1、年版）201622第一章總則第一條 為適應中國移動通信集團福建有限公司網絡代維管理工作發展需要，規范網絡代維管理，確保中國移動卓越網絡品質，特制定 中國移動福建公司網絡代維管理辦法（2016 年版 ） （以下簡稱辦法）。第二條 網絡代維的總體原則是指必須在滿足公司對核心運維能力自主掌控，確保高質量、高效率網絡運維工作的前提下，遵從“兩不三可”原則，即管理不代維、監控不代維，技術含量低的、末端的、需現場維護的工作可代維。第三條 可代維、不可代維的專業工作要求詳見中國移動福建公司網絡代維白皮書中的相關要求，各地市公司需嚴格執行并加強自查，已代維的范圍存在違反白皮書規定代維原則的，均應在合同到期后全

2、部收回。第四條 網絡代維是指在確保公司對核心運維能力掌握和控制的前提下，為實現低成本高效運營的目的, 將部分非核心網絡維護工作交由社會上專業公司進行維護。網絡代維管理（以下簡稱代維管理）是指對網絡代維工作的管理。第五條 網絡代維的主要目的是適應網絡維護體制及集中化管理的需要，優化維護隊伍結構及維護成本，合理進行網絡維護資源配置，進一步提高工作效率，降低運行風險，確保網絡安全、穩定、高效運行。第六條 本管理辦法明確規定了省市代維管理職責、對代維公司管理要求、雙方職責分工、代維基礎管理、代維質量管理、代維服務管理、代維費用管理、代維安全生產管理、代維信息保密管理、代維管理信息化手段建設等內容，代維

3、管理規章架構詳見附件1。第七條 本管理辦法的解釋權和修訂權屬于中國移動通信集團福建有限公司網絡部（以下簡稱省公司網絡部），自下發之日起實施，本管理辦法執行期如遇中國移動集團公司或省公司的網絡代維管理制度修訂，應按照修訂后重新下發的版本執行。第二章代維管理組織機構和職責第八條 代維管理采用統一領導、分級管理、分級負責的方式。全省代維管理工作由省公司統一領導，省公司負責全省網絡代維歸口管理，各地（市）公司（以下簡稱市公司）負責各自管轄范圍內的代維管理工作。第九條為加強代維管理，需建立健全代維管理組織機構或崗位設置。市公司應在網絡維護部門設立代維管理機構或崗位, 以對應省公司統一垂直管理。第十條省、

4、市公司應配置專職代維管理人員，代維管理人員應該具備一定工作經驗和良好的專業技能。省公司綜合代維管理人員至少配置1 名， 省公司各專業代維管理人員每專業至少配置1 名； 地市公司綜合代維管理人員至少配置1名、 各專業代維管理人員每專業至少配置1 名； 各區縣公司代維管理員至少配置1 名（對于維護集中市公司的維護專業，市公司需配置負責該區域的代維管理員至少 1 名）。人員配備數量應綜合考慮代維業務量、代維管理內容、代維管理手段和地域等因素酌情增加。第十一條職責分工：（1） 省公司網絡部職責1. 負責貫徹、落實集團公司的各項代維管理規定，制定全省代維管理相關規章制度和實施細則。2. 負責全省代維公司

5、的資質管理、綜合考評，負責入圍代維公司框架協議簽訂和退出管理。3. 負責全省網絡代維考核工作的組織、管理和實施，開展飛行檢查、匯總月度考核、開展年度考核，并對代維考核結果進行通報。4. 負責制定代維風險防控措施，有效控制代維管理風險。5. 負責指導、監督、考核各市公司開展代維管理工作，組織省內代維管理工作的信息交流和經驗共享。6. 負責全省代維管理系統總體規劃與框架規范的制定。7. 負責組織全省代維人員技能認證工作以及全省代維管理人員的能力培養。8. 負責組織全省代維公司參加應急保障工作。（2） 省網管集中代維團隊職責1. 負責集中開展代維生產過程管理，提升代維工作質量。2. 對代維各項工作流

