1、精選優質文檔-傾情為你奉上系統研發部門管理制度為加強對公司系統研發部門工作管理，縮短開發周期，提高軟件開發質量，降低開發成本，提高開發效率，加強研發各流程環節的規范性，特制定系統研發部門管理制度。第一章、總則為保證日常工作正常有序的進行，讓開發中各個環節更緊湊，更可控，需要盡可能實現軟件研發部項目管理的正規化，工作過程的流程化，以便提高軟件質量和開發效率，達到項目能按質按量按期交付的目標。1、軟件開發總體遵循項目管理和軟件工程的基本原則。2、項目管理涉及產品立項、項目計劃和監控、配置管理。3、軟件工程涉及需求分析、系統設計、編碼實現、系統測試、產品發布、產品維護、項目總結。第二章、階段成果根據

2、軟件工程的過程理論并結合公司目前的實際情況，制定以下工作流程，并規定了各個重要環節需要提交的交付物。1. 立項：項目立項報告、市場需求文檔（MRD）。2. 需求分析：產品需求文檔（PRD）、產品Backlog、項目開發計劃、項目風險分析清單。3. 系統設計：系統架構設計文檔、模塊詳細設計文檔等。4. 軟件實現：Sprint Backlog、源代碼、單元測試代碼、模塊測試代碼、源代碼說明或者注釋、復盤報告。5. 系統測試：測試方案、測試用例、測試報告。6. 產品發布：產品使用手冊。7. 產品維護：產品維護記錄、用戶反饋記錄。8. 項目總結：提交客戶方的項目總結。軟件過程成果表：階段形成文檔職責及

3、文檔成果描述責任人立項項目立項報告項目背景、可行性分析、目標價值、技術方案、項目推進計劃、資源需求等。產品經理市場需求文檔目標客戶、用戶分析、競品分析、產品功能、產品方案、階段計劃等產品經理需求分析產品需求文檔產品功能需求、非功能需求、產品用例、界面原型等研發經理產品Backlog產品故事列表，經過重要程度標記和優先級排序，工作量評估研發經理、產品經理項目開發計劃制定項目開發計劃，方便所有項目干系人都能及時了解項目進度研發經理項目風險分析清單針對項目會出現的風險進行分析并制定相應的措施全體項目干系人系統設計系統架構設計討論項目的技術架構和可能存在的技術難點，梳理業務流程，統一開發規則和風格等研

4、發經理、架構師編碼實現Sprint Backlog明確每個組員的開發任務及職責團隊所有人源代碼可以部署的成果物，以及生成成果物的源代碼以及數據庫備份文件研發工程師源代碼說明/注釋針對提交的源代碼每一個模塊進行說明研發工程師復盤報告每個迭代的階段復盤報告團隊所有人系統測試測試方案記錄項目測試的方法，驗證系統功能與性能的記錄測試工程師測試用例測試用例文檔測試工程師測試報告測試結果測試工程師產品發布用戶使用手冊方便用戶使用軟件而提供的使用說明書測試工程師用戶培訓報告用戶培訓文檔研發經理項目驗收報告記錄甲乙雙方簽訂項目驗收報告研發經理產品維護產品維護手冊產品運行維護說明MDE工程師產品維護記錄記錄產品

5、上線后的各種維護工作MDE工程師用戶反饋記錄搜集記錄用戶針對產品的各種反饋、建議等MDE工程師項目總結項目總結文檔對項目研發工作進行總結回顧產品經理、研發經理第三章、崗位設置崗位工作內容產品經理1、市場調研分析，競爭對手分析，競品分析，編寫項目立項報告、市場需求文檔。2、與客戶進行溝通，負責需求整理，編寫產品需求文檔，管理并跟蹤產品需求。3、與研發團隊溝通，確保研發人員能夠充分理解需求。4、分析并管理需求變更內容，與研發經理一起負責對需求變更進行評估。5、產品研發階段，確定產品需求開發的重要性和開發優先級。6、搜集用戶反饋，并進行分析，以便更好的改進完善產品。研發經理1. 產品需求分析、產品設

6、計。2. 根據產品開發需求選定項目組成員，成立項目組。3. 制定項目整體開發計劃，分階段迭代計劃等。4. 估計項目開發工作量、開發費用等。5. 組織進行工作任務分配, 對開發團隊進行協調管理。6. 對項目的風險進行跟蹤、控制。7. 對組內成員的工作進行指導。8. 組織召開項目啟動會、周例會、日立會、復盤會，把控項目風險和進度。9. 對項目的開發進度、質量、費用負責。架構師1、負責項目架構設計，關鍵策略設計、開發技術選型等。2、負責項目開發框架搭建、核心代碼編寫、難點技術攻關。3、對團隊人員進行技術指導，指導解決開發中的技術難點。4、負責組織技術研究和攻關工作。5、對自身所負責模塊的開發進度和質

