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文檔簡介

1、三、量販 KTV門店面試技巧（一）掌握面試技巧的重要性要做好面試工作， 首先就要了解面試工作的重要性。 招聘的前期渠道選擇、信息發布是吸引人才前來企業應聘，而面試是真正給了雙方相互了解、選擇的機會，面試人員的專業素質一方面對外體現了企業的形象，是企業對外的宣傳和文化窗口，另一方面對是否能選拔到真正為企業所用的人才也起到了至關重要的作用。因此面試并不是一個隨機的發問過程，也不是簡單的看看形象、看一下簡歷就可以決定是否錄用的，應聘者無論在簡歷、舉止、言談中都會有一定的掩飾性，面試官是要通過一定的發問技巧、測評手段發掘應聘者的潛在優勢、評估與企業招募崗位的匹配性等來選拔人才。因此雖然您招募的可能只是

2、一名服務人員，但是通過您的面試的有效性，您可以為企業減少離職率、提高工作效率、提高管理成效、節省招聘成本、減少后期培訓的無效性等。在這里，您是一位專業人士，相信這一點， 并且這樣努力去做。（二）面試準備工作凡事“預則立，不預則廢” ，面試前準備工作的好壞對面試的有效性有重要影響。在面試前所應做的準備工作如下：1、確定招聘職位的相關內容：包括職位名稱、功能區域、匯報關系、工作地點、職責、教育背景要求、經歷要求、個人品質及能力要求、能提供的薪資福利待遇；2、 個人簡歷篩選：對于通過網絡、人才市場、內部員工推薦、來訪等形式投遞的簡歷，在面試前要詳細的審查分析簡歷的相關信息。具體如下：一審：審查基本信

3、息。個人基本信息、教育培訓、工作經歷是否全面，推薦人工作崗位及工作地點，應聘者是否曾在本公司任職。二審：審查教育培訓經歷。著重看應聘者的第一學歷、最高學歷，接受教育時間、形式，所獲學歷資質證書情況。三審：審查工作經歷。工作經歷時間的延續性、穩定性，任職公司情況，分析崗位基本工作內容，工作內容與應聘崗位的匹配性，工作內容的連貫性。3、面試前的環境準備：面試地點、燈光、座位。4、提問問題：面試中的任何問題都是為了我們所要考察的崗位勝任要素，因此面試中的問題要圍繞面試前所了解的招聘職位的相關內容進行提問，提前整理提問問題的思路，有助于增加面試的成效。5、面試官形象準備：時刻記住，您的形象代表了企業的形象，因此面試前檢查一下著裝、妝容是否得體，已充分體

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