1、1.目的規(guī)定公司績(jī)效考評(píng)的管理流程，保證績(jī)效考評(píng)過程的質(zhì)量和效果。2.適用范圍適用于對(duì)公司員工的績(jī)效的考評(píng)。3.管理流程、職責(zé)和工作要求流程職責(zé)工作要求相關(guān)文件記錄開始確定績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目和特性制定績(jī)效考評(píng)工作方案審批N是否同意 Y發(fā)布考評(píng)方案 根據(jù)公司管理職能和經(jīng) 績(jī)效考核工作方案 文件管理程序營(yíng)方針確定績(jī)效考評(píng)項(xiàng)目和特性。 考評(píng)項(xiàng)目和特性應(yīng)突出重點(diǎn)，應(yīng)具有可評(píng)價(jià)性。 所確定的考評(píng)項(xiàng)目和特性應(yīng)體現(xiàn)主要的管理功能和工作職能。 組織制定績(jī)效考評(píng)工作方案 績(jī)效考評(píng)工作方案的內(nèi)容包括：考評(píng)原則考評(píng)職責(zé)考評(píng)的項(xiàng)目和特性/標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)方法獎(jiǎng)懲方案等 審批績(jī)效考評(píng)方案的可行性和合理性。 需調(diào)整時(shí)，應(yīng)安排調(diào)整。 按

2、文件管理程序的規(guī)定發(fā)布績(jī)效考評(píng)方案。 組織各級(jí)員工熟悉并理解方案的內(nèi)容和要求。流程職責(zé)工作要求相關(guān)文件記錄擬定公司管理層業(yè)績(jī)指標(biāo)管理層 業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)議是否調(diào)整NY各部門領(lǐng)導(dǎo)制定部門業(yè)績(jī)指標(biāo)業(yè)績(jī)指標(biāo)溝通N是否合理Y確認(rèn)業(yè)績(jī)與指標(biāo) 公司總經(jīng)理和副總經(jīng)理 提出自己的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 在擬定業(yè)績(jī)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求和公司的實(shí)際。 組織公司中層管理人員 和員工代表評(píng)議，管理層業(yè)績(jī)指標(biāo) 需要時(shí)，應(yīng)調(diào)整。 各部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)確定的 部門領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效指標(biāo)，確定部門指標(biāo) 在確定部門績(jī)效指標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮部門領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效指標(biāo)和部門的實(shí)際 各部門績(jī)效指標(biāo)分為三級(jí)（A、B、C）。 把部門績(jī)效指標(biāo)與部門 領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通，請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)

3、和員工評(píng)議其合理性和可行性。 需要時(shí)，應(yīng)調(diào)整。 各部門確認(rèn)本部門績(jī)效 考評(píng)指標(biāo)。流程制定各室績(jī)效指標(biāo)崗位績(jī)效指標(biāo)溝通N是否合理 Y確認(rèn)職能室績(jī)效指標(biāo)職能室績(jī)效指標(biāo)分解運(yùn)作/考評(píng)匯報(bào)自評(píng)結(jié)果主管考評(píng)職責(zé) 工作要求 各室主任根據(jù)本部門績(jī)效指標(biāo)自行確定本室績(jī)效指標(biāo)。 在確定績(jī)效指標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮部門的績(jī)效指標(biāo)的要求。 各室績(jī)效指標(biāo)應(yīng)分為三級(jí)（A、B、C）。 室主任應(yīng)與本室員工及部門領(lǐng)導(dǎo)就崗位指標(biāo)進(jìn)行溝通。 須調(diào)整時(shí)，應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。 部門經(jīng)理確認(rèn)職能室績(jī)效指標(biāo)。 各室主任將已確定的本室績(jī)效指標(biāo)根據(jù)各崗位職責(zé)分工分解到各崗位，形成崗位績(jī)效指標(biāo)。 按要求開展各項(xiàng)工作。 實(shí)行自我考評(píng)、主管考評(píng)與考評(píng)小組考評(píng)相結(jié)合的方法進(jìn)行日常考評(píng)。 各室主任向本部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自評(píng)本室結(jié)果。 副總、總經(jīng)理助理、部門領(lǐng)導(dǎo)向總經(jīng)理匯報(bào)自評(píng)結(jié)果。 總經(jīng)理考評(píng)副總、總經(jīng)理助理，副總經(jīng)理考評(píng)分管部門領(lǐng)導(dǎo) 部門領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)室主任 室主任考評(píng)員工。相關(guān)文件記錄 流程職責(zé)工作要求相關(guān)文件記錄考評(píng)小組考評(píng)公布考評(píng)結(jié)果確認(rèn)績(jī)效考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲考評(píng)工作小結(jié) 考評(píng)小組依據(jù)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 客觀公正的對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工做出考評(píng)。 將考評(píng)結(jié)果公布。 被考核人對(duì)個(gè)人的考評(píng) 結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。 考評(píng)小組將確認(rèn)后的考評(píng)結(jié)果上報(bào)人