1、總承包項目經理培訓工程項目管理概論 概論、進度管理和費用概論、進度管理和費用/ /進度綜合控制進度綜合控制 ( 工程項目概要和控制技術 )工程建設項目經理培訓教材工程建設項目經理培訓教材 1版版總承包項目經理培訓工程項目管理概論3 3、嬴得值（掙值）管理技術、嬴得值（掙值）管理技術4、工程網絡計劃技術工程網絡計劃技術 1、工程、工程項目管理基礎知識項目管理基礎知識 （管理過程、理論基礎、管理組織）（管理過程、理論基礎、管理組織）2、工程項目各階段簡介工程項目各階段簡介 （初始階段、工程設計、采購、施工、試（初始階段、工程設計、采購、施工、試運行運行）講講 課課 內內 容容 和和 學學 習習 要

2、要 求求總承包項目經理培訓工程項目管理概論工程項目定義和主要特性工程項目定義和主要特性 項目是為完成某一獨特的產品或服務項目是為完成某一獨特的產品或服務所做的一次性努力。所做的一次性努力。 工程項目就是在工程建設領域內為完工程項目就是在工程建設領域內為完成某一獨特的產品或服務所做的一次性努成某一獨特的產品或服務所做的一次性努力。力。 工程項目的特性工程項目的特性 ：一次性、獨特：一次性、獨特性、漸進性。性、漸進性。概概P1 工程項目都是在一段有限的工程項目都是在一段有限的時間內存在，有明確的開始和結時間內存在，有明確的開始和結束時間。一旦項目的目標達到，束時間。一旦項目的目標達到，項目也就結束

3、項目也就結束 盡管工程項目某些產品或服務，有盡管工程項目某些產品或服務，有較大的共性，但是不同的時間、不同的較大的共性，但是不同的時間、不同的地點、不同的業主、不同的設計和不同地點、不同的業主、不同的設計和不同的規范，其本身仍然是惟一獨特的。所的規范，其本身仍然是惟一獨特的。所以稱之為以稱之為“獨特獨特”（或稱（或稱“惟一惟一”）。）。 由于每個工程項目的產品或服由于每個工程項目的產品或服務都是獨特的，惟一的，因此對其務都是獨特的，惟一的，因此對其產品或服務，不可能產品或服務，不可能“一下子看到一下子看到底底”，必須是逐漸地深化。是一種，必須是逐漸地深化。是一種持續不斷的增長過程。持續不斷的增

4、長過程。 總承包項目經理培訓工程項目管理概論 概概P3美國項目管理學會美國項目管理學會(PMI)把項目管理定義把項目管理定義為：為：“項目管理就是把項目管理的項目管理就是把項目管理的知識知識、技能技能、工具工具和和技術技術應用于項目活動，以實應用于項目活動，以實現項目目標。現項目目標。”項目管理項目管理（Project Management ）總承包項目經理培訓工程項目管理概論應用于應用于項目活動項目活動實現項目實現項目目標目標項目管理項目管理知識知識技能技能工具工具技術技術系統工程系統工程信息論信息論控制論控制論等等例例領導技能領導技能信息溝通技能信息溝通技能談判技能談判技能解決問題技能解決

5、問題技能等等例例嬴得值管理技術嬴得值管理技術工程網絡計劃技術工程網絡計劃技術等等例例管理軟件管理軟件電子通信電子通信設施設施標準化工具標準化工具等等例例補概補概P3P3總承包項目經理培訓工程項目管理概論項目管理項目管理 一、按項目活動規律劃分成五個過程組啟動過程組策劃過程組實施過程組啟動過程組策劃過程組實施過程組控制過程組結束過程組控制過程組結束過程組概概P20二、按創造項目產品的過程，工程項目劃分為： 立項立項設計設計采購采購施工施工試運行驗收試運行驗收總承包項目經理培訓工程項目管理概論概概P22起動過程組起動過程組 策劃過程組策劃過程組 控制過程組控制過程組 實施過程組實施過程組結束過程組

