1、軟件銷售合同書甲方：乙方：湖北集群電子商務有限公司甲方向乙方介紹了甲方業務流程和方式，根據中華人民共和國合同法及有關法律、法規的規定，甲、乙雙方就乙方提供正版的集群電子商務軟件一一商超V8管理系統的軟件實施及培訓事宜,在平等、自愿的基礎上，經充分協商一致，達成本合同，以資共同遵照執行。一、軟件銷售乙方向甲方出售正版集群電子商務軟件一一商超V8管理系統的軟件，并提供軟件的安裝、調試服務（以下合稱“上線”）及相關的培訓（以下簡稱“培訓”）。1、軟件：是指乙方向甲方出售的，擁有合法來源的計算機程序及相關文檔。2、上線：是指乙方為甲方提供軟件的安裝、調試服務。3、培訓：是指乙方為甲方提供軟件使用的培訓

2、服務。4、產品明細。在舁 廳P產品名稱/版本一系統模塊用戶數單價合計金額備注1商超管理系統/V8商超管理軟件XXXXX.XXXXX.XX人民幣金額合計：XXXX.XX元人民幣金額合計大寫：XXXXX元5、以后增加軟件用戶及硬件設備按合附件一上的合同單價收取，如果市場價格有下降按市場價。6、在現有軟件的功能基礎上要新增加功能或個性化開需，經乙方評估后按實際評估收取開發費。7、乙方提供的軟件限于在甲方使用范圍內上線；8、乙方提供的軟件應在以下期限內上線：本合同生效接甲方通知后，乙方即行安排軟件上線。9、乙方提供的培訓應在以下期限內完成：本合同生效后，乙方收到甲方有關培訓日期的書面通知起 5 個工作

3、日內完成；10、乙方應于本合同生效后 a個工作日內向甲方遞交軟件上線及培訓的進度計劃，并按甲方同意后的合理計劃按步開展工作。、乙方的義務及責任1、向甲方保證提供切實可行的軟件設計方案及軟件模塊，軟件模塊與合同附件中的軟件功能清單功能一致。2、嚴格按照計算機系統的安裝規范進行軟件的安裝。3、認真負責做好軟件的調試工作。4、在實施軟件上線期間及其后，及時向甲方提供反映軟件上線進度和培訓情況的書面報告，并接受和解答甲方對上線進度提出的質詢。5、完成軟件上線后，向甲方遞交軟件的安裝手冊、安裝光盤及操作手冊等資料。6、耐心細致地完成用戶操作及日常維護的培訓工作。7、從接到甲方書面通知進場之日至甲方正式運

4、營之日，乙方協助甲方完成數據整理和提供現場技術服務。8、在甲方現場安裝軟件，將所提供的軟件安裝到甲方所要求的設備上，提供在甲方本項目內的使用權。9、乙方在進場前應向甲方提交項目組成員名單，在項目實施過程中如有發生變動，需向甲方提出書面申請，未經甲方同意，乙方不得更換項目組成員。如甲方對項目組某成員的工作不滿意 而提出更換要求，需向乙方提出書面申請，經甲乙雙方同意乙方可更換使甲方滿意的工作人 員，但甲方不能無故要求乙方更換工作人員。10、該軟件系統正式投入運營后，乙方至少指派1名技術人員于系統安裝完成后一周內跟蹤系統運行一個星期。11、完成軟件上線及培訓后，分步驟分階段將軟件交由甲方接手運行并提

5、供必要協助。12、按照合同的約定向甲方提供售后服務。13、在免費服務期或者服務期后， 因乙方軟件自身的BUG原因造成甲方無法正常運轉或數據丟失， 乙方有責任無償免費對該軟件進行修改或者軟件升級。14、確保該軟件符合現在甲方的經營流程運作，否則甲方有權退貨。三、甲方的義務及責任1、 與乙方充分協調、相互支持，在乙方要求的時間內配合乙方進行需求調查和分析，提供乙方 實施軟件上線及培訓所需的硬件設備及工作條件，協助乙方順利完成軟件的上線及培訓工 作。2、 可要求乙方修改已經甲方確認的進度計劃。3、 在乙方完成軟件上線后，及時驗收軟件和服務。4、 完成軟件上線和培訓后，分步驟分階段接手運行軟件。5、

6、如期足額將合同價款匯至乙方指定的賬戶。四、價款及付款方式6、 合同總價款：人民幣 Y: XXXX.XX元整（大寫Y: XXX元整）。7、 合同款支付條例：1）甲方在合同簽訂后 2日內，付本合同總金額的 50 % , Y: XXX.XX 元作為定金,（大寫¥ : XXXXXX元整）。2）甲方在乙方軟件安裝培訓完成后 2個工作日內，結清余款， ¥ : XXX.XX元,（大寫¥ : XXXX元整）。3、甲方應如期將價款匯至乙方指定的如下賬戶：戶 名:XXXX開戶銀行：XXXXXXXXXXXX賬 號：XXXXXXXXXXXXXXXXXXX4、乙方在收到甲方支付的各期合同價

