1、項目管理制度(范本)項目管理制度(范本) 第一章 總則 第一條 貫徹公司以市場為中心的基本思想，理順項目管理中人、財、物的關系，明確工作責任，充分體現人盡其才，物盡其用的原則，遵照國家有關規定和公司其他有關規定，特制定本制度。 第二章 定義 第二條 遵循項目經理負責制的原則，通過項目經理和項目組織的努力，運用系統的理論和方法對特定項目及其相關可利用資源進行計劃、組織、協調、控制，以實現項目的預定目標。 第三條 適用范圍 1.硬件工程：除純硬件銷售之外的硬件項目，包括網絡設備安裝工程、綜合布線工程、監控產品的安裝工程等。 2.軟件工程：凡公司自行開發及代理軟件項目，包括OA系統、MIS系統，電子

2、商務軟件，企業的MRP、MRPII、ERP等。 3.綜合性工程：劃分為硬件分項工程、軟件分項工程實施管理。 4.其他應該實行項目管理的工程。 第四條 名詞解釋 1.項目業務經理：在項目簽約以前的項目經理，主要負責完成項目的前期需求調研及總體設計方案，從項目的前期公關、跟蹤，直至項目的簽約。 2.項目實施經理：在項目簽約之后的項目經理，主要負責項目的詳細調研及詳細設計方案，從實施計劃的制定、執行，直至項目的完工驗收。 3.責任業務員：按公司有關規定，與項目成敗具有直接利益關系的人員。 第三章 流程 第五條 項目準備 1.業務信息的管理 2.意向客戶的確定 第六條 項目立項 1.立項 2.跟蹤 3

3、.簽約 第七條 項目實施 1.確定實施小組 2.制定實施計劃 3.編制項目預算 4.執行實施計劃 5.協助項目決算 6.項目內部評審 7.完成竣工驗收 8.提交竣工文檔 第八條 項目終止 第九條 項目文件歸檔 第四章 項目準備 第十條 適用范圍：銷售中心 第十一條 業務信息的管理 1.任務：項目信息調研，收集、匯總項目業務信息。 2.工作流程：業務員每日向部門經理匯報;部門經理每日向市場總監匯報;市場總監每周向總經理匯報。 3.形式：口頭、書面、隨時報告;晨會、行政例會。 4.報表：意向客戶日報表、意向客戶周報表。 第五章 項目立項 第十二條 定義：通過可行性分析，確定近期內(一般不超過三個月

4、)公司需要投入人力、物力、財力的有可能在近期簽約的業務項目。 第十三條 適用范圍：銷售、技術、商務部門。 第十四條 任務 1.提出立項申請、進行可行性分析。 2.成立項目小組。 3.項目跟蹤。 4.項目簽約。 第十五條 立項審批流程： 1.程序：業務員先向部門經理提出(按權限，一般項目以上的必須向市場總監申請)，然后會同技術部門進行可行性分析，再按一般項目由部門經理審批，較大項目由市場總監審批，向總經理匯報，重大項目由總經理審批。 2.流程： 第十六條 可行性分析的內容 1.價值(預計利潤達1000萬元以上); 2.公司技術能否支持; 3.公司資源能否支持; 4.是否符合公司產品方向(能否體現

5、公司形象、能否樹立樣板工程); 5.預計簽約時間; 6.成功的可能性; 7.客戶的業界信譽(主要指資金信譽); 8.公司其他的競爭優勢; 9.其他需要提供的分析資料。 第十七條 立項報表：銷售立項申請表(見附件一)、銷售立項撤消單(見附件二) 第十八條 確定項目小組 1.原則：由立項審批人提議，通過銷售、技術部門的項目小組成立會議討論決定。 2.成員組成： (1)一般項目：利潤1000萬元以下 責任業務員(兼項目業務經理) 1人 售前支持技術人員 3人 (2)較大項目：利潤2000萬元以上(含2000萬元)至4000萬元以下 部門經理或市場總監(項目業務經理) 1人 責任業務員 1人 售前支持