6、結束過程組項目管理過程按項目活動規律劃分成五個過程組組通常控制方式重要變更控制方式總承包項目經理培訓工程項目管理概論1、項目綜合管理；、項目綜合管理；2、項目范圍管理；、項目范圍管理；3、項目進度管理；、項目進度管理；4、項目費用管理；、項目費用管理；5、項目、項目QHSE管理；管理；6、項目人力資源管理；、項目人力資源管理；7、項目信息（、項目信息（溝通）溝通）管理；管理；8、項目風險管理；、項目風險管理；9、項目采購管理。、項目采購管理。工程項目管理按功能劃分工程項目管理按功能劃分概概P20P20總承包項目經理培訓工程項目管理概論工程建設項目經理工程建設項目經理培訓教材培訓教材按工程建設項

7、目按工程建設項目過程過程（階段）（階段）劃分劃分設計管理設計管理采購管理采購管理施工管理施工管理試行行管理試行行管理項目信息管理項目信息管理QHSE管理管理費用估算和控制費用估算和控制項目財務管理項目財務管理風險與保險管理風險與保險管理進度管理進度管理項目經理項目經理項目管理概論項目管理概論按功能劃分按功能劃分總體部分總體部分總承包項目經理培訓工程項目管理概論 過程組、過程組、 過程、過程、按功能劃分按功能劃分啟動啟動過程組過程組策劃策劃過程組過程組實施實施過程組過程組控制控制過程組過程組結束結束過程組過程組1 項目綜合管項目綜合管理理1.1 編制項目章程編制項目章程1.2 編制項目初步編制項

8、目初步范圍說明書范圍說明書1.3 編制項目管理計編制項目管理計劃劃1.4 指導和管指導和管理項目執行理項目執行1.5 監控項目工作監控項目工作1.6 整體變更控制整體變更控制1.7 項目收尾項目收尾2 項目范圍管項目范圍管理理2.1 范圍策劃范圍策劃2.2 范圍定義范圍定義2.3 編制編制工作分解結構工作分解結構2.4 范圍驗證范圍驗證2.5 范圍控制范圍控制3 項目進度管項目進度管理理3.1 活動定義活動定義3.2 活動排序活動排序3.3 活動資源估算活動資源估算3.4 活動持續時間估算活動持續時間估算3.5 進度計劃編制進度計劃編制3.6 進度控制進度控制4 項目費用管項目費用管理理4.1

9、 費用估算費用估算4.2 費用預算費用預算4.3 費用控制費用控制5 項目項目QHSE管理管理5.1 QHSE策劃策劃5.2 QHSE保保證證5.3 QHSE控制控制6 項目人力資項目人力資源管理源管理6.1 人力資源策劃人力資源策劃6.2 團隊組建團隊組建6.3 團隊建設團隊建設6.4 團隊管理團隊管理7 項目信息項目信息（溝通）（溝通）管理管理7.1 溝通計劃編制溝通計劃編制7.2 信息分發信息分發7.3 績效報告績效報告7.4 利害關系者管理利害關系者管理概概P22總承包項目經理培訓工程項目管理概論工程項目工程項目管理按功能管理按功能劃分劃分(44項項)1項目綜合管理項目綜合管理2項目范

10、圍管理項目范圍管理3項目進度管理項目進度管理5項目項目QHSE管理管理7項目溝通管理項目溝通管理8項目風險管理項目風險管理9項目采購管理項目采購管理6項目人力資源管理項目人力資源管理1.1 編制項目章程編制項目章程1.2 編制項目初步范圍說明書編制項目初步范圍說明書1.3 編制項目管理計劃編制項目管理計劃1.4 指導和管理項目執行指導和管理項目執行1.5 監控項目工作監控項目工作1.6 整體變更控制整體變更控制1.7 項目收尾項目收尾2.1 范圍策劃范圍策劃2.2 范圍定義范圍定義2.3 編制工作分解結構編制工作分解結構2.4 范圍驗證范圍驗證2.5 范圍控制范圍控制3.1 活動定義活動定義3

