1、采購管理規定范文第一章 采購管理認知1、采購是指以保證企業生產及經營活動正常開展的一項企業經營活動；采購實踐可分為戰略采購和日常采購：戰略采購注重是“最低總成本”而日常采購注重是“單一最低采購價格”2、采購的分類：1：按方式：直接采購、委托采購；2：按政策：集中采購、分散采購；3：按對象：原材料采購、半成品采購、零配件采購、主要資本設備采購、附屬資本設備采購；4：按價格：招標采購、詢價采購、比價采購、議價采購、定價采購、公開市場采購；5：按方法：傳統采購、科學采購(訂貨點采購、MRP采購、JIT采購、供應鏈采購、電子商務采購)；6.按主體：個人采購、企業采購、政府采購、3、采購管理是指為保障企

2、業物資供應而對企業的整個采購過程進行計劃、組織、指揮、協調和控制等活動，保證采購計劃的完成。4、采購管理的主要內容：1.計劃（接受采購請求、進行采購決策、編制采購計劃）；2組織實施（采購部門選擇供應商、采購部門向供應商訂貨、驗收入庫、合同監督、購后評價和調整）；3監控（內容：采購人員的控制、采購流程的控制、采購資金的控制、采購信息的收集和使用、采購績效的考核；方法：建立健全完善的采購規章制度、實施采購標準化作業、建立采購評價制度、及時對采購人員進行獎懲）；4協調5、采購管理的職能：保障供應、節省費用、供應鏈管理、資源市場信息管理；目標：“5R”即“適時”“適質”“適量”“適價”“適地”；地位：

3、采購成本是企業成本控制的主體和核心部分、合理采購有利于提高企業競爭力，降低經營風險、合理采購有利于提高供應鏈的競爭力。6、采購的基本流程：確認需求、需求說明、選擇可能的供應來源（選擇時應考慮：價格、質量、服務、位置、供應商庫存政策、柔性）、適宜價格的決定、訂單安排、適宜追蹤與稽核、核對發票、不符與退貨處理、結案、記錄與檔案維護；采購業務工作開展：明確需求、制定采購計劃表、選擇供應商、洽談磋商、安排采購訂單、追蹤訂單、貨物的接受與檢驗、貨款結算、購后工作7.采購部門的工作職能：采購職能、執行職能、采購管理與支持職能；1.采購專員職能：負責一般性物料的采購、查訪廠商、與供應商談判價格，付款方式，交

4、貨日期等、要求供應商執行價值工程的工作、確定交貨日期、對一般索賠案件的處理、處理退貨、收集價格情報及替代品資料、完成上級領導交辦的其他工作；2.采購主管職能：分派，指導，監督采購人員的日常工作、編制單項物資的采購計劃，并監督實施、在采購經理的指導下，參與編制采購管理預算，并控制采購費用、參與供應商信息的分析及供應商的選擇與評估工作、簽訂和送審小額采購合同、協助采購稽核員規范采購政策和行為，確保公司利益、制作物資入庫相關單據，積極配合倉儲部保質，保量地完成采購貨物的入庫、編制單項采購活動的分析總結報告、完成上級領導交辦的其他工作；3.采購經理職能：執行采購戰略，制定并完善采購部門的規章制度，經采

5、購總監審批后執行、根據企業經營計劃，制定物資采購計劃與采購預算，以滿足經營活動的需要，降低庫存成本、監督并參與大批量訂貨業務的洽談工作，監督采購合同的執行和落實情況、參與開發，選擇，處理與考核供應商，建立供應商檔案管理制度，對不合格供應商進行處理、組織對采購物資的國內外市場行情進行跟蹤，負責采購價格的控制工作，并預測價格變化趨勢、主持采購招標，合同評審工作，簽訂采購合同，監督執行情況，建立合同臺帳、負責采購進度控制，指導監督跟單，催貨工作，進行采購交貨管理，確保采購及時、審核年度，季度，月度需求計劃，統一采購，減少開支，提高資金運營效率、負責采購物資的廢料，質量事故的預防與處理工作，定期編制采