6、技術人員 5人 (3)重大項目：利潤4000萬元以上(含4000萬元) 總經理或總經理指定人選(項目業務經理)1人 責任業務員 1人 售前支持技術人員 10人 第十九條 項目跟蹤 1.任務：項目前期需求調研、編寫項目總體設計任務書、形成項目總體設計方案，審核、審批總體設計方案。 2.設計方案的管理：送交客戶之前必須經技術部門負責人簽字，項目業務經理簽字確認，并由行政部在方案上蓋章同時保存方案的電子文檔，以保證技術文檔的可追溯性。 3.方案的審批流程： 一般項目：部門經理 較大項目：市場總監 總經理 重大項目：總經理 4.審批表格：項目設計方案審批表。(見附件三) 5.項目預支款按公司日常業務預

7、支款制度執行。 第二十條 項目簽約 1.簽約人員：由項目經理負責項目的合同簽定。 2.合同的審批： 一般項目：項目經理 較大項目：市場總監 重大項目：總經理 第二十一條 提交項目合同實施情況 市場部門按項目合同的基本情況匯總，向工程部門(軟件開發部門)或技術部門提交相關資料。(見附件四項目合同實施情況表) 第六章 項目實施 第二十二條 定義：實行項目實施經理負責制，項目經理負責管理此項目的各項費用開銷，通過項目實施經理的指揮、協調、組織、溝通，領導整個項目的實施過程，以實現項目的預定目標。 第二十三條 適用范圍：各部門。 第二十四條 項目實施的任務 1.確定實施小組 2.制定實施計劃 3.編制

8、項目預算 4.執行實施計劃 5.協助項目決算 6.項目內部評審 7.完成竣工驗收 8.提交竣工文檔 9.其他應當由項目實施小組完成的任務 第二十五條 成立實施小組的程序 1.項目實施經理的確定 一般項目：市場總監審定 較大項目以上：總經理審定 2.項目實施經理的任用范圍： 一般項目：由技術人員擔任 較大項目：由技術部門負責人或技術骨干擔任 重大項目：由技術總監或總經理擔任 3.小組成員的確定原則 項目實施小組成員由項目實施經理提議，通過項目實施小組成立會議討論決定;項目業務經理、責任業務員必須為實施小組成員;前期售前技術支持人員應當為實施小組成員。 第二十六條 制定實施計劃 1.詳細設計方案(

9、施工設計方案) 2.項目實施方案 3.項目任務書 4.材料計劃 5.人員計劃 6.項目進度計劃 7.質量控制計劃 8.項目物資供應計劃 9.培訓計劃 第二十七條 實施計劃的審批 1.程序：由項目實施經理協同技術部門負責人、工程部門負責人對實施計劃進行審核，最終必須得到總經理的審批，才可以實施。 2.報表：實施計劃審批表 第二十八條 項目預算 按實施方案、項目任務書編制項目預算。 第二十九條 執行實施計劃 按計劃安排、指揮項目的具體實施工作;在項目的實施過程中，處理與甲方的協調關系。 第三十條 項目決算 1.配合財務部門做好項目的成本歸集、利潤確認; 2.最終項目工程量的財務決算。 第三十一條

10、項目內部評審 項目內部評價，項目實施的工作回顧，經驗教訓總結，項目成員工作考核，作為項目獎懲的依據。 第三十二條 組織竣工驗收 協同公司各相關職能部門，組織用戶或第三方項目評審單位竣工驗收。 第三十三條 提交竣工文檔 在項目驗收合格后，匯編項目有關文件，向甲方提供所有的技術參數和文檔，并提供完整的竣工文檔。 第七章 項目變更及確認 第三十四條 項目設計變更 項目實施過程之中發生的項目設計變更導致項目合同的變更，必須及時得到甲方的簽證。日常可以通過項目聯系單(見附件五)得到甲方的書面確認。 第三十五條 項目合同變更的甲方確認 遵照合同變更程序，依法進行。合同變更必須在項目變更實施之前取得甲方的書面確認。 第三十六條 項目變更的內部審批 凡變更金額在XXX元以下的，由項目經理審批;超過XXX元，一律由總經理審批。 第八章 項目終結 第三十七