11、.2 活動排序活動排序3.3 活動資源估算活動資源估算3.4 活動持續時間估算活動持續時間估算3.5 進度計劃編制進度計劃編制3.6 進度控制進度控制5.1QHSE策劃策劃5.2QHSE保證保證5.3 QHSE控制控制6.1 人力資源策劃人力資源策劃6.2 團隊組建團隊組建6.3 團隊建設團隊建設6.4 團隊管理團隊管理7.1 溝通計劃編制溝通計劃編制7.2 信息分發信息分發7.3 績效報告績效報告7.4 利害關系者管理利害關系者管理8.1 風險管理計劃編制風險管理計劃編制8.2 風險識別風險識別8.3 定性風險分析定性風險分析8.4 定量風險分析定量風險分析8.5 風險應對計劃編制風險應對計

12、劃編制8.6 風險監控風險監控9.1 采購計劃編制采購計劃編制9.2 發包規劃發包規劃9.3 詢價詢價9.4 供貨方選擇供貨方選擇9.5 合同管理合同管理9.6 合同結束合同結束4項目費用管理項目費用管理4.1 費用估算費用估算4.2 費用預算費用預算4.3 費用控制費用控制工程工程項目項目策劃過組策劃過組（21項）項）概概P21P21總承包項目經理培訓工程項目管理概論范圍策劃范圍策劃活動定義活動定義活動排序活動排序進度計劃進度計劃編制編制活動持續活動持續時間估算時間估算費用費用估算估算費用費用預算預算活動資活動資源估算源估算范圍定義范圍定義風險管理風險管理計劃編制計劃編制QHSEQHSE策劃

13、策劃溝通計溝通計劃編制劃編制定性風定性風險分析險分析定量風定量風險分析險分析風險應對計風險應對計劃編制劃編制發包規劃發包規劃采購計劃采購計劃編制編制人力資源人力資源策劃策劃風險識別風險識別項目管項目管理計劃理計劃項目策劃過程組各過程之間的關系項目策劃過程組各過程之間的關系 編制工作分解結構編制工作分解結構WBSWBS概概P23P23總承包項目經理培訓工程項目管理概論系統系統工程工程 信息信息論論 控制控制論論 概概P12P12工程項目管理的理論基礎工程項目管理的理論基礎總承包項目經理培訓工程項目管理概論系統工程在工程項目系統工程在工程項目管理中的應用例：管理中的應用例： 應用系統工程把工程項目

14、壽命周期的各個應用系統工程把工程項目壽命周期的各個階段，包括階段，包括設計、采購、施工、試運行設計、采購、施工、試運行四個階四個階段按其內在規律，有序地、合理地交叉，由項段按其內在規律，有序地、合理地交叉，由項目管理者系統地組織實施。目管理者系統地組織實施。 合理有序的交叉，既可以保證項目實施各合理有序的交叉，既可以保證項目實施各階段的合理周期，又可以縮短工程項目的總周階段的合理周期，又可以縮短工程項目的總周期。期。 概概P12P12總承包項目經理培訓工程項目管理概論工藝工藝設計設計基礎基礎工程工程設計設計詳細詳細工程工程設計設計設計設計階段階段采購采購階段階段施工施工階段階段系統工程在工程項

15、目中應用系統工程在工程項目中應用概概P12P12工程項目各階段之間工程項目各階段之間按其內在規律，有序地、合理地交叉作業按其內在規律，有序地、合理地交叉作業試運行試運行階段階段總承包項目經理培訓工程項目管理概論設計設計進度進度計劃計劃 請購請購文件文件 報價報價技術技術評審評審 設計設計變更變更 采購采購進度進度計劃計劃 制造廠制造廠ACF ACF 制造廠制造廠CFCF采購采購變更變更設計采購設計與采購之間的設計與采購之間的交叉作業舉例交叉作業舉例采購采購進度進度計劃計劃設計設計進度進度計劃計劃請購請購文件文件報價報價技術技術評審評審制造廠制造廠ACF ACF 設計設計變更變更制造廠制造廠CF

16、CF采購采購變更變更補概補概P12P12 advanced certified final drawingscertified final drawings 總承包項目經理培訓工程項目管理概論 控制論在項目控制論在項目管理中的應用管理中的應用 由于工程項目的一次性和漸進性，必須對由于工程項目的一次性和漸進性，必須對項目實施動態的控制。項目實施動態的控制。 工程項目的控制主要是指對費用、進度和工程項目的控制主要是指對費用、進度和QHSE的控制。項目控制的運行是動態的、循的控制。項目控制的運行是動態的、循環的，直至項目完成，實現項目目標。環的，直至項目完成，實現項目目標。 概概P13P13總承包項

