1、1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)案例精解PAGE 2國內(nèi)外企業(yè)組織模式分析某國內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)組織管理模式某國內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)組織管理模式某國外企業(yè)組織管理模式某國外企業(yè)組織管理模式某加工型上市企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)精解PAGE 3管理模式的發(fā)展階段和使用對象經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn)管理科學(xué)管理科學(xué)管理文化管理文化管理手工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代 復(fù)雜的、無形的腦力 勞動； 理性與非理性管理有 機(jī)結(jié)合； 以人為本； 共同價(jià)值觀； 有形的體力勞動； 理性管理； 嚴(yán)格的規(guī)章制度； 嚴(yán)厲的監(jiān)督； 重獎重罰； 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)； 直覺指揮；第一產(chǎn)業(yè)為主第二產(chǎn)業(yè)為主第三產(chǎn)業(yè)為主PAGE 4國內(nèi)外企業(yè)管理風(fēng)格中國企業(yè)管理現(xiàn)狀秘書制管理德國企

2、業(yè)管理現(xiàn)狀助理制管理美國企業(yè)管理現(xiàn)狀經(jīng)理制管理PAGE 5組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的邏輯圖組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的邏輯圖戰(zhàn)略（規(guī)劃和決策）業(yè)務(wù)特點(diǎn) / 業(yè)務(wù)管理模式工作流程與制度崗位責(zé)任體系（崗位設(shè)計(jì)）客戶供應(yīng)商PAGE 6組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)考慮的權(quán)變因素組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)考慮的權(quán)變因素 企業(yè)生命周期企業(yè)目標(biāo)人員 技術(shù)規(guī)模企業(yè)文化 環(huán)境 組織設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)一致戰(zhàn)略管理風(fēng)格PAGE 7組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的步驟組織結(jié)構(gòu)診斷組織結(jié)構(gòu)診斷根據(jù)公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對公司的組織結(jié)構(gòu)和組織管理進(jìn)行全面管理診斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程優(yōu)化業(yè)務(wù)流程確定業(yè)務(wù)管理模式，以價(jià)值鏈為出發(fā)點(diǎn)，逐級分解業(yè)務(wù)/工作流程確定部門職責(zé)確定部門職責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)流程，確定部

3、門職責(zé)，設(shè)計(jì)管理幅度、管理層次及其責(zé)任、權(quán)力等確定崗位職責(zé)確定崗位職責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)流程確定崗位職責(zé)，進(jìn)行管理控制、信息交流、分工協(xié)作、綜合協(xié)調(diào)等方式設(shè)計(jì)審計(jì)管理規(guī)范審計(jì)管理規(guī)范根據(jù)業(yè)務(wù)流程，主要設(shè)計(jì)工作程序權(quán)責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作方法，完善公司的組織管理體系工作分析工作分析根據(jù)崗位工作內(nèi)容，確定崗位的任職資格，需要的能力模型和素質(zhì)模型，形成崗位說明書配備人員配備人員根據(jù)各崗位的任職資格，確定人員配備的方式方法。PAGE 8組織管理的核心-崗位和流程的關(guān)系 組織是按照金字塔的結(jié)構(gòu)把組織目標(biāo)逐級分解到各個(gè)具體的崗位上，通過每一個(gè)具體崗位職責(zé)的完成來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。是一個(gè)縱向管理的問題。 流程是一系列活動的

4、組合，解決的是部門之間、崗位之間的協(xié)作；是一個(gè)橫向管理的問題。流程是否順暢取決于流程中的每一個(gè)崗位是否完成本崗位的職責(zé)。 流程和崗位就像一張網(wǎng)，支撐起企業(yè)規(guī)范化管理的全部；理論上講，這張網(wǎng)越細(xì)越密越好，能夠做到滴水不漏，管理上就不會出現(xiàn)問題了；但是實(shí)際上管理也是需要成本的，網(wǎng)越細(xì)越密，成本也會越來越高，考慮到投入與產(chǎn)出的關(guān)系，細(xì)、密只能到一定的程度，那中間的縫隙就靠企業(yè)文化來彌補(bǔ)，靠員工的自覺和覺悟。PAGE 9組織管理的核心-流程和制度的關(guān)系 流程是一系列活動的組合，解決的是一組活動的先后順序問題；是組織中各項(xiàng)基本活動的具體表現(xiàn)。 制度是流程的具體規(guī)定，解決是與非的問題，規(guī)定什么能作什么不能

