1、旗艦店運(yùn)營計(jì)劃XX有限公司XXXX公司公司XXGONGSIXXGONGSI目目錄錄Table of Contents企業(yè)與品牌 Business and brand01團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品 Team and product02推廣計(jì)劃 Promotion Plan03服務(wù)體系 service system04企業(yè)品牌Enterprise and brand企業(yè)介紹品牌詮釋Company Profile XXXXXXX 插入公司形象圖片文化company culture企業(yè)愿景企業(yè)愿景：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX企業(yè)精神企業(yè)精神：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

2、XXXXXXXXX企業(yè)宗旨企業(yè)宗旨：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX核心價(jià)值觀核心價(jià)值觀：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX服務(wù)理念服務(wù)理念：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX經(jīng)營宗旨經(jīng)營宗旨： XXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXX經(jīng)營方針經(jīng)營方針： XXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXX經(jīng)營理念經(jīng)營理念： XXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXX企業(yè)理念企業(yè)理念：

3、XXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXX 企業(yè)追求企業(yè)追求： XXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXX質(zhì)量方針質(zhì)量方針： XXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXX奇高承諾奇高承諾： XXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXX實(shí)力Company strength公司是自動(dòng)化儀表產(chǎn)品行業(yè)內(nèi)大型的制造企業(yè)，引進(jìn)國際先進(jìn)的生產(chǎn)和檢測設(shè)備，并擁有專業(yè)的品質(zhì)管控團(tuán)隊(duì)，能有效的提高產(chǎn)品品質(zhì)；公司不斷進(jìn)取的技術(shù)團(tuán)隊(duì) 能滿足國內(nèi)國外客戶的產(chǎn)品需求 。而且公司建立專屬的成品倉庫和發(fā)貨倉庫，總面積達(dá)三千多平米方米，擁有倉儲物流員工

4、15余人，能夠應(yīng)對大量的發(fā)貨訂單。介紹Brand introduction品牌描述解讀Brand introduction品牌解讀內(nèi)容Product sales序號產(chǎn)品銷售鏈接序號產(chǎn)品銷售鏈接1Ahttp:/www.AAA.com12Lhttp:/www.LLL.com2Bhttp:/www.BBB.com13Mhttp:/www.MMM.com3Chttp:/www.CCC.com 14Nhttp:/www.NNN.com4Dhttp:/www.DDD.com 15Ohttp:/www.OOO.com5Ehttp:/www.EEE.com 16Phttp:/www.PPP.com6Fhttp

5、:/www.FFF.com17Qhttp:/www.QQQ.com7Ghttp:/www.GGG.com18Rhttp:/www.RRR.com8Hhttp:/www.HHH.com 19Shttp:/www.SSS.com9Ihttp:/www.III.com20Thttp:/www.TTT.com10Jhttp:/www.JJJ.com21Uhttp:/www.UUU.com11Khttp:/www.KKK.com公司有成立市場在全國多地有業(yè)務(wù)員走市場并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售。宣傳宣傳Publicityhttp:/www.XXX.com/公司網(wǎng)站截圖團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品The team and products

6、團(tuán)隊(duì)介紹核心產(chǎn)品總經(jīng)理總經(jīng)辦銷售部財(cái)務(wù)部生產(chǎn)部品質(zhì)部架構(gòu)架構(gòu)Organization采購部技術(shù)部u編制：XXXu運(yùn)營部：XXXu客服部：XXX u視覺設(shè)計(jì)部：XXXu倉儲物流部：XXX分工分工Work介紹運(yùn)營總監(jiān)成員成員Work介紹美工主管.介紹客服主管成員成員Work介紹倉儲主管展示展示Products產(chǎn)品名稱優(yōu)勢優(yōu)勢Product advantage成本優(yōu)勢：價(jià)格成本可控，與原材料源頭直接合作，不經(jīng)其他中間環(huán)節(jié)，節(jié)省生產(chǎn)成本3生產(chǎn)優(yōu)勢：公司擁有專業(yè)的生產(chǎn)線和一流的生產(chǎn)設(shè)備，多年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量2產(chǎn)品口碑：已經(jīng)在線下運(yùn)營多年，建立分銷商體系，擁較高知名度和影響力1研發(fā)優(yōu)勢：公司擁有獨(dú)立