7、款（以匯款底單為準）后 3個工作日內，向甲方出具合法的發票。否則按每天合同總金額千分之一支付違約金，如乙方提供虛假發票需支付合同總金 額10%勺違約金。5、以上條款如果雙方有任何一方違約，將執行本合同第十三條違約責任中的相關違約條款進行 處罰。五、系統的驗收及交付1、 軟件實施完畢后，雙方應在 七個工作日內辦理驗收手續。2、 驗收標準初驗、軟件各功能模塊按設計要求能夠正常使用；、接受培訓的人員能夠熟練的使用乙方的軟件產品；、軟件運行正常，業務數據準確。終驗、軟件運行穩定，業務數據準確無誤；、甲方在軟件實施期間提出的功能問題需求，乙方經過需求評估不影響軟件總體架構的情況下將修改完成并能正常使用，

8、能滿足甲方實際運營要求。3、 乙方軟件實施完成，經甲方初驗通過后，甲方方可使用。軟件未經任何驗收而甲方提前使用或擅自使用的，由此發生的質量或其它問題，由甲方承擔責任。六、版權1,在本合同生效后，甲方享有乙方提供的集群電子商務軟件一一商超V8管理系統的軟件的使用權和協助修改系統權，甲方可協助乙方修改上述軟件。未經乙方書面授權，甲方不得將上述軟件 的全部或部分直接或間接提供或復制給任何第三方使用（但甲方的分公司和子公司除外）。2、原創性擔保：、乙方擔保，所銷售軟件不侵犯任何第三方版權、專利權或商標權，同時也不違反任何第三方 的信息專有權。乙方確認是有權銷售。、當有人在本協議許可的范圍內使用該許可軟

9、件或是任何一部分向甲方提起訴訟，指控其侵犯 在中國的版權、商業秘密權或專利權，乙方將承擔全部刑事或經濟責任。、他人向甲方提起的訴訟直接歸因于上述權利要求時，乙方將支付甲方的任何有關的開支、損 失和最后判歸甲方的訴訟處理費及律師費。、如果該銷售軟件成為或依乙方的判斷很可能要成為侵犯他人在權利要求中所稱的版權、商業 秘密權及專利權時，甲方有權追究乙方違約責任并追索其所造成甲方的經濟損失。3、Microsoft SQL Server數據庫版權及 Windows操作系統版權事宜。、Microsoft SQLServer2000數據庫版權及Windows操作系統軟件不屬于乙方所出售商業管理軟件范圍，建議

10、甲方購買正版的Microsoft SQL Server2000 數據庫版權及 Windows操作系統軟件。、如因甲方所購買 Microsoft SQLServer2000數據庫版權及 Windows操作系統軟件版權問題所產 生的責任與乙方沒有關系。、因甲方所購買Microsoft SQLServer2000數據庫版權及Windows操作系統軟件在使用過程中導致乙方的思迅美世家食通天5數據出錯所導致的問題與乙方沒有關系。七、售后服務1.乙方對甲方所購軟件產品的免費服務期為:壹年.時間從軟件實施完畢、驗收合格之日起計算壹年免費服務期滿后：第二年起按每次上門200元收取服務費（外地來回車費及食宿由甲

11、方提供）服務內容包括：（故障解決、軟件培訓I）乙方負責指導和實施軟件的安裝、調試及開通，同時乙方將向甲方提供現場應用軟件安裝講解服務，使甲方對軟件的結構和功能設置有先期的認識。2 .乙方竭誠向甲方提供全方位、有效的、及時的技術支持和服務，遇到軟件有故障時，乙方可以電 話溝通指導甲方專業人員進行技術支持，若故障未能排除，乙方承諾武漢市內3個小時內派工程師到現場，武漢市外12小時內派工程師到現場進行技術支持。3 .在軟件投入正常運行后，為了確保軟件的正常運行和及時解決軟件運行過程中出現的實際問題， 乙方將不定期到現場進行指導，解決軟件進一步調試優化和軟件維護工作。4 .乙方采用電話、傳真、inte

12、rnet等靈活、多樣的通信手段，每周提供7*8小時響應服務，保證甲方能及時找到服務支持小組的工程師都是不收取任何服務費。5 .因軟件系統遇到重大故障影響到業務系統正常使用、經電話技術支持未能排除故障的，乙方承諾在故障發生起3個小時內派工程師到達現場進行技術支持。6 .對于甲方提出軟件的客戶化需求，乙方會根據甲方確認的客戶化需求，提供合理的解決方案。7 .壹年免費服務期內乙方只對軟件免費培訓三次，培訓嚴格按照乙方的計劃，有科學有流程和天數執行。每次培訓都是按照雙方協商的標準流程進行培訓，每次培訓將達5-10個工作日，主要培訓管理人員、財務人員、采購人員、生產調度人員、收銀員等使用軟件人員。每次培