6、購報告并呈上級領導審閱、負責進行緊急采購，參與采購物資的驗收，出現問題及時與供應商聯系，協商處理辦法、負責采購人員的績效，培訓等管理工作、負責本部門的日常管理以及和其他部門間的協調工作，完成領導交辦的任務、完成上級領導交辦的其他任務。4.采購總監職能：參與企業規劃目標，規章制度，重點工作計劃的制定，并組織執行、根據企業經營目標制定采購戰略規劃，為重大采購決策提供建議和信息支持、組織制定采購部相關規章制度，工作規范和工作計劃，并監督，檢查執行情況、審核采購工作計劃的制定，分解，實施及考核，并準確傳達和執行企業的指導精神、匯總，審核下級上報的月度預算，并參加企業月度預算分析和平衡會議、審查部門預算

7、外的臨時性采購需求，審核臨時采購計劃，報總經理批準后執行、組織建立物資采購的供應系統，多方面開拓供應商進行管理、指導，監督，考核部門人員，根據工作需要提出人事調整建議，控制部門人事費用和人員編制、完成上級領導交辦的其他工作。第二章 采購需求分析1. 市場調查常用的分析工具1.企業外部環境分析工具PEST分析法（對企業決定采購的時機和采購品種的選擇非常重要）但必須考慮四種因素（政治因素、經濟因素、社會因素、技術因素）；2.采購品種分析工具產品市場生命周期分析法，有四個階段（導入期、成長期、成熟期、衰退期）；3.企業競爭分析工具五力模型分析法（供應商之間的競爭、新進入市場的競爭者形成的危險、市場中

8、新的，替代品或服務、上游供應商之間的競爭、購買者在市場中地位）；4.企業內外部環境分析工具SWOT分析法（內部優勢因素、弱點因素、機會因素、威脅因素）、進行分析是主要有（分析環境、構造SWOT矩陣、制定策略）2. 市場需求預測方法：定性預測法、定量預測法3. 實施市場調查的步驟：1.擬定市場調查方案（確定市場調查方向、設定市場調查的具體方式：書面文件調查和訪問或實地考察、設定市場調查的具體目標與進度安排）；2.制定市場調查問卷（1.調查問卷包括的調查內容：一般信息、管理信息、規模與綜合能力、績效記錄；2.調查問卷設計的原則：目的性原則、可接受性原則、順序性原則、簡明性原則、匹配性原則）；3.使

9、用調查問卷調查。4. 銷售計劃的確定：從時間來分（月度、季度、年度）；從范圍來分（企業總體銷售計劃、分公司或部門銷售計劃）；計劃的制定必須有依據：即一般是依靠實際銷售訂單、銷售預測以及采購供應市場分析綜合獲得；計劃必須遵守以下基本原則：結合本公司的生產情況、結合市場的需求情況、結合市場的競爭情況、結合上一銷售計劃的實現情況、結合已有銷售訂單情況、結合競爭對手的銷售情況。5. 物資消額定額：產品有效消耗、工藝性損耗、非工藝性損耗；實際操作中，物資消耗定額管理有三種方法：技術分析法（對于產量較高或材料貴重的產品）、統計分析法（根據以往生產中資料分析）、經驗估計法（根據技術人員，工人實際生產經驗）6

10、. 物料需求計劃（MRP）：獨立需求與相關需求、物料需求計劃的邏輯結構（MRP是利用主生產計劃、物料清單、存貨和已定交訂購等資料，經計算得到各種物料零件的相關需求，提出各種新訂購或修正各種已開出訂購的實用技術）、物料需求計劃的基本計算步驟：計算物料的毛需求量、計算凈需求量、批量計算、安全庫存量，廢品率和損耗率等計算、下達計劃訂單、再一次計算。7. 請購單的收取和整理：請購單的格式和內容（需要什么、需要多少、何時需要、再根據這些需求下物料請購單）、請購的來源（標準型的請購、系統驅動型的請購、根據物料清單的請購）；請購單的處理原則：先到先服務的原則、根據需求日期安排的原則、緊急訂單優先原則、重要訂