7、的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并掌握先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品工藝，不斷推出新品4理念理念Business philosophy客戶第一優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是基礎(chǔ)產(chǎn)品和價(jià)格是第一生產(chǎn)力準(zhǔn)確定位 & 創(chuàng)意營銷工作工作Business philosophy規(guī)范產(chǎn)品銷售流程，包括從產(chǎn)品進(jìn)入倉庫、包裝、物流到售后服務(wù)；產(chǎn)品管理做好客服的售前售后培訓(xùn)工作，包括產(chǎn)品認(rèn)識、銷售技巧、服務(wù)態(tài)度等；客服培訓(xùn)做好產(chǎn)品促銷計(jì)劃，有規(guī)劃地進(jìn)行產(chǎn)品促銷工作；促銷管理制訂完善的管理方案，做好運(yùn)營和團(tuán)隊(duì)管理；店鋪管理制訂完善的產(chǎn)品和運(yùn)營策略，并在實(shí)施中按照實(shí)際情況調(diào)整策略調(diào)整工作工作Business philosophy詳細(xì)計(jì)劃時(shí)間工作效果第一個(gè)月客服培

8、訓(xùn)每天一節(jié)30分鐘培訓(xùn)課程，由客服主管或者資深客服上課，完成客服培訓(xùn)，包括營銷技巧、成功案例分析、態(tài)度培訓(xùn)、產(chǎn)品認(rèn)識等內(nèi)容，達(dá)到全體客服通過考核上崗的效果第一個(gè)月店鋪管理開業(yè)活動(dòng)策劃，并開展達(dá)到良好的效果，使用天貓宣傳渠道開展店鋪宣傳，做好開業(yè)三個(gè)月內(nèi)的運(yùn)營計(jì)劃，并開始實(shí)施第一周產(chǎn)品管理所有產(chǎn)品完成庫存，隨時(shí)準(zhǔn)備好大批量發(fā)貨，出入貨記錄電腦存檔，制定好整個(gè)出貨入貨流程第一個(gè)月促銷管理策劃好開業(yè)三個(gè)月內(nèi)的促銷計(jì)劃，每月最少一個(gè)，盡量使用天貓渠道宣傳促銷，特別是在產(chǎn)品的營銷，促進(jìn)產(chǎn)品促銷方案方案Business philosophy月均銷售20-40萬具有品牌認(rèn)知度月均銷售額60-80萬元具有一定

9、品牌影響力月均銷售80-100萬年終活動(dòng)促銷及雙十一預(yù)計(jì)達(dá)300萬2017年運(yùn)營分為三個(gè)階段：推廣期、穩(wěn)健生長期和穩(wěn)健發(fā)展期；階段目標(biāo)階段目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)品牌價(jià)值 銷量孕育期發(fā)展期7月成熟期6月5月9月11月10月12月生長期8月策劃策劃Business philosophy爆款打造（2018.7）品牌活動(dòng)（2018.8）開業(yè)活動(dòng)（2018.6）天貓活動(dòng)（2018.9）配合滿就送、淘寶客、鉆展、優(yōu)惠券、直通車、站外引流等方式打造一個(gè)爆款產(chǎn)品，以提升天貓店?duì)I業(yè)額以直通車、淘寶客、站外引流、聚劃算、鉆展等方式開展天貓店的宣傳與產(chǎn)品促銷，提升品牌知名度和產(chǎn)品銷售量天貓店鋪準(zhǔn)備就緒之后，投入運(yùn)營的

10、第一個(gè)星期講舉辦開業(yè)活動(dòng)，主要推廣渠道為直通車，配合618活動(dòng)以滿就送、紅包、會員優(yōu)惠等為主進(jìn)入銷售旺季，一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，進(jìn)行本店的品牌主題活動(dòng)，以滿就送、套餐優(yōu)惠、優(yōu)惠券等方式進(jìn)行全店?duì)I銷產(chǎn)品促銷（2018.08-18）品牌促銷（2018.08-18）雙十一參加天貓雙十一活動(dòng)，配合天貓做好產(chǎn)品的促銷和品牌形象打造雙十二參加天貓雙十二活動(dòng)，提高產(chǎn)品銷售量的同時(shí)進(jìn)行全店促銷，以提升品牌知名度年貨節(jié)通過年貨節(jié)活動(dòng)，運(yùn)用直通車、淘寶客、聚劃算、鉆展等方式進(jìn)行產(chǎn)品促銷和品牌知名度打造策劃策劃Business philosophy推廣推廣Brand Promotion時(shí)間：前3個(gè)月 項(xiàng)目完成目標(biāo)具體工作內(nèi)

