1、部門經理工作方案部門經理工作方案1 不知不覺，進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在20xx年將結束，我想在歲末的時候寫下了20xx年工作方案。 轉瞬間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個布滿挑戰、機遇與壓力開頭的一年，也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和仔細學習。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。 一、 銷量指標： 上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元 二、 方案擬定： 1、年初擬定年度銷售方案； 2、每月初擬定月銷售方案表； 三、客戶分類： 依據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶

2、分為A類客戶、B類客戶、C類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，實行不同的服務。做到乘興而來，滿足而歸。 四、實施措施： 1、熟識公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特殊在業務方面。作為公司一名部門經理，必需以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。 2、制訂學習方案。學習，對于業務人員來說至關重要，由于它挺直關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的依據需要調整我的學習方一直補充新的能量。專業學問、管理力量、都是我要把握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。 3、在客戶的方面 與客戶加強信息溝通，增近感情，對A類客堅持每個星期聯系

3、一次，B類客戶半個月聯系一次，C類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶常常保持聯系。 4、在網絡方面 充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發布，客源的開發狀況。做好業務工作 以上，是我對20xx年的工作方案，可能還很不成熟，盼望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我盼望得到公司領導的正確引導和關心。展望20xx年，我會更加努力、仔細負責的去對待每一個業務，爭取更多的單，完善業務開展工作。信任自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。 部門經理工作方案2 許多三十多歲的職業人看到"職業規劃"的字眼，往往就聯想到這是二十幾歲的年輕人需要的，自己已經到了這個年紀，想轉變

4、也轉變不了了。其實這是個誤區。職業規劃在不同的階段作用是不一樣的，需要依據個人的實際狀況以及當時的客觀環境因素動身。 部門經理陷入的逆境 打電話過來時，正是他處于事業進展不順，焦頭爛額的時候。Andy今年36歲，現在是一家集團公司設備部經理。為什么說他事業進展不順呢?其實之前的職業進展道路走的還算是比較順當的，還沒過而立之年，當時已經是一家工程安裝公司的銷售主管了，之后由于公司內部管理出現問題，自己通過伴侶介紹到了目前的集團公司擔當了市場部主管的職位，后來由于內部調動又先后擔當過行政主管、選購主管職位，始終到四年前升職為設備部經理。看起來，進展的很不錯，但是其實危機四伏。一方面，設備部經理這個

5、職位已經坐了四年了，這樣重復性的工作，自己閉著眼睛也能完成工作了，沒有學到什么新東西，感覺就象混日子了。另一方面，由于這個職位"油水足"而技術含量低，許多人都虎視眈眈，包括自己下屬再積累兩年閱歷也完全可以勝任這個職位了，自己感到既無奈又焦慮。自己已經36歲了，沒有幾年時間好消磨了，現在原地不動就等于倒退，但是進不知道怎么進，真是急死了，有時候晚上想一想都睡不著覺。 獨之秀職業顧問分析 陷入逆境的根源主要是對現狀的不滿足以及對將來進展的不確定，加上自身不清晰怎么跳出來，導致了有心無力，焦躁擔心的狀況。通過和的溝通，發覺他的思維靈敏，擅長分析，對事物的辨別力量強，有自己獨特的看

6、法。他個人的職業測評報告也指出Andy想象力特別豐富，對已有存在的事物具有變革精神，喜愛不拘一格，劇烈要求自主、看中個人力量、對自己的創新思想堅決不移，并受其驅使去實現自己的目標。而他目前從事的按部就班的工作卻是違反了自身的內在特征，加上外在對于薪資以及進展空間的不滿足，所以表現出劇烈的跳槽欲望。我們建議Andy敬重自己內心的真實想法以及自身的主觀愿望，轉換到適合自身進展的平臺上。 職業規劃 語言溝通力量、.交往力量、察覺詳情力量、書寫力量比較強，但是數理力量、空間推斷力量、運動協調力量一般。他適合的工作特征是能制造和開發新奇的解決方案來解決問題或改進現有系統。喜愛與責任心強，在專業學問、才智

