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文檔簡介

工作總結Strength1、 員工資歷較深（1年）2、駐廠公關能力/經驗佳3、健全售后服務體系4、高效異常反饋機制1、售后駐廠人力緊張 2、內部follow品質改善力度不佳 3、駐廠返廠次數太低，廠內信息了解匱乏4、多元化代工，新品送樣時效需改進5、多元化代工，專業知識匱乏1、* local CS團隊外包2、*新代工案售后服務不明朗3、多元化代工，客戶要求復雜1、與* 客戶關系良好2、*品質/服務 No.1 利于訂單保衛3、客戶信息獲取，供高層決策WeaknessOpportunityThreat經驗總結

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