7、量負責。研發工程師1、與研發經理溝通和確認所負責模塊的需求、進度安排和實現方案。2、負責模塊的設計、編碼、單元測試和維護。3、對自身所負責模塊的開發進度和質量負責。4、負責與測試工程師的交互，處理測試工程師的問題。UI工程師1、負責公司產品軟件界面的美術設計、創意工作和制作工作。2、負責從視覺和操作層面對公司軟件的界面風格、操作流程、交互體驗等進行設計、開發、及維護。3、收集和分析用戶對于GUI的需求。4、負責產品宣傳、手冊、各類附件的美術設計工作；MDE工程師1、 用戶需求夠溝通，配合產品經理進行技術方案編寫。2、 負責用戶使用培訓工作，系統上線后技術維護工作。3、 負責產品使用過程中的問題

8、解決。測試經理1、負責測試團隊管理工作,制定和分配測試角色。2、負責帶領測試團隊，設計、執行、優化測試過程,豐富測試手段，引入新的測試框架和測試策略。3、根據部門及項目需要安排編寫測試相關文檔并就某些特定文檔提請評審。 4、與測試人員、開發人員、項目管理人員溝通和協作，推動整個項目的順利進行。5、維護測試流程，統計和分析測試結果，提高測試效率和質量。6、測試團隊成員的培養、擴員，測試資產的管理及擴增。測試工程師1、根據軟件設計需求制定測試計劃，設計測試數據和測試用例。2、在項目開發階段，與開發人員溝通，編寫測試代碼，并對開發人員提交的代碼進行測試。3、準確地定位并跟蹤問題，推動問題及時合理地解

9、決。4、完成對產品的系統測試，對產品的功能、性能及其它方面的測試。5、對產品的質量負責。6、編寫測試報告、用戶使用手冊。配置管理1、 配合部門和研發經理進行項目版本控制。2、 解決研發人員在使用配置管理工具過程中遇到的各種問題。3、 對研發人員進行配置管理使用培訓。第四章、項目立項1、產品經理進行市場調查與分析，確認產品的需求，進行產品研發立項，立項需提供項目立項報告市場需求文檔。2、產品立項通過后，系統研發部門根據項目對資源的需求成立項目開發組，指派研發經理，由部門和研發經理共同來確定具體項目配置、知識技能要求、團隊成員及團隊的角色等。第五章、項目計劃與監控1、以項目為單位，研發經理負責編寫

10、整個項目的項目開發計劃、項目風險分析清單，由測試經理針對項目編寫項目測試計劃。以上文檔需提交部門進行評審。2、在整個項目研發過程中，研發經理定期檢查項目進度和完成情況，調整人員分工和安排，測試經理負責組織人員對項目的質量進行跟蹤管控。第六章、需求分析1、產品經理在立項時提供項目立項報告市場需求文檔，研發經理組織項目組對需求進行分析匯總，梳理用戶的業務流程和詳細的功能定義，并最終形成產品需求文檔、產品Backlog文檔。2、研發經理組織項目組對工作量進行評估，工作任務分解，并制定項目迭代計劃，確定迭代周期長度等。第七章、系統設計1、在該階段確定產品的總體結構和軟件開發架構，項目/文件命名規范等。

11、2、設計確定軟件模塊結構，關鍵設計策略、模塊間接口、數據庫結構等，生成系統架構設計文檔模塊詳細設計文檔。3、研發部門組織相關技術專家對系統設計進行評審。第八章、軟件實現1、研發經理組織項目團隊，分階段對產品進行迭代開發，由產品經理確定每個迭代要實現的需求、需求的優先級、重要性等級等。2、項目開發過程中，產品經理要全程參與，與研發人員緊密交互，在需求和產品功能層面給予信息支持。3、研發經理確定周例會時間，匯總項目的整體進展情況，并協調解決開發過程中的各種問題。4、項目組內進行單元測試和集成測試，研發工程師處理測試工程師反饋的測試問題，直至系統運行穩定。第九章、 軟件變更1、當項目需求需要變更時，

12、產品經理需要填寫需求變更申請表，說明變更原因，并提交相關負責人審核。對于中小型變更，需由系統研發部門對應的負責人審核；對于較大的變更，則還需提交公司領導審核。2、 研發經理同研發工程師一起根據變更的重要性和緊迫性做判斷，確定其優先級和影響程度，并進行相應的處理。3、需求變更的實現過程按照軟件開發過程規定進行，遵循軟件開發過程統一的編碼標準和版本控制，并經過測試通過才能完成部署和上線。第十章、軟件測試1、產品研發完成后，研發經理向部門提出系統測試申請。2、測試申請審批通過后，測試經理根據項目測試計劃為系統測試調配測試人員，制定系統測試計劃，按階段設計測試實例，并將測試結果記錄。3、研發人員針對測試結果進行問題修改，并由測試人員確認問題已修復。4、測試人員負責完成產品測試文檔、操作手冊、安裝維護手冊的編寫。第十一章、系統驗收研發部門和解決方案部門聯合成立項目驗收小組，從產品功能和技術層面對系統進行綜合評估和項目成果物的審核，根據驗收情況形成系統驗收報告第十二章、用戶培訓1、由MDE工程師準備用戶培訓計劃、培訓手冊。2、MDE工程師根據實際情況，采取適當的方式對用戶進行產品使用培訓。第十三章、產品維護1、產品發布后，如需要人員進行維護，則由研發經理安排MDE工程師對系統進行技術支持。2、MDE工程師需將每次的維護工作進行詳細記錄，并將客戶提出的需求建議反饋給產品經理，將維護過程中發現的