7、和力量方面能贏得自己敬佩的人合作以及切磋溝通。加上他本身外在的職業競爭力，包括之前的工作經受涉及到公司管理的幾個重要模塊，熟識了公司管理運營流程，積累了相應的管理閱歷;目前自身處理事務方法以及思維方式已經到達了一個高度。我們幫他指出了下一步適合且力量吻合轉向同行業中大型規模民營企業總經理助理或者助理總經理管理職位，對內主要幫助總經理對公司進行管理，包括幫助制定戰略方案、年度經營方案及各階段工作目標分解;起草公司各階段工作總結和其他正式文件;對公司運作與各職能部門進行管理、協調內部各部門關系;幫助總經理進行公司企業文化、企業戰略進展的規劃，協作管理辦開展企業文化工作。對外則需要協調、處理突發大事

8、。包括協作總經理處理外部公共關系，比如政府關系、重要客戶、合作伙伴等;跟蹤公司經營目標達成狀況，供應分析看法及改進建議;在公司經營方案、銷售策略、資本運作等方面對總經理供應相關解決方案。由于Andy之前的競爭力比較分散，所以切入這個平臺后，我們建議他報讀MBA課程，通過在職充電增加自身的管理學問和技能，熟識并能操作企業經濟運作中的財務管理、資金籌措、投資、營銷和資源有效配置，提升自己的戰略眼完。另外一方面，工作中通過對外關系，留意積累自身的人脈關系，為以后更長遠的進展作好鋪墊。等到時機成熟了，下一步的目標，即為分公司負責人或總經理職位。 獨之秀職業顧問建議 二十幾歲年輕人的職業規劃往往是起點方

9、向的選擇以及獵取基礎學問初步提升自我的階段;而三十幾歲職業人正處于職業進展的黃金期，他們的職業規劃則是重新對自我的評估以及加強加深進展的階段。到了這個階段，假如自己放松下來，過一天算一天，職業進展長期原地踏步，那么自身的職業生涯隨著年齡的增長將很可能會出現倒退狀況。職場競爭激烈，自己不單單要提防內部斗爭，也要面對外部競爭，假如不提升自己，不進則退是必定的。的問題信任也是這個階段大多數職業人所面臨的問題，經過前期的積累，事業已經到達了一個高度，但是問題卻是時間長期了，只能平面行走，怎么都突破不了，很難縱向進展，而后面又面臨著新的追逐，自己處于非常尷尬的位置。除此之外，個人狀況不同，不同的職業人在

10、這個階段還會面臨不同的問題。比如面臨方向重新選擇、薪資身價不吻合、職業倦耽人際關系復雜、工作強度大等問題。女性的話，面臨的最大問題還是家庭事業如何平衡。獨之秀職業顧問張平建議，假如你已經處于這個局面，需要做的就是重新評估自己，對自己的職業期望、工作動機以及特長優勢加以整理，結合自身的綜合競爭力，依據市場的要求，找到自己適合連續進展的方向和平臺。由于這個年齡段忌諱的就是波動大，風險性大，所以務必要精準評估自身吻合的企業平臺包含的企業文化、企業規模、企業性質、人文環境和管理制度等詳情因素。由于年齡打算了不能冒風險，所以只有方方面面考慮周全了，從實際動身，才能避開走出這個逆境又掉入另外一個陷阱。 部

11、門經理工作方案3 銀行信貸員工作方案。整理銀行信貸員各方面的方案支配及規劃。銀行信貸員主要負責調查貸款公司和貸款個人的實力和潛力，供應貸款方面的詢問。 銀行信貸員工作方案 08年的下半年開頭，在受到金融風暴的影響銀行的信貸業務量有所下降。既然經濟問題已經是事實，我銀行也會做出相應的對策以促進信貸業務。新一年為加強我社信貸管理，提高信貸工作質量，樹立風險、責任意識，做到職責分明，有序地開展信貸工作，促進我社信貸工作規范、穩健地進展，全面地完成信貸工作任務目標，現對公司業務部20xx年銀行信貸工作方案： 一是加強業務培訓，提高隊伍素養 在新的一年里，從以內控防范優先，加強制度落實的角度加強客戶經理

12、隊伍建設。20xx年，著重抓好一線信貸人員的培訓，銀行工作方案在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓，在較短時間內培育造就一批政治過硬、品質優良、業務素養高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業務素養，增加依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。 二是加強信貸管理，規范業務操作，提高信貸資產質量 在確保新增貸款質量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理，嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度，發覺一起，懲罰一起

13、。三是仔細開展貸前調查，精準猜測貸戶收益，確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理，實行專柜歸檔、專人保管，并建立調用登記制度，保證檔案的完整性。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續，由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。 三是加大金融新產品的營銷力度 近年來，我社加大信貸產品的創新力度，貸