5、做；制度詳細(xì)說明流程中的各種前提和假設(shè)，是對流程的補(bǔ)充和完善，是一種更加詳細(xì)的操作說明。 流程和制度互相補(bǔ)充，互相說明。流程告訴員工應(yīng)該怎樣做，而制度則告訴員工什么該做，什么不該做。PAGE 10組織管理與執(zhí)行力 制度解決的是是與非是與非的問題（能不能做） 流程解決的是前與后前與后的問題（操作過程） 崗位解決的是職與責(zé)職與責(zé)的問題（誰去做） 工作標(biāo)準(zhǔn)解決的是好與壞好與壞的問題 （做到什么程度） 考核指標(biāo)解決的是具體實(shí)際工作和工作標(biāo)準(zhǔn)之間的差距差距問題。規(guī)范化管理的成功取決于執(zhí)行力：執(zhí)行時(shí)應(yīng)遵循執(zhí)行時(shí)應(yīng)遵循“熱爐熱爐”原理原理觸摸即燙，及時(shí)性；誰觸燙誰，對事不對人；再觸再燙，始終有效；PAGE

6、11因事設(shè)崗原則。因事設(shè)崗原則。從“理清該做的事”開始，“以事定崗、以崗定人”。設(shè)置崗位既要著眼于企業(yè)現(xiàn)實(shí)，又要著眼于企業(yè)發(fā)展。按照企業(yè)各部門職責(zé)范圍劃定崗位，而不應(yīng)因人設(shè)崗；崗位和人應(yīng)是設(shè)置和配置的關(guān)系，而不能顛倒。整分結(jié)合原則。整分結(jié)合原則。 在企業(yè)組織整體規(guī)劃下應(yīng)實(shí)現(xiàn)崗位的明確分工，又在分工基礎(chǔ)上有效地綜合，使各崗位職責(zé)明確又能上下左右之間同步協(xié)調(diào)，以發(fā)揮最大的企業(yè)效能。最少崗位數(shù)原則。最少崗位數(shù)原則。 既考慮到最大限度地節(jié)約人力成本，又要盡可能地縮短崗位之間信息傳遞時(shí)間，減少“濾波”效應(yīng)，提高組織的戰(zhàn)斗力和市場競爭力。 規(guī)范化原則。規(guī)范化原則。 崗位名稱及職責(zé)范圍均應(yīng)規(guī)范。對企業(yè)腦力勞

7、動的崗位規(guī)范不宜過細(xì)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)留有創(chuàng)新的余地。 客戶導(dǎo)向原則?？蛻魧?dǎo)向原則。應(yīng)該滿足特定的內(nèi)部和外部顧客的需求。一般性原則。一般性原則。應(yīng)基于正常情況的考慮，不能基于例外情況。例如，90%情況下這個(gè)崗位需要多少工作量，多少工作強(qiáng)度。組織構(gòu)建組織構(gòu)建-崗位設(shè)計(jì)的原則崗位設(shè)計(jì)的原則PAGE 12 主要工作：主要工作： 平常這個(gè)崗位做哪些基本工作? 為了實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的崗位目標(biāo)，這個(gè)崗位需要做哪些工作? 在各個(gè)具體工作之間如何分配時(shí)間。 需要利用什么資源和工具：需要利用什么資源和工具： 為了達(dá)到崗位目標(biāo)應(yīng)該利用那些資源? 系統(tǒng)、報(bào)告、文件、要求、其他。 能力要求能力要求: 做本崗位工作的應(yīng)具備何種條件? 知