6、程進行質量管理，包含維護資源更新、故障處理、巡檢工作、隱患整改、工程隨工、工程驗收以及其它按需工作的全流程閉環管控。3. 牽頭開展代維網絡生產分析，對代維隊伍的維護工作量、工作質量、工作效率進行綜合評估，每月通報代維生產運行情況并召開代維生產溝通協調會。4. 開展代維日常生產調度，包含代維任務與資源的集中調度。5. 牽頭做好代維系統日常數據的維護管理、代維數據錄入的審核、數據準確性的核查以及系統應用推廣。6. 在代維系統功能框架規范下，牽頭匯總代維系統開發需求、跟蹤代維系統開發進度、組織系統功能驗收以及應用推廣工作，持續優化代維管理系統。（3） 省網管、省網優、省網服專業室職責1. 協助網絡部

7、制定或修訂各專業代維管理規范。2. 負責各專業代維質量的歸口管理，組織開展各專業代維現場質量檢查。3. 負責各專業代維維護質量的生產分析，定期通報專業代維生產運行情況。4. 各專業室負責代維管理系統中相關專業應用模塊的開發需求、功能驗證以及應用推廣工作。5. 代維月度與年度考核中各專業代維維護指標的歸口管理。6. 負責省公司集中派發給代維任務工單的閉環管理。7. 負責每季度組織開展各專業代維維護質量的現場檢查，對發現存在的質量問題，督促專業代維改善提升。（4） 市公司網絡維護部門職責1. 在省公司的統一領導下，組織開展本地區代維管理工作，落實全省代維管理相關規章制度和實施細則。2. 組織開展本

8、地區代維月度考核工作，落實省公司的代維質量評估、飛行檢查的考核結果，匯總稽核各代維駐點、辦事處的考核評分結果并上報省公司。3. 開展本地區代維服務質量過程管控，開展代維工單質檢，落實站點現場檢查，督促代維落實問題整改，提升代維服務質量。4. 開展代維生產分析，定期組織召開本地市代維溝通協調會，通報代維質量短板，組織代維約談等工作。5. 嚴格遵守公司財務報賬流程、嚴格執行代維工作量簽證制度，對本地市代維費用核算過程進行稽核并定期開展內部檢查，避免費用管理風險。6. 配合省公司組織開展代維人員省級技能認證、牽頭組織本地區代維市級實操認證工作，并檢查特殊工種代維人員持證情況，確保全部代維人員持證上崗

9、。7. 負責本地市代維系統數據的錄入及更新維護，確保代維系統資源數據準確。8. 配合省公司開展代維相關應用軟件開發需求的收集，負責代維相關應用軟件的使用培訓及應用推廣工作。9. 做好代維物資管理工作。對代維領取的甲供維護物資庫存及使用去向做好臺賬管理，定期開展代維倉庫清查及代維物資使用情況的檢查。10. 組織代維公司參加驗收交維工作，向代維公司移交維護有關資料。11. 組織代維公司參加本地市內的應急保障工作。12. 對于區（縣）代維管理職能集中至市公司的情況，市公司網絡部門需安排片區負責人落實本條第（五） 點相關的工作職責，確保所有代維駐點的代維管理工作按規范常態化開展。（5） 縣（市）區分公

10、司網絡維護部門職責1. 本職責適用于區（縣）代維管理職能未集中至市公司的情況。2. 在地（市）公司的統一管理下，組織和開展本區域代維管理工作。3. 需負責代維人員、車輛、油機等維護物資配置情況的現場檢查以及代維維護質量的現場檢查工作，落實縣（市）區各代維專業的考核，并將考核結果上報市公司。4. 開展代維生產分析，定期組織召開本區域代維溝通協調會，通報代維質量短板，促進代維維護質量提升。5. 嚴格按照代維合同及代維費用管理辦法的規定落實代維任務派發審核、代維維護工作量的簽證與核算工作。6. 做好代維物資管理工作。因應急搶修需要，可領取適量代維甲供物資存放于代維倉庫并做好物資的出入臺賬管理，對代維

11、維護物資使用量需做好審批與現場抽查。每月開展代維倉庫清查，對損毀的物資及時進行報廢處理，對不屬于應急物資的，應及時移交市公司維護庫進行存放。7. 負責本區域代維系統代維資源數據的錄入及更新維護，確保代維系統資源數據的準確。8. 組織代維公司參加本區域內的應急保障工作。第三章代維工作范圍及內容第十二條需嚴格遵守福建公司網絡代維的總體原則，即必須在滿足公司對核心運維能力自主掌控，確保高質量、高效率網絡運維工作的前提下，遵從“兩不三可”原則，即管理不代維、監控不代維，技術含量低的、末端的、需現場維護的工作可代維。第十三條可代維的設備范圍：1. 基站設備及天饋（含基站主設備、配套、天饋系統等）2. 直

