1、百強商業項目案例之二正佳廣場正佳廣場亞洲體驗之都     正佳廣場和天河城在上世紀90年代初都是作為國務院批準的、在廣州設立的兩個中外合資商業零售試點單位。天河城至2005年已是開業的第九個年頭；而正佳廣場因為資金原因，一度作為爛尾樓，擱置在天河最繁華的地段。     如今，正佳廣場幾經坎坷，終于以“亞洲首個體驗游樂園” 的巨無霸姿態與世人見面。雖然正佳廣場已是十多年前的 規劃設計，但今天仍能超越群雄，取得亞洲購物中心霸主地位。一度作為爛尾樓的正佳廣場憑什么稱霸？      本文就對正佳廣場的開

2、發背景、定位、規劃設計、招 商推廣及后期的經營管理進行了深度的解剖，以體現其 在設計、策劃、經營等方面的成功獨到之處。 正佳廣場概述 正佳廣場位于天河路與體育東路交匯處,連通6萬平方米的 市民廣場。在城市中軸黃金核心,是華南最大交匯點,13米 過道直駁地鐵一號線與三號線換乘站,與廣佛地鐵、珠三角 城市輕軌網絡連為一體。地上七層，地下兩層半東塔樓:48 層五星級酒店式公寓西塔樓: 3 0 層超甲級寫字樓。約 100000個國內外品牌同場經營。 正佳廣場以體驗式購物為主題，采用劇場式的商業空間布 局，設計日顧客流量80萬人次，是集購物、休閑、娛樂、 餐飲、康體、商務于一身的超大型購物中心。 經濟技

3、術指標 占 地 面 積 ：5.7 萬平方米 總建筑面積：42 萬平方米 總 投 資 額 ：約 40 億元人民幣 功 能 定 位 ：大型都市 MALL 停 車 位： 1500 個 投 資 商：大鵬集團 發 展 商：廣州正佳企業有限公司 物 業 管 理：廣州市正佳物業管理有限公司 建筑設計單位：美國捷得建筑事務所                         

4、 廣州市設計院 項 目 地 址：廣州市天河區天河路228 號 珠三角經濟一體化的發展 1.1珠三角經濟格局    珠三角經過多年的發展與歷史的沉淀，目前已經逐步形成以廣州為頂點，東西 兩翼發展，珠海、深圳為地線，南沙為中心，各經濟因子點狀散布著城市的空 間經濟格局。 向西延伸：廣州番禺順德中山珠海 向東管伸：廣州東莞深圳惠州 廣州是珠三角經濟格局的核心，而天河區又是廣州的商業中心，由此可見，天 河區在珠三角商圈 占據重要的地位。 1.2 1小時經濟商圈的構筑     根據珠三角洲經濟區城際快速軌道交通線網規劃構想，珠三角將修 590 多 公里的

5、軌道網（輕鐵網），軌道網的線網架構分為三部分，兩條主軸、三條放 射線（接駁支線）和兩條聯絡線。按照這一線網布局和規劃標準，建成后的城 際軌道網將貫通廣州、深圳、珠海等珠三角經濟區九個主要城市，以廣州為中 心，一小時內分別可達珠三角九個城市。 2 、天河第一商圈的形成     在天河 5-10 年發展藍圖上，將會形成“雙環”結構的新商業中心，即以天河體 育中心為軸心約 10 平方米公里的地區將建設成為廣州市的中央零售區，與珠江 新城形成的 廣州中央商 務區緊密聯 系，成“雙環”結構。     按計劃，到 2010 年，天河區社會商品零售

6、總額將達 279.78 億元，年均增長 12%， 因而天 河區 也將有 實力 成為華 南“第一 商圈 ”，發展潛 力無 限。     正佳廣場處于目前廣州第一大商圈核心地，有 80 萬強大的消費群體支持。同時 交通比較便利，也帶來了其它地方的消費群體。在它西邊的天河城廣場已開業9 年，從開始偶爾一天人潮超 10 萬 / 人次，到今年春節連續七天每天人潮超 60 萬 / 人次。9 年商圈的人氣積聚，為正佳廣場增添了商機無限的光環。 3、交通成熟八位一體交通網點     正佳廣場位于天河路與體育東路交匯 處，與天河城比