8、識、能力、品質(zhì)；人際交往、教育水平、背景與經(jīng)驗(yàn)等。 業(yè)績考核：業(yè)績考核： 該崗位工作的業(yè)績?nèi)绾慰己?？主要考核指?biāo)是什么? 匯報(bào)關(guān)系：匯報(bào)關(guān)系： 該工作向誰匯報(bào)？該工作的同級是誰？下級是誰？與其他同事的權(quán)利和責(zé)任的劃分？ 工作量：工作量： 這個(gè)崗位需要處理多大的工作量?崗位設(shè)計(jì)考慮的主要內(nèi)容崗位設(shè)計(jì)考慮的主要內(nèi)容PAGE 13人力資源部副主任崗崗位位說說明明書書 崗崗位位名名稱稱 人力資源部副主任(主持工作) 崗崗位位編編號號 710-1-8-01 所所在在部部門門 人力資源部 崗崗位位定定員員 1 直直接接上上級級 分管所領(lǐng)導(dǎo) 工工資資等等級級 直直接接下下級級 副主任、人力資源部工作人員 薪

9、薪酬酬類類型型 所所轄轄人人員員 崗崗位位分分析析日日期期 本本職職：全面主持人力資源部的各項(xiàng)工作 職職責(zé)責(zé)與與工工作作任任務(wù)務(wù): : 職職責(zé)責(zé)表表述述：組織開展本所人力資源開發(fā)管理體系的建設(shè)和維護(hù) 工工作作時(shí)時(shí)間間百百分分比比：10% 組織研究擬訂所人力資源發(fā)展規(guī)劃并貫徹落實(shí) 頻頻次次： 1 次/年 組織研究擬訂本所人力資源開發(fā)管理的制度并貫徹落實(shí) 頻頻次次： 職職 責(zé)責(zé) 一一 工工作作 任任務(wù)務(wù) 分析研究本所人力資源開發(fā)管理的體系缺陷并優(yōu)化改進(jìn) 頻頻次次： 職職責(zé)責(zé)表表述述：負(fù)責(zé)員工隊(duì)伍建設(shè)及整體性素質(zhì)提升 工工作作時(shí)時(shí)間間百百分分比比：25% 擬訂所年度培訓(xùn)計(jì)劃及報(bào)批 頻次： 組織落實(shí)所

10、年度培訓(xùn)計(jì)劃 頻頻次次： 職職 責(zé)責(zé) 二二 工工作作 任任務(wù)務(wù) 年度培訓(xùn)的效果評估 頻頻次次： 職職責(zé)責(zé)表表述述：負(fù)責(zé)員工招聘、解聘、除名、辭退等工作 工工作作時(shí)時(shí)間間百百分分比比：20% 擬訂所年度招聘計(jì)劃及報(bào)批 頻頻次次： 組織落實(shí)經(jīng)批準(zhǔn)的年度招聘計(jì)劃 頻頻次次： 職職 責(zé)責(zé) 三三 工工作作 任任務(wù)務(wù) 簽訂和解除員工勞動合同，解決勞動糾紛 頻頻次次： 職職責(zé)責(zé)表表述述：負(fù)責(zé)起草擬訂本所薪酬、考核、福利等人事制度，并確保有效運(yùn)行 工工作作時(shí)時(shí)間間百百分分比比：10% 負(fù)責(zé)本所薪酬制度的有效運(yùn)行 頻次： 組織開展員工績效考核工作 頻頻次次： 組織開展各類評先表彰、晉級等工作 頻頻次次： 組織開

11、展有關(guān)職稱評定工作 頻頻次次： 職職 責(zé)責(zé) 四四 工工作作 任任務(wù)務(wù) 組織開展有關(guān)保險(xiǎn)福利等政策的執(zhí)行 頻頻次次： 職職 責(zé)責(zé) 表表 述述 ： 一 般 人 事 勞 動 制 度 的 執(zhí) 行 工工 作作 時(shí)時(shí) 間間 百百 分分 比比 ： 15% 負(fù) 責(zé) 有關(guān) 人事 任免、調(diào)配、獎懲 、工 資核 算、保險(xiǎn)核 算、撫恤 金核算 等 事 項(xiàng) 的 事 務(wù) 處 理 頻頻 次次 ： 負(fù) 責(zé) 員 工 考 勤 管 理 頻頻 次次 ： 負(fù) 責(zé) 員 工 檔 案 管 理 ， 提 供 有 關(guān) 人 事 資 料 頻頻 次次 ： 負(fù) 責(zé) 員 工 獎 懲 制 度 的 執(zhí) 行 頻頻 次次 ： 職職 責(zé)責(zé) 五五 工工 作作 任任 務(wù)

