1、精選優質文檔-傾情為你奉上大學生職業生涯規劃與就業指導（含心理教育）教 案授課時間課次第 次課授課方式（請打）理論課 討論課 實驗課 習題課 其他課時安排2授課題目（教學章、節或主題）：第六講 應聘的面試策略與技巧教學目的與要求： 1、了解面試的著裝準備、面試應注意的禮儀問題及面試應該事先準備的事項，從而為自己的求職面試做好充分的準備，為自己的求職提高成功率。 2、了解面試程序、面試中注意問題以及如何靈活應變，避免尷尬的有關事宜，從而增強面試成功機率。 教學重點及難點： 1、求職面試的著裝基本原則 2、面試禮儀的重要性及事先要準備的問題的回答技巧 3、結合學生實際情況，運用面試技巧作業、討論題

2、、思考題： 1、課后小組模擬求職面試，并記錄遇到問題及解決方案。下節課預習重點： 第七講 職業適應參考書籍： 1、大學生職業生涯規劃與就業指導教程祁金利、李家華主編 中國傳媒大學出版 2、職業生涯規劃 謝彩英主編 華南理工大學出版社 2010年2月 教學后記：（手寫）：課時分配教學內容方法及手段第一節 面試前的準備及應注意的禮儀問題案例導入：大四找工作那會兒，班上的男生、女生好像一夜之間也在開始習慣著穿西裝、職業套裝。 A女生是個特別信形象加分這樣的概念的人。看到幾乎所有同學都要給自己添置幾套像樣的行頭，以備面試之用，我也坐不住了。 但又實在不忍心再加重父母的負擔，可翻翻衣櫥，的確拿不出一件正

3、經的職業裝。正犯愁著，同寢室的女生給我出了個主意，買a貨，絕對能以假亂真。第二天，就穿著新衣服去參加某知名公司的面試。考官對A女生的形象評分不錯，對她的應答也頗為滿意，一切都進行得非常順利。 最后一個問題了！由一位一直沉默的女考官發問。“你的著裝很有品位，不過，你所穿著的品牌似乎不是你這個年齡學生的經濟能力所能承受的。你不覺得你的追求太超前了嗎？” 當時A女生就蒙了。這可怎么解釋呢？難不成跟考官說這都是假名牌？一個心虛，腦子一片糨糊。支支吾吾半天，越解釋越不明所以。考官終于不耐煩地打斷了她，讓她回去等通知。一、面試前的著裝準備 1、著裝的原則 （1）整體性原則培根所說：“美不在部分而在整體。”

4、 服飾的整體美構成因素是多方面的，包括人的形體和內在氣質，服飾的款式、色彩、質地、工藝及著裝環境等。服飾美就是從多種因素的和諧統一中顯現出來的。 （2）個性化原則 著裝的個性化原則，主要指依人的性格、年齡、身材、氣質、愛好、職業等要素，力求在外表上反映一個人的個性特征。 （3）TPO原則T、P、O分別是英語中Time、Place、Object三個單詞的字母縮寫。課時分配教學內容方法及手段 “T”指時間，泛指早晚、季節、時代；“P”代表地方、場所、位置、職位；“O”代表目的、目標、對象。TPO原則是目前國際上公認的衣著標準。即注意服飾在每天的早、日間、晚上三段時間的變化，注意春夏秋冬的不同，注意

5、時代的差異。注意目的、目標、對象等。只有當我們遵循了這個原則的時候，服飾才是合乎禮儀的，才能給對方以尊敬、可信、可親的感覺。（4）整潔原則在任何情況下，服飾都應該是整潔的，不能沾有污漬，衣領和袖口尤其要注意，扣子等配件應齊全，衣服不能有綻線的地方，更不能有破洞。（5）三色原則正式場合所使用的服飾，配色的原則是：包括西服套裝、襯衫、領帶、腰帶、鞋襪等在內的一切服飾不應超過三種顏色，否則在視覺上會有雜亂無章之感。2、著裝的技巧和要求（1）著裝應滿足不同社會角色的需要大學生在應聘時，衣著打扮也應隨應聘對象社會角色的不同而變化。應試服裝款式要新穎、脫俗，服飾配色要有協調性，有明快感，否則就平淡，視覺分

6、散，達不到預期效果。（2）著裝要和膚色、形體、年齡相協調不同的人，身材有高矮，體形有胖瘦，膚色有深淺，年齡有大小，穿著理應因人而異，揚長避短。（3）著裝多注意色彩的搭配 色彩和諧往往產生強烈的美感，給人留下深刻的印象。在面試中，應根據不同的場合、不同的面試對象，結合自己的特點選擇適當的服裝色彩，并進行合理搭配，這是美化著裝的重要手段。二、面試應注意的禮儀問題1、禮儀的定義從廣義的角度來講，禮儀是人們在社會活動中的言行規范和待人接物的標志；課時分配教學內容方法及手段從狹義的角度來講，禮儀指的是政府機構中采取的行為、語言等規范。 2、禮儀的基本原則（1）遵守公德（2）尊重他人（3）真誠（4）適度（

