1、高品質文檔2022年工作實習心得體會范文3篇 工作實習是每個高校生的實踐，也是踏入社會的初段，下面是帶來的工作實習心得體會范文，盼望可以幫到大家。 工作實習心得體會范文篇一： 兩個星期的輪崗實習轉瞬即逝，我在客服部的四個班組實習過程中，受益匪淺、感受良多，這段時間里我更加熟悉到實踐是檢驗真理的唯一標準，假如只學不實踐，那么所學的就等于零，理論應當與實踐相結合，一個人的學問和力量只有在實踐中才能發揮作用，才能得到豐富、完善和進展。 通過在信息中心、微機室、熱線調度和營業大廳這四個班組實習中，由于環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然也就不一樣，而且四個班組分工明確，環環相扣，讓我深刻地

2、熟悉到每個崗位工作的艱辛和不易，同時也充分學習到每個班組的專業技能和學問，為以后工作的綻開打下深深的基礎，這是很有意義和不行或缺的。由于在各個班組實習的時間只有短短的三天，我會將所學所感所悟總結出來： 剛開頭進入信息中心的時候，我天真地認為這個部門的存在只是為了企業的網絡架構而服務，然而在王班長的急躁講解下，才知道原來我是井底之蛙，坐井觀天。信息中心的職能不僅僅是架構企業的網絡服務與平安，還有水費的代收(繳付通、網銀支付和支付寶)，管理和運維四大代收平臺(水電通、工行、郵政、中行)、并和代收單位進行每日對賬和調整錯賬，保障代收業務24小時全天候正常運轉，開展銀行對接工作，并進行測試、運行和維護

3、，以確保項目順當實施，增加了公司水費代收的渠道，便利廣闊市民繳費。 同時依據供水集團信息化進展實施各類型信息化項目建設，服務器數據庫的修理管理，供水信息系統的開發、維護和管理，負責公司網絡設備的維護和管理，定期進行保養維護，與各個業務部門協調協作，保證其能通過信息管理平臺平穩地實施，同時還要兼顧發送水費催繳短信、停水通知，和熟識水費語音查詢系統。班長不僅僅教授我們基礎理論學問，還讓我們動手計算新的階梯水價，熟識供水公司主體業務，為以后的實習工作打下堅實的基礎。 在微機室的三天中，我學習到了，做事不行以眼高手低，往往看似簡潔的東西想要做好并不簡單，只有親身實踐才能知其根本，才會知其不易。微機室的

4、工作職責是負責輸入抄表數據、更改用戶信息和調整用水性質，看似簡潔的工作，實際做起來一點也不簡單，因為微機室要負責信陽市中心城區16萬戶家庭和單位的用水信息，這項工作極其考驗一個人是否有急躁而且仔細與否，是否能靜下心來完成這項枯燥的工作，同時杜絕一切錯誤，達到正確率100%，所以我很佩服微機室的前輩們，她們每個人都承受著高強度的工作，同時這些工作帶來的頸椎病熬煎著她們，但她們卻始終能堅持下來，無怨無悔、不驕不躁、仔細謹慎、勤勤勉勉，可以說她們才是供水公司實至名歸的幕后巾幗。 在熱線調度實習過程中，我明白了為每位用戶解答問題、解決問題是我們的根本任務，熱線班是一個對外展現供水集團服務的窗口，但是許

5、多人不了解客服工作，認為它很簡潔，甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄，其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業學問和職業素養，把握肯定的語言技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會消失很多失誤、失職。電話熱線是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、詢問、投訴和建議，更要準時地對各部門的工作進行跟進，對報修的完成狀況進行回訪。另一方面，熱線和調度是緊密相連的，調度的重要性不言而喻，水廠調度按工藝流程需要為滿意各水廠源水需求，對水廠泵組進行調度、對水源管道和蓄水池的運行進行調度、對各水廠出廠壓力進行調度

6、和管網所的管網運行進行調度，調度班的正常運轉保證著全市用水的平安和穩定。 我們實習的最終一站是營業大廳，這三天中，我學習了許多業務學問，學會使用系統進行現金收費、刷卡收費、開具發票，為用戶供應優質的服務，同時解答用戶的各種用水問題，始終堅持職業道德規范，做到微笑服務，絕不煩躁，舉止端詳、熱忱禮貌。 與此同時，我從實踐中學到了專業技術，積累了肯定的工作閱歷，在今后的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自己，虛心向同事學習，連續努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。 工作實習心得體會范文篇二： 對于一個即將成為學校老師的高校生而言，見習這一活動是一次必不行少的

7、活動。在學校我們學習理論學問，更缺乏實踐。只有理論與實踐相結合，才能成為一名合格的學校老師。“見習”簡而言之即聽課，看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學時聽課是不一樣的，因為這種聽課的重點是觀看老師怎樣講課，學習如何傳授學問，如何駕馭課堂，如何掌握授課時間，而并不是學習老師所講的學問。 在各級組織和領導的熱心關懷下，我校于今年3月31日4月13日進行了為期兩周的見習活動，我所在的學校是百花路學校。一進入校內，感覺操場不是很寬敞，沒有活動的空間，但是老師的熱忱讓我到暖和。百花路學校是一所藝術學校，每天早上全部班級第一二節都是數學和語文，其余課時為25分鐘，包括英語課。我是一名英語專業的學生

