1、精選優質文檔-傾情為你奉上無線網絡解決方案Wireless Solutions網月科技開發有限公司Netmoon Tech Develop Co.,Ltd.一、概述:伴隨著時代的發展，很多傳統行業為了更好的適應當今越來越激烈的市場競爭，都在服務種類和服務領域進行了變革，對于餐飲行業也是同樣如此?，F代的餐飲行業如果還像以前一樣固步自封，只提供基本的飲食即可的話，就很難適應更多客戶的需求。如何在同業競爭中永遠領先一步，為客戶提供更全面周到地服務，一定是餐飲行業經營者首先考慮的問題。近年來,隨著移動互聯網和無線網絡的高速發展，手指移動終端幾乎是人手一個甚至多個，傳統網線上網早已經無法滿足客人上網的需

2、求，無線上網服務的需求越來越大。如果能在餐館、咖啡廳等餐飲行業中，添加WLAN無線上網服務的話，將會給經營者帶來更多的客源，因此已經有不少餐飲行業實現了WLAN覆蓋。WLAN覆蓋不僅方便了客戶，同時也是留住回頭客保持入住率的有效手段之一，也為餐飲行業創造了效益。二、斗牛士連鎖餐飲無線需求分析2.1無線網絡需求分析斗牛士連鎖餐飲集團于一九八四年由林俊龍先生在臺灣創辦第一家牛排餐館開始至今在臺灣地區已達近六十家分店，成為臺灣知名的餐飲連鎖企業。目前斗牛士集團在中國已站穩腳跟并迅速發展中。在上海，斗牛士已經成為一餐飲名牌在全國各地，斗牛士已發展成為近百家餐飲連鎖規模。斗牛士集團成立二十八年來，始終懷

3、抱著對美食料理的熱情，并以最真摯的心面對客人，希望將最好的東西與客人分享，也正是這份執著推動著斗牛士企業成功地開展。在競爭激烈的時代下，斗牛士并不停止前進，不斷地革新與改變才在行業內生存的原則。在二零一一年，斗牛士提出一個全新的服務觀念:個客化H型服務，將每位顧客視為唯一個體，為他打造量身訂做的服務，希望每個顧客都可以得到令他感動的用餐經驗。而由于當前移動互聯網的興起，大量手持終端設備的使用，為顧客提供現代化的無線網絡接入服務，不僅可以讓顧客有更好用餐體驗，同時還以提高斗牛士的服務品質和對外形象。網月科技開發有限公司為斗牛士提供的無線網絡方案正是具備這樣一個集提升用戶體檢加宣傳企業形象的雙重效

4、果。不僅如此本無線網絡還可以為斗牛士提供安全的網絡接入，以保護網絡運營的安全。同時，作為一套先進的網絡，該網絡還可以提供友好的管理方式，可做到易部署、易維護、易擴展，最終實現網絡的可管理、可運營，以最大限度減少斗牛士網絡管理者對網絡的總體擁有成本，并保護斗牛士連鎖餐飲管理者的投資回報。三、無線網絡設計3.1無線網絡拓撲設計局域網采用星型網絡拓樸結構，星型拓樸結構為現在主流的一種網絡結構，它是以一臺中心處理機（通信設備）為主而構成的網絡，其它入網機器僅與該中心處理機之間有直接的物理鏈路，中心處理機采用分時或輪詢的方法為入網機器服務，所有的數據必須經過中心處理機。所有節點的往外傳輸都由中央節點來處

5、理。3.2邏輯施工拓撲圖如圖所示AP根據部署位置選擇網月室內無線AP，同時啟用AP的FIT模式，支持集中管控，可由硬件控制器統一下發所有配置。無線網控制、管理部分采用網月MC系列無線網絡控制器，本產品支持集中管理局域網內所有網月無線AP，統一下發配置，統一升級，統一設置認證，無線漫游等等多種功能，網絡管理員在控制器中就可以輕松管理內網所有無線AP，十分方便。通過網月無線云平臺，實現對多位置的集中認證、廣告投放及數據管理。當用戶連入無線網絡時強制推送無線營銷頁面，同時實現上網的認證以及用戶訪問行為的統計分析。供電部分采用網月POE供電交換機，網月所有AP都支持標準的802.3AF協議，接入到PO

6、E交換機之后，同時提供電力及數據傳輸，方便用戶進行網絡部署，無需砸墻布線即可實現無線覆蓋。3.3室內無線網絡覆蓋針對斗牛士連鎖餐飲室內建筑結構的特點，從不影響建筑環境美觀的角度出發在室內覆蓋產品選擇上采用人群易觀察處采用吸頂式無線AP，不易觀察處、覆蓋環境較為復雜區域采用掛墻式AP進行覆蓋。網月所有室內無線AP均為802.11N無線接入點，接收靈敏度高，覆蓋范圍廣，射頻信號質量穩定，保證了用戶無線網絡信號的穩定性和可靠性。網絡設計采用“AC+FIT-AP解決方案”進行了整體覆蓋，在核心交換機連接無線控制器，在接入層部署POE接入交換機。3.4無線認證解決方案3.4.1強制推送顧客連接到無線網絡