7、5）守信3、面試應注意的禮儀禮貌問題（1）衣著整潔 （2）遵守時間（3）耐心等候 （4） 敲門進入辦公室（5）自我介紹 （6）面試中的稱呼禮儀（7）面試中的致意禮儀 （8）面試中正確的坐姿、站姿 （9）回答問題的禮儀、談話的禮儀 （10）其他需要注意的問題三、面試應該事先準備的幾個問題1、教育培訓類問題教育培訓類問題通常是為了了解你的教育培訓背景，判斷你在知識上是否具備崗位需要的儲備。如：你從哪所學校畢業？什么系科？簡單介紹一下你的專業，你最喜歡的功課是什么？為什么？簡單談一下你的畢業論文或畢業設計，你的學習成績怎樣？在班上排幾名？通過學習你掌握了哪些技能技巧？怎樣把所學的知識運用到工作中？等

8、。2、求職動機類問題這類問題通常是為了了解求職者的求職動機及基本的職業目標，了解求職者期望的職業發展空間與本公司能夠提供的是否大致吻合。課時分配教學內容方法及手段如：你為什么來到本公司應聘？你對應聘職位有哪些期望？你在工作中追求什么？等。 3、相關經歷問題這類問題通常是考察求職者相關的職業經驗，團隊協作能力，考察你對團隊的理解。如：你參加過哪些社會活動？你在哪個單位實習？時間多長？承擔什么工作？你在工作中曾經遇到什么困難？等。4、未來計劃和目標類問題這類問題通常考察求職者的職業運作能力及職業生涯規劃設計能力，評估求職者是否有能力持續穩定地工作。如：假如你被錄用，你準備怎樣開展工作？有什么設想？

9、如有其他的工作機會，你怎樣看待？你打算沿著這條道路走下去嗎？進入我們單位你準備干幾年？你是否確定在我們單位的奮斗目標？第二節 如何應對面試案例導入：有這么一個故事，一家大型的外企，招一名會計，又因為這是一家跨國公司，所以這是許多年輕人向往的地方，終于到了面試的那一天，公司里人山人海，經過嚴格的筆試之后，又經過細心的篩選，最后只剩下三位非常優秀的女大學生了，經理讓他們明天再來進行口試。到了第二天，三位女大學生都穿著漂亮的衣服來了，而經理卻一人發給他們一件衣服和一個黑皮包，對他們說：現在我所給你們的每一件衣服上都有一塊污跡，你們必須在八點十五之前到總經理室去進行口試，并且我提醒你們一句，總經理喜歡

10、干凈整潔。落落大方的人，你們身上的污跡最好不要被總經理發現否則會被淘汰出的。這時，A女大學生趕緊拿出手帕紙來擦，而其結果是污跡越擦越臟，越擦越大，這時，A女大學生非常的著急，苦苦央求經理，想讓他再換一件，可是，經理帶著遺憾的口氣說：“不好意思，你已經被淘汰了，”A女大學生哭著離開了，B女大學生看局勢不行，所以飛奔的跑到洗手間，想設法用水將污跡沖洗干凈，她洗了一遍又一遍課時分配教學內容方法及手段果然，污跡沒了，胸前卻濕了一大片，這時，B女大學生一看表，已經快到八點十五了，她整理了一下，飛奔向總經理室，到了總經理室門前，一看表，正好八點十五，B女大學生緩緩打開門，只見C女大學生正要從屋里出來，B看

11、見C女大學生胸前還有那塊污跡，她這才放了心，她胸有成竹的走了進去，總經理看到他眼前的那塊“濕地”，對她說：“現在我公布勝出者， 就是C女大學生，”B女大學生非常的驚奇，很不服氣，總經理看出了她的心思，微笑著說“C女大學生用她的黑皮包掛在胸前，擋住了那塊污跡，我想，假如我沒猜錯的話，她現在洗手間里，大概你的黑皮包落在洗手間里了吧！”B女大學生心服口服的離開了總經理室。機會，是每個人通向成功的一把金鑰匙，只有把握好現在的每一次機會，才能在其中鍛煉自己，將自己置身于競爭的行列當中。如何在面試中坐好準備，最后勝出，今天我們就要探討這個問題。首先我們要了解一下面試的一般程序。一、 面試的程序主要程序有向

12、招聘單位遞交自薦書，填寫崗位招聘申請表或履歷表，初次面試，再次面試，面試后的跟蹤措施1、自薦書和簡歷對你的求職過程起著很大作用。招聘單位會根據你的自薦信和簡歷對你的情況有一個大概的了解，然后在確定符合招聘情況下，才會對你通過各種途徑作下一步了解。2、認真填寫崗位招聘申請表或履歷表這個表格需要填寫的內容有：個人資料，教育程度，工作或社團經驗，專長，語言能力，應聘項目。3、初次面試(1）電話初試因為求職者越來越多，用人單位的選擇也越來越多，有時甚至上百人在同時爭取一個職位。著就有必要再面試前對符合條件的求職者進行一輪篩選，那么就有了采取電話和求職者做一次談話，對求職者情況有個初步的掌握，再決定是否