14、款品種不斷增加，信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯社于20xx年11月14日印發了山東省農村信用社貸款分期還款暫行方法。為滿意貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防范信貸風險，公司業務部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用，風險持續積累、暴露滯后，加大信貸風險的后果。 四是加大信貸規章制度的執行力度 首先要落實三查制度，對銀行員工素養加以培訓，使每個銀行員工工作方案具體的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先，發放貸款在后，每筆貸款都堅持按三查的內

15、容、要求、程序仔細進行調查、審查和檢查，并填寫三查記錄簿，嚴格考核。報聯社審批的貸款都必需有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄，都必需換人審查。其次要落實審貸分別制度，貸款發放實行審貸分別和分級審批的管理制度，各基層信用社貸款必需經審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批，并且規定基層信用社發放貸款不論金額大小，每筆貸款都必需經主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發放，堅決杜絕信貸員一手清放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度，嚴厲查處違紀違規人員，對因違紀違規等緣由造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政懲罰，情節嚴峻者，由責任人擔當貸款賠償責任。 五是明確信貸投放重

16、點，不斷優化信貸結構 20xx年我部將根據分類指導、區分對待的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和質押比重，降低風險資產。城區社在發放貸款時，應多辦理抵押、質押，少發放保證擔保貸款，以優化信貸結構，降低風險資產，要大力發放房地產抵押貸款，提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式，對新增城區居民、個體戶貸款，要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個人住房抵押貸款，城區社原則上不辦理聯戶聯保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業龍頭企業、特色農產品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要主動支持中小企業進展，特殊是對產權明晰、信譽度高、行業和項目符合國家產業政策規定、進展前景看好的中小企業，要賜

17、予重點支持。 六是持續做好五級分類，確保分類結果精準無誤 自20xx年以來，我社全面推行了信貸資產風險分類工作，基本達到了科學計量風險、摸清風險底數、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想熟悉不到位，對風險分類的重要性、艱難性熟悉不足;二是人員素養不匹配，距離精準運用風險分類的方式方法識別、防范和掌握信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工 作不堅固，風險分類制度不健全，分類程序和認定組織欠規范;四是風險管理力量不強，未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點，實行有針對性的強化管理措施等。對于上述問題，20xx年我部將進一步強化風險管理理念，完善工作機制

18、，改進工作措施，將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好，抓出成效。 在總行開發授信評級系統期間，主動與總行項目組協作，提前、高質量的完成項目組下發的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可。在總行開發的新業務中，仔細學習、討論相關文件，梳理流程，主動與公司業務部門領導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業務部領導的確定。 回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素養提高不快，對貸款風險把控還不成熟，;二是只滿意自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面閱歷尚淺。 在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的關心下，仔細學習，努力提高自身素養，主動開

19、拓，履行工作職責，聽從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結全都，為我行經營效益的提高，為完成20xx年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。 部門經理工作方案4 20xx年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分預備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。 1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴

20、服務這塊金字招牌擦的更亮。 2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺 在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參與)，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，共享管理閱歷，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。 3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況 20xx年將依據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、平安管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的懲罰，形成

21、質量檢查每天有，質量效果月月評的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。 4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優質服務窗口 將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務詳情和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提名貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。 5、幫助餐飲部經理，共同促進出品質量 出品是餐飲管理的核心，20xx年度將幫助餐飲部經理在顧客看法收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促進出品質量。 6、調整培訓方向，創建學習型團隊

22、 20xx年將對培訓方向進行調整，削減培訓密度，注意培訓效果，供應行業學習相關信息，引導員工學習專業學問，鼓舞員工主動參加餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業學問方面的學習，在餐飲部掀起學習專業學問的熱潮，對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行嘉獎，培育學問型管理人才，為酒店星級升級作好優秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。7、優化培訓課程，提升管理水平 20xx年的部門培訓主要課程設置構想是：把20xx年的部分課程進行調整、優化，使課程更具針對性、實效性。主要優化課程為：顧客投訴管理、餐飲人員的基本禮儀、如何由校內人轉化為企業人、顧客滿足經營、如何有效的管理