12、放站室分及WLAN3. 傳輸線路4. 集客設備（含傳輸接入）5. 家客設備（含傳輸接入）6. 鐵塔代維項目相關定義見附件2第十四條可代維的工作內容：1. 站點和管線的環境、安全巡查2. 設備、設施周期檢測3. 告警、故障和投訴處理4. 隨工5. 驗收交接配合6. 業務測試配合7. 網絡資料更新、網絡資源巡查與糾錯8. 代維職責范圍內問題整改9. 業主關系維系10. 應急通信保障第四章對代維公司的管理第十五條對代維公司的管理按照全生命周期管理方式開展，包括： 資質管理、公司選擇管理、合同管理、考核管理、代維公司退出管理等，對代維公司的全生命周期管理流程見附件3。4.1 資質管理第十六條代維資質管

13、理包括對代維公司的資質管理和對代維公司人員的技能認證管理。第十七條對代維公司的資質管理包括資質要求、資質審核和資質結果管理與運用。第十八條資質要求主要包括代維公司工商登記注冊、企業注冊資金、企業經營范圍、組織機構設置、維護車輛、儀器儀表及機具等硬件配備、人員配置、內部管理體系等。資質要求主要用于考量代維公司是否具備為中國移動福建公司提供代維服務的基本條件。第十九條省公司對擬在本省開展代維服務的公司進行代維資質審核。對已提供代維服務的公司將定期進行資質復核，資質復核每年進行一次。對資質復核不合格的代維公司責令其限期整改直至達到要求，否則取消其進行代維工作的資格。第二十條省公司將建立代維公司資質審

14、核結果檔案，資質審核結果應作為代維公司入圍的重要依據。第二十一條省公司組織地市公司對代維公司技術人員進行技能認證，其中省公司組織省級ABC認證、市公司組織現場實操D級認證， 代維人員必須100%持證上崗。對于進行特殊工種作業的人員還需持有特殊工種證（登高證、制冷證、電工證等）方可上崗操作。4.2 公司選擇管理第二十二條對代維公司的選擇由集團公司統一組織，確定省公司的代維單位入圍名單，省公司與入圍代維公司統一簽訂代維合同，具體流程見附件3.1 。第二十三條選擇代維公司時應綜合考慮代維公司的綜合實力、資質等級、注冊資金、以往代維服務質量、人員構成、經營業績、服務承諾、費用單價、儀 器儀表配備等情況

15、。4.3 合同管理第二十四條集團公司與代維中選供應商簽署框架協議，代維合同由省公司與代維公司簽訂全省統一的代維合同，各市分公司應嚴格執行合同條款相關約定，不得出現實際執行與合同約定不一致、相脫節的情況。第二十五條代維框架協議應包括：代維范圍、代維內容、代維質量、雙方職責、代維考核、違約責任、代維費用標準、代維費用結算等，并須簽訂保密協議、安全責任等附加條款。第二十六條代維合同應依據框架協議進行細化和補充，對代維單價、代維工作內容要求、代維質量、代維考核的方式方法、代維費用結算方式、代維清單、 站點等級、按需維護費用、代維工作中所更換器件及使用耗材的質量要求等進行細化和明確。第二十七條代維公司應

16、按照合同約定開展相關工作，代維公司與移動公司簽訂合同后不得再進行任何形式的轉包和分包，一經發現移動公司有權終止合同。第二十八條對因代維人員違反有關操作維護規范造成重大安全事故的（如：人員傷亡、設備嚴重損壞、重大網絡故障等），或不符合審計風險管理規定的， 以及其它不符合代維合同約定要求的，將責令有關代維公司限期整改，不能達到整改要求的，將解除代維合同，取消該代維公司3 年內 （由合同終止日起）在當地承擔代維工作的資格，并上報集團公司備案。4.4 考核管理第二十九條對代維公司的考核是指移動公司依據相關管理規定及代維合同對代維公司的工作進行考評。第三十條考核內容應包括代維公司的基礎管理、維護質量、服