13、直接給他面試課時分配教學內容方法及手段的機會。另外一方面，通過電話在將求職者的簡歷和求職意向進行一次核對，擠掉一些“水分”那么接到著類電話，我們應該注意以下幾個方面：了解對方，學會傾聽;把握時機，注意禮貌;注意通話時間；注意說話的語調和語速。(2）結構化面試結構化的面試，又稱標準化面試，一般有以下步驟：自我介紹、回答問題、提問、結束面試。自我介紹要把握的重點：積極主動 主動推薦自己（簡歷），主動向對方介紹，給人“態度積極，求職心切，胸有成竹”的感覺 重點突出 重點突出自己的能力和知識構成，突出自己的優勢和閃光點，真實全面 實事求是，客觀全面，不能夸大或虛假。及自我介紹的時候，要將個人基本情況，

14、工作簡歷，學習成績，業務特長及愛好，要給用人單位以系統全面的整體感覺。有的放矢 針對用人單位的具體要求，強調自己的社會經驗和專業所長，這樣才能讓用人單位相信你是理想的應聘者。比如：用人單位招文秘人員就要介紹自己的文學，歷史知識及寫作能力，招管理人員就要介紹自己學生干部經歷等。新穎獨特 自薦詞，自我介紹要有個人風格，獨特的風格能讓你顯得更加出類拔萃。謙虛謹慎 初出毛驢求職者，倘若妄自尊大，班門弄斧顯然不能得到對方的好感。即使你有過人之處也要謙恭的態度向對方展示，在某一問題和觀點有好的建議，那么也應委婉的言辭提出。自信大方 具體來說就是要有洪亮的聲音，灑脫的態度，從容的舉止，這樣才能表達出你的自信

15、禮儀周到 我們上節課我們已經就面試前的準備展開了討論這里就不累贅了。(3)回答問題這是核心階段，是整個面試中的最實質性階段。面試者會根據你的回答，來觀察你的知識水平，業務能力，人際交往能力等主要個人信息。一般會占85%左右的面試時間。課時分配教學內容方法及手段我們在這個階段要把握幾個原則去做：（1）要謙虛謹慎。 （2）要機智應變 （3）要揚長避短（4）顯示潛能主動向面試官提出問題，表明你對應聘公司的關心程度，并可以利用這個機會展示你獨特的技能和工作經歷。結束面試時你可以說，“非常感謝你給我的指點，希望有機會多多向你學習，也希望有機會為貴公司效力。如能被聘用我定會出色表現，請多考慮我的情況，希望

16、得到好消息，再見。”4. 再次面試再次面試是在初次面試通過之后，由面試單位人事部門邀請應聘者未來的上級領導一起參與的面試。上級領導希望得到下列信息：應聘者精通什么？曾經干過什么？成績如何？需要什么樣的待遇？上級領導一旦對應聘者的能力和工作經歷等表示滿意，應聘就基本成功了。5. 面試后的跟蹤措施成功地完成面試只是向被錄用邁出了第一步，然而這并不是求職的結束，不是大功告成，更不能聽天由命，等著結果。你一定要采取面試后的跟蹤措施，這樣可以使你在眾多的競爭者中脫穎而出。措施如下： 總結經驗，再尋良機。 保持聯系，建立交情。 加深印象，強化優勢。 實地考察，爭取試用。二、與主試人交流時應注意的問題(1)

17、 注 意 傾 聽注意傾聽是一種重要的交流信息的手段和技巧。在面試中應注意以下幾點：一是 目光要專注，要有禮貌地注視主試者，并且要不時地與主試者進行眼神交流；課時分配教學內容方法及手段二是 要盡量微笑； 三是 用點頭來對主試者的談話做出反應，并適時說些簡短而肯定對方的話；四是 身體要稍稍向前傾斜。同時，自己回答問題時也要注意主試者傾聽時的反應。(2)注意語言表達技巧 準確、靈活、恰當的口語表達，是面試的關鍵環節。語言表達技巧有兩個方面的要求： 一是 要清楚準確、通俗易懂，語言流利； 二是 要動聽，富有美感和吸引力。應試中應著重掌握以下語言表達技巧： 簡明扼要；通俗樸實；要善于用生動形象和幽默風趣

18、的語言； 注意談話的語速； 注意語氣要平和、語調要恰當，音量要適中。(3) 問答技巧 應答技巧： 確認提問的內容，切忌答非所問； 講清原委、避免抽象； 揚長避短、顯示潛力； 先說論點后談論據。提問技巧： 提出的問題要視主試者的身份而定； 內容與應試單位密切相關； 要注意提問的方式和語氣； 不提模棱兩可，似是而非的問題。三、 面試中的隨機應變(1)怎樣應對尷尬局面如何應對過度緊張？可采用轉化、冷化、緩解、控制節奏等方法。如何應對說錯了話？如果說錯的話比較重要，或者因此會得罪人，就應該立即糾正錯誤，給對方道歉，主考官通常會欣賞你的坦白態度和打圓場的高明手法。課時分配教學內容方法及手段如何應對沉默？可結合當時的氣氛和談話的內容，繼續談下去，或借此機會展示自己與招聘職