1、如何做好建設工程總承包的項目經理隨著市場競爭的日趨激烈， "高端化 "已經成為施工總承包發展的方向， 而施 工總承包作為當前建筑施工企業的一種主要施工組織管理模式， 施工總承包項目 經理的其崗位和作用尤為關鍵。 項目是管理的最終落腳點， 只有高端的管理才能 " 匹配"建筑產品的高端化， 因此，提高項目經理的素質和能力， 對推進施工總承 包工程項目管理，打造高端建筑產品至關重要。一、正確看待項目經理的地位和角色 項目經理在工程項目管理過程中面對各種不同的公共關系， 扮演著不同的角 色，處于項目管理的中心地位。項目經理與施工企業的關系：項目經理是企業法人在項

2、目上的全權委托人， 要對企業全面負責，并承擔法律責任。項目經理與項目管理團隊的關系： 項目經理是施工企業項目管理團隊的最高 領導者，集項目團隊領導、成員、監督者于一身。有權調配并管理進入工程項目 的人力、資金、物資、設備等生產要素，有權決定項目團隊內部分配方案和分配 形式。項目經理與建設單位的關系： 項目經理是施工企業與建設單位履行總承包合 同的全權代理人， 是工程項目管理的第一責任人。 項目經理應處理好與建設單位 的關系，有效解決項目建設過程中建設單位提出的問題， 保證工程項目順利進展。 項目經理與監理單位的關系： 項目經理以及項目部是被監督對象， 必須接受監理 單位的監督， 對于監理單位提

3、出的有關工程建設問題和要求， 應積極配合抓緊解 決。項目經理與分包單位的關系： 項目經理是工程項目的全權指揮、 監督、協調、 管理者。有權在法律規定范圍內， 將工程按部位或專業進行分解發包給具備經營 資質和信譽等條件符合要求的分包單位， 與分包單位簽訂分包合同。 有權選擇并 對負責做好各分包單位進行的監督和協調， 保證工程項目技術方案的實施和技術 措施的落實。項目經理與政府各行管部門的關系： 項目經理是被領導、 被管理的對象， 必 須代表企業自覺接受當地行管部門監督檢查指導，遵守、執行國家及當地法律、 法規，維護企業形象、信譽。總之，從上述項目經理面對的各方面關系來看， 施工總承包項目經理是親

4、臨 一線的全權指揮官， 處于復雜關系網的核心地位， 扮演著各種角色， 起著舉足輕 重的作用。 因此，項目經理應有高度責任感、 使命感，明確自己所處的關鍵位置， 演好各種角色， 把經營管理好一個項目視為一種神圣的責任， 把建造一個精品工 程視為自己的驕傲和對社會的一份貢獻。二、不斷提高項目經理的素質和能力項目經理的職責和工作性質決定了項目經理必須具有一定的個人素質， 良好 的知識結構， 豐富的項目管理經驗。 具體來講，項目經理應著力提高以下幾個方 面的素質和能力：一是良好的政治素質。 政治素質是一個領導者必須具備的首要條件， 德才兼 備，以德為先。 有了良好的思想政治素質才能堅持正確的經營方向，

5、 才能把黨的 路線、方針、政策落實到實際工作當中去，才能廉潔自律，增強防腐意識、法律 意識，才能夠熟練掌握和運用與施工管理業務相關的法律、 法規，及工程建設強 制性標準， 才能善于從政治角度去思考問題， 處理和解決問題， 缺乏政治素質就 難以把握住大局，把握好方向。二是較強的組織領導能力。組織領導能力是一個領導者履職能力的集中體 現。施工總承包項目相比于專業承包項目更加復雜化， 大型化， 會涉及到多個分 包單位在同一作業面交叉作業。因此，項目經理應思維敏捷，思路清晰，處事果 斷。善于溝通處理好各方面的關系， 協調組織好各方面的工作， 有效組合各種資 源。注重工作計劃的周密性，知人善任，善于授權

6、，分權負責，充分調動全員積 極性、創造性。掌握應用現代科學管理方法和手段，善于抓住并解決主要矛盾， 制定相應措施，確保工程項目的進展。三是勇于負責的精神。 責任是對自己所負使命的忠誠和信守， 責任決定了成 敗。一個項目經營管理的好壞與項目經理的責任心有直接關系。 因此，項目經理 應以身作則、任勞任怨、忠于職守，忘我的堅持，對項目負責、對企業負責、對 社會負責。 只有這樣才能將自己優秀的管理理念在整個項目中貫穿下去， 取得最 后的成功， 也只有這樣說話才會有人聽， 做事才會有人關注， 才會取得在項目管 理團隊中的威信，樹立并形成權威。四是較強的專業技術能力。 項目經理不僅要具備一般領導者的素質，