11、單優先原則、季節性訂單優先原則。8. 需求報表的形成：對各種商品進行匯總，常用的匯總方法：即統計分析（對采購申請單匯總統計、對各個單位銷售日報表進行統計）、ABC分析法（即是帕累托“80/20”法則的衍生應用第三章 采購計劃的制定1. 采購計劃是指采購部門為配合企業的銷售和生產，對所需的原材料、零部件等的數量、成本做出的詳實計劃。；采購計劃的分類有多種方法：按時間可分年度采購計劃、分時采購計劃（旬、月、季、半年）和訂單計劃（計劃時間與生產相關）2. 采購計劃的作用：1.預計采購物料所需的時間和數量，防止供應中斷，影響產銷活動；2.避免庫存過多，積壓資金，浪費空間；3.配合企業生產計劃與銷售計劃

12、的實現；4.使采購部門事先準備，選擇有利時機購入物料；5.依據采購計劃，確定物料耗用標準，管制物料采購數量與成本。3. 采購計劃的編制流程：可分為3個階段：采購計劃編制準備階段、平衡階段、編制采購計劃。；采購計劃的編制管理程序：年度采購計劃有嚴格的流程和程序、采購計劃編制是管理人員控制的重點、年度計劃制定后要經過審批才能成為年度采購計劃、采購計劃要分解為月度計劃。確定采購數量的方法即公式法、定量訂貨法、定期訂貨下的訂貨數量、定期訂貨法、經濟訂貨批量法（EOQ）、批對批法（LFL）、物料需求計劃法。4. 年度采購計劃分解即為訂單計劃，是物料在采購業務中流動的起點。；訂單計劃的編制流程：一、準備訂

13、單計劃：接受市場需求、接受生產需求（編制物料需求計劃的主要步驟包括：決定毛需求、決定凈需求、確定訂單下達日期及訂單數量。）、準備訂單環境資料（訂單物料的供應商消息、訂單比例信息、最小包裝信息、訂單周期）、制定訂單計劃說明書（訂單計劃說明書（物料名稱、需求數量、到貨日期等），并附市場需求計劃、生產需求計劃、訂單環境資料等附件）。二、評估訂單需求：即分析市場需求、分析生產需求、確定訂單需求。三、計算訂單容量：即分析項目供應資料、計算總體訂單容量、計算承接訂單容量、確定剩余訂單容量。四、制定訂單計劃：即對比需求與容量、綜合平衡、確定余量認證計劃、制定訂單計劃；一份訂單包括：下單數量和下單時間；即下單

14、數量=生產需求量計劃入庫量+安全庫存量；下單時間=要求到貨時間認證周期訂單周期緩沖時間。第四章 采購方式1.采購方式是指企業在采購中運用的方法和形式的總稱。目前的采購方式有：公開招標采購、選擇性招標采購、談判采購、詢價采購、單一來源采購、電子采購。目前常用的采購方式是招標采購、詢價采購和電子采購。2.招標采購是通過在一定范圍內公開采購信息，說明擬采購物品或項目的交易的條件，邀請供應商或承包商在規定的期限內提出報價，最后選擇投標人，即簽訂合同。3.企業采購實施時，所采購的產品必須具備以下特點：1.需求相對簡單并且能在招標文件中被描述清楚；2.有許多相互之間公開競爭的供應商，并且任何一個供應商都不

15、比其他人有明顯的優勢；3.企業評估大量投標的成本很可能低于增進競爭而帶來的價格降低；4.價格是最重要的評估標準。4.招標采購的特點：1.程序規范2.公開性3.一次成交。目前世界各國和國際組織的有關采購法律、法規都規定了公開招標、邀請招標和兩段式招標等招標投標方式。5.公開招標又稱無限競爭性招標，由招標人按照法定程序通過一些手段來吸引人或單位來參加競爭。其優點：能夠最大限度地選擇投標商、競爭性更強、擇優率更高、避免招標活動中的賄標行為；缺點：采購費用較高、手續煩瑣、花費時間較長等。6.邀請招標又稱有限競爭性招標或選擇性招標，即由招標單位選擇一定數目的合格企業（必須有3家），向其發出投標書，應邀單