12、務(wù) 負(fù) 責(zé) 解 決 招 聘 、 解 聘 員 工 的 相 關(guān) 勞 動 關(guān) 系 問 題 處 理 頻頻 次次 ： 職職 責(zé)責(zé) 表表 述述 ： 本 部 門 內(nèi) 部 管 理 工工 作作 時(shí)時(shí) 間間 百百 分分 比比 ：10% 選 拔 、 配 備 、 評 價(jià) 下 屬 人 員 ， 組 織 內(nèi) 部 人 員 的 培 訓(xùn) 頻頻 次次 ： 指 導(dǎo) 下 屬 員 工 制 定 階 段 工 作 計(jì) 劃 并 督 促 執(zhí) 行 頻頻 次次 ： 負(fù) 責(zé) 內(nèi) 部 人 員 工 作 的 分 配 頻頻 次次 ： 職職 責(zé)責(zé) 六六 工工 作作 任任 務(wù)務(wù) 擬 定 本 部 門 財(cái) 務(wù) 預(yù) 算 計(jì) 劃 ， 控 制 實(shí) 際 費(fèi) 用 支 出 頻頻

13、次次 ： 職職 責(zé)責(zé) 表表 述述 ： 其 他 日 常 工 作 工工 作作 時(shí)時(shí) 間間 百百 分分 比比 ： 10% 本 部 門 年 、 季 、 月 度 計(jì) 劃 及 總 結(jié) ； 組 織 開 展 部 門 晨 會 頻 次 ： 協(xié) 調(diào) 與 所 內(nèi) 其 他 單 位 、 部 門 的 業(yè) 務(wù) 工 作 及 信 息 溝 通 頻頻 次次 ： 職職 責(zé)責(zé) 七七 工工 作作 任任 務(wù)務(wù) 定 期 向 主 管 領(lǐng) 導(dǎo) 匯 報(bào) 工 作 ， 接 受 檢 查 和 監(jiān) 督 頻頻 次次 ： 職職 責(zé)責(zé) 八八 職職 責(zé)責(zé) 表表 述述：完 成 領(lǐng) 導(dǎo) 交 辦 的 其 他 事 項(xiàng) 權(quán)權(quán) 力力 ： 權(quán)權(quán) 限限 一一 ： 對 本 所 人 力

14、 資 源 管 理 體 系 的 建 立 與 規(guī) 范 權(quán) 權(quán)權(quán) 限限 二二 ： 對 本 所 勞 動 糾 紛 的 處 理 解 決 權(quán) 權(quán)權(quán) 限限 三三 ： 對 本 部 門 員 工 的 考 評 權(quán) 權(quán)權(quán) 限限 四四 ： 對 本 所 人 事 制 度 的 制 定 權(quán) 權(quán)權(quán) 限限 五五 ： 部 門 預(yù) 算 范 圍 內(nèi) 的 資 金 審 批 權(quán) 權(quán)權(quán) 限限 六六 ： 對 所 屬 下 級 的 工 作 有 監(jiān) 督 、 檢 查 權(quán) 權(quán)權(quán) 限限 七七 ： 對 所 屬 下 級 的 工 作 爭 議 有 裁 決 權(quán) 權(quán)權(quán) 限限 八八 ： 有 對 直 接 下 級 崗 位 調(diào) 配 的 建 議 權(quán) 、 任 命 的 提 名 權(quán) 和