8、，對25分鐘的英語課產生懷疑，如此短的時間學生能學到什么。 每天早上我們來到固定的電教室去聽語文和數學。第一天聽五班級學校老師講課感覺挺新奇，一邊聽老師講的內容，一邊做記錄，并將老師講課的方法，自己的感受寫在旁白處。首先導入新課，絕大多數老師采納復習上節課所學學問來引出本節課所講內容，給我印象最深的是徐老師，她是一名數學老師，每次上課總是拿出詳細的實物讓學生看如：蘋果香蕉等等來引出新課，抓住學生的奇怪心理講授新課。我認為這樣的方法不錯，即調動了學生學習數學的樂觀性，又很自然地引出新課。其次是老師明確本節課的教學目的。主課課堂40分鐘，讓學生將學問在課堂是都把握。第三，新教材，老師用自己獨有的方

9、法傳授學問給學生。高班級的老師語速都特別快，感覺我都沒有聽懂學校生能聽懂嗎?我聽的課不僅僅是老師傳授學問，更多的是訓練學生，例如：別人在發言的時候，你應當去傾聽而不是說話，要學會敬重他人，這樣別人才會敬重自己;在數學課上，老師讓學生拿出一張紙去折，此時老師發覺學生都是從作業本上撕下來的潔凈紙，老師批判學生，應當學會節省，拿一些廣告宣揚紙就可以了。這件事給我的印象很深，從教學中訓練學生從小就要學會節省，任何時刻都不能鋪張。起到了教書育人的良好效果。 下課了，我從走廊經過，學生看到我，都敬少先隊隊禮并親切喊了聲：老師好!我也帶著按捺不住的羞怯和高興應著，同時我也發覺了歡樂竟如此簡潔，只因被一群天真

10、的孩子們認可并布滿親切地問候一句。 我的指導老師張老師是五班級的英語老師，進而我班級是五班級的三個班級，我喜愛聽她講課，英語課時間雖然短，但張老師能夠奇妙的運用這25分，感覺學生學到了學問，課堂氣氛也挺活躍。老師幾乎從不同角度來讓學生仔細聽課，集中留意力，把握重點，從而達到教學目的。老師給了我一次講課的機會，真的是讓我受益匪淺。我用兩節課預備了簡潔的教案，又背了課，最終明白了老師原來是這樣備課。這是我生平的第一節課是有些緊急。我帶著羞怯與忐忑抱著課本和教案走上講臺時，盡管我做了很了許多預備。張老師說我在后面給你維持紀律，不要緊急，要有自信，要信任自己。以“Lets begin our clas

11、s.Good afternoon everyone”來開頭我的新課。剛開頭我真的很緊急，我自己都可以感覺說話的不自然，當我看到講臺下那一群孩子們求知欲望的眼光使我不得不把這節課講美麗。 他們的眼神告知你，老師，我們大家都信任你。我連續我的教學任務，但是漸漸地發覺學生的激情沒有原來那么高了，也不再看我了，只有個別看似班干部的學生響應我，我心想莫非我說的不明確?還是發音不精確?還是他們聽不懂我說的?但我還得連續教學任務，領讀短文，我讀一句他們讀一句，然后講新詞組時間過的很快，一瞬間25分鐘已經過去了，下課了，我沒有把握住時間，到下課了，我的教學任務還沒有完成，又占用了下課時間才講完。不一會就上課了

12、，我聽到旁邊學生說：“真是的，還沒下課就上課了”。其實這樣的事情我自己親身經受過，但那時的感受和現在的不一樣，埋怨老師，但現在自己辦這樣的事，覺得很慚愧。結束后，指導老師說，你的聲音應當再大寫，可以看得出，你可下有仔細備課，口語說的也很流暢，課堂用語用的不錯但是你應當把重點放在讓學生學習上，假如一個英語老師上課不用英語，但是她只要能把一些句子精確無誤的教給學生那這個老師會被學校選中，你呢，雖然上課用英語，但學生都沒有聽懂，都不會，那你的教學任務怎么樣呢!老師的話語讓我明白了一名老師不是講課給自己聽，讓自己懂，而是讓講臺下的學生明白理解。原來教學是那么高深莫測啊。 本次見習已經結束，通過兩個星期

13、的見習。我的理論水平和實踐水平都有所提高，同時讓我明白了：我要連續努力，牢記作為一名老師重要的是教會學生新學問，而不是只顧及幾個學生，并不斷加強思想學習，全面提高自身綜合水平。為今后走上老師這一崗位奠定基礎。爭取為祖國培育更多優秀人才。 工作實習心得體會范文篇三： 差不多兩個月的實習生活即將過去，在此總結我的實習班主任工作。在實習學校，我最終見識到了實實在在的班主任工作，孫蒲遠老師說，從訓練人的意義上來說，班主任是這個世界上最重要的主任。的確，“繁重、繁瑣、反復、細碎”這些詞形容班主任的辛苦工作一點不為過 我和同學們一起經受：升旗、早早讀、早讀、值日、體操、午休、勞動、班會、晚讀、晚自修等等。