7、后，瀏覽任何互聯網網站（部分終端如iOS系統設備可自動彈出網頁），均強制重定向至認證頁面。認證頁面可由斗牛士連鎖餐飲網絡管理員靈活自定義，可自主上傳圖片、文字、鏈接等信息，發布圖片數量和圖片更改次數不受限制，商家只需登陸網月云平臺，即可對推送內容進行編輯，其中編輯功能不受時間和地點的限制，能上網的地方就能自主管理后臺。3.4.2認證登陸彈出認證頁面之后，用戶可以使用手機號碼、微信賬號、QQ號碼、新浪微博、隨即賬號、等多種方式連接到斗牛士連鎖餐飲店內的無線網絡，同時云平臺可以獲取到通過網月無線設備訪問網絡的所有用戶的訪問軌跡并保留訪問信息，強大的文字及圖形化統計系統幫助商家更好的實現二次營銷。3

8、.5無線認證方式網月無線解決方案當中目前共支持十二種PORTAL認證方式，適合餐飲行業的有如下幾種：3.5.1倒計時登錄應用場合：機場、車站、商場、餐飲行業等注重品牌宣傳價值、廣告展示價值的場所（允許所有人接入上網，無安全性要求）認證流程：l 用戶無密碼連接WIFI熱點，打開IE，彈出PORTAL認證頁面，瀏覽頁面內容；l 6秒后自動登錄或點擊廣告（可自定義時間）l 登錄上網。配置方式：在網月云平臺模板配置頁面，選擇“倒計時認證”方式，并設計好認證頁面信息即可。示意圖：配置頁面演示頁面3.5.2短信認證應用場合：酒店、商業中心、4S店、餐飲、銀行等政策上要求對上網的人員進行實名制，同時收集用戶

9、手機號碼，進行二次營銷。認證流程：l 用戶無密碼連接WIFI熱點，打開IE，彈出PORTAL認證頁面，瀏覽頁面內容；l 輸入正確的手機號碼，手機將收到一條包含驗證碼的短信；l 在認證頁面輸入短信驗證碼；l 登錄上網。配置方式：在網月云平臺模板配置頁面，選擇“短信認證”方式；在網月短信網關系統中設置短信回復內容；設認證頁面相關信息。示意圖： 配置頁面演示頁面3.5.3微信認證應用場合：酒店、商業中心、餐飲等希望提供開放的網絡環境給客戶，與微信的相關業務對接營銷的場所認證流程：l 用戶無密碼連接WIFI熱點，打開微信，掃描商家微信二維碼或手動查找商家微信公眾賬號；l 發送“我要上網”口令（可在云平

10、臺后臺自定義），獲得上網鏈接（商家獲得粉絲）；l 點擊上網鏈接，瀏覽頁面內容；l 登錄上網。配置方式：在網月云平臺模板配置頁面，勾選“微信認證”，并設計好認證頁面信息。示意圖：配置頁面演示頁面3.5.4網月無線解決方案支持的認證方式：l 手機認證：收集客戶手機號碼，用于商家短信營銷。 l 新浪微博認證：認證完成自動搜集用戶微博賬號。l QQ 號碼認證：掌握用戶QQ聊天工具賬號，方便加商家群等促銷活動l 微信賬號認證：通過使用微信公眾賬號等平臺，用戶關注商家公眾微信賬號，輸入無線賬號等關鍵詞，可獲取到無線密碼。 l 身份證認證：前臺可以通過讀卡器直接讀取客戶身份信息，可系統定義也可自定義無線用戶

11、名和密碼及上網時間。l 會員卡認證：集團性商家，可使用會員卡的形式給用戶發放無線賬號，方便留住老客戶及增加新的會員用戶，這些客戶可以成為商家的忠實伙伴。l 二維碼認證：通過將無線賬號打印成二維碼的形式，讓用戶通過掃描二維碼認證到無線網絡，并會陸續推出定時二維碼等功能。l 包月卡、小時卡認證：商家發放一定的包月卡、小時卡無線賬號給用戶，可作為活動的獎勵或推廣之用，在卡片上可打印上商家的優惠活動等信息。商家可通過以上多種以及后續陸續添加的認證方式，根據自身需求，選擇不同的推廣途徑，達到更好的宣傳自身的作用。3.6無線營銷系統3.6.1首界面可以把斗牛士總體信息作為Portal主頁面，該頁面主要實現

12、功能：Ø 斗牛士連鎖餐飲的相關信息，首界面提供認證登錄、活動列表、企業文化等信息的宣傳；Ø 菜品、飲品信息，首界面可推薦部分特色菜肴，這些推薦位置可隨時更換，讓顧客快速了解到店內的餐飲體系。如下圖所示：3.6.2促銷活動提供促銷活動列表、活動詳情展示頁。如下圖所示： 3.6.3商品展示提供商品按不同分類、標簽展示，如下圖： 3.6.4跳轉網址用戶認證登錄成功后，可指定跳轉頁面，該頁面可推薦官網、微博等網址，如下圖：3.7無線網絡施工注意事項3.7.1無線信號的選擇要點同一區域內所選的的頻率應該至少間隔25MHz，可以使用不重疊信道（如1,6,11），相鄰AP選擇不同的信道，考