1、copyright by Biochemical Engineering College of Beijing Union UniversityChapter 3copyright by Biochemical Engineering College of Beijing Union University引例引例1 如果你把六只如果你把六只蜜蜂蜜蜂和同樣多只和同樣多只蒼蠅蒼蠅裝進(jìn)一個(gè)玻璃瓶中，然后裝進(jìn)一個(gè)玻璃瓶中，然后將瓶子放將瓶子放倒倒，讓瓶底朝著窗戶，會發(fā)生什么情況？，讓瓶底朝著窗戶，會發(fā)生什么情況？ 你會看到，你會看到，蜜蜂蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它們力不停地想在瓶底上找到出

2、口，一直到它們力竭倒斃或餓死；而竭倒斃或餓死；而蒼蠅蒼蠅則會在不到兩分鐘之內(nèi)，穿過另一端的瓶則會在不到兩分鐘之內(nèi)，穿過另一端的瓶頸逃逸一空。事實(shí)上，正是由于蜜蜂對光亮的喜愛，由于它們的頸逃逸一空。事實(shí)上，正是由于蜜蜂對光亮的喜愛，由于它們的智力，蜜蜂才滅亡了。智力，蜜蜂才滅亡了。 蜜蜂以為蜜蜂以為，囚室的出口必然在光線最明亮的地方；它們不停，囚室的出口必然在光線最明亮的地方；它們不停地重復(fù)著這種合乎邏輯的行動。對蜜蜂來說，玻璃是一種超自然地重復(fù)著這種合乎邏輯的行動。對蜜蜂來說，玻璃是一種超自然的神秘之物，它們在自然界中從沒遇到過這種突然不可穿透的大的神秘之物，它們在自然界中從沒遇到過這種突然不

3、可穿透的大氣層；而它們的智力越高，這種奇怪的障礙就越顯得無法接受和氣層；而它們的智力越高，這種奇怪的障礙就越顯得無法接受和不可理解。不可理解。 那些那些愚蠢的蒼蠅愚蠢的蒼蠅則對事物的邏輯毫不留意，全然不顧亮光則對事物的邏輯毫不留意，全然不顧亮光的吸引，四下亂飛，結(jié)果誤打誤撞地碰上了好運(yùn)氣；這些頭腦簡的吸引，四下亂飛，結(jié)果誤打誤撞地碰上了好運(yùn)氣；這些頭腦簡單者總是在智者消亡的地方順利得救。因此，蒼蠅得以最終發(fā)現(xiàn)單者總是在智者消亡的地方順利得救。因此，蒼蠅得以最終發(fā)現(xiàn)那個(gè)正中下懷的出口，并因此獲得自由和新生。那個(gè)正中下懷的出口，并因此獲得自由和新生。copyright by Biochemical

4、 Engineering College of Beijing Union University 上面所講的故事并非寓言，而是上面所講的故事并非寓言，而是美國密執(zhí)安大學(xué)教授美國密執(zhí)安大學(xué)教授 卡爾卡爾韋克韋克轉(zhuǎn)述的一個(gè)絕妙的實(shí)驗(yàn)。韋克是一個(gè)著名的組織轉(zhuǎn)述的一個(gè)絕妙的實(shí)驗(yàn)。韋克是一個(gè)著名的組織行為學(xué)者，著有行為學(xué)者，著有組織的社會心理學(xué)組織的社會心理學(xué)等書。等書。 韋克總結(jié)到：韋克總結(jié)到：這件事說明，實(shí)驗(yàn)、堅(jiān)持不懈、試錯(cuò)、冒這件事說明，實(shí)驗(yàn)、堅(jiān)持不懈、試錯(cuò)、冒險(xiǎn)、即興發(fā)揮、最佳途徑、迂回前進(jìn)、混亂、刻板和隨機(jī)應(yīng)險(xiǎn)、即興發(fā)揮、最佳途徑、迂回前進(jìn)、混亂、刻板和隨機(jī)應(yīng)變，所有這些都有助于應(yīng)付變化。變，

