時滿足市場多樣化的需求；作為一捷性，及時滿足市場多樣化的需求；作為一種管理思想，其核心在于通過虛擬企業的形種

25、管理思想，其核心在于通過虛擬企業的形式，最大限度地提高資源利用率，充分利用式，最大限度地提高資源利用率，充分利用轉瞬即逝的市場機遇。轉瞬即逝的市場機遇。 第四節第四節 管理信息系統與現代管理方法管理信息系統與現代管理方法 9、AM：即敏捷制造：即敏捷制造 創新能力較強的企業可以通過創新能力較強的企業可以通過Agile制造，作為制造，作為動態聯盟的盟主，專攻附加值較高的部分，其他企業動態聯盟的盟主，專攻附加值較高的部分，其他企業也可通過參加動態聯盟，發揮自身優勢，形成規模效也可通過參加動態聯盟，發揮自身優勢，形成規模效益。由于益。由于Agile企業的目的在于提高資源利用率，進行企業的目的在于提高

26、資源利用率，進行敏捷化生產，因而也不可能有千篇一律的模式，不同敏捷化生產，因而也不可能有千篇一律的模式，不同的企業有不同的做法，但都具有以下特點：的企業有不同的做法，但都具有以下特點： （1） 設備柔性。設備柔性。 （2）組織上的敏捷性。）組織上的敏捷性。 （3）高素質綜合型人才。）高素質綜合型人才。 （4）企業的虛擬化。）企業的虛擬化。 第四節第四節 管理信息系統與現代管理方法管理信息系統與現代管理方法 10、CE：即并行（同步）工程：即并行（同步）工程 (Concurrent Engineering)，是對產品及其相關過程（包括制造過程，是對產品及其相關過程（包括制造過程和支持過程）進行并

27、行、集成設計的一種系統化工作和支持過程）進行并行、集成設計的一種系統化工作模式，這種工作模式使產品開發人員從一開始就考慮模式，這種工作模式使產品開發人員從一開始就考慮到從概念形成到產品報廢的產品全生命周期中的所有到從概念形成到產品報廢的產品全生命周期中的所有因素，包括質量、成本、進度和用戶需求等，從而減因素，包括質量、成本、進度和用戶需求等，從而減少工作中出現的各種問題，加速產品開發過程，提高少工作中出現的各種問題，加速產品開發過程，提高效率，節省開發費用。并行工程的最大特點是利用計效率，節省開發費用。并行工程的最大特點是利用計算機的仿真技術，采用上、下游共同決策方式，在計算機的仿真技術，采用

28、上、下游共同決策方式，在計算機上進行產品整個生命周期各個階段的設計，在計算機上進行產品整個生命周期各個階段的設計，在計算機上進行產品整個生命周期各個階段的設計，使生算機上進行產品整個生命周期各個階段的設計，使生產制造等后期工作中產生的問題能在設計早期發現，產制造等后期工作中產生的問題能在設計早期發現，及時處理。及時處理。 第四節第四節 管理信息系統與現代管理方法管理信息系統與現代管理方法由于由于MRPII可以使企業產生如下（可以使企業產生如下（5點）效益：點）效益： 1、 可以改善企業經營決策，提高企業應變能力及所處的競爭可以改善企業經營決策，提高企業應變能力及所處的競爭地位。企業領導可以隨時

29、了解企業生產、銷售、庫存等運作情地位。企業領導可以隨時了解企業生產、銷售、庫存等運作情況和財務狀況。況和財務狀況。 2、 實行規范管理，促進企業工作與生產效率的提高。實行規范管理，促進企業工作與生產效率的提高。 3、 降低庫存。據國外有關資料統計，在實施降低庫存。據國外有關資料統計，在實施MRPII的企業中，的企業中，庫存資金的占用一般可降低庫存資金的占用一般可降低15%40%，資金的周轉次數可提高，資金的周轉次數可提高50%200%。 4、 合理利用資源?？s短生產周期，提高勞動生產率，進一步合理利用資源。縮短生產周期，提高勞動生產率，進一步降低成本，增加利潤。降低成本，增加利潤。 5、 由于