14、我們還幫助班主任管理班級、維持紀律，進行集體訓練和個別訓練。 在沙坪中學，我還經受兩個特別的班主任工作內容：詩歌朗誦競賽和校運會。 詩歌朗誦競賽是剛來實習學校不到兩天就開頭要我預備的第一項工作。當時我很是緊急。上網找了很久的資料，最終確定是余秋雨的千年走一回，導師贊這首詩選得不錯，緣由之一是內容精彩、意象豐富;之二是比較短，簡單背。我特別期盼學生能夠在全校的比塞中取得名次。后來真正競賽時才發覺錯漏百出。學生緊急、忘詞、無表情、退場遺忘鞠躬致謝、進場混亂不整齊對于這件事，閱歷教訓是，看來許多事是不能臨時說一說就可以好的。 校運會。發生許多讓人感動讓人感慨的事情。在校運會中，在不經意中，才真正發覺

15、原來許多學生對同學真的不大關懷，或者說不懂得要去關懷。一個參與一千五百米跑步的女同學，非常困難地贏得了1500米女子長跑的冠軍，回來班級的大本營內，竟然無一人上前問候和幫扶。我心里很不是味道，于是這個同學的下一場跑步競賽的時候，我就站在班級的前頭，那位女同學一經過，我就叫賣著大家一起鼓掌吶喊。起碼，讓學生知道我們班的同學在競賽，和我們自己息息相關! 早讀。沙中有一個獨特的早讀制度，就是兩番早讀，第一個是6:50的早早讀，第二個是7:10的早讀。各自支配讀一門功課。我自己尋找一個方法，就是在早早讀和早讀之間轉換的短臨時間內，在班級里表揚好人好事和對一些事情作不點名批判。 晚修。每周固定兩個晚上看

16、晚修，我在晚修期間學習了許多的班主任工作的方法。比如，我在講臺上觀察學生在暗自傳作業相互抄襲，我下課便找了一個學生過來問，他一口咬定說：“老師，我沒有抄作業，我只是在抄作業題目。”我也沒有方法。第二天晚修又是我來坐班，我想了一個方法，在上課前宣布不能傳作業，包括抄作業題目。因為上課仔細聽講是你的職責，人家同學抄好了，你沒有抄好是你自己的責任。接著，讓科代表把作業的頁碼數寫上黑板。 現在晚修的紀律越來越好，我走進教室一兩分鐘內，一聲也不啃，課室會漸漸地自然靜下來。連我第一次看晚修時，特殊淘氣、特殊坐不住的那兩三個同學也能夠靜下心來做作業。看來，剛上初一的同學們已經漸漸地熟識和習慣了晚自修了。 個

17、別訓練。我的導師何老師是一個有著十幾年教學和班主任工作閱歷的閱歷豐富的老師。在個別訓練的學習中，我對何老師的訓練語言特殊敬佩。同樣是訓練一個學生，何老師的言語藝術非常高。一次一對同桌在上自習沒有作業做了，一起畫漫畫搞笑。班干沒收上去，其實漫畫畫得還是挺不錯的，錯就錯在上課畫畫。我自己覺得，似乎假如處理不當，或許會扼殺這個學生的畫畫愛好。可是何老師的語言并不是如疾風暴雨，相反，是溫婉輕柔，聲音像母親一般輕輕地“訓導”，擺事實講道理。原來以為會很尷尬的兩個男生，聽得非常舒適，仿佛這不算是什么批判，而是老師的特殊的關懷。而另一方面，有一些學生做法嚴峻違反學校規章制度的，應當嚴峻批判的，何老師也會有一

18、套方法。第一次的批判則是疾風暴雨，等過一兩天，再把這位同學找過來，可以借一下作業的理由叫過來，然后軟聲細氣地詢問、再次教育一番。這樣學生便不會認為何老師是在有意針對自己。 周記。改周記讓我發覺這是一個發覺了解學生心理的一個很好的方法。 班會。第一次實習的班會。不過這還不算是我的處女班會課，因為大二時候有過去中學當校外輔導員，也上了點班會。不過辛辛苦苦做出來預備講的課件，在還沒開講之前我就暗暗地預料到可能用不上ppt了。而事實上我的班會課，是在導師講完三分之二或者二分之一強的時間的紀律、交作業、值日、保險、校運會、早晚讀之后的一個“小甜點”我的“怎么做集體的仆人”的主題便因之大加裁剪。我便把原來預備的最精彩的一部分拿出來略微講一講，然后玩了一個小嬉戲，便宣告結束我的實習第一次班會課。或許也有可能是我的最終一次班會課，因為還有個湖北的女孩子也是我們班的實習班主任，下周由她來上班會。根據學校的方案，中段考即將來臨，任憑一沖，首當其沖沖掉的就是班會課。 盼望我的這么短的一個班會也能夠給帶來同學們真正的啟蒙和訓練意義吧。說說好的地方。導師說我的比方還蠻令人印象深刻的，我把班級比方成一塊耕田，假如不時時除雜草，時間久了