23、好員工、員工心態訓練、服務人員的五項基本修煉，擬訂新開設的課程為：時間管理、餐飲六常管理法、食品平安與養分、菜單制作、管理者情商等，其中餐飲六常管理法將作為年度主要課程進行專題培訓，并將把日常管理工作與所學內容緊密結合，全面推動餐飲管理。 8、協作人力資源部，培育員工企業認同感，提高員工職業道德修養 主動協作人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業文化，培育員工對企業的認同感，提高員工的職業道德修養，增加員工的凝聚力。 20xx年度工作的順當開展，全賴于領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的關心，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新盼望，盼望來年在工作中能得到領導更多的指導和

24、指正，能得到同事們在工作上更加友好、主動的協作和支持。新年新起點，盼望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去，展望將來，在新歷開篇之際，我將連續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力! 部門經理工作方案5 隨著我公司在上海地區市場份額的不斷擴大，結合本月份的銷售狀況，考慮到我們面對的客戶群體與季節要素，本分店依據總公司的相關要求和文件精神，做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優勢，把握客戶的物質和心理需求，從詳情抓起全力以赴，以銷售

25、工作帶動本區的品牌運作。 1.x月份工作回顧 依據x月份的銷售工作總結，市場反映出來的問題如下、 1.1業績完成狀況 時間、20xx年5月1日20xx年5月30日 1.2市場方面 1.1.1客戶溝通、 (1)工作總結:(需要回答、1.客戶為什么選擇買我們的'產品;2.客戶如何評價我們;3.口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4.還進行了哪些促銷活動) (2)問題、(需要回答、1.產品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2.客戶服務方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?) 1.1.2暢銷商品列表及暢銷緣由、 1.1.3市場動向、(需要回答:1.商品季節性需求份額與

26、年均月份額比較; 2.在上海面包市場的特別性是什么(消費習慣/消費心理/我告知的優勢)? 3.客戶潛在的產品需求有哪些?)1.1.4競爭對手:競爭對手列表: 對手月動態:(需要回答:1.本月他們的主打產品及暢銷產品是什么?2.本月他們做過哪些促銷活動?3.人員調動狀況4.下一步行動猜測) 優勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術水平比較;2.資源(產品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業額比較) 1.1.5客戶群體分析、(需要回答、1、年齡、職業、人流高峰段時間(每天的xx點xx點鐘)、口味、心理特點等) 1.3管理方面 1.2.1制度管理(員工出勤、獎懲狀況)1.2.2單據和文

27、件管理 1.2.3進出庫商品明細表(見附表1)，特別產品最低庫存量1.2.4規范化進出貨流程，確保商品完成正確交接. 1.2.5客戶花名冊(見附表2)，20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1) 1.4人員變更 5月招進xxxxx人，負責xxxxx工作;離職xxxxxx人，負責xxxxx工作。xxxxx人參與培訓，xxx人因公出差。 2.六月份工作重點及目標 總目標(不排解特別干擾因素)、實現月總營業額:xxxxx萬元，比上月增加xxxx個百分點。 2.1市場方面 2.1.1加大推動公司品牌形象宣揚力度，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。 2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的溝

28、通，主動開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣揚效應。 2.1.3進一步做好暢銷產品的統計分析，主動向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。 2.1.4加大對競爭對手信息的分析把握，跟進對手點，強化自我優勢。 2.1.5動員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及看法評價，主動向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。 2.2管理方面 2.2.1嚴格執行總公司的各項管理制度。 2.2.2仔細做好單據和文件管理工作。 2.2.3嚴格規范商品進出庫流程，實行每期單人負責制。 2.2.4做好客戶的統計分析。 2.3業績完成方案 時間、20xx年6月1日20xx年6月30日 2.4人員變更

29、狀況及相關應對方法 6月方案招進xxxx人，負責xxxxx工作;可能離職xxxxxx人，負責xxxxx工作。 xxx人請假，由xx臨時接替。xxx人因公出差，由xx臨時接管。 部門經理工作方案6 20xx年到來了，我是一名部門經理，為了更好的向20xx年揮手告辭和更好的開展20xx年的工作，下面來對我20xx年的工作狀況做下總結： 一、入職以來的工作總結 首先特別感謝xxx公司給了我進入擔保行業的機會，入職一年多來，漸漸學習了解擔保行業相關事項及工作開展的過程，熟悉到自身的工作閱歷不足，需要不斷的加強學習，特殊是對本行業上的專業學問，怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下敏捷處理工作中遇到