15、獎 懲 建 議 權(quán) 形成適合企業(yè)特點(diǎn)的崗位說明書PAGE 14流程設(shè)計(jì)主要使用的方法流程設(shè)計(jì)主要使用的方法 參照法 案例法 專家法 價(jià)值鏈法 職責(zé)細(xì)分法 調(diào)查法PAGE 15基于價(jià)值鏈的流程設(shè)計(jì)基于價(jià)值鏈的流程設(shè)計(jì)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程管管理理支支持持流流程程安全保衛(wèi)管理行政后勤管理財(cái)務(wù)管理人力資源管理質(zhì)量、設(shè)備管理研發(fā)管理采購管理庫存管理生產(chǎn)管理營銷管理規(guī)劃管理PAGE 16流程目錄（一）流程目錄（一）6.3.1 綜合部綜合部6.3.1.1 發(fā)文流程6.3.1.2 收文流程6.3.1.3 請示審批流程6.3.1.4 辦公設(shè)備、辦公軟件采購流程6.3.4 安全保衛(wèi)部安全保衛(wèi)部6.3.4.1 臨時(shí)出入

16、證件管理流程6.3.4.2 車間參觀流程6.3.4.3 職業(yè)健康檢查流程6.3.2 規(guī)劃財(cái)務(wù)部規(guī)劃財(cái)務(wù)部6.3.2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃流程6.3.2.2 年度綜合計(jì)劃制定流程6.3.2.3 部門績效目標(biāo)制定流程6.3.2.4 綜合統(tǒng)計(jì)運(yùn)作流程6.3.2.5 預(yù)算編制流程6.3.2.6 預(yù)算調(diào)整流程6.3.2.7 資金使用計(jì)劃管理流程6.3.2.8 成本核算流程6.3.2.9 主業(yè)品銷售核算流程6.3.2.10 非主業(yè)品銷售核算流程6.3.2.11 內(nèi)部銷售核算流程6.3.2.12 采購入庫核算流程6.3.2.13 材料調(diào)撥核算流程6.3.2.14 材料出庫核算流程6.3.2.15 固定資產(chǎn)采購增加核

17、算流程6.3.2.16 固定資產(chǎn)減少核算流程6.3.2.17 財(cái)務(wù)成果核算流程6.3.2.18 付款審批流程6.3.2.19 現(xiàn)金收/付流程6.3.2.20 銀行存款收/付流程6.3.2.21 經(jīng)濟(jì)合同簽訂流程6.3.3 人力資源部人力資源部6.3.3.1 人力資源中長期規(guī)劃制定流程6.3.3.2 年度人力資源需求計(jì)劃制定流程6.3.3.3 外部招聘流程6.3.3.4 內(nèi)部競聘流程6.3.3.5 新員工報(bào)到流程6.3.3.6 試用期管理流程6.3.3.7 內(nèi)部崗位調(diào)動管理流程6.3.3.8 勞動合同續(xù)簽流程6.3.3.9 培訓(xùn)管理流程6.3.3.10 特種作業(yè)人員培訓(xùn)流程6.3.3.11 部門

18、績效管理流程6.3.3.12 員工績效管理流程6.3.3.13 員工申訴流程6.3.3.14 違紀(jì)罰款流程6.3.3.15 加班審批流程6.3.3.16 請假審批流程6.3.3.17 員工考勤管理流程6.3.3.18 工資發(fā)放流程6.3.3.19 離職手續(xù)辦理流程PAGE 17流程目錄（二）流程目錄（二）6.4.1 生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)部6.4.1.1 主業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃制定流程6.4.1.2 月度生產(chǎn)計(jì)劃制定流程6.4.1.3 月度生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整流程6.4.1.4 工藝標(biāo)準(zhǔn)制定流程6.4.1.5 工藝標(biāo)準(zhǔn)控制流程6.4.1.6 工藝改進(jìn)流程6.4.1.7 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析流程6.4.1.8 新產(chǎn)品試制