16、位在規定時間向招標單位提交投標意向，購買投標文件進行投標。7.邀請招標的特點：1、.邀請招標不使用公開的公告形式2、接受邀請的單位才有資格參加投標3、投標人的數量有限。8.兩段式招標：在以下情況使用，可以使采購方在做出最終采購決策之前能從供應商優化技術規范的知識背景中受益；即1、由于需求復雜的技術特性，不經過對潛在供應商的咨詢和談判就無法最終確定技術規范；2、需求會遭到快速的技術進步，如計算機和通信系統。9.招標采購的流程：1.招標準備（1.明確招標的內容和目標，對招標采購的必要性和可行性進行充分的研究和探討；2.對招標書的標底進行仔細研究；3.對招標的方案、操作步驟、時間進度等進行研究決定4

17、.對評標方法和評標小組進行討論研究；5.把以上討論形成的方案計劃形成文件，交由企業領導層審核決定。）、2.招標（1.形成招標書；2.對招標書的標底進行仔細研究并確定；3.招標書發送。）、3.投標4.開標。5.評標6.定標7.簽訂合同10.招標采購的實施：一、資格預審：1.預審的內容（包括基本資格預審和專業資格預審）具體如下：經驗和以往承擔類似合同的業績和信譽、為履行合同所配備的人員情況、為履行合同所配備的機械，設備以及施工方案等情況、財務狀況、售后維修服務的網點分布，人員結構等）、2.資格預審的程序（編制資格預審文件、邀請潛在的供應商參加資格預審申請、發售資格預審文件和提高資格預審申請、資格評

18、定，確定參加投標的供應商名單）；二、準備招標文件：招標通告、投標須知（包括以下：1.資金來源2.如果沒有進行資格審查，要提出投標商的資格要求3、貨物原產地要求、4招標文件和投標文件的澄清程序、5投標文件的內容要求、6投標語言7、投標價格和貨幣規定8、修改和撤銷投標的規定9、標書格式和投標保證金的要求10、評標的標準和程序11.投標程序12.投標有效期13.投標截止日期14.開標的時間、地點等）；合同條款、技術規格（即招標文件和合同文件的重要組成部分，它規定所購貨物、設備的性能和標準）；三、評標：1.評標的步驟（即評標的目的是根據招標文件中確定的標準和方法，對每個投標商的標書進行評價和比較，以評

19、出最優的投標商。；初步評標、詳細評標）；2.評標、決標的方法（貨物采購常用的評標方法是：1.以最低評標價為基礎的評標方法2.綜合評標法：即以價格另加其他因素為基礎的評標方法。這種方法除了考慮價格還要考慮：內地運費和保險費、交貨期、付款條件、零配件的供應和售后服務情況、技術服務和培訓費用等；3.以壽命周期成本為基礎的評標方法；4.打分法：（即考慮1.投標價格2.內陸運費、保險費及其他費用3/交貨親4.偏離合同條款規定的付款條件5.備件價格及售后服務6.設備性能、質量、生產能力7、技術服務和培訓）；四、簽訂合同（兩種方法：即在發中標通知書的同時，將合同文本寄給中標單位，讓其在規定的時間內簽字退回；

20、和是中標單位收到中標通知書后，在規定的時間內，派人前來簽訂合同11.詢價采購是指對幾個供應商（至少3個）的報價進行比較以確保價格具有競爭性的一種采購方式；其基本要求：1.邀請報價的數量至少為三個；2.只允許供應商提供一個報價3.報價的評審應按照買方公共或私營部門的良好慣例進行。；適用的條件：1.采購現成的并非按采購實體的特定規格特別制造或提供的貨物或服務2.采購合同的估計價值低于采購條例規定的數額。12.詢價采購的基本流程：1.成立詢價小組2.確定被詢價供應商名單（即詢價小組首先根據采購需求，制定被詢價供應商的資格條件，重點考察貨物品種、信譽。售后服務網點等；）3、詢價（即被詢價的供應商只能一

