1、365 托管管家：史上最全托管行業(yè)概況，務(wù)必收藏！365 托管管家是一款為中國小學(xué)生托管機(jī)構(gòu)量身定制的互聯(lián)網(wǎng)平臺，整個平臺主要由 APP 端、微信端、云端大數(shù)據(jù)和人臉識別機(jī)共同構(gòu)成。借助 365 托管管家平臺實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的云管理和運(yùn)營，校長可以告別傳統(tǒng)的管理模式，以科技的力量帶動整體校區(qū)的發(fā)展。托管概念城市中家長沒有多余的時間精力和沒有專業(yè)的教育孩子能力而委托第三方教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行針對孩子學(xué)生和生活習(xí)慣等方面的輔導(dǎo)和培養(yǎng)，統(tǒng)一把第三方教育機(jī)構(gòu)稱為托管機(jī)構(gòu)。托管規(guī)模據(jù)最新國家統(tǒng)計局統(tǒng)計，2017 年全國在校小學(xué)生人數(shù)已達(dá)9692.2 萬名，連續(xù)三年呈現(xiàn)正增長。其中大部分城市雙職工家庭無力獨(dú)自解決孩子

2、放學(xué)后接送、課后作業(yè)輔導(dǎo)等問題。龐大的學(xué)生托管剛需催生了龐大的學(xué)生托管市場，據(jù)365 托管管家抽樣統(tǒng)計顯示， 全國學(xué)生托管機(jī)構(gòu)至少在50 萬家以上，分布在城市近30000 所小學(xué)校及社區(qū)周圍，滿足近3000 萬城市小學(xué)生家長的需求。隨著二胎政策放開，我國去年的新生兒數(shù)目約為2000 萬， 0-3 歲兒童的托管需求增加，每年約有3000 萬嬰幼兒等待入托，但是目前我國的嬰幼兒入托率還不到 4% ，歐美發(fā)達(dá)國家已經(jīng)達(dá)到了 50% ，隨著二胎政策放開和家庭幼兒消費(fèi)意愿的上升，5-10 年內(nèi)我國的嬰幼兒托管可能達(dá)到6000 億。服務(wù)類型按照時間劃分：日托：主要面向0.5-3歲之間的孩子午托：主要面向6

3、-12歲之間的孩子晚托：主要面向3-12歲之間的孩子二、資本入局，市場競爭激烈1 、政策導(dǎo)向2017 年 3 月，教育部針對公立中小學(xué)發(fā)布關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見， 揭開了覆蓋在學(xué)生課后托管行業(yè)上的面紗，客觀上界定了課后服務(wù)行業(yè)的范疇，以公立學(xué)校為主渠道，鼓勵社會資本進(jìn)入，讓課后服務(wù)行業(yè)駛?cè)胍?guī) 范化發(fā)展的軌道。各地政府也在研究制定關(guān)于托管機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。近年來的中國新興市場， “準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)”幾乎成為了盤活行業(yè)的標(biāo)簽性詞匯，政府制定“準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)”意味著政府已經(jīng)承認(rèn)并決定支持和促進(jìn)該行業(yè)的持續(xù)性發(fā)展2 、資本“攪動”托管行業(yè)一池春水隨著二胎政策的全面放開，在政策紅利和消費(fèi)剛需雙重驅(qū)動下，

4、外加教育行業(yè)典型的抗行業(yè)周期屬性，教育產(chǎn)業(yè)成為資本市場追逐的寵兒，最近兩年，教育領(lǐng)域最熱“資本集中地”莫過于學(xué)前教育。2015 年，上市公司威創(chuàng)股份成功收購紅纓公司100% 股權(quán)，標(biāo)志著中國最大幼兒園連鎖品牌“紅纓教育”成為率先登陸資本市場的學(xué)前教育品牌。 2016 年 1月，貝聊獲B 輪過億人民幣融資；4 月，貝聊最大競品慧沃獲得復(fù)星集團(tuán)、好未來等機(jī)構(gòu)1.5 億人民幣B+輪投資。近三十家機(jī)構(gòu)先后完成對學(xué)前教育行業(yè)的 “跑馬圈地”， 這場資本爭斗戰(zhàn)也漸入尾聲。在學(xué)前教育基本完成“跑馬圈地”的資本整合后，行業(yè)巨頭雛形已顯，而更多沒有“搶”到的資本開始在教育領(lǐng)域內(nèi)尋找新的目標(biāo)。教育投資界人士普遍認(rèn)