19、流程6.4.1.9 數(shù)字管理檢查流程6.4.1.10 材料消耗定額管理流程6.4.2 質(zhì)量部質(zhì)量部6.4.2.1 原材料檢驗(yàn)流程6.4.2.2 生產(chǎn)過程質(zhì)量檢驗(yàn)流程6.4.2.3 制作一部質(zhì)量檢驗(yàn)流程6.4.2.4 制作二部質(zhì)量檢驗(yàn)流程6.4.2.5 客戶質(zhì)量問題處理流程6.4.3 營銷部營銷部6.4.3.1 營銷合同簽訂流程6.4.3.2 營銷合同執(zhí)行流程6.4.3.3 客戶服務(wù)管理流程6.4.3.4 客戶投訴處理流程6.4.4設(shè)備工程一設(shè)備工程一/二部二部6.4.4.1 設(shè)備采購安裝流程6.4.4.2 基建及設(shè)備技改管理流程6.4.4.3 設(shè)備維修保養(yǎng)流程6.4.4.4 設(shè)備事故管理流程6

20、.4.4.5 設(shè)備報(bào)廢管理流程6.4.4.6 備品備件采購流程 6.4.4.7 備品備件領(lǐng)用、發(fā)放流程6.4.4.8 配套設(shè)備外協(xié)制作管理流程6.4.4.9 計(jì)量及特種設(shè)備管理流程PAGE 18流程目錄（三）流程目錄（三）6.4.5物資部物資部6.4.5.1 供應(yīng)商評價(jià)流程6.4.5.2 供應(yīng)商選擇流程6.4.5.3 采購計(jì)劃制定流程6.4.5.4 采購實(shí)施流程6.4.5.5 原材料入庫流程6.4.5.6 原材料出庫流程6.4.5.7 全息膜/成品入庫流程6.4.5.8 全息膜出庫流程6.4.5.9 主業(yè)品出庫流程6.4.5.10 非主業(yè)品出庫流程6.4.5.11 月度/周期倉庫盤點(diǎn)流程6.4

21、.5.12 年度倉庫盤點(diǎn)流程6.4.5.13 廢品處理流程6.4.6制作一制作一/二部二部 6.4.6.1 作業(yè)計(jì)劃制定流程6.4.6.2 作業(yè)計(jì)劃調(diào)整流程6.4.6.3 作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行流程6.4.6.4 數(shù)控收發(fā)流程6.4.6.5 生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行流程6.4.6.6 生產(chǎn)過程質(zhì)量控制流程6.4.7研究開發(fā)中心研究開發(fā)中心6.4.7.1 科研項(xiàng)目立項(xiàng)流程6.4.7.2 科研項(xiàng)目實(shí)施流程6.4.7.3 科研成果鑒定流程6.4.7.4 研發(fā)材料采購流程6.4.7.5 新產(chǎn)品開發(fā)流程PAGE 19制度目錄（一）制度目錄（一）綜合部制度：綜合部制度：公文處理實(shí)施細(xì)則檔案管理制度保密管理制度印信管理辦法圖

22、書資料管理規(guī)定會議管理制度法律事務(wù)管理規(guī)定日常涉外交往管理規(guī)定合理化建議管理制度計(jì)算機(jī)使用管理制度辦公用品管理規(guī)定出差管理制度招待費(fèi)管理辦法值班管理規(guī)定宿舍管理規(guī)定車輛管理制度司機(jī)管理規(guī)定交通安全管理規(guī)定規(guī)劃財(cái)務(wù)部：規(guī)劃財(cái)務(wù)部：財(cái)務(wù)會計(jì)工作規(guī)范財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度成本核算管理辦法籌資管理制度貨幣資金管理制度內(nèi)部會計(jì)控制制度內(nèi)部銷售核算辦法票證管理辦法投資管理制度往來賬款管理制度資產(chǎn)減值準(zhǔn)備辦法綜合計(jì)劃管理制度統(tǒng)計(jì)管理制度人力資源部：人力資源部：招聘管理制度競聘管理制度培訓(xùn)體系培訓(xùn)管理制度崗位異動管理辦法員工手冊PAGE 20制度目錄（二）制度目錄（二）設(shè)備工程部：設(shè)備工程部：設(shè)備管理制度固定資產(chǎn)管