30、與財務系統的集成，可以大大減少對財務收支上的差錯由于與財務系統的集成，可以大大減少對財務收支上的差錯與延誤，減少經濟損失。同時還可以及時了解生產成本，輔助與延誤，減少經濟損失。同時還可以及時了解生產成本，輔助財務管理業務的運行。財務管理業務的運行。 第五節第五節 制造資源計劃（制造資源計劃（MRPMRP） 一、一、MRPMRP的形成與發展的形成與發展 制造資源計劃是制造企業以生產計劃制造資源計劃是制造企業以生產計劃與控制為核心的綜合管理信息系統。從與控制為核心的綜合管理信息系統。從1960年前后由美國生產與庫存控制協會（年前后由美國生產與庫存控制協會（APICS）第一次提出物料需求計劃的原理，

31、開發了一第一次提出物料需求計劃的原理，開發了一套以庫存控制為核心的物料需求計劃計算機套以庫存控制為核心的物料需求計劃計算機軟件系統開始，到軟件系統開始，到20世紀世紀70年代發展成為制年代發展成為制造資源計劃，大致經歷了造資源計劃，大致經歷了30年時間。從制造年時間。從制造資源計劃出現至今，其原理、方法和軟件都資源計劃出現至今，其原理、方法和軟件都已日趨成熟和完善。已日趨成熟和完善。 第五節第五節 制造資源計劃（制造資源計劃（MRPMRP） 目前，國內的科研機構和開發單位，在學習目前，國內的科研機構和開發單位，在學習國外制造資源計劃原理的基礎上，結合中國國情，國外制造資源計劃原理的基礎上，結合

32、中國國情，已開發出了國產制造資源計劃商品化軟件。如我已開發出了國產制造資源計劃商品化軟件。如我國國北京利瑪軟件信息技術有限公司北京利瑪軟件信息技術有限公司早在早在20世紀世紀80年代初就開始開發年代初就開始開發CAPMS（計算機輔助生產管理（計算機輔助生產管理系統）軟件，以后不斷改進。目前，系統）軟件，以后不斷改進。目前，CAPMS這個這個國產的國產的MRP軟件全面繼承了標準制造資源計劃的軟件全面繼承了標準制造資源計劃的結構、功能、邏輯和算法，不斷融人準時生產技結構、功能、邏輯和算法，不斷融人準時生產技術、企業資源計劃、混合制造等最新生產模式，術、企業資源計劃、混合制造等最新生產模式，是一個比

33、較成熟的制造資源計劃商品化軟件。是一個比較成熟的制造資源計劃商品化軟件。 第五節第五節 制造資源計劃（制造資源計劃（MRPMRP） 二、二、MRPMRP的工作原理與結構的工作原理與結構 MRPII的基本思想是：基于企業經營目標制定生產計劃，圍的基本思想是：基于企業經營目標制定生產計劃，圍繞物料轉化組織制造資源，實現按需要按時進行生產。具體地繞物料轉化組織制造資源，實現按需要按時進行生產。具體地說，是將企業產品中的各種物料分為獨立需求物料和相關需求說，是將企業產品中的各種物料分為獨立需求物料和相關需求物料，并按時間段確定不同時期的物料需求，從而解決庫存物物料，并按時間段確定不同時期的物料需求，從