7、鄰 ，正對體育中心 ， 西通廣州第一市民廣場，具有優越的 地理位置及交通狀況。正佳廣場集地 鐵站、公交車站、巴士站、自駕車站、 停車場、的士站、各大明盤上落車點、 直通飛機場站、火車站站點八大交通 功能于一體，瞬間即通達全城與珠三 角。 3.1 60多條公交線     正佳廣場四面環路，有 60 多條公交線 路在廣場前設站，公交線路幅蓋廣州 八大區，在廣州的任何地方都可以輕 松到達 正佳 廣場。 3.2 地鐵第一大站+火車站點 正佳廣場交通圖     正佳廣場西面的宏城商業廣場將改建為下沉 6 米與天河體育中心連成一體的大型市民廣場。

8、市民廣場直接連通地鐵體育西站，體育西站是地鐵一號線與三號 線唯一換乘站以及地鐵三號線支線折返的第一大站，將與正佳廣場負一層 13 米 寬的過道相連通，同時在廣場的東北面，正佳廣場夾層和負一層均與地鐵一號 線的體育中心站及三號線支線的天河東站直接連通，正佳廣場占盡地鐵方便、快捷的優勢。 3.3 直通飛機場站點    在正佳廣場的南面是一個約 700 平方米的廣場，設置大巴、村巴上落點，過境大巴將廣州 新機場、澳門新機場 、香港新機場 連成一體。 3.4 村巴廣州第一大站      廣州市 郊及珠 江三角 洲的屋 村村巴 也將 正佳廣 場

9、變成 到達廣 州的第 一站。 3.5 出租車站點     正佳廣場負一層在商場出口設有室內出租車上落客點 ，并通過負一層完全開放，挑高至七 層的中庭觀光電梯，為全場人群提供便利的出租車接送服務。 3.6 1500個停車位      正佳廣場地下 2 層，設有 1500 個停車位的大型停車場，全面滿足自駕車的停車需求。 4 、消費群體的成熟     隨著 2001 年 12 月中國正式成為世界貿易組織成員國，隨著中國與國際社會的進一步 接軌，對零售市場而言，這意味著將有更多的外資零售企業進入中國，

10、進入廣州。 從經濟發展水平看，廣州在 2004 年的時候按戶籍人口計算 GDP 達到 4141 億元，遠遠超出了用來作為支撐一個地區和城市發展購物中心的 300 0 美元的最低標 準。現在經濟更上一層樓。而一小時經濟商圈的構筑，為正佳廣場帶了跨區域的消 費者 ，正佳廣場的發展前景無可限量。     天河是商住及寫字樓密集區，如中信廣場、大都會廣場、市長大廈、金利來中 心、建和中心、廣州國 際貿易中心、廣東外經貿大廈等高層寫字樓，據了解現 天河區總人口約 80 萬人，遠遠超過一般大型購物中心市場份額覆蓋面必須不少 于 50 萬人的固定消費群的標準

11、，而且這部分人基本上是中高收入階層，經濟條 件比較好。這一居民結構，使正佳廣場擁有一個相當數量的中高收入消費群體。 競爭環境    目前正佳在廣州的主要競爭對手有：天河城廣場、中華廣場、萬國廣場、廣百 廣場，其中以中華廣場的面積最大，天河城廣場利潤最高。根據地段和經營類 型，以及正佳的目標 分析，天河城是正佳的 主要競爭對手 。     根據目前珠江三角發展情況，天河城作為最早的 MA LL 探索者，是迄今唯一一 個收回成本并賺錢的購物中心，年租金收入為 2-3 億元人民幣。廣州天河城商 業面積約為 12 萬平方米，投資總額為 10