13、訓都要求所有人員完全理解和會操作軟件并簽字確認才視為完成。8 .在軟件培訓過程中，因甲方人員崗位調動、等未能按時參加培訓而達不到培訓效果、以及要求重新培訓的，乙方可為甲方免費重新培訓。9 .乙方所提供的軟件統一升級時，乙方需及時通知甲方，壹年免費服務期內為甲方提供免費升級服務。10 .乙方為甲方服務的技術工程師（武漢市外）所產生的差旅費（車費、食宿費）由甲方承擔。八、培訓安排1、 培訓地點：由甲方安排后通知乙方。2、培訓人員：甲方的計算機維護人員，管理人員，財務人員、營運人員、采購人員、收銀員、 電腦錄入員、倉庫管理人員、數據分析人員及其他相關工作人員。3、 培訓主題：軟件的操作、管理及維護。

14、4、 培訓的詳細內容及相關資料 （如有）由乙方確定后在培訓開始前提前 3個工作日提供給甲方。九、合同變更與解除1、除本合同另有約定外，自本合同生效之日起，甲乙雙方不得擅自變更本合同內容。如需要對 本合同進行修改和補充的，應通過雙方友好協商，并簽訂書面補充協議，方為有效。2、 若在軟件實施過程中發現存在與甲方今后日常運作產生較大抵觸的情況，雙方均有義務及時 提出，并本著完善今后營運需要的信念，對軟件進行有關修訂，由此增加的費用，根據雙方 的友好協商，妥善處理。十、不可抗力1、 合同任何一方如因遇到不可抗力，以至直接或間接地造成任何遲延或無法履行本合同部分或全部條款，則在受不可抗力影響范圍內得以免

15、除其責任。2、 合同任何一方由于不可抗力而影響其履行本合同規定的義務時，可延遲履行本合同，但延遲 的時間應相當于上述不可抗力所影響的時間。3、 受不可抗力影響的一方應盡快將所發生的不可抗力事件的情況及時通知另一方，并在通知后的7天內以書面的形式通過郵寄方式將通知送達對方，同時應向對方提供有關地方當局開具 的證明書以供查證和確認。當不可抗力事件中止或消除后，受影響的一方應盡快以電信、電 報、書面、傳真的方式通知對方，并毫不延遲地繼續履行合同。4、如果不可抗力持續影響本合同的履行超過120天，雙方應對本合同是否進一步執行或延期執行進行協商并達成一個書面協議。H一、違約責任本合同一經簽署即不可任意撤

16、銷，合同雙方均負有盡力維護并使之完全履行的義務。本合同 任何一方拒絕、遲延、拖延或未能完全履行本合同中約定的任何義務均被視為違約，除本合同另 有規定，違約方應承擔違約責任，守約方有權要求違約方賠償其因此所遭受的一切直接損失及間 接損失，并要求違約方賠償守約方追究違約責任所支付的相關費用，包括但不限于為解決糾紛而 支出的各項費用（訴訟費、差旅費、律師費、評估費、審計費等） 。1、如甲方未按合同規定如期足額向乙方支付合同價款的，甲方須向乙方支付違約金。 每逾期一日，甲方應按應付未付金額的 0.1%支付違約金。甲方于合同簽訂后又提出解除或終止合同的，違約金按合同總金額的 20%支付。2、乙方銷售的軟

17、件存在自身設計的重大缺陷，致使甲方無法正常營業， 乙方軟件不適用于甲方運營的，甲方有權退貨而不需承擔任何責任，同時乙方向甲方支付合同總價款的20%的違約金。3、甲乙雙方違反保密約定的，需支付對方20%的違約金并賠償損失。4、在軟件實施培訓以及軟件正常使用過程中、因甲方的硬件系統、WINDOWS作系統、病毒感染、網絡斷開、突然斷電、人為操作失錯、網絡傳輸等問題所導致的商超V8管理系統軟件產生數據不準確、軟件故障、不能正常運行、所產生的一切問題由甲方承擔。斷網情況下軟件可正常收銀，除購物卡不能使用外其它一切正常使用，數據都有存在收銀機上，網絡通后自動傳回服務器。5、如果乙方不能按時提供軟件或違反本合同規定之條款，應向甲方支付合同總價款的20%勺違約6、如甲方不按合同日期付款、或故意拖欠帳款、未付完款前軟件設備的所有權屬乙方十二、適用法律1、 本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決，均受中華人民共和國法律的管轄，但當 中國現行法律并未有對本合同的某一具體事項加以規定時，則應參照一般國際商業慣例處 理。2、 本合同以中文寫成及用中文解釋。3、 通知方式和通知地點約定：雙方可通過信件和電話方式通知對方。雙方都確認以下簽署的 地址是通知到達地址，