21、次性報價，報價提交給詢價小組后，不得更改；）4、確定成交供應商（即小組完成后，要形成形成詢價報告，提交給采購人，由采購人確定成交供應商。13.電子采購是采購方發起的一種采購行為，是一種不見面的網上交易，如網上招標、網上競標、網上談判等。14.電子采購比一般的電子商務和一般性的采購在本質上有了更多的概念延伸，他不僅完成采購行為，有效整合了企業的資源，幫助供求雙方降低了成本，提高了企業的核心競爭力；電子采購的優勢：1.優化采購流程2.信息共享，減少誤差3.采購更加規范4.通過簡便的訂單合并獲得競爭力5.透明的采購成本控制，節約成本6.提供更多的供應商選擇渠道7.改善客戶服務和客戶滿意度。15.電子

22、采購的主要模式：買方電子采購模式、賣方電子采購模式、第三方電子采購模式。；電子采購的實施需要借助互聯網和電子采購平臺。（即1.提交采購需求2.確定采購需求3.選擇供應商4.下訂單5.訂單跟蹤6.付款。第五章 采購成本分析1.采購成本的含義：即按照會計準則規定值企業物資從采購到入庫前所發生的全部支出。內容：1.存貨的購買價款2.存貨的相關稅收3.其他可歸屬于存貨采購成本的費用。2.控制采購成本的途徑：1.基于采購環境分析的成本控制途徑；2.建立嚴格的采購制度途徑；3.基于采購價格管理的成本控制（即目標價格法、成本價格法、談判價格法、招標采購價格法、集中采購價格法、價值分析和價值工程價格法以及期貨

23、采購價格法；）4.確定合適的采購批量；5.估算供應商的產品或服務成本；即當出現以下情形時，應該對供應商成本價格進行分析：1.新材料無采購經驗時2.低價難以確認時3.無法確認供應商報價之合理性時4.供應商單一時5.采購金額巨大時6.為提高議價效率時。3.經濟訂購批量（EOQ）指通過對采購訂貨成本和倉儲保管成本核算，以實現采購定貨成本和保管倉儲成本的總和為最低的最佳訂貨批量。公式：EOQ=即EOQ為該時期內的經濟訂購批量；D為年需求量，S為每次訂貨成本，Q為單次訂貨批量，H為單位年儲存成本。4.數量折扣是供應商對于那些大量購買某種產品或服務的采購企業提供的一種價格折扣；分類：即為累計數量折扣和一次

24、性數量折扣。5.供應商定價方法：即1.成本加成定價法（最常用的；是以成本為依據在產品的單位成本的基礎上加上一定比例的利潤；特點是成本與價格直接掛鉤，忽視市場競爭的影響，也不考慮采購商或客戶的需要）；2.目標利潤定價法；3.采購商理解價值定價法；4.競爭定價法（常用于寡頭壟斷市場，具有明顯規模經濟性的行業，如鋼鐵、水泥、石油等等）；5.投標定價法（適用于拍賣行、政府采購，也用于工業企業，如建筑包工、大型設備制造等等）第六章 采購洽商一、1.供應商是指可以為企業生產提供原材料、設備、工具及其他資源的企業，供應商可以是生產企業，也可以是流通企業；2.供應商尋找是為了企業了解資源市場以及選擇正式供應商

25、做準備；3.企業除了利用原有合格供應商目錄、下游客戶和同行推薦外還可以通過以下渠道尋找供應商（即出版物、行業協會、專業化商業服務機構、網絡平臺）二、1.初選合格供應商即審核供應商以下條件：（營業執照、稅務登記證、企業法人代碼證、企業簡介、行業資質）；2.評估合格供應商：對于采購商來講選擇合格供應商應具備以下：（企業生產能力強、企業技術水平高、企業管理水平高、企業服務水平高、較低的采購成本）三、采購談判是指企業為采購商品作為買方，與賣方廠商對購銷業務有關事項，如商品的品種、規格、技術標準、質量保證、訂購數量、包裝要求、售后服務、價格、交貨日期與地點、運輸方式、付款條件等進行反復切磋，謀求達成協議

26、，建立雙方都滿意的購銷關系。四、采購談判的流程 采購活動的主要目的就是要以最低的成本為企業購得能滿足的物資，而這一切都必須與選定的供應商共同完成任務。；采購談判：1.談判小組由采購人的代表和有關專家共三人以上的單數組成，其中專家的人數不得少于成員總數的2/3;2.談判方案應當明確談判程序、談判內容、合同草案的條款以及評定成交的標準等事項；3.確定邀請參加談判的供應商名單；4.談判；5.確定成交供應商。五、準備采購談判方案 談判方案是指導談判人員行動的綱領，在整個談判過程中起著非常重要的作用；一、.方案要求：1.簡明扼要；2.明確具體：談判的目的主要（1.希望獲得供應商質量好、價格低的產品；2.