5、為，課后服務(wù)行業(yè)的發(fā)展歷程跟學(xué)前教育的發(fā)展歷程極為相似： 都是存在多年后方進(jìn)入政府和資本視野；都是以政府文件出臺引爆的行業(yè)；都是公立為主渠道，多層次發(fā)展的市場體系。各方都在揣測，同樣被剛需和政策驅(qū)動的課后服務(wù)會不會即將成為教育領(lǐng)域下一個爭奪點。3 、行業(yè)屬性托管行業(yè)，切中用戶剛性需求，并且具備成為新的線下流量入口的可能性，以托管的剛性需求為切入點獲取用戶，為用戶嫁接更多的產(chǎn)品和服務(wù)。三、行業(yè)升級脈絡(luò)1 、“學(xué) ? 課后托管”服務(wù)自 90 年代起出現(xiàn)，最初以學(xué)校教師在家開設(shè)課后和寒暑假的“補(bǔ)課班”和午晚餐“小飯桌”為主要形式，解決學(xué) ? 課后的接送、餐飲問題；2、 2000 年以后進(jìn) ? 第 2

6、 階段，“小飯桌”升級到“托輔”階段，增加了作業(yè)檢查和課后學(xué)習(xí)輔導(dǎo)業(yè)務(wù)；3、 2010 年以后進(jìn)? 第 3 階段，各機(jī)構(gòu)在滿? 吃飯、午休基本需求外還能提供各具特 ? 的專業(yè)教育、? 體娛藝和興趣培訓(xùn)。從業(yè) ? 員逐漸向?qū)I(yè)托育老師過渡，機(jī)構(gòu)地點也逐漸傾向正規(guī)臨街商鋪。托管行業(yè)經(jīng)過20 多年的發(fā)展，已經(jīng)從最初的第1 階段的“小飯桌”過渡到第 2階段的“托輔”進(jìn)階到第 3 階段的“托教”。行業(yè)升級的背后取決于人群消費(fèi)需求的變化以及消費(fèi)支出結(jié)構(gòu)的變化，隨著中國人均GDP 的增加，以及85 后、90 后身份的變化，托管行業(yè)呈現(xiàn)快速升級的發(fā)展趨勢。在 2012 年前后， 行業(yè)內(nèi)先后誕生了主攻中低端、追

7、求市場占有率的 “書香源”、以北京大學(xué)和北京師范大學(xué)托管研究基地為核心的 “學(xué)習(xí)幫”、以 NLP 教練技術(shù)為核心的 “萌樂園”、以臺灣安親教育理念為核心的 “貝爾安親”、還有主打社區(qū)化、國學(xué)特色的 “樂思塾”等為第 3 階段代表的優(yōu)秀的托管教育連鎖品牌。在 2015 年后，行業(yè)內(nèi)逐漸出現(xiàn)了一些新的變化：托管人群年齡前端延伸：服務(wù)人群由主流市場的K12 放學(xué)后托管延伸到嬰幼兒日托領(lǐng)域，成立于 2015 年的媽咪助理，清華的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊致力于為0-3 歲寶寶的家庭提供安全、專業(yè)、健康、快樂的寶寶看護(hù)服務(wù)。成立于2016 年的朋恩日托中心，幫助高端人群解決沒時間照看嬰幼兒的現(xiàn)狀，致力于0-3 歲嬰幼兒護(hù)

8、理以及早期教育等系列高端服務(wù)。服務(wù)于行業(yè)機(jī)構(gòu)升級類項目出現(xiàn)：365 托管管家，由貝爾安親運(yùn)營總監(jiān)鄭健琦牽頭成立，主要為托管機(jī)構(gòu)解決管理難題、思維固化難題，盈利難題，幫助國內(nèi)托管行業(yè)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。托育教育綜合體模式：2016 年小牛頓推出“小牛頓科學(xué)”托育 4.0 教育綜合體，以托管為入口帶動培訓(xùn)課程的發(fā)展和推廣，為3 到 12 歲的學(xué)生提供科學(xué)啟蒙教育課程、學(xué)后托管服務(wù)、幼小銜接課程。2016 年獲蔡文勝投資的熊貓兒童大學(xué)，為6-12 歲的小學(xué)生提供集中的放學(xué)后教育， 在陪伴和指導(dǎo)學(xué)生完成當(dāng)天學(xué)校作業(yè)的基礎(chǔ)上，拓展閱讀鑒賞、戲劇電影、生活體驗、體育運(yùn)動等方面的內(nèi)容。多場景商業(yè)形態(tài)呈現(xiàn)：2

