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文檔簡介

1、2022年行政前臺工作總結報告報告范文 行政工作的繁瑣,是我們大家都有目共睹的,作為公司的行政前臺,要想寫好工作總結,還需非常下一番功夫。這個工作總結要怎么去寫呢?詳情可以點擊“工作總結”察看更多相關的工作總結參考喔。 2022年行政前臺工作總結報告1 不知不覺已經加入公司一個月了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容,自己的職責所在。在工作的這段時間里,我覺得我已經能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環境我很適應;制度要求我也能夠經受。在過去的一個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也取得了一定的進步。現就進入公司以來的工

2、作情況向領導作簡要匯報: 一、前臺日常工作主要囊括 1、負責前臺電話的接聽和轉接,重要事項記錄并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤; 2、負責監督公司的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈; 二、行政工作方面 1、行政工作是繁瑣的,小到訂水、復印、掃描、傳真、發快件、印名片、文件的保管等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。 2、辦公用品的購買保管,費用申請單、報銷單等的填寫,公司活動的策劃等。 三、人事管理方面 協助人事做招聘事宜,填寫應聘登記表入職簡歷表等做好、入職員工的檔案管理。填寫考勤申請單請假條等做好公司規章制度的貫徹執行。 針對這一個月工作中存在的不足,在未來的工作中,我需

3、要做好以下幾個方面的工作: 1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;努力做好自己自己的本職工作。 2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片等。 3、處理好日常行政管理管理,協助領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。 4、加強業務知識的學習,深入了解公司的產品,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在之后的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力。最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有

4、許多不足,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。 2022年行政前臺工作總結報告2 自加入公司以來已經差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作,在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,在這里,我學到了更多的知識技能,各方面都有了的晉升。非常是在領導的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,不斷的晉升自身的素質。 現將我這快一年的工作總結如下: 一、日常工作方面 1、要把事情細節化、條理化、規范化。 前臺的工作比較瑣碎,接聽轉接電話,收發傳真、郵

5、件、報刊,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是非常的著急、煩躁,曾經一度我對自己的能力產生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只有永不懈怠的提升自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,我已能較好的統籌安排工作,并努力把 工作細節處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務。同時,規范化方面還

6、需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。 2、保持較好的工作狀態 人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。只有保持良好的工作狀態,才能晉升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態度。 3、學會溝通和團隊協作 溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項

7、溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是按時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。 公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的 配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工

8、作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。 二、加強自身技能和素養方面 走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這將近一年的學習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。非常對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經常的不開口講英語,所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的

9、老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。 三、工作成果與存在的問題 1、現在對于前臺的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。特 別是經過CEO峰會的鍛煉,對于會場的接待、安置等方面也學到了很多。 2、存在的問題 (1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。 (2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,常常在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。 (3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的

10、整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。 在這將近一年的工作中,我學到了很多,成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進步了這么多。在接下來的工作中,我一定會再接再厲,爭取做得更出色。 2022年行政前臺工作總結報告3 時間總是轉瞬即逝,在-廣東公司工作的六個月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務。現將六個月來的學習、工

11、作情況總結如下: 一、在實踐中學習,努力適應工作。 這是我畢業以后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。 二、學習公司企業文化,晉升自我。 加入到-這個

12、大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵,這是-文化的精髓,我想也是激勵-每個員工前進的.動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,按時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。 三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。 三個月的工作也讓我產生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業的,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想之后的工作中也要不斷

13、給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。 初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展奉獻自己的力量! 2022年行政前臺工作總結報告4 20-已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近-個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的奉獻大、直接

14、,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不論哪一個崗位,不論從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這-個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將20-年的工作作以下總結。 一、前臺日常工作 1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20-年-月入職至-月以來,從我嚴格遵照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于之后工作的不時之需,近-個月來,共計接待用戶達600人次左

15、右。 2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提升工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也按時交給了相關人員。 3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會按時叫-送水。前臺所需物品不夠時,會按時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會按時打電話給國企物業,讓物業師傅察看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商

16、家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會按時想辦法解決。 二、綜合事務工作 1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會按時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來-出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴-在OA上發生日祝福,20-年累計訂生日蛋糕17個。 2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓-先蓋章,

17、再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。 3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠及時發給-。 4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去-活動,通過活動提升大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣欠佳,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是非常理想,這也是一方面之后需要改進的地方。 三、其它工作 在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部-,與他

18、一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。 四、工作中的不足 1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己之后多用心,多操心。 2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。 3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與-商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施

19、過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。 五、20-年工作計劃 1、提升自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。 2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能按時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范疇內,簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中,我非常要感謝-對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲,現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發展盡一份自己的綿薄之力

20、! 2022年行政前臺工作總結報告5 (一)從雜亂無章到有條不紊 工作閱歷淺、認識面窄,課本上所學的理論與工作的實際上存在著一定的差別等等各種因素給我的工作有一定的難度,但是通過一段時間的工作,基本上都能夠熟悉前臺的工作,例如對于總經理以及招商部同事所需要的客戶資料能夠立刻打櫻剛開始對于電腦上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙腳亂、工作內容沒能夠分主次、輕重、緩急。最后找個空閑的時間把以前所學到的文檔管理課程的電子檔歸檔方法,判斷電腦中的文件是否有用、什么樣的分類標準、里面的內容是關于什么方面的等等。當把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夾時,就會有一種油然而生的成就感,自豪感。即使是在這段過程當中,會有文件波及范圍廣,也由于是新手,心里總覺得任務多,并且是自己的時間安置不合理;往往弄得焦頭爛額的。20天的工作時間,終于讓自己的工作井然有序地進行。 (二)從囫圇吞棗到不求甚解 在行政人事部部門里,由主管帶領著我們開展各項的工作。剛剛開始的工作,有點囫圇吞棗,像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的一些小差錯,這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓,所以只有不求甚解,才能夠準確地、確定地、具體地把握好上級的指示。同時也只有主動地向上級問:“還有什么事情需要我去

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