27、希望獲得供應商比較好的服務；3.希望在發生物資差錯、事故、損失時獲得合適的賠償；4.當發生糾紛時能夠妥善解決，不影響雙方的關系）；3.富有彈性（即表現在談判的目標有幾個可供選擇的目標；策略方案根據實際情況可供選擇某一種方案；指標有上下浮動的余地；還要把可能發生的情況考慮在計劃中。）二、主要內容：談判目標、談判策略、談判議程，以及談判人員的分工職責、談判地點等內容。三、談判議程：1.談判時間；2.談判議題；3.通則議程和細則議程；六、采購合同是商務性的契約文件，其內容一般是：供方與分供方的全名、法人代表，以及雙方的聯系方式（電話、電郵）等；采購貨品的名稱、型號和規格，以及采購的數量；價格和交貨期

28、；交付方式和交貨地點；質量要求和驗收方法，以及不合格品的處理。七、采購合同的基本結構：1.標的；2.數量和質量；3.價款和酬金；4.履行期限、地點和方式；5.違約責任；6.各種條款等。八、解決合同爭議的方法是指采購合同雙方當事人解決合同糾紛的手段、途徑。如：協商、仲裁及訴訟等。九、采購合同的訂立就是采購合同雙方當事人達成雙方為執行供銷任務，明確雙方權利義務而簽訂的具有法律效力的協議的過程。十、采購合同訂立一般要經過以下：合同要約、認可回復、填寫合同、謹慎履約和司法公證，必要時，報請見證機關見證。十一、采購合同終止的原因：1.合同因期間屆滿而終止；2.合同因法定或約定解除權的行使而終止。；采購合

29、同終止的方法：1.采購合同清償；2.采購合同的解除（即協議解除、法定解除）；3.采購合同的抵消；4.采購合同的提存；5.采購合同的債務免除（是指采購合同中的債務人免除債務人的單方法行為）；6.采購合同的債權債務的混同（是指在采購合同中債權人和債務人成為一個人，致使債務人與債務人之間的權利義務關系終止）采購合同條款：條款解析質量質量是指采購的商品所具有的素質與外觀形態的結合，包括品種、規格、型號、等級、標準、技術要求等。填寫采購合同的質量條款時采購商品的以上內容要寫具體，要按照國家標準或行業標準執行。對采購合同中質量條款的控制方法有兩種：一是使用實物或樣品；二是使用設計圖紙或說明書價款價款是取得

30、標的物的乙方向對方以貨幣支付的代價。在采購合同中價款是指購銷雙方交易商品每一計量單位的貨幣數值。價格除國家規定必須執行政府定價或政府指導價的以外由當事人協商議定采購合同中該條款的主要內容包括：計量單位的價格金額、貨幣、類型、交貨地點、國際貿易術語（例如FOB、CIF）、商品定價方式（固定價格、滑動價格、后定價格等）履行期限、地點和方式履行期限是采購合同雙方實現合同規定的權利和履行義務的時間。履行期限不僅直接關系到采購合同義務完成的時間，也是確定違約與否的因素之一。履行地點是采購合同雙方依照合同規定完成自己義務的場所。履行方式是指采購合同雙方完成合同義務的方法。包裝采購合同中該條款的主要內容有：