12、億人民幣；正佳廣場約 30 萬平方米，投資額約為 40 億人民幣，正佳廣場在規模上與天河城類比，具有非常明顯的商業競爭優勢。     據統計，與正佳廣場位于相同地位置的天河城消費者中 7 0 % 都不是廣州本地人， 主要是珠三角乃至全國的客人，覆蓋的是番禺、順德、佛山等地的人口。現 在佛 山人 只在 當 地消 費日 用品 ，多數 珠寶 、首飾 等都 到廣 州 來購 買，天河 城就 是一個 主要 的消 費地。      如今，正佳廣場成功開業，相對天河城而言，正佳廣場無論是從規模上，還 是功 能組 合、規劃 設計 上

13、，都更 勝一 籌，因而 正佳 廣場 的發 展前 景 是無 可估 量 的 。系統定位正佳 廣場 率先 引進 世 界 先 進 的 體 驗 經 濟 模 式，將購 物與“體 驗”融 合，并以超前三十年的商業規劃，成就了“亞洲首席體驗式購物 樂園”的地位，成為與拉斯維加斯、紐約第五街、東京銀座并肩 的體 驗經 濟巨 人 。依托 南中 國的 核 心 商 業 位 置 、 42 萬平方 米罕見 浩大的規模、劃時代的建筑設計，打造亞洲體驗之都。讓愉悅貫 穿購 物的 每一 個細 節 ，讓身 心進 入舒 暢的 旅 程，讓廣 州的 市民 、珠 三 角的市民 甚至全國 的游客， 盡 情體驗國 際尖端的 商業文明 。1

14、、目標客戶群定位 1.1目標商戶定位      正佳廣場在目標商戶定位時堅持招好租戶，而不是付最高租金的租戶。因此， 正佳在挑選目標商戶（經營商家）時相當嚴格，所挑選租戶的經營內容是以國 際化為 標準，例如法 國、美國、德國、英國、意大利 、日本等 品牌經 營。     從目前正佳的商戶組合來看，入駐正佳商戶要么是老字號的品牌商戶，要么是 以個性特色 獨樹一幟的 魅力商戶，這些都是優 秀的商戶。     但是這些優秀的商戶愿意承受的租金是很有限的，因為這些優秀商戶有品牌， 有 形象， 通 常是地

15、 主方主 動邀請 他們來 為自已的 商業項 目增添 光彩， 提 高 檔 次，他們具備壓低租金 入駐的條件。 2 、目標消費群位    正佳廣場定位是具有國際知名度的、以時尚文化為主題的超區域性購物中心。 因此 ，其目標消費群定位是： 主力消費層：3-60 歲的新世代家庭 次主力消費層：珠三角及港澳、境外旅游團體 派生消費層：東南亞旅游團體 3 、承載客流量定位日均客流量超過 80萬,可供40000人同場同時消費,每年吸引世界各地200萬個家庭到場。4、主題定位     開發商將正佳廣場定位為“亞洲首個體驗式購物樂園”，以巨無霸姿態扛起

16、體驗 經濟 大旗 ，強化 零售娛樂化和娛樂零售化。     上面對比可看出，正佳廣場雖然并不是規劃最大的，但當其他購物中心還停留 以購物為主題的第一代購物中心時，正佳已向前先邁進了一步，創新將主題定位為體驗式游樂園，強調購物中的獲得的休閑與娛樂，真正體驗到購物的樂趣。5 規模定位     天河城和其他購物廣場一樣，存在娛樂配套設施比率低的特點，在里面消費的 多為白領階層和游客，而且以購物為主，不能滿足人休閑、娛樂的要求。因此， 建筑面積 30 萬平方米，集休閑、娛樂、購物于一體的正佳廣場，有最大的室內 空間及最理想的設計讓其有最大發揮空間去配置最完美的功能組合，這是其他商場無可替代的。 6.2經營方式定位 正佳廣場除了專門規劃的 M 層商鋪作為出售外，其余都采取只租不賣。 6.3經營功能定位 6.3.1正佳廣場總功能布局     在國外，購物中心最大的特點就是休閑，顧客甚至可以在購物中心玩過山車。 建筑面積達 30 萬平方米的正佳廣場，借鑒國外購物中心成功的經驗，增加了很 多休閑配套設施，其購物設施的比例只占廣場總面積的 52，剩下