34、而解決庫存物料訂貨與組織生產問題；按照基于產品結構的物料需求組織生料訂貨與組織生產問題；按照基于產品結構的物料需求組織生產，根據產品完工日期和產品結構規定生產計劃；根據產品結產，根據產品完工日期和產品結構規定生產計劃；根據產品結構的層次從屬關系，以產品零件為計劃對象，以完工日期為計構的層次從屬關系，以產品零件為計劃對象，以完工日期為計劃基準倒排計劃，按各種零件與部件的生產周期反推出它們的劃基準倒排計劃，按各種零件與部件的生產周期反推出它們的生產與投入時間和數量，按提前期長短區別各種物料下達定單生產與投入時間和數量，按提前期長短區別各種物料下達定單的優先級，從而保證在生產需要時所有物料都能配套齊

35、備，不的優先級，從而保證在生產需要時所有物料都能配套齊備，不需要時不要過早積壓，達到減少庫存量和占用資金的目的。從需要時不要過早積壓，達到減少庫存量和占用資金的目的。從一定意義上講，一定意義上講，MRPII系統實現了物流、信息流與資金流在企業系統實現了物流、信息流與資金流在企業管理方面的集成，并能夠有效地對企業各種有限制造資源進行管理方面的集成，并能夠有效地對企業各種有限制造資源進行周密計劃，合理利用，提高企業的競爭力。周密計劃，合理利用，提高企業的競爭力。 第五節第五節 制造資源計劃（制造資源計劃（MRPMRP） MRPII系統分為五個計劃層次：經營規劃系統分為五個計劃層次：經營規劃(Bus

36、iness Planning, BP)、生產計劃大綱、主、生產計劃大綱、主生產計劃生產計劃(MPS)、物料需求計劃和車間作業、物料需求計劃和車間作業計劃計劃(PAC)(生產作業控制生產作業控制)。MRPII計劃層次體計劃層次體現了由宏觀到微觀，由戰略到戰術，由粗到現了由宏觀到微觀，由戰略到戰術，由粗到細的深化過程。下面的圖給出了細的深化過程。下面的圖給出了MRPII的計的計劃與控制層次結構（劃與控制層次結構（a）及組成結構和處理）及組成結構和處理邏輯流程圖（邏輯流程圖（b）。）。 第五節第五節 制造資源計劃（制造資源計劃（MRPMRP） 第五節第五節 制造資源計劃（制造資源計劃（MRPMRP）

37、 MRP- MRP-要求企業管理達到標準規范化、算要求企業管理達到標準規范化、算法定量化、反饋及時化和信息一致化、由此企業法定量化、反饋及時化和信息一致化、由此企業需要運用先進的計算機技術和現代化的通訊技需要運用先進的計算機技術和現代化的通訊技術術,MRP-,MRP-系統是系統是MRP-MRP-軟件和硬件平臺的總和軟件和硬件平臺的總和, ,可以說是可以說是MRP-MRP-管理思想的計算機化管理思想的計算機化, ,所以所以MRP-MRP-系統是企業實施系統是企業實施MRP-MRP-管理的工具。制造企業管理的工具。制造企業要推廣應用要推廣應用MRP-MRP-管理管理, ,總是和企業的計算機化總是和

38、企業的計算機化管理結合在一起。主要原因就管理結合在一起。主要原因就 在于在于: :對于絕大部對于絕大部分的制造企業而言分的制造企業而言, ,沒有計算機化沒有計算機化, ,就無法真正達就無法真正達到到MRP-MRP-所要求的規范化、定量化、及時化和一所要求的規范化、定量化、及時化和一致化。致化。 第五節第五節 制造資源計劃（制造資源計劃（MRPMRP） 目前已有相當部分的中國制造企業目前已有相當部分的中國制造企業( (包包括在中國的外資企業括在中國的外資企業) )成功地實施或正在實成功地實施或正在實施施MRP-MRP-管理管理, ,也有一些企業在實施也有一些企業在實施MRP-MRP-管理的道路上