5、所有這些都有助于應(yīng)付變化。 他進(jìn)一步說：他進(jìn)一步說：“我從大企業(yè)中所認(rèn)識到的最重要的事情我從大企業(yè)中所認(rèn)識到的最重要的事情，就是當(dāng)每人都遵循規(guī)則時(shí)，創(chuàng)造力便會窒息。，就是當(dāng)每人都遵循規(guī)則時(shí)，創(chuàng)造力便會窒息?！边@里的規(guī)這里的規(guī)則也就是瓶中蜜蜂所堅(jiān)守的則也就是瓶中蜜蜂所堅(jiān)守的“邏輯邏輯”，而堅(jiān)守的結(jié)局是死亡，而堅(jiān)守的結(jié)局是死亡?，F(xiàn)階段，大企業(yè)迫切想知道，怎樣才能使自己變得更富活。現(xiàn)階段，大企業(yè)迫切想知道，怎樣才能使自己變得更富活力、更有創(chuàng)造性？力、更有創(chuàng)造性？copyright by Biochemical Engineering College of Beijing Union Universi

6、ty一百多年前，法國著名昆蟲學(xué)家一百多年前，法國著名昆蟲學(xué)家法布爾法布爾曾做過一項(xiàng)曾做過一項(xiàng)有趣的實(shí)驗(yàn)，他把有趣的實(shí)驗(yàn)，他把一群螞蟻一群螞蟻放在一個(gè)圓盤的周圍，使它們放在一個(gè)圓盤的周圍，使它們頭尾相接，繞圓盤排成一個(gè)圓形。于是這群螞蟻開始前進(jìn)頭尾相接，繞圓盤排成一個(gè)圓形。于是這群螞蟻開始前進(jìn)了，它們一個(gè)緊跟著一個(gè)，像一個(gè)長長的游行隊(duì)伍，沒有了，它們一個(gè)緊跟著一個(gè)，像一個(gè)長長的游行隊(duì)伍，沒有頭，也沒有尾。法布爾在螞蟻隊(duì)伍旁邊放置了一些食物，頭，也沒有尾。法布爾在螞蟻隊(duì)伍旁邊放置了一些食物，這些螞蟻要想得到食物其實(shí)很簡單，只要離開原來的隊(duì)伍，這些螞蟻要想得到食物其實(shí)很簡單，只要離開原來的隊(duì)伍，不再

7、繞原來的圈子前進(jìn)就可以了。法布爾預(yù)料，螞蟻會很不再繞原來的圈子前進(jìn)就可以了。法布爾預(yù)料，螞蟻會很快選擇分散隊(duì)伍，尋找食物?？晌浵伈]有這樣做，出于快選擇分散隊(duì)伍，尋找食物。可螞蟻并沒有這樣做，出于純粹的本能，它們只是沿著自己或自己族類留下的化學(xué)信純粹的本能，它們只是沿著自己或自己族類留下的化學(xué)信號前行。它們沿著圓盤的周圍，一直以同樣的速度走了七號前行。它們沿著圓盤的周圍，一直以同樣的速度走了七天七夜，一直走到它們累死、餓死為止。天七夜，一直走到它們累死、餓死為止。n第一序變革：就像螞蟻轉(zhuǎn)圈，無論人們多么努力，都是白第一序變革：就像螞蟻轉(zhuǎn)圈，無論人們多么努力，都是白費(fèi)力氣費(fèi)力氣; ;n第二序變革

8、：則是要跳出圈子，在圈子之外找到糧食。這第二序變革：則是要跳出圈子，在圈子之外找到糧食。這就是我們要尋找的變革的答案，即掀起第二序變革。就是我們要尋找的變革的答案，即掀起第二序變革。copyright by Biochemical Engineering College of Beijing Union University本章內(nèi)容本章內(nèi)容第一單元第一單元 組織變革概述組織變革概述第二單元第二單元 組織變革的阻力組織變革的阻力第三單元第三單元 組織變革的類型和內(nèi)容組織變革的類型和內(nèi)容第四單元第四單元 組織變革的模式、程序和方法組織變革的模式、程序和方法第五單元第五單元 組織變革與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及

9、崗位設(shè)計(jì)組織變革與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及崗位設(shè)計(jì)copyright by Biochemical Engineering College of Beijing Union University第一單元第一單元 組織變革概述組織變革概述一、組織變革的概念一、組織變革的概念組織變革是指組織變革是指人員、結(jié)構(gòu)或技術(shù)人員、結(jié)構(gòu)或技術(shù)的任何改變，也對組織的任何改變，也對組織功能方式功能方式的轉(zhuǎn)換或調(diào)整，它是組織面對外部環(huán)境和內(nèi)部條件的轉(zhuǎn)換或調(diào)整，它是組織面對外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化而進(jìn)行改革和適應(yīng)的過程。的變化而進(jìn)行改革和適應(yīng)的過程。 copyright by Biochemical Engineering C