17、務質量、現場檢查結果、重大事件等。根據省公司制定的省內代維考核辦法實施細則組織開展所屬區域代維公司的月度考核工作，后續如有修訂更新，需按最新修訂的版本執行。第三十一條對代維公司的考核分為月度考核和年度考核。月度考核是對代維公司每月工作完成情況的考核，年度考核是對代維公司年度服務情況的綜合考核。各月考核結果作為年度綜合考核的重要依據。第三十二條考核結果將與代維費用核算及結算、代維份額分配、年度準入資格等掛鉤。代維公司連續三個月考核不合格的，將要求其限期整改，同時啟動代維退出應急機制。4.5 代維公司退出管理第三十三條代維公司的退出包括正常退出（合同到期后不再續約的）和非正常退出（如： 合同期內代

18、維公司不能如約履行代維職責，代維公司違反代維合同中廉潔誠信協議、不按照規定履行交接義務等情況）。第三十四條省公司建立代維公司退出管理機制，確保在各種代維公司退出情況下網絡維護工作能正常進行。第三十五條省公司將制定代維公司退出應急預案，防止代維公司非正常退出時出現網絡維護真空。為保證代維公司退出時的平穩過渡，對入圍代維公司，要求其注重后備人才和梯隊的建設，確保緊急情況下代維維護工作的延伸和彌補。無論何種原因退出，退出的代維公司必須與新進場的代維公司完成工作交接，待移動公司確認后方可離場。第三十六條代維公司發生退出時，退出的份額按照省內上一年度的年度考核排名順序確定替補代維公司（若當前代維合同的執

19、行時間不滿一年，則按照從當前代維合同執行期開始的各月度代維考核結果的平均值核算排名順序）， 如代維公司放棄接替權利，順序由下一排名代維公司接替，執行剩余合同內容直至下次招標。第三十七條中標代維公司發生交接期退出時，退出的份額按照中標單位排名順序確定替補代維公司，如代維公司放棄接替權利，順序由下一排名代維公司接替，合同內容執行至下次招標。第三十八條交接期代維公司退出的條件如下：（ 1）交接過渡期內，原代維公司不履行資料移交、現場交接和維護帶教義務、故意破壞站點維護檔案，造成交接工作困難、無法正常開展后續代維工作，引發自維人員介入維護工作的情況，則省公司將取消其代維資質，并在 3 年內不再接受其代

20、維資質申請，同時報備集團公司。（ 2）交接過渡期內，中標代維公司不能按標書規定落實代維人員和資源配置、 無法正常接手維護、造成自維人員介入維護工作的情況，則網絡部將取消其代維資質，并在3 年內不再接受其代維資質申請，同時報備集團公司。（ 3）中標代維公司管理人員鎖定期管理要求：a、管理人員鎖定期指新中標代維公司在合同執行期最初6 個月內，應將投標應答承諾的管理人員按中標份額配置到崗，月度達標率80%（含 80%并向上取整）以上，期間不可省際流動；b、 移動公司在鎖定期內每月檢查管理人員在崗情況，如在崗率低于80%的，每低于 10 個百分點扣除當月考核得分10 分， 不足 10 個百分點按10

21、個百分點計算；c、 管理人員鎖定期內如在崗率低于40%時，終止代維合同，由省公司發起代維公司退出流程，并取消其代維資質，并在3 年內不再接受其代維資質申請，同時報備集團公司；d、 管理人員鎖定期到期后，本條要求終止。第五章雙方職責分工第三十九條移動公司職責：1. 審核已制定的代維工作計劃、總結、報表和巡檢記錄等。2. 負責向代維公司派發故障、投訴、整改、隨工和按需維護等各種生產任務工單，并對工單處理情況進行跟蹤和考核。3. 負責搶險救災和應急保障的工作安排、指揮調度。4. 負責組織工程竣工驗收交接，向代維公司提供維護原始資料。5. 在需多個代維公司共同完成一個任務時，負責組織協調工作。6. 負

22、責建設和完善代維管理信息化管理平臺，并做好培訓與推廣應用。7. 負責代維人員的技能認證。第四十條代維公司職責：1. 嚴格執行國家行業主管部門以及中國移動的有關維護規程、工程規范和網絡代維規章制度，按照合同約定按時、保質、保量地完成代維工作任務，確保網絡質量指標和服務質量。2. 嚴格遵守安全生產條例，做好防火防盜等安全生產工作，確保代維工作中網絡、設備、設施、車輛和人身的安全。3. 嚴格遵守保密協議，確保移動公司各種商業秘密安全。4. 制定代維工作作業計劃，按時向移動公司遞交工作總結、報表和巡檢記錄，要求各項數據齊全、真實、準確，分析詳盡，記錄符合規范要求。5. 配合移動公司進行搶險救災和應急保