7、 還應符 合項目管理要求。作為項目的 " 掌門人 " ，項目經理應掌握工程中主要施工技術、 施工工藝的操作原理， 有能力組織施工技術創新。 同時還要有豐富的實際工程經 驗，能預見到工程建設過程中可能出現的問題和潛在的風險， 并能利用類似項目 成功的經驗加以解決和避免。五是果斷的決策能力。 項目經理在項目的實施中是主要決策者， 而項目實施 過程中不斷發生的各種非常規性事件又決定了項目經理決策的無程序性， 呈現出 一次性的特點。 這就要求項目經理決策時既要多方聽取意見、 科學穩妥決策、 又 要及時果斷、敢于承擔風險。及時決斷，靈活應變就可以抓住戰機；優柔寡斷、 瞻前顧后就會錯失

8、良機；而主觀臆斷、盲目拍板則會釀成失誤。六是較強的應變能力。 "物竟天擇，適者生存。 "達爾文這句話告訴我們只 有適應時代潮流， 順其自然發展規律才會在激烈競爭中站穩腳跟。 任何事物都是 發展變化的， 一個工程項目在建設過程中常會出現這樣那樣的變化、 變更，充滿 著不確定因素。 項目經理要學會 "以變應變 "， 尤其面對突發事件要冷靜、 沉著， 在平時的管理中做好各種預案， 制定詳細周密的施工計劃， 面對突發事件才不會 打亂仗。七是較強的學習總結能力。 建筑業競爭日趨激烈， 新技術、新工藝、新材料、 新的管理方法手段不斷創新。因此，項目經理一定要注重理論

9、及專業知識學習， 不斷總結項目管理實踐經驗， 注重理論與實踐的結合。 要在項目建設過程中和工 程完成后， 總結項目的成功與不足， 使之成為對今后項目管理具有借鑒和指導意 義的教材。一個工程干完了起碼要有三方面的成果： 第一是一個優質的精品工程； 第二是總結出一套施工管理的經驗；第三是要造就一批人才。八是健康的身體素質。身體是革命的本錢，這是永遠不會過時的一種理念。 沒有一副健康的身體， 任何理想的實現都無從談起。 對于項目經理這個特殊的群 體，身體和精神上承受的壓力都很大， 尤其是工程繁忙， 風險大或進展不順利的 項目，項目經理將會承受更重的壓力。 因此要注意身體素質鍛煉， 養成良好生活 習慣

10、，會工作、會生活、會調整，始終保持一副健康的身體。總之，項目經理應具備多方面綜合素質和能力， 只有項目經理的素質和能力 提高了，才能提升項目管理水平，提升項目運行的質量和效益。三、充分發揮項目經理的控制作用 建筑施工企業管理的主要對象是工程項目管理， 搞好項目經營管理關鍵在于 充分發揮項目經理在項目建設過程中控制作用，尤其是要控制好以下幾個環節：第一，總承包合同控制。 施工總承包合同是項目管理的依據。 項目經理應當 成為合同管理專家，會談判、善談判、會簽合同，保證合同履約。工程合同一經 簽訂，項目經理首先要組織項目團隊學習并深入理解合同的每一個條款， 明確施 工范圍、合同價格、結算方式、掌握條

11、款存在的潛在風險。對合同存在的風險項 要進行識別和評估， 弄清楚工程的盈虧點， 在過程管理中通過細化管理爭取更大 的利潤空間。 要善于在合同履行過程中進行合理索賠， 通過設計變更或辦理工程 簽證等方法， 改變原合同的結算方式， 實現風險化解目標， 既要對業主負責認真 履行合同，又要注意維護企業的利益。因此，平時一定要注重收集資料，并落實 到書面，合同履約力就是執行力，執行力的增強會無形中增強品牌的含金量。第二，工程進度控制。 保證工程進度縮短項目建設周期， 這是項目經理及全 體項目部成員的重要工作目標， 也是降低施工成本的主要途徑。 項目經理應親自 主持編制施工組織設計， 切實負起進度管理責任

12、。 統籌安排各分包單位的施工進 度的施工配合及材料供應， 加強對各分包單位及供應商的控制和管理， 避免由于 個別分包單位的誤工或停工及材料供應滯后影響整個項目的總工期。 要定期分析 檢查進度計劃執行情況， 從總體上把握和控制工期。 加強與設計業主的溝通， 在 保證施工質量的前提下，確保總工程如期完工。第三，工程質量控制。工程質量是企業的生命，是企業的品牌。沒有質量控 制就沒有精品工程。項目經理應對項目總體質量目標進行分解， 詳細列出各分部、 分項工程的質量目標。對每個施工工法，每個工程部位的質量做出強制性要求。 過程中不允許返工，做到一次成活，一次到位，為創優打基礎。要按照質量標準 與各分包單