30、的詳情問題。并不斷改進工作方法，努力在提高自身綜合素養，提高自己對所處行業的高度責任感，發揮自己的力量，經過一年多的學習和熬煉，在公司領導和全體同事關心下，充分發揮自身的潛能，自己在工作上取得肯定的進步。 二、團隊建設規劃 (一)、確立目標、應付挑戰 1、團隊最重要的是有一個共同目標，目標管理是團隊建設和管理的重要手段。 2、每個擔保機構在團隊的初創階段應當明確提出自身的長遠進展目標和為實現這一長遠目標而制定折分級目標，這些目標在團隊的初建階段與成熟階段大團隊成員內進行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認可，成為團隊奮斗方向和共同的追求。 3、團隊將共識轉化為詳細的目標，并使目標盡可能地便于記錄，

31、以便進行跟蹤檢查和反饋。 (二)、團隊成員發揮各自特長，彼此加強溝通協作 1、將大團隊分割成為小組或相關聯人員組成的小團隊。 2、小團隊的成員之間加強溝通協作，小團隊與小團隊之間加強溝通協作，這就形成了整個大團隊建設的良性進展，雙確保各種目標的最終實現。 (三)、加強員工素養建設和管理 1、思想訓練和管理，主要是對企業文化折訓練和認同度的逐步提升，以及由思想引導的工作看法的提升。 2、道德訓練和管理，主要是職業道德訓練和職業操守監督管理。 3、行為規范訓練和培育。 4、擔保行業.責任感的訓練和培育。 (四)、加強團隊成員培訓訓練 1、擔保機構培訓旨在使員工的學問、技能等綜合素養能夠適應擔保行業

32、的經營環境和管理要求。 2、培訓必需有多個層次、多種方式、多樣方法以滿意團隊成員不同的培訓需求。 3、培訓既要注意近期實效性，又要考慮長期性的員工潛能的開發。 4、建立職前培訓制度，全部新進的員工均須進行職前培訓，持合格證上崗。 5、培訓內容包括：企業文化與管理模式的培訓、擔保專業學問的培訓、風險掌握的培訓、相關法律的培訓及營銷技能的培訓等。 三、部門市場營銷規劃 1、制定出每個時間段的工作目標：目標是工作的方向，目標一經確立，但成為工作運行中支配的航標，全部工作行動都要圍繞這一工作目標綻開的， 2、分析客戶流失的緣由：理財產品的宣揚不到位、團隊成員報務不專業、理財產品種類的單一、公司理財產品

33、與兄弟公司同類型產品沒有明顯的競爭優勢。 3、收集、分析客戶信息：理財活動可以設在大型廣場、居民社區、金融行業展會進行;在發宣揚頁的同時，更要多收集意向客戶的具體信息，比如對本行業的熟悉及理財資金的預定等。 4、開展投資理財溝通會：主動選擇目標客戶群，篩選出不同理財產品的有效客戶，深度挖掘老客戶，開發新客戶，擴大客戶的數量;高效利用有限的人力資源，在短時間內用法多種手段接觸客戶，對有意向的目標客戶實施批量化的面對面的營銷。 5、加大廣告宣揚力度：宣揚行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網絡廣告(重視起公司網站的內容強化)。 6、客戶的維護：電話回訪、上門訪問、節日問候、準時告知最新項目信

34、息。 部門經理工作方案7 在20xx年的工作中，選購部連續根據銷售方案和生產需要做好原材料和輔料選購工作。選購部要虛心向其它部門學習工作和管理閱歷，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論學問，不斷提高自身的業務素養和管理水平，全面提升個人素養。要進一步強化敬業精神，增加責任意識，提高完成工作的標準。為更好的完成*年的工作，選購部制定以下工作方案和目標： 一、管理目標 1、完成選購成本管理體系建設，推動選購管理規范化、制度化 依托企業現有的管理制度，通過整理和規范，將整個選購流程實行制度化。成本管理體系的建設符合公司實際狀況，在不脫離實行基礎的狀況下，進行提升，將選購從面的管理到點的管理，增加成本管

35、理體系延長性和掩蓋面，提高選購的性價比。 2、人員升級，業務提升，向數字化、表格化方向推動 根據選購流程，和企業調查需要，編制各類業務表格。以表格形式規范業務員的工作和行為，降低管理成本，提高業務人員的主動性和自覺性，同時提升業務力量和個人素養。 3、完成輔料選購手冊編制工作 輔料選購手冊，是輔料選購的基本學問、操作規程、留意事項和成熟閱歷，是規范操作的樣本。選購手冊能夠關心新人快速熟識和把握輔料選購，縮短摸索過程，降低業務人員培育時間和成本。 4、連續分解、量化部門工作 將每個員工工作分解，并量化到每個崗位，能夠合理安排工作任務、合理搭配崗位和人員，并剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎，將來