23、障工作，服從移動公司的統一調度。6. 配合進行工程竣工驗收交接，接收移動公司提供的維護原始資料，并對代維資料及時進行更新。7. 全面推廣使用移動的代維管理系統等移動信息化平臺，做好系統中代維相關數據的更新維護，確保系統和信息安全。8. 設立 7*24 小時熱線電話，并落實專人及時響應。9. 代維公司需建立內部質量管理機構與制度，加強維護質量的內部檢查、人員考核等管理，提升維護質量。第六章代維基礎管理第四十一條代維資料管理。各代維公司、各地市分公司應建立完善的代維資料管理機制。代維資料包括代維合同文本、維護網元基礎資料、物業基礎資料、竣工圖紙、網元歷史維護記錄、庫存資料、代維公司考核資料、代維人

24、員資料、費用結算資料、代維車輛、儀表、工具資料等，各類資料應分門別類，準確無誤，定期更新、歸檔。第四十二條代維物料管理。各代維公司、各地市分公司應遵照中移財2011300 號（中國移動存貨管理辦法）及福建公司中國移動福建公司網絡代維物料管理辦法的要求加強代維物料管理，從代維物資領用、物資領用出庫之后的管理等方面嚴格要求，形成閉環管理。代維公司的倉庫必須滿足所存儲維護物資通風、防火、防盜、溫度、濕度的要求，并安排專人負責庫存物料的臺賬管理。 地市公司需定期開展代維倉庫清查與代維物料使用情況的檢查，防止出現物料滴冒跑漏的情況。除物料管理辦法中明確的甲供零星耗材外，其余均為代維公司執行代維工作的必備

25、條件，由代維公司負責配置。第四十三條代維工作應按照相關規范和合同要求開展，形成閉環管理。故障處理以及日常巡檢、停電發電、工程隨工、交維驗收、維護整改、異常情況處理等代維按需工作的安排應通過工單的形式落實，派單流程見附件4。故障處理、日常巡檢、工程隨工、維護整改、異常情況處理等工作均應按照標準化流程實施，具體流程分別見附件4.1 至附件 4.6。第四十四條代維費用管理。代維費用包括計次服務費用、月度/ 年度維護服務費等。要求如下：1. 務必嚴格依據實際發生的代維工作量和考核結果、按次費用額度進行結算代維費用。2. 代維費用的結算周期原則上不超過季度。3. 代維費用結算時，代維公司需遞交與費用結算

26、有關的所有資料，并保證資料的全面、真實和準確。市公司代維管理人員須認真、嚴格地對費用結算資料進行審核與確認。4. 所有代維費用結算應嚴格遵守財務報賬流程，避免人為風險，結算依據 要有雙方經辦人員、代維管理員及相關負責人簽字確認。5. 市公司需及時將稽核后的代維費用通過代維管理系統上報省公司留檔。6. 如發現代維工作量造假的情況，情節較輕的可按照虛報工作量金額的5倍進行扣罰，并予以通報批評，對于情節嚴重的將可視程度執行退出管理。第四十五條代維公司應協助移動公司開展業主維系工作，必須配置相對固定、 熟悉本地文化、溝通能力較強的人員負責。業主維系的具體工作至少包括物業及業主資料管理、特殊站點出入管理

27、、業主走訪與關懷、業主糾紛管理等，具體要求如下：1. 物業及業主資料管理：對所維系各類站點的物業基礎信息資料需做好收集、更新和反饋，所有信息資料必須真實、有效，并按時將相關物業資料報送給 移動方。2. 特殊站點出入管理：根據站點實際情況對特殊站點實施規范出入管理，支撐日常維護和工程建設需要，同時也滿足部分站點業主的特殊要求及業主單位內部管理要求。3. 業主走訪與關懷：移動方根據站點重要程度及業主重要性制定等級標準，代維公司遵照不同標準走訪頻次要求，定期走訪和關懷業主，并做好各類基礎信息收集。4. 業主糾紛管理：代維公司應協助移動方做好業主糾紛的溝通與協調工作。第四十六條為建立“優化與維護聯動、

