1、火車網上售票系統需求規格說明書1.引言.3編寫目的.3背景.32.任務概述.42.1 目標.42.2 用戶特點.43 功能需求.5功能流圖.5數據流圖.6數據字典.74 性能需求.84.1 精度需求.84.2 時間特性要求.8 5輸入輸出格式要求.96數據管理能力要求.97故障處理要求.98其他專門要求.99運行環境規定.910附錄.10文檔可自由編輯打印1. 引言火車網上售票系統需求規格說明書旨在詳盡描述系統功能需求和一些非功能需求，明確系統邊界。文章分為四個部分：概述部分描述了項目目的和范圍，并對文檔中使用的術語進行了說明；系統說明部分對系統進行了簡要的描述；需求說明部分對系統從功能要求、

2、安全性、性能等幾方面進行了闡述；驗收標準則描述了系統最終驗收通過的準則。編寫目的：火車網上售票系統需求規格說明書的目的是明確火車網上售票系統中各項功能和非功能需求，確定系統功能模塊，同時為概要設計和詳細設計人員提供設計依據，也可供本項目的其他開發人員參閱。火車網上售票系統需求規格說明書的閱讀對象為：1) 對相關業務技術和總體方案作出決策和管理人員和質量管理人員；2) 對本需求規格說明書進行評審和確認的有關業務和技術人員；3) 參加概要設計和詳細設計階段工作的全體設計人員；4) 火車票網上售票系統項目組；背景軟件名稱：火車網上售票系統用戶：廣大人民群眾項目與系統、軟件的關系：該系統所需數據要與其

3、他系統數據兼容，系統采用B/S，服務器端采用Microsoft Server 2008 為操作系統的工作站，采用Microsoft Server 2005為開發軟件的數據庫服務程序。2. 任務概述2.1 目標旨在開發一個統一的網上售票平臺，利用信息化手段緩解火車站售票壓力，滿足廣大人民群眾的購票需求，使管理人員能夠方便進行售票管理工作，包括修改、維護、統計等，使廣大人民用戶能夠利用該系統進行信息的查詢，網上購票，退票等。系統的用例圖如下圖所示：2.2 用戶特點本系統的最終用戶有兩類：1) 售票管理人員：對做各項售票管理熟悉，上網經驗豐富，為本系統的主要面向用戶，教務人員幾乎每天都會體會到本教務

4、系統；2) 廣大人民群眾：能夠較快地熟悉系統的用戶，上網時會大量地使用本系統進行信息查詢和買票訂票；3. 功能需求本系統：兩類人員的權限表如下所示：系統管理員更改 查詢 管理 調度 維護客戶查詢 購票 訂票 退票數據庫設計文檔一、 系統需求分析報告（數據流圖、數據字典、功能分析）系統應該具有售票、查詢、管理和維護等功能，系統管理員應該可以進行對車次的更改、票價的變動及調度功能等操作，票價的修改可以通過修改運價來進行，車次調度可以通過對發車時間表的修改來進行，維護功能即可對表進行修改。1. 功能需求經過分析報告后確定系統應該具有以下功能：（1）、售票功能a) 銷售車票b) 預訂車票c) 退票（2

5、）、查詢功能a) 車次查詢b) 時刻表查詢c) 售票情況查詢（3）、調度功能a) 運價修改b) 車輛修改c) 終點站修改d) 車次修改（4）、維護功能a) 車票表修改b) 預定車票表修改c) 退票表修改d) 密碼修改（5）、系統功能a) 售票統計b) 報表打印2. 數據流圖應用結構化分析方法，確定系統的數據主要是運價、車次、終點站名、發車時間和車票，對數據的操作主要有運價修改、車次修改、終點站修改、發車時間修改。通過確定系統的處理邏輯和流程，得到如上所示的系統數據流圖。3. 數據字典經過分析可以得到一下數據條目：車次表=車輛+車型+座位數終點站名表=站名+里程運價表=車型+運價+座位檔次發車時

6、刻表=車次+車輛編號+站名+發車時間+檢票口已售車票表=票號+乘車日期+車次+站名+發車時間+票價+全半價+工號+退票否預訂車票表=預訂號+乘車日期+車次+站名+發車時間+車型+票價+客戶名稱+訂票數量退票表=票號+退票時間+票價+應退款系統管理員=工號+姓名+賬號+密碼車輛編號=6數字6車次=4字符5車型=1字符8座位數=2數字2站名=1字符10里程=1數字5運價=1數字6發車時間=時間乘車日期=日期4. 性能需求4.1 精度要求票價報表中的票價一般保留至小數位后兩位4.2 時間特性要求 響應時間：所有的查詢操作響應時間一般不超過5秒，大型的報表如票價報表則應該在15秒內顯示或者提示相關出錯

7、信息; 更新處理時間：所有提交數據一般在3秒內響應; 數據的轉換和傳送時間;5. 輸入輸出格式要求參考附錄和售票管理中的相關內容。6. 數據管理能力要求系統數據庫中車票記錄數位幾百萬左右，增長速度每天兩萬左右條車次記錄等。7. 故障處理要求鑒于火車售票系統涉及的數據對于火車站日常管理的重要性，必須建立數據庫嚴格有效的恢復機制：數據必須每天進行一次備份，由于本信息涉及信息量巨大，應以天為周期進行增量轉儲，一般半個季度為周期進行刪除。8. 其他專門要求1) 對系統各個模塊功能，以分級菜單的形式給出；2) 所有的提交，確認，刪除等操作以按鈕的形式給出，且名稱一律取為“提交”、“確認”、“刪除”等易于理解的形式；3) 根據用戶統計信息計算，統計在正常情況下應該支持一定人數的并行操作能力，春運高峰期間人們要集中買票和查詢，應支持更多人數的并行操作能力；高峰期間服務器應支持幾十萬以上的日訪問量。9. 運行環境規定Ø 設備和開發工具規定指定工具編程工具：Visual Stdio 2005數據庫管理系統：SQL server 2005開發環境操作系統：Windows XPCLP 虛擬機測試環境操作系統：Windows XP/Vista數據庫管理系統：SQL server 2008Ø 通信接口規定系統管理人員主要在局域網環境下使用系統，廣大人民群眾則可能在外