11、容及操作預(yù)計(jì)推廣費(fèi)用為40萬銷售額：130萬產(chǎn)品主推必備明確價(jià)格確定產(chǎn)品價(jià)格，產(chǎn)品需要。根據(jù)產(chǎn)品參數(shù)來制定SKU。品牌定位明確品牌定位根據(jù)產(chǎn)品線，進(jìn)行產(chǎn)品賣點(diǎn)研發(fā)和品牌宣傳首頁排版設(shè)計(jì)首頁整體裝修完成 綜合市場分析，設(shè)計(jì)品牌首頁，突出產(chǎn)品品牌特點(diǎn)，培養(yǎng)品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格。增加顧客品牌印象。網(wǎng)站活動(dòng)策劃爆款的選定以及店內(nèi)活動(dòng)的策劃根據(jù)市場，做出詳細(xì)的產(chǎn)品分析，根據(jù)所選爆款做出大力度的店內(nèi)活動(dòng)策劃，包含打折，優(yōu)惠券，滿就減等形式爆款詳情頁優(yōu)化設(shè)計(jì)爆款詳情模板設(shè)計(jì)爆款詳情模板，突出產(chǎn)品賣點(diǎn)。關(guān)聯(lián)營銷策劃及套餐搭配多樣式關(guān)聯(lián)營銷策劃 根據(jù)爆款的選定，制作最少3個(gè)關(guān)聯(lián)營銷；直通車款每款至少一款關(guān)聯(lián)營銷，以便提

12、升關(guān)聯(lián)銷售。會員維護(hù)及信息發(fā)布vip規(guī)則制定及執(zhí)行制定完善VIP制度，并且針對會員設(shè)置各項(xiàng)優(yōu)惠并通過工具群發(fā)消息廣告投放申請優(yōu)質(zhì)鉆展端口開放 進(jìn)行投放，統(tǒng)計(jì)投放數(shù)據(jù)及轉(zhuǎn)化無線端APP手機(jī)APP的開通開通手機(jī)app，完成基本裝修，通過核算利潤，更大限度提升無線端威力百度推廣百度流量穩(wěn)定化根據(jù)推廣資金進(jìn)行測試，選出最適合推廣詞；經(jīng)過一星期的優(yōu)化讓推廣流量基本穩(wěn)定。APP、微信、手Q活動(dòng)策劃策劃APP、微信、手Q活動(dòng)，進(jìn)行多方位推廣運(yùn)作SEO優(yōu)化SEO基本優(yōu)化寶貝標(biāo)題的SEO優(yōu)化，產(chǎn)品屬性的基本優(yōu)化。微信、微淘、微博賬戶開通，基礎(chǔ)維護(hù) 微信、微淘、微博賬戶開通，進(jìn)行初步文章維護(hù)以及品牌宣傳推廣策劃年

13、終大促活動(dòng)明確活動(dòng)產(chǎn)品明確年終大促活動(dòng)產(chǎn)品，進(jìn)行策劃預(yù)告，搶占活動(dòng)流量，提升銷售額周期數(shù)據(jù)分析及總結(jié)店鋪數(shù)據(jù)分析周期數(shù)據(jù)分析，分析流量來源，轉(zhuǎn)化來源，轉(zhuǎn)化率，ROI，等數(shù)據(jù)整理及分析，制定本月總結(jié)和下月計(jì)劃推廣推廣Brand Promotion時(shí)間：第6-12個(gè)月項(xiàng)目完成目標(biāo)具體工作內(nèi)容及操作預(yù)計(jì)宣傳推廣費(fèi)用為100萬銷售額：整合期200萬蛻變期：260萬雙十一銷售預(yù)計(jì)達(dá)300萬，雙十二、年貨節(jié)預(yù)計(jì)達(dá)200萬 新推3-5款爆款每款成交2000單以上 爆款規(guī)劃、賣點(diǎn)、整體計(jì)劃、基礎(chǔ)銷量、直通車推廣，數(shù)據(jù)分析關(guān)聯(lián)營銷策劃及套餐搭配多樣式關(guān)聯(lián)營銷策劃 根據(jù)爆款的選定，制作最少6個(gè)關(guān)聯(lián)營銷；直通車款每