17、目經理培訓工程項目管理概論概概P13P13 控制論在項目管理控制論在項目管理中的應用中的應用例例 將在將在進度管理進度管理和費用和費用/進度綜合進度綜合控制控制中介紹中介紹總承包項目經理培訓工程項目管理概論信息論在項目管理信息論在項目管理中的應用中的應用 項目的設計、采購、施工、試運行等物質項目的設計、采購、施工、試運行等物質生產過程，需要各種信息資源的支持，而在信生產過程，需要各種信息資源的支持，而在信息的產生、傳遞、處理、應用過程中又會不斷息的產生、傳遞、處理、應用過程中又會不斷地產生新的信息。地產生新的信息。 工程項目建設的實踐證明，信息管理往往工程項目建設的實踐證明，信息管理往往是項目

18、管理中最薄弱的環節。在項目實施過程是項目管理中最薄弱的環節。在項目實施過程中出現的問題，大部分都與信息管理（信息溝中出現的問題，大部分都與信息管理（信息溝通）有關。通）有關。補概補概P13P13嬴得值（掙值）管理技術嬴得值（掙值）管理技術工程網絡計劃技術工程網絡計劃技術總承包項目經理培訓工程項目管理概論工程公司組織機構圖工程公司組織機構圖 概概P26總承包項目經理培訓工程項目管理概論項目管理組織項目管理組織概概P28總承包項目經理培訓工程項目管理概論矩陣管理矩陣管理項目項目WBSWBS工工程程公公司司OBSOBS E P C T B C A CA B CA BE EP PC CT TA AB

19、BC CA AB BC CA AB BC CA AB BC C概概P P 30 30總承包項目經理培訓工程項目管理概論 矩陣管理具有職能型組織結構和項目型組織結矩陣管理具有職能型組織結構和項目型組織結構兩方面的特性。構兩方面的特性。 平時，專業人員屬各職能部門管理。平時，專業人員屬各職能部門管理。 項目成立時，項目經理根據項目的需要設立項項目成立時，項目經理根據項目的需要設立項目組織和崗位。項目成員由職能部門委派。目組織和崗位。項目成員由職能部門委派。 在項目實施過程中，項目人員接受項目經理和在項目實施過程中，項目人員接受項目經理和職能部門的雙重領導，并向項目經理和職能部門職能部門的雙重領導，

20、并向項目經理和職能部門報告工作。項目人員在項目完成后或已完成所委報告工作。項目人員在項目完成后或已完成所委派的工作后，回到原所屬職能部門，接受新的委派的工作后，回到原所屬職能部門，接受新的委派。派。矩陣管理矩陣管理概概P31P31總承包項目經理培訓工程項目管理概論管理類型管理類型弱矩弱矩陣型陣型組織組織中矩中矩陣型陣型組織組織強矩強矩陣型陣型組織組織項目經理項目經理的權限的權限很少或很少或沒有沒有有限有限小到中小到中等等中等到中等到大大大到幾乎大到幾乎全權全權項目組中，項目組中，全時工作人全時工作人員的比例員的比例幾乎沒有幾乎沒有025%1560%5095%85100%項目經理的項目經理的角色

21、角色兼職兼職兼職兼職全職全職全職全職全職全職項目經理的項目經理的通通 常常 稱稱 謂謂項目協調項目協調員員 / 項 目項 目領導領導項 目 協項 目 協調員調員/項項目領導目領導項 目 經項 目 經理理/項目項目領導領導項 目 經項 目 經理理/工程工程經理經理項目經理項目經理/工程經理工程經理項目管理行項目管理行政人員政人員兼職兼職兼職兼職兼職兼職全職全職全職全職組織組織形式形式項目項目特性特性職能職能組職組職項目化項目化組織組織概概P30總承包項目經理培訓工程項目管理概論 1項目組織的主要職責項目組織的主要職責（1）合同管理，滿足合同的要求。）合同管理，滿足合同的要求。（2）與業主、分承包