31、包裝標志、包裝方法、包裝材料要求、包裝質量、包裝要求、環保要求、規格、成本、分揀運輸成本等運輸方式裝運指貨物裝上運載工具并運送到交貨地點。采購合同中條款的主要內容有：運輸方式、裝運時間、裝運地點與目的地、裝運方式和裝運通知等檢驗采購方對購入的貨物進行檢驗，要根據貨物的生產類型、產品性能、技術條件的不同，采取感官檢驗、理化檢驗、破壞性檢驗等方法，雙方應在合同中約定經驗的標準、方法、期限以及索賠的條件價款支付方式包括支付手段、付款方式、支付時間等違約責任違約責任是采購合同的當事人由自己過錯，沒有履行或沒有全部履行應承擔的義務，按照法律規定和合同約定應承擔的法律責任。當然，合同中沒有約定違約責任的，

32、并不意味著違約方就不承擔違約責任保險采購合同中條款的主要內容包括：確定保險類別及其保險金額，指明投保人并支付保險費解決爭議的方法解決爭議的方法是指采購合同雙方當事人解決合同糾紛的手段、途徑。如協商、仲裁及訴訟等當采購合同發生糾紛時，當事人可以通過協商或調解解決合同爭議。當事人不愿協商、調解或協商、調解不成的可以根據仲裁協議向仲裁機構申請仲裁。在采購合同中確立解決爭議的方法這一實際上最關鍵的目的是當事人是否選擇用仲裁的方法解決糾紛以及選擇哪一個仲裁機構。如果當事人沒有選擇解決爭議的方法，則應通過訴訟解決合同糾紛免責條款免責條款是指采購合同雙方當事人以協定排除或限制其未來責任的合同條款。它與不可抗

33、力具有相同功效但規定的主體不同。不可抗力是由各國法律所規定承認的，是違約責任的一般法定免責事由第七章 采購合同履行1. 采購合同的履行就是采購雙方當事人按照合同的約定或者法律的規定，全面、正確地履行自己所承擔的義務。主要包括訂單管理、進貨驗收、貨款支付和違約處理等幾個環節。；采購訂單是采購業務的起點。2. 采購訂單的內容：交貨方式、驗收方式、罰則（延遲交貨或品質不符的扣款，違反合約的處理或取消合約的規定）、履行保證（按合約部百分之幾，退還沒收的規定）、品質保證（保修或包換期限，無償或有償換修等規定）、仲裁或訴訟（買賣雙方之紛爭，仲裁的地點或訴訟的法院）、其他（即賣方保證買方免受專利權的控訴）；

34、采購訂單處理的流程應注意：1.應約定在多長時間內供方確認交期；2.訂單需在供方蓋章回傳后才可生效；3.不同意訂單內容（交期、金額等）時。需在訂單上明確注明；4.對價格變更后的訂單，需重新確認交期。第八章 供應商關系管理1.供應商考核是對現有的供應商供貨的實際表現進行定期的監測、考核的動態管理活動；是對供應商供貨能力與積極性的綜合評估的過程。供應商考核的方法：1.定性考核法（即指企業對現有供應商的供貨能力、積極性、主要優缺點給予基本的、主觀的評價；2.定量考核法（即企業對現有供應商的供應能力、積極性運用統計方法，通過量性分析考核供應商一種方法。目前較為先進的方法是加權指數法。2.定性考核法與定量

35、考核法比較方法優點缺點適合情況定性考核法1. 容易實施；2. 需要最少的資料；3. 多數人可參與；4. 低成本1. 最不可靠；2. 評估資料少；3. 主觀；4. 通常人工作業；5. 不夠精確；1. 臨時性小額采購；2. 小公司；定量考核法1. 比較精細；2. 客觀公正；3. 促進公司建立計量計數制度；1. 借助電腦；2. 手工計算工作量大；1. 金額大、數量大、標準化程度高的采購；2. 多數公司適用；2.定量考核供應商的過程： 1、構建考核供應商體系：供貨質量、準時交貨率、價格、服務于支持（1.對訂單、交貨、質量投訴等的反應；2.溝通手段；3.合作態度；4.共同改進；5.售后服務；6.參與開發

