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文檔簡介
1、工作總結:保險公司銷售支持工作總結姓名:單位:日期:年M日保險公司銷售支持工作總結一、回訪問題件處理每天跟進問題件處理的情況,提醒業(yè)務人員與客戶溝通好,預約重新回訪的時間.新契約回訪是客戶投保后最短時間內解決可能存在的保單品質問題的良好時機,有利于防范可能發(fā)生的風險,因此這是一項需要重視的工作.二、手續(xù)費每月中下旬收到省行通知后,需在規(guī)定時間內完成手續(xù)費計算、提交財務部劃賬等一系列手續(xù),劃賬后制作發(fā)票函,在次月收到省行手續(xù)費發(fā)票后進行報銷.此項工作難度雖然不大,但需要非常細心檢查.6月手續(xù)費由于系統(tǒng)問題,多付了一筆手續(xù)費給銀行,雖然已經申請了數據維護,次月可扣減,但也提醒了我需要更加細心檢查,
2、防止此類問題的再次發(fā)生.三、新單、保全業(yè)務每天會收到區(qū)拓寄過來的手工單及保全資料,檢查無誤后提交業(yè)服辦理.四、新產品準入公司會不定期上新產品,需要及時制作銀行所需材料,與省行對接,做好新產品上線工作.此項工作涉及新產品開賣,特別是主打產品,為不影響公司業(yè)務拓展,需要注意時效性.五、單證核銷業(yè)服部每月會發(fā)放銀保通首頁單證核銷情況,我需要根據清單通知相關業(yè)務人員,及時回收過期單證,目前業(yè)服部門要求發(fā)放半年以上的單證需要回銷.xx年的單證由于當時沒有及時回銷,現(xiàn)大局部處于遺失狀態(tài),稍后需上OA申請登報作廢.六、合規(guī)報告合規(guī)部不定期會要求提交各類合規(guī)報告.七、其他銷售支持工作如保單資料查詢、網點調整、
3、新增網點、單證征訂、單證寄發(fā)、上傳下達等工作.總的來說,這兩個月的工作時間都比擬充實,對于我是很好的進步過程.由于之前是在其他保險公司的廣州機構,很多省公司層面的工作都沒接觸,專業(yè)資料有待增強.今后做事情還需要保持一顆積極向上的心,多聽、多學、多問、多想.銷售支持的工作大局部屬于非日常制式化工作,面對許多臨時性工作,我認為必須對每天的工作做好記錄、有條理的進行.保險內勤工作總結xx年是中國保險市場競爭更加劇烈的一年,同時也中國人壽開展歷史上重要的一年,xx營銷區(qū)部在市公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初市保會和市公司總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標,以業(yè)務開
4、展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績.為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將十三區(qū)部2xx年的工作情況和2xx年的工作方案匯報如下:一、努力提升政治素養(yǎng)和思想道德水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提升自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步.二、努力提升業(yè)務素質和效勞水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷增強自身業(yè)務素質的練習,不斷提高業(yè)務操作技能和為客
5、戶效勞的根本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和效勞技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷.三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和效勞規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為.業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購置非法彩等不良行為.四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務.能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等.一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位責任,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評.回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和缺
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