13、位簽訂質量保證合同。 切實做好圖紙會審工作， 了解設計意圖和工程 特點、掌握工程關鍵部位的質量要求。 要做好技術交底以及各分包單位的技術能 力考核工作。 落實好隱蔽工程的檢查驗收和工程預檢工作。 要加強工程施工技術 資料管理， 設專門人員從事施工技術資料的整理， 保證施工資料的嚴肅性、 科學 性、完善性。第四，安全生產控制。 項目經理是安全生產第一責任人， 就我們建筑業來講， 安全生產只有起點，沒有終點，是我們永恒的主題。項目經理應牢固樹立" 以人為本，安全第一"的思想理念。 要健全安全生產管理體系， 落實安全生產責任制， 遵守安全生產法律、法規。要提高安全教育質量，把安全

14、教育納入到規范化、制度化，使教育有高度、 有深度，不能只停滯在讀文件、貼標語，簡單粗放的方式上。重點強化施工人員 的安全意識，變 "要我安全 "為"我要安全"。要加強安全監督檢查，提高監督、檢查質量，及時整改，消除安全隱患，把 安全生產制度落到實處。要保證安全生產的投入， 這是抓好安全生產的前提條件。 同時，要從實際出發， 有針對性的開展以安全生產為主題的各種有效活動， 營造 " 關愛生命、關注安全 " 的輿論氛圍。第五，項目成本控制。 工程項目管理的最終目標是獲取最大效益。 項目經理 必須把控制成本， 爭取最大效益放在項目管理的首位

15、。 要明確： 成本管理是全員 管理，把成本控制目標責任落實到各部門、各崗位，做到全員參與，樹立全員成 本控制意識，確保成本目標實現。項目前期成本控制要從源頭簽訂總承包合同開始。 項目經理應認真研究參與 合同簽訂， 既考慮合同價格， 從源頭消除虧損， 又考慮業主資信度及合同條款嚴 謹性，避免因簽訂合同失誤造成資金和成本損失。 認真進行項目成本設計， 明確 項目成本控制目標， " 算細賬、干明白、多掙錢 " 。加強成本管理基礎工作， 建立健全成本會計核算的內容、 程序和方法， 強化 臺帳管理。 加強施工現場協調， 優化施工組織設計。 尤其是項目開工前要積極與 設計進行溝通聯絡，

16、 通過與設計的對接， 使設計有利施工、 方便施工，出圖進度、 質量得到提高， 出圖順序與施工進度相匹配， 從而減少因設計可能反復、 變更等 所造成的不必要損失。項目實施階段， 要優化施工方案和施工措施， 在保證工程質量的前提下， 采 用最優措施，實現人、機、料的有效組合，降低工程成本。要加強資金管理，提 高資金籌措和使用效率。 資金要集中管理， 不能多頭開戶， 資金使用嚴格執行先 掛賬、后付款。資金支付要嚴格按合同和工程計量及甲方付款比例對分包及供應 商進行支付。 對于各分包單位提報的各種變更， 項目經理要組織專門機構和人員 進行嚴格審核，防止弄虛作假，多報虛報，避免超付。對各分包單位可能發生

17、的 風險做好預判， 當出現意外情況時， 項目經理應具備應急處理能力， 避免事態嚴 重從而影響整個項目的成本。項目后期階段， 項目經理應精心安排組織完成收尾工程， 保證實物交接。 要 抓緊工程結算工作， 組織人員詳細整理、 收集施工過程中的所有有效依據、 各種 簽證，使其在施工過程中保留的基本數據盡快轉化為經濟效益。 不但要抓緊與建 設單位做好最后的施工驗收和竣工結算工作， 同時還必須與各分包單位做好竣工 以及交接工作。 尤其應首先與分包單位完成竣工驗收和竣工結算。 要加強對工程 款的催收，以保項目獲取最好經濟效益。第六，分包單位控制。 對分包單位的控制主要體現在分包單位的選擇、 合同 簽訂及資金流向等關鍵環節。要從嚴篩選分包單位，對資質不全、誠信度低、施 工能力差的分包商堅決不予分包。要簽好分包合同，掌握分包單位資金的流向， 規避經營風險。 要下力解決 "以包代管、 撒手不管"的問題，工程分包決不能消弱 總承包自身的核心管理力量。項目部的核心部門、核心崗位、核心人才、核心技 術一定要配齊， 切實負起項目管理的責任， 防止總包主控權逐漸旁落， 被迫受制 于分包商。要防止依賴分包商與業主溝通， 造成業主只認分包而不認總包的現象；