39、停滯不前管理的道路上停滯不前, ,甚至于失敗甚至于失敗, ,從經驗從經驗和教訓上和教訓上, ,總結出企業實施總結出企業實施MRP-MRP-成功的三成功的三個關鍵之處個關鍵之處, ,即即: : 1 1、企業領導的高度重視、企業領導的高度重視, ,積極參與和強力推進；積極參與和強力推進；2 2、企業的產品適合用、企業的產品適合用MRP-MRP-管理；管理；3 3、企業獲得功能合適的、企業獲得功能合適的MRP-MRP-系統和有效的支持系統和有效的支持服務服務 。 第五節第五節 制造資源計劃（制造資源計劃（MRPMRP） 一、一、ERPERP系統概念的提出系統概念的提出 在在 MRPIIMRPII出現

40、后的出現后的1010余年間，其原理、方法和軟件余年間，其原理、方法和軟件都成熟和完善起來。但與此同時，又出現了許多新的都成熟和完善起來。但與此同時，又出現了許多新的管理思想、管理方法。計算機和信息技術更是飛速發管理思想、管理方法。計算機和信息技術更是飛速發展。展。 MRPIIMRPII系統軟件也隨著在變。系統軟件也隨著在變。其主要變化有以下五個方面：其主要變化有以下五個方面： (l) MRP II(l) MRP II需要完善。需要完善。(2)(2)新的管理模式的出現并加入到新的管理模式的出現并加入到MRPIIMRPII軟件之中軟件之中來。來。 (3)(3)擴大擴大 MRPIIMRPII軟件在企

41、業內部的功能和管理的范圍。軟件在企業內部的功能和管理的范圍。 (4)(4)將軟件管理功能延伸到企業之外將軟件管理功能延伸到企業之外 (5)(5)新技術發展的要求新技術發展的要求 第六節第六節 企業資源計劃（企業資源計劃（ERPERP） （GartnerGartner）加特納公司給）加特納公司給ERPERP的界定為：的界定為：1.1.超越超越MRPMRP范圍的集成功能范圍的集成功能2.2.支持混合方式的制造環境支持混合方式的制造環境3.3.支持能動的監控能力支持能動的監控能力, ,提高業務績效提高業務績效4.4.支持開放的客戶機支持開放的客戶機/ /服務器計算環境服務器計算環境 第六節第六節 企

42、業資源計劃（企業資源計劃（ERPERP） 二、二、ERPERP系統的（功能）結構系統的（功能）結構ERPERP管理系統主要由以下六大功能目標組成：管理系統主要由以下六大功能目標組成：（1 1）支持企業整體發展戰略的戰略經營系統）支持企業整體發展戰略的戰略經營系統（2 2）實現全球大市場營銷戰略與集成化市場營銷）實現全球大市場營銷戰略與集成化市場營銷（3 3）完善企業成本管理機制，建立全面成本管理）完善企業成本管理機制，建立全面成本管理（Total Cost ManagementTotal Cost Management）系統）系統（4 4）應用新的技術開發和工程設計管理模式）應用新的技術開發和

43、工程設計管理模式（5 5）建立敏捷后勤管理系統）建立敏捷后勤管理系統（6 6）實施精益生產方式）實施精益生產方式 第六節第六節 企業資源計劃（企業資源計劃（ERPERP） 三、三、ERPERP系統的管理思想系統的管理思想 ERPERP的核心管理思想就是實現對整個供應的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理，主要體現在以下三個方面：鏈的有效管理，主要體現在以下三個方面：1 1、體現對整個供應鏈資源進行管理的、體現對整個供應鏈資源進行管理的思想思想 2 2、體現精益生產、同步工程和敏捷制、體現精益生產、同步工程和敏捷制造的思想造的思想3 3、體現事先計劃與事中控制的思想、體現事先計劃與事中控制的思想 第六節第六節 企業資源計劃（企業資源計劃（ERPERP） 四、應用四、應用ERPERP與企業的關系與企業的關系 1 1實施實施ERPERP是企業管理全方位的變革是企業管理全方位的變革 2 2企業管理班子要取得共識企業管理班子要取得共識 3 3ERPERP的投入是一個系統工程的投入