22、方、物資供應及外部項目有關各）與業主、分承包方、物資供應及外部項目有關各 方的聯絡、協調。方的聯絡、協調。（3）項目進度、費用、）項目進度、費用、QHSE控制。控制。（4）組織協調或評審多個專業的綜合技術方案。）組織協調或評審多個專業的綜合技術方案。（5）項目實施全過程的管理等。）項目實施全過程的管理等。（6）解決業主與項目的其他問題。）解決業主與項目的其他問題。項目矩陣管理項目矩陣管理的職責關系的職責關系概概P31總承包項目經理培訓工程項目管理概論2、職能部室的主要職責、職能部室的主要職責（1）根據項目的需要，選派足夠和合格的）根據項目的需要，選派足夠和合格的 專業人專業人 員。員。（2）確

23、定采用的技術標準和規范。）確定采用的技術標準和規范。（3）組織評審和決定專業技術方案。）組織評審和決定專業技術方案。（4）對專業工作成果實施審核，保證過程和產品）對專業工作成果實施審核，保證過程和產品 質量。質量。（5）對項目提供支持，如：計算中心、模型設計、）對項目提供支持，如：計算中心、模型設計、 復制裝訂等（在復制裝訂等（在OBS內）。內）。項目矩陣管理項目矩陣管理的職責關系的職責關系概概P31總承包項目經理培訓工程項目管理概論組織項目開工會議組織項目開工會議研究合同文件研究合同文件資源策劃履行合同資源策劃履行合同明確與用戶明確與用戶聯絡途徑聯絡途徑組織業主項組織業主項目啓動會議目啓動會

24、議確定項目工作分解結構確定項目工作分解結構建立項目記帳編碼建立項目記帳編碼編制項目計劃編制項目計劃確定項目組織分解結構確定項目組織分解結構和建立編碼和建立編碼發表項目設計數據發表項目設計數據概概P51發表項目協調程序發表項目協調程序項目初始項目初始階段工作階段工作總承包項目經理培訓工程項目管理概論項目協調程序項目協調程序編制編制的目的、的目的、時間、負責人時間、負責人概概P541，項目協調程序在項目初始階段由項目經理項目協調程序在項目初始階段由項目經理 組織編制。組織編制。2，項目協調程序是對合同條款中尚未具體化項目協調程序是對合同條款中尚未具體化 的內容作出的內容作出 具體規定，建立工程公司

25、與業具體規定，建立工程公司與業 主之間的聯絡協調的工作程序。主之間的聯絡協調的工作程序。3，項目協調程序經業主審查確認之后，成為項目協調程序經業主審查確認之后，成為 項目實施過程中工程公司與業主之間工作項目實施過程中工程公司與業主之間工作 聯絡的依據。聯絡的依據。總承包項目經理培訓工程項目管理概論項目協調程序內容舉例項目協調程序內容舉例1. 1. 明確項目管理聯絡方式和雙方對口負責人，以及聯絡地址、明確項目管理聯絡方式和雙方對口負責人，以及聯絡地址、電話、電傳、電話、電傳、E-mailE-mail等。等。2. 2. 確定業主提供所需的項目基礎資料的內容，并明確提供的確定業主提供所需的項目基礎資

26、料的內容，并明確提供的時間和方式。時間和方式。3. 3. 列出采用非常規標準的內容。列出采用非常規標準的內容。4. 4. 列出設計中業主需要審查和批準的設計文件。列出設計中業主需要審查和批準的設計文件。 5. 5. 說明承包方向業主發送設計圖紙的內容、時間、份數和發說明承包方向業主發送設計圖紙的內容、時間、份數和發送方式（如空運、船運等）以及圖紙和文件的包裝形式、標送方式（如空運、船運等）以及圖紙和文件的包裝形式、標志、收件人姓名和地址等。志、收件人姓名和地址等。6.6.確定變更確定變更程序。程序。7. 確定采買、催交、檢驗、運輸工作范圍。確定采買、催交、檢驗、運輸工作范圍。8.-8.-等等。等等。概概P54總承包項目經理培訓工程項目管理概論概概P62設計階段的劃分設計階段的劃分工藝工藝設計設計基礎工程基礎工程設計設計詳細工程詳細工程設計設計初步設計初步設計