1、和聲貿(mào)易公司辦公電腦購置項目競爭性談判文件項目編號：資質(zhì)文件及其他文件資料代表人員：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心2016年10月11日網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心電腦投標書  （正本）項目編號：項目名稱：和聲貿(mào)易公司辦公電腦采購供應(yīng)商名稱（蓋章）：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心供應(yīng)商地址：法人或法人授權(quán)委托人（簽字或簽章）：目錄一，資格文件1，投標人資格文件-2，法定代表人授權(quán)書- 一、商務(wù)文件1、投標函-2、開標一覽表-二、技術(shù)文件1、學(xué)生臺式機配置參數(shù)-2、學(xué)生臺式機配置偏離表-7、售后服務(wù)體系-8、筆記本綜合評測 -9，公司簡歷 -投標人資格聲明文件1.名稱及概況（1）公司名稱：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心（2）公司地址：（3）傳真

2、/電話： （4）成立日期或注冊日期：（5）注冊： 萬元人民幣2其它情況：公司擁有員工共計 人。專業(yè)技術(shù)人員 人，其中高級職稱 人，中級職稱 人。3 有關(guān)開戶銀行的名稱和地址：名稱：地址：6 其它情況：茲證明上述聲明真實、正確的，并提供了全部能提供的材料和數(shù)據(jù)，我們同意遵照貴方要求出示有關(guān)證明文件。法定代表人授權(quán)書致：招投標中心：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心法定代表人*授權(quán)*為全權(quán)代表，參加貴中心組織的和聲貿(mào)易公司電腦購置項目投標，項目編號*，其在招標中的一切活動本單位均予承認。法定代表人簽字：單位公章：2016年10月11日全權(quán)代表姓名：職務(wù)：業(yè)務(wù)經(jīng)理詳細通訊地址： * 傳真： *電話： *郵編： * 投標函

3、致：招投標中心網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心授權(quán)*業(yè)務(wù)經(jīng)理 為全權(quán)代表，參加貴方組織項目（編號為*）招標有關(guān)活動，并進行投標。為此：1、提供投標須知規(guī)定的全部投標文件。2、由*出具的投標保證金（電匯、匯票、支票或現(xiàn)金支票（打），金額為*萬元。3、所附投標報價表中規(guī)定的應(yīng)提供和支付的投標總價為人民幣（大寫）。 投標人承諾承擔(dān)安裝調(diào)試、售后服務(wù)等所發(fā)生的所有費用。4、投標文件有效期為 90 天5、投標人已詳細審查全部招標文件，同意投標須知的各項要求。6、若中標，投標人將按招標文件規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。7、投標人同意提供按照貴方可能要求的與其投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，并保證其真實性、合法性。8、我方與本投標有關(guān)的一

4、切正式來往通訊請寄： 地址：*郵編：* 電話：*傳真：*投標人名稱：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心（公章）全權(quán)代表簽字： 投標日期：2016年10月11日報價一覽表項目編號： 單位：元投標人國家地區(qū)支付貨幣種類交貨期限備注網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心中國人民幣按時交貨電匯報價中包含運輸、貨物管理、安裝、維護、保修期內(nèi)的保修、技術(shù)培訓(xùn)、保險、稅金、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等各項應(yīng)有費用。表格以外一切費用均由投標方支付。供應(yīng)商全稱（單位公章）:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心法人或法人授權(quán)委托人簽字： 職務(wù)： 業(yè)務(wù)經(jīng)理日期：2016年10月11日技術(shù)文件5臺式機參數(shù)配置表配件配置CPUIntel i54200H散裝主板Intel DG

5、41RQ內(nèi)存Kingmax DDR2 800 4G硬盤500G SATAII 8M(7200.10/ST3250310AS)光驅(qū)訊英 DVD-18X01顯示器屏14寸鼠標納普斯 3D光電鼠(X-925)鍵盤 標準鍵盤電源普易達 ATX-368靜音版售后服務(wù)體系服務(wù)是企業(yè)生存發(fā)展的保障,"為用戶提供快捷周到細致全面的服務(wù)支持"一直是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心不懈追求的服務(wù)準則.通過公司內(nèi)部不同的部門分工,我們力圖讓每個企業(yè)了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，信賴網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。1.售前服務(wù): 通過不同媒介/研討會/產(chǎn)品發(fā)布會去宣傳我們公司及產(chǎn)品,樹立品牌形象. 向企業(yè)提供資料,現(xiàn)場演示,用戶

6、代表考察,讓用戶了解產(chǎn)品根據(jù)用戶需求,提供性價比最高的企業(yè)信息系統(tǒng)解決方案提供企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢.與用戶進行軟件功能及硬件配置探討交流,實現(xiàn)軟硬件最優(yōu)組合.提供合同范本,進行合同內(nèi)容及實施的細節(jié)談判,簽訂合同.2.電子售中服務(wù):提供網(wǎng)絡(luò)布線設(shè)計方案,進行布線指導(dǎo)或承包布線工程.進行硬件設(shè)備采購,通過最優(yōu)途徑運抵用戶現(xiàn)場.在用戶現(xiàn)場完成硬件驗收.安裝系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件.根據(jù)企業(yè)規(guī)模提供在用戶現(xiàn)場的業(yè)務(wù)交流和操作培訓(xùn).現(xiàn)場工程師與企業(yè)各部門定期召開現(xiàn)場工作協(xié)調(diào)會.根據(jù)企業(yè)實際情況配置企業(yè)各項參數(shù),硬件設(shè)備到位,進行投入運行前的準備.系統(tǒng)投入運行,進行現(xiàn)場的技術(shù)支持,隨時解決問題.進行系統(tǒng)的移交