14、款至少一款關(guān)聯(lián)營銷，以便提升關(guān)聯(lián)銷售。更新引流寶貝測款并選定十個(gè)引流寶貝選定十個(gè)有引流潛力的寶貝，然后將價(jià)下調(diào)到0利潤價(jià)位，進(jìn)行直通車，再將銷量最好的六個(gè)選為引流寶貝廣告投放申請優(yōu)質(zhì)鉆展端口開放進(jìn)行投放，統(tǒng)計(jì)投放數(shù)據(jù)及轉(zhuǎn)化無線端APP手機(jī)APP的開通開通手機(jī)app，完成基本裝修，通過核算利潤，更大限度提升無線端威力百度推廣百度流量穩(wěn)定化根據(jù)推廣資金進(jìn)行測試，選出最適合推廣詞；經(jīng)過一星期的優(yōu)化讓推廣流量基本穩(wěn)定。APP、微信、手Q活動(dòng)策劃策劃APP、微信、手Q活動(dòng)，進(jìn)行多方位推廣運(yùn)作SEO優(yōu)化SEO基本優(yōu)化寶貝標(biāo)題的SEO優(yōu)化，產(chǎn)品屬性的基本優(yōu)化。微信、微淘、微博基礎(chǔ)維護(hù)、軟文推廣微信、微淘、微

15、博文章維護(hù)以及大量軟文吸粉，同時(shí)利用淘寶插件將天貓店產(chǎn)品鏈接分享到微博并安排多人回貼策劃大促活動(dòng)明確活動(dòng)產(chǎn)品明確年終大促活動(dòng)產(chǎn)品，進(jìn)行策劃預(yù)告，搶占活動(dòng)流量，提升銷售額周期數(shù)據(jù)分析及總結(jié)店鋪數(shù)據(jù)分析周期數(shù)據(jù)分析，分析流量來源，轉(zhuǎn)化來源，轉(zhuǎn)化率，ROI，等數(shù)據(jù)整理及分析，制定本月總結(jié)和下月計(jì)劃預(yù)算預(yù)算Budget推廣成本預(yù)算運(yùn)營渠道金額（元）備注直通車60萬開業(yè)之后就開始做，計(jì)劃前三個(gè)月保持在第一頁，全年視情況決定鉆展30萬開業(yè)后三個(gè)月內(nèi)，每月參加，后視情況而定，銷售旺季適度增加淘寶客50萬開業(yè)第一個(gè)月，高頻率使用，以后主要用于打造爆款聚劃算30萬開業(yè)后第三個(gè)月開始使用，計(jì)劃在銷售旺季每周做一次

16、聚劃算，平時(shí)一月一次天貓其他渠道20萬用于其他渠道的宣傳推廣微信微博5萬公司宣傳人員運(yùn)營，成本較低，主要用于宣傳推廣和引流站外引流10萬相關(guān)的論壇、網(wǎng)站、貼吧等平臺，開業(yè)后三個(gè)月內(nèi)不間斷引流活動(dòng)活動(dòng)Brand activities詳細(xì)計(jì)劃活動(dòng)渠道活動(dòng)內(nèi)容會員維護(hù)千牛群微信群每月開展會員活動(dòng)，定期回訪會員，調(diào)查會員對產(chǎn)品的相關(guān)意見和建議；節(jié)假日祝福慰問，生日折上折優(yōu)惠以及生日禮包贈送。天貓活動(dòng)天貓參加天貓全年的所有大活動(dòng)，例如元旦、雙十一、雙十二、618等，在配合天貓宣傳推廣的同時(shí)進(jìn)行品牌產(chǎn)品推廣和品牌營銷，互惠互利合作雙贏。主題活動(dòng)天貓平臺站外平臺主題活動(dòng)為本品牌專屬的活動(dòng)，以品牌產(chǎn)品優(yōu)惠，公

17、司周年活動(dòng)、公司常規(guī)品牌活動(dòng)等為主，主要為了建立線上品牌形象，建立品牌客戶群，提高品牌知名度和影響力。服務(wù)服務(wù)Production services銷售公司掌控品牌線上線下銷售，線下為分銷商，線上為公司自營天貓旗艦店物流公司與多家物流公司合作，保證能為全國消費(fèi)者提供物流服務(wù)售后擁有完善的售后服務(wù)體系，所有質(zhì)量問題，無條件退款退貨，所有售后工作以客戶便利為主質(zhì)檢每一款產(chǎn)品每一個(gè)批次都要進(jìn)行兩道工序的質(zhì)檢，保證品牌產(chǎn)品的完美質(zhì)量研發(fā)公司建立研發(fā)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持創(chuàng)新和卓越的品質(zhì)，研發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)公司擁有多年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，先進(jìn)的生產(chǎn)線，一流的檢測設(shè)備，以及專業(yè)的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)銷售銷售服務(wù)服務(wù)Sales service加快產(chǎn)品更新出庫