28、網絡與市場聯動”的雙聯動網格運營機制，市公司應該以優化網格為基礎，調整維護網格范圍，并盡量與營銷網格保持同步，逐步實現“三網合一”，并通過建立各專業間標準化的生產協同流程以及管理制度體系，達到提升網絡內部專業間協同以及市場快速反應能力的目的。第七章代維質量管理第四十七條代維質量管理是指對代維的維護質量和維護過程的控制和管理， 管理項目包括日常巡檢、故障處理、投訴處理、基礎資料維護、硬件調整、網絡整改、工程配合、交維驗收、應急發電、應急通信保障等。第四十八條省公司開展代維發電稽核工作，防止發電過程中出現跑冒滴漏現象，發電稽核準確率要達到90%以上。第四十九條省公司和地（市） 分公司定期與代維公司

29、溝通代維質量情況，指出存在問題，提出改進建議。第八章代維服務管理第五十條代維服務管理是指對代維公司代表移動公司對客戶進行服務時需遵守服務質量的控制和管理，包括服務內容、服務等級、服務時限等。第五十一條市公司應該落實所屬區域的代維服務要求，包括儀容、儀表、行為、服務語言、服務道德、服務起始、服務過程、服務完結等要求，確保客戶服務等級承諾（SLA）的有效執行。第五十二條省公司制定針對代維人員的統一服務執行標準，執行標準包括儀容要求、儀表要求、行為要求、服務語言要求、服務道德要求、服務起始要求、服務過程要求、服務完結要求，代維公司需嚴格執行。第五十三條針對服務質量管理，省公司制定的服務指標，服務指標

30、應包括業務開通及時率、故障處理及時率、投訴處理及時率、客戶滿意度等，代維公司需嚴格執行。第九章代維安全生產管理第五十四條代維公司應嚴格執行國家、集團公司、省公司關于安全生產的各項規章制度，細化內部工作要求，并將安全生產作為崗前教育的重要內容，確保代維工作規范化。第五十五條代維公司應對代維人員進行公司規章制度和安全生產等方面的崗前教育，代維人員上崗認證考試內容須包括安全生產知識。第五十六條省市公司以安全生產責任書等形式明確與代維公司的安全生產職責，督促代維公司加強對代維人員的安全意識教育，定期組織對代維人員安全方面的培訓和考核。第五十七條市公司應加強對代維公司的安全生產指導、定期進行安全生產檢查

31、， 并將其安全生產情況納入考核，督促代維公司在實施代維工作中確保網絡、設備、設施、車輛和人身的安全。第十章代維信息保密管理第五十八條在代維公司開展前，省公司與代維公司簽訂信息保密協議。第五十九條代維人員進入中國移動生產區域或者登錄中國移動系統操作時，應遵循中國移動的全部信息安全制度和規范。第六十條代維公司未經許可不得擅自向外披露包含企業信息和客戶信息的移動公司商業信息，只能將上述商業信息提供給為執行本職工作而需要了解的雇員， 并與其簽訂保密協議，所簽保密協議不得低于移動公司與代維公司簽訂保密協議的要求。第六十一條未經許可代維人員不得將客戶方相關資料通過各種形式，如紙質材料、移動硬盤、U 盤等存

32、儲器、郵件、短消息等形式帶離客戶現場。第六十二條代維公司應承擔永久性的保密義務，且代維公司的保密義務在雙方合作期間以及合作結束后均為有效。第六十三條各市公司需按照代維信息保密要求落實所屬區域內的代維信息保密管理工作。第十一章代維管理信息化手段應用第六十四條代維管理信息化是實現集中化代維管理的重要手段，省公司將在集團公司信息化總體原則指導下，開發適合我省的代維管理支撐平臺，逐步實現代維管理的IT 化。第六十五條代維信息化平臺以省為單位統一規劃、統一建設。代維管理支撐平臺應具備日常工作精確管理、故障處理閉環管理、全面考核管理等功能，支撐代維工作的電子化、流程化、全閉環管理。第六十六條代維公司需全面推廣使用移動代維管理系統等信息化平臺，做好系統使用的內部培訓。系統中代維資源數據應定期更新維護，確保系統和信息安全。1 代維管理規章架構232 代維項目相關定義1 . 基 站設備及天饋（含基站主設備、傳輸配套、天饋系統等）基站設備及天饋（含配套）：含基站主設備、天饋系統、動力配套、傳輸配套設備和動力環境監控系統等，具體包括基站機房、基站主設備、天饋系統（包括一體化、集束美化天線，GPS天線，饋線等