7、,現(xiàn)場工程師撤離現(xiàn)場.3.電子售后服務(wù):提供熱線服務(wù),通過遠程維護實時解決企業(yè)問題.系統(tǒng)出現(xiàn)嚴重問題或癱瘓,公司在接到通知后12小時內(nèi)派工程師到達現(xiàn)場搶修.軟件系統(tǒng)提供一年四次的免費服務(wù).硬件設(shè)備根據(jù)硬件廠家的服務(wù)承諾提供1-3年的維護.4、完善的售后服務(wù) 我公司承諾對于我們承擔(dān)的項目提供優(yōu)質(zhì)的售后技術(shù)服務(wù).我公司下設(shè)一個售后技術(shù)服務(wù)部,由經(jīng)驗豐富的售后服務(wù)技術(shù)人員組成,擁有詳盡的售后服務(wù)計劃和完善的售后服務(wù)措施,以確保用戶得到完善的支持與服務(wù).在項目開始實施時,我們將設(shè)立一名專門的項目跟蹤人員,定期回訪和長期跟蹤用戶,以及時了解網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行情況和解決隨時可能發(fā)生的服務(wù)需求. 我公司除了提供

8、的自有的質(zhì)量保證及保修服務(wù)外,還同時提供設(shè)備供應(yīng)廠商直接的技術(shù)支持和保修服務(wù),以確保用戶系統(tǒng)的正常運作.5、 售后技術(shù)服務(wù)部 我公司一向視服務(wù)為企業(yè)生存與發(fā)展的生命線.公司專門成立了售后技術(shù)服務(wù)部,對用戶進行長期的技術(shù)跟蹤,支持與服務(wù).擁有對主機,網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫等有豐富經(jīng)驗的支持人員,擁有方便快捷的交通工具,先進的通訊工具等,經(jīng)過長期的發(fā)展,技術(shù)服務(wù)部已經(jīng)積累了大量的經(jīng)驗,并不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。售后技術(shù)服務(wù)部有對操作系統(tǒng),主機,網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫等有豐富經(jīng)驗的支持人員組成.負責(zé)對售后服務(wù)中計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)各種問題提供解決方案以及回答用戶所提出的問題.并對網(wǎng)絡(luò)綜合布線,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)的問題進行檢測并負責(zé)

9、解決各類網(wǎng)絡(luò)問題.同時還負責(zé)對計算機系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題進行檢測和解決.保修期內(nèi)售后服務(wù)承諾(1) 我公司將負責(zé)對本項目中采購的硬件提供專業(yè)保修服務(wù),但人為因素,自然因素(如火災(zāi),雷擊等)和不可抗力造成的故障除外,免費維修期從供需雙方代表在設(shè)備驗收單上簽字之日起計算.保修期內(nèi),保修費用已經(jīng)計入合同總價,用戶不再支付任何費用.因保修所產(chǎn)生的一切費用由我公司承擔(dān).(2) 設(shè)備和軟件故障報修響應(yīng)時間為:每天9:00-19:00期間為二小時以內(nèi),其余期間為四小時以內(nèi).(3) 備件替換服務(wù).如果設(shè)備在報修期內(nèi)故障,檢收12小時仍無法排除,我們將提供不低于故障設(shè)備規(guī)格型號檔次的備用設(shè)備供使用,直至故障修復(fù).(

10、4) 所有設(shè)備的維修服務(wù)方式均為我公司或原廠家派員上門到用戶方設(shè)備使用現(xiàn)場進行維修服務(wù),由此產(chǎn)生的一切費用均由我公司承擔(dān).(5) 我們保證提供的所有器件和設(shè)備必須都是最新版本,所有原器件,線纜,配件和附件等都已包括在報價中.保證所提供產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量,接口的兼容性,并且承擔(dān)所有在合同中指定的責(zé)任和義務(wù).(6) 在滿足性能指標,保證質(zhì)量和服務(wù)的前提下,我們已經(jīng)盡可能地選擇了性能價格比優(yōu)良的產(chǎn)品.具體號及其技術(shù)指標如前面的設(shè)備選型中的敘述.(7)所有安裝材料和消耗品的價格已經(jīng)包含在設(shè)備價格中.我公司將提供足夠數(shù)量的跳線,標簽等消耗品,以滿足一年以上的使用.(8)報價中已包含數(shù)套維護工具.我們保證不

11、論提供的設(shè)備是否還生產(chǎn),在使用期內(nèi)招標方都可得到備件.(9)我們提供技術(shù)文件,包括工程驗收報告,技術(shù)文檔,完整的軟,硬件技術(shù)資料,(包括設(shè)備接線與安裝圖,軟件版權(quán)所有人簽發(fā)的使用許可證,設(shè)備使用手冊與設(shè)備維修保養(yǎng)手冊等),完成工程安裝布線圖,網(wǎng)絡(luò)端口測試情況表,端口標定表和施工技術(shù)資料等.(10)我們將建立健全全面的質(zhì)量管理體系,嚴格按照操作工藝流程,技術(shù)要求施工,設(shè)置各級技術(shù)管理和質(zhì)量檢查人員,并嚴格按照技術(shù)標準進行檢查,對不符合合同要求