23、理制度計(jì)量器具管理制度生產(chǎn)技術(shù)部：生產(chǎn)技術(shù)部：生產(chǎn)計(jì)劃編制辦法工藝管理辦法技術(shù)改進(jìn)建議管理辦法操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)定物資消耗定額管理辦法現(xiàn)場管理規(guī)定生產(chǎn)現(xiàn)場管理規(guī)定交接班管理規(guī)定物資部：物資部：物資采購管理制度供應(yīng)商管理辦法物資采購?fù)藫Q貨管理辦法物資驗(yàn)收管理辦法物資出庫管理辦法物資儲存管理辦法物資調(diào)撥管理辦法物資盤點(diǎn)管理辦法廢品處理管理辦法質(zhì)量部：質(zhì)量部：質(zhì)量管理辦法質(zhì)量檢驗(yàn)管理辦法質(zhì)量獎懲辦法質(zhì)量事故管理辦法質(zhì)量文件、資料、記錄管理規(guī)定質(zhì)量異常處理辦法主業(yè)品用戶服務(wù)管理辦法研究中心：研究中心：研發(fā)管理制度營銷部：營銷部：營銷管理制度PAGE 21正確組織管理層級明確明確界定各管理層上下之間、橫向之

24、間的責(zé)權(quán)關(guān)系，減少摩擦，提高明確界定各管理層上下之間、橫向之間的責(zé)權(quán)關(guān)系，減少摩擦，提高工作效率；工作效率；明確組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)，明確組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)， 理順部門之間扯不清的關(guān)系；理順部門之間扯不清的關(guān)系；PAGE 22正確理解組織管理崗位明確明確界定各崗位職責(zé)、工作任務(wù)，給出各個(gè)崗位的任職資格，描述工明確界定各崗位職責(zé)、工作任務(wù)，給出各個(gè)崗位的任職資格，描述工作環(huán)境；作環(huán)境；評價(jià)各個(gè)崗位崗位價(jià)值，確定工資標(biāo)準(zhǔn)，建立公平合理的薪酬體系；評價(jià)各個(gè)崗位崗位價(jià)值，確定工資標(biāo)準(zhǔn)，建立公平合理的薪酬體系；制定工作標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率；制定工作標(biāo)準(zhǔn)，提高工作效率；設(shè)置考核指標(biāo)，建立責(zé)、權(quán)、利對等體系；設(shè)

25、置考核指標(biāo)，建立責(zé)、權(quán)、利對等體系；PAGE 23正確理解規(guī)范化管理構(gòu)建基礎(chǔ)管理平臺 系統(tǒng)地建立公司的系統(tǒng)地建立公司的“管理規(guī)范管理規(guī)范，使公司管理水平的提高和管理經(jīng)驗(yàn)，使公司管理水平的提高和管理經(jīng)驗(yàn)的積累有一個(gè)基本生長點(diǎn)；的積累有一個(gè)基本生長點(diǎn)；定額管理，降低成本定額管理，降低成本管理系統(tǒng)，信息管理管理系統(tǒng)，信息管理以人為本，文化管理以人為本，文化管理PAGE 24組織管理過程需要處理好的幾個(gè)關(guān)系組織管理過程需要處理好的幾個(gè)關(guān)系重點(diǎn)突破和整體推進(jìn)的關(guān)系設(shè)計(jì)與實(shí)施的關(guān)系例常與例外的關(guān)系長期和短期的關(guān)系執(zhí)行和監(jiān)督的關(guān)系PAGE 25組織管理推進(jìn)的主要進(jìn)程加快企業(yè)文化建設(shè)，早日實(shí)現(xiàn)文化的融合理順管理模式，明確職責(zé)和流程，構(gòu)建組織管理體系建立行之有效的激勵機(jī)制和薪酬體系，調(diào)動員工的積極性PAGE 26美日企業(yè)對比研究的基本結(jié)論是企業(yè)管理既既要注意美日企業(yè)對比研究的基本結(jié)論是企業(yè)管理既既要注意“硬件硬