36、；7.其他支持。） 2、設定與指標相對應的量化標準：質量量化標準、交貨準時率量化標準、價格量化標準、服務與支持量化標準。；3、確定指標權重；4、供應商定量考核實施過程：做好供應商月度供貨情況監控、匯總供應商月供貨情況記錄表并計算。3.供應商分級管理是根據供應商的業績記錄，定期對所有供應商進行動態考核、劃分等級并采取區別對待的管理過程。；對采購企業的好處：減少行政管理、減少采購企業所有進行的交易、合作更簡單、供應商有他們自己所信任的專業分包商、可以與較少的主要供應商建立更為密切和良好的關系、通過有效的供應分級，供應鏈需要的庫存會更少。4.戰略伙伴關系的構建是指供需雙方在供應商關系管理理論指導下，

37、在相互信任的基礎上，為了實現共同的戰略目標而形成的共擔風險、共享利益、長期合作關系的活動過程。供應商的分類的目的：一是供應商系統的管理；一是公司內部溝通。 供應商的分類：1.按重要程度分：戰略供應商、優先供應商、考察供應商、消極供應商、積極供應商、身份未定供應商。2.按供需雙方的依賴程度分：商業型供應商、重點商業型供應商、優先型供應商、伙伴型供應商。注意：供應商關系的選擇是以商品對采購商競爭力的重要程度為依據的。4. 伙伴關系是企業與供應商之間達成的最高層次的合作關系，是一種基于相互信任、開放、共同風險、共享收益的一種特定的企業關系。具有以下特點：1.發展長期的、相互依賴的合作關系；2.這種關

38、系由明確或口頭的合約確定，雙方共同確認并且在各個層次都有相應的溝通；3.雙方有共同的目標，并為共同目標制定有挑戰性的改進計劃；4.雙方相互信任，共同風險，共享信息；5.共同開發、創造；6.以嚴格的尺度來衡量合作表示且不斷提高。5. 傳統競爭關系與伙伴關系的區別關系類型傳統競爭關系伙伴關系特征競爭對手合作伙伴，相互協同市場特點許多貨源，大量存貨，買賣雙方是競爭對手合作的貨源，少量存貨，買賣雙方或為伙伴，實現“雙贏”采購運作1. 買賣同時向若干供應商購貨，通過供應商之間的競爭獲得價格好處，同時也保證了供應的連續性；2. 買方通過在供應商之間分配采購數量對供應商加以控制；買方與供應商保持的是一種短期

39、合作關系；1. 制造商對供應商給予協助，幫助供應商降低成本、改進質量、加快產品開發進度；2. 通過建立相互信任的關系，提高效率，降低交易/管理成本；3. 長期的信任合作取代短期的合同；4. 有比較多的信息交流與協同；第九章 采購績效管理1.采購的基本功能：第一是把需要的商品及時買回，保證銷售和生產的正常進行；第二是開發更優秀的供應商，持續降低采購成本，實現最佳采購。2.對采購活動進行績效評估，其最終目的就是為了采購基本功能能更好的實現，包括（確保采購目標的實現、提供改進績效的依據、作為個人或部門獎懲的參考、協助人員進行甄選與訓練、促進部門協同、提高人員的士氣）3.常見的采購績效評估指標主要有：

40、1.時間績效指標主要是用以衡量采購人員處理訂單的效率以及控制供應商交貨時間的指標；主要有（緊急采購費用指標、停工斷料損失指標）；2.品質績效指標主要考評供應商的質量水平以及供應商所提供的產品或服務的質量。主要包括供應商質量體系和物料質量水平；3.數量績效指標（儲存費用指標、呆料，廢料處理損失指標）；4.價格績效指標是企業最重視及最常見的衡量標準；具體衡量標準指：實際價格與標準成本的差額、實際價格與過去移動平均價格的差額、使用時的價格與采購時的價格之間的差額、將當期采購價格與基期采購價格之比率和當期物價指數與基期物價指數之比率相互比較，屬于動態指標，主要反映企業物品價格的變化趨勢。；采購效率指標：年采購金額、年采購金額占銷售收入的百分比、訂購單的件數、采購人員的人數、采購部門的費用、新供應商開發數量、采購計劃完成率、錯誤采購次數、訂單處理的時間4.采購人員績效考核項目可分為：工作態度、工作能力、工作業績5.采購績效指標體系的設定：1.選擇合適的績效衡量指標；2.確定合理的采購績效指標目標值（