10、ollege of Beijing Union University（二）組織變革的意義（二）組織變革的意義 一個(gè)組織的動態(tài)平衡包括下列幾個(gè)方面：足夠一個(gè)組織的動態(tài)平衡包括下列幾個(gè)方面：足夠的穩(wěn)定性，以利于達(dá)到目前的目標(biāo)；足夠的持的穩(wěn)定性，以利于達(dá)到目前的目標(biāo)；足夠的持續(xù)性，以保證在目標(biāo)或方法上進(jìn)行有秩序的變革續(xù)性，以保證在目標(biāo)或方法上進(jìn)行有秩序的變革；足夠的適應(yīng)性，以對外部的機(jī)會和要求，以；足夠的適應(yīng)性，以對外部的機(jī)會和要求，以及內(nèi)部的變化作出反應(yīng)；足夠的革新性，以使及內(nèi)部的變化作出反應(yīng)；足夠的革新性，以使組織在條件適宜時(shí)富于主動性（實(shí)行變革）組織在條件適宜時(shí)富于主動性（實(shí)行變革） 組織變革

11、的目標(biāo)是組織變革的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的完善、組織功實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的完善、組織功能的優(yōu)化和組織成員滿意度的提高。能的優(yōu)化和組織成員滿意度的提高。copyright by Biochemical Engineering College of Beijing Union University二、組織變革的動因二、組織變革的動因 是什么？請思考是什么？請思考視頻資料：馬云視頻資料：馬云-不參與大數(shù)據(jù)的建設(shè)不參與大數(shù)據(jù)的建設(shè)_十年后一定會埋怨十年后一定會埋怨 copyright by Biochemical Engineering College of Beijing Union University外部

12、動因外部動因 1全球經(jīng)濟(jì)一體化全球經(jīng)濟(jì)一體化 2客戶客戶 3資源供應(yīng)者資源供應(yīng)者 4競爭者競爭者 5技術(shù)技術(shù) 6政府及其他社會利益代表政府及其他社會利益代表copyright by Biochemical Engineering College of Beijing Union University內(nèi)部動因內(nèi)部動因 1員工和組織文化的改變員工和組織文化的改變 2決策層的變化決策層的變化 3信息技術(shù)在管理中的應(yīng)用和升級信息技術(shù)在管理中的應(yīng)用和升級 4戰(zhàn)略需求戰(zhàn)略需求 5企業(yè)自身成長的需要企業(yè)自身成長的需要copyright by Biochemical Engineering College o

13、f Beijing Union University3.內(nèi)外動因內(nèi)外動因4.對變革的兩種不同認(rèn)識對變革的兩種不同認(rèn)識外部環(huán)境外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境變革的必要性變革的必要性激發(fā)變革激發(fā)變革實(shí)施變革實(shí)施變革全球競爭、客戶、全球競爭、客戶、競爭者及其他因素競爭者及其他因素考慮計(jì)劃、目標(biāo)、考慮計(jì)劃、目標(biāo)、公司的問題及需要公司的問題及需要評估問題與機(jī)遇，評估問題與機(jī)遇，確定技術(shù)、產(chǎn)品、確定技術(shù)、產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)和文化需要進(jìn)結(jié)構(gòu)和文化需要進(jìn)行的改革行的改革促進(jìn)搜索、創(chuàng)造促進(jìn)搜索、創(chuàng)造力、思想捍衛(wèi)者、力、思想捍衛(wèi)者、冒險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)、秘密冒險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)、秘密小組和思想孵化小組和思想孵化器器運(yùn)用力場分析、運(yùn)用力場分析、克服阻力的策略克服阻力的策略風(fēng)平浪靜觀風(fēng)平浪靜觀激流險(xiǎn)灘觀激流險(xiǎn)灘觀變革變革階段階段凍結(jié)凍結(jié)階段階段解凍解凍階段階段動態(tài)環(huán)境的反應(yīng)動態(tài)環(huán)境的反應(yīng)偶然偶然自然自然copyright by Biochemical Engineering College of Beijing Union University三、中