9、015 年成立的多樂小熊與媽咪助理，主打社區(qū)連鎖日托早教品牌；朋恩日托以城市寫字樓為切入，將日托中心開進(jìn)寫字樓內(nèi)；成立于2017 年的樂陪，匯聚國內(nèi)外頂尖大學(xué)校友，將日托中心開到共享空間內(nèi)。托管 + ：托管 + 家庭教育，成立于2016 年的“孩盟”，打造線上家長培訓(xùn)平臺“父母贏”面向 2-6 歲兒童家長，基于專業(yè)測評體系，推送個性化、針對孩子成長狀態(tài)的家長培訓(xùn)課程；托管+ 早教，樂陪與孩盟，將早教課程引入托管班中，家長周末無需帶孩子奔走于各種早教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；托管+ 主題活動，托管領(lǐng)域“明 星”項目可愛學(xué)，為孩子提供托教 + 周六日主題活動服務(wù)。主要模式1 、 2B 模式，主要服務(wù)于托管? 業(yè)機(jī)

10、構(gòu)升級2 、 直營模式，建立標(biāo)準(zhǔn)化體系，復(fù)制3、直營+ 加盟模式，直營店為樣板，為加盟店輸出標(biāo)準(zhǔn)化管理體系和服務(wù)內(nèi)容五、總結(jié)一方面：托管行業(yè)的春天已然到來，行業(yè)興起的背后反映的是用戶強(qiáng)剛性需求的凸顯，隨著生活水平的提高，雙薪家庭在城市中所占比重增加，孩子的問題就是剛性需求。托管行業(yè)并非一個壟斷性市場，在市場逐漸規(guī)范的過程中，分齡分眾分景的行業(yè)金字塔雛形已成，體系化的行業(yè)生態(tài)雛形已成。K12 學(xué)后托管目前依然是托管行業(yè)的主流市場，嬰幼兒托管市場在快速的發(fā)展。“托管 + ”逐漸成為標(biāo)配，基本的托管服務(wù)市場會逐漸被公立學(xué)校取代，在跑馬圈地的后市場，托管所“+ ”的內(nèi)容將成為品牌打造與競爭的關(guān)鍵。托管

11、市場與培訓(xùn)市場，未來應(yīng)該會逐漸融合，托管也好，培訓(xùn)也好，核心輸出的都是體系化的內(nèi)容或者說知識，托管與培訓(xùn)的融合是一個很好的業(yè)態(tài)，覆蓋用戶全周期。另一方面：打造品牌化托管機(jī)構(gòu)的標(biāo)配：1 、環(huán)境：統(tǒng)一VI 設(shè)計，功能區(qū)明顯2、位置：方便用戶，或社區(qū)、或?qū)W校周邊、或商業(yè)辦公區(qū)3、硬件系統(tǒng)，保證安全，讓家長放心4、線上管理系統(tǒng)，輔助打造標(biāo)準(zhǔn)化管理體系5、師資：專業(yè)認(rèn)證老師，嬰幼兒托管老師與孩子比例1:4 左右，小學(xué)課后托管老師與孩子比例1:10 左右6、課程研發(fā)團(tuán)隊，提供豐富、優(yōu)質(zhì)的托教內(nèi)容（ 5 和 6 可以統(tǒng)稱為教研團(tuán)隊，對于大多數(shù)初創(chuàng)公司，教學(xué)與課程研發(fā)是同一撥人，后續(xù)隨著規(guī)模逐漸分開）7、標(biāo)準(zhǔn)化體系或方案8、 運(yùn)營團(tuán)隊9、 管理團(tuán)隊風(fēng)欲起， 誰將是風(fēng)中起舞的 “獨(dú)角獸”？托管行業(yè)因為其重教育屬性、服務(wù)屬性，不是一個所謂的“在風(fēng)口上，豬都能夠飛”的行業(yè)，真正支撐發(fā)展速度落地的是師資、服務(wù)和口碑。所有的標(biāo)配都是基礎(chǔ)，所謂的風(fēng)口也只是能夠起到錦上添花的作用，優(yōu)質(zhì)的托管品牌