36、企業將推行績效考核，同工不同酬，同崗不同薪。 二、業務目標 （一）原料選購 1、改進信息采集方式，完善信息渠道 把原來以客戶供應信息為主的信息渠道，拓寬成以客戶信息為基礎，聯合廠家、網站、政策等多層次、多側面的信息采集方式；把以價格為中心的信息方式，向產業鏈下游延長，把產地信息和港口信息，國內信息和國際信息結合起來，加強對行業和產業的全局觀念。信息渠道多樣化，信息調查全面化，有助于增加信息的全面性和精準性。加強信息的加工和分析力量，經過信息的提煉，為選購供應決策依據。 2、平衡企業和客戶利益，推動公正接收 公司提出進廠公正接收、無客戶接收的理念，增加廠商之間的互信，在合作過程中公開、公正、合理

37、，堅持互惠共贏，以公正的方式降低客戶成本，既而降低選購成本。我們堅持推動接收質量標準改革，對每項指標都進行科學核算，并檢驗執行效果。*年的目標是確定可持續用法基本接收指標，并對個別指標進行調整，符合公司長期用法需要。 3、采集、累積各種數據，建立數據庫 我們在進行分析時，只有當年的數據，缺少以往的數據，無法進行對比分析，得出的結論只能反映當年的狀況，不能反映改變趨勢，結果是靜態的，不是動態的。建立年度數據庫，為將來的數據動態分析和選購決策供應依據，比如公司要根據含量進行定價和選購，就要依靠數據庫供應基礎數據。 4、選購公開、透明，實施陽完選購 選購部接受內部和外部的共同的監督，防止吃、拿、卡、

38、要現象發生，讓選購過程都呈現在陽關下。選購部也加強自身防范，持續進行思想訓練，不斷改進選購制度，用以約束選購行為，加強部門人員的廉潔自律。同時選購部推動信息平臺建設，選購用法信息平臺公開報價，削減選購中人為因素的影響，原料選購做到公開、透明。 （二）輔料選購 我們樹立為公司節省每一分錢的觀念，堅持同等質量比價格，同等價格比質量，限度為公司節省成本的工作原則。為此要做好以下幾項工作： 1、穩定上游供應鏈，拓寬供應商渠道輔料選購具有項目多，數量少，需求改變大的特點，為保證公司的生產，首先就要穩定供應商隊伍，在低庫存運轉的狀況下，確保準時供貨。現有供應商經過多年的合作和供應商的資質評定，基本穩定。但

39、是也有供應不準時，價格不合理的狀況出現，連續擴大和更新供應商隊伍和供應渠道，不斷查找更符合公司需要的供應商，更好的滿意公司生產加工需要。 2、進行庫存成本分析，保持輔料合理庫存保持輔料合理的庫存，既要考慮價格因素行情改變，也要保證生產需要，還要分析資金占用的成本。要合理利用資金，降低庫存成本，就要把握價格行情，抓住后期價格改變趨勢和規律，了解生產加工狀況和生產消耗，把握好選購數量和節奏。 三、學習的目標 1、提高專業學問和操作技能 內勤人員要學習財務學問，選購內勤人員必需取得會計從業資格證書，外勤人員要取得選購師認證資格，選購部部長三年內取得注冊成本工程師認證。提高專業學問，也要提高業務力量。

40、選購部將結合公司培訓，進行部門培訓，選購部員工要向單位其他部門學習，向同行業其他企業學習，規范自己的業務行為，進行自我提升。 2、期貨學習 期貨學習原來是專業學問的一部分，但是選購來說，期貨具有特別的重要性。強化期貨學習，利用好期貨工具，發揮期貨對現貨的指導意義。 3、輪崗學習 選購部員工，要熟識和把握各崗位的工作，做復合性人才。在選購間歇期，選購部內部輪崗學習，達到能嫻熟操作選購流程中每個崗位的工作。然后部門間學習，向銷售部、品控部、物流部學習。 選購部在20xx年工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力氣。 部門經理工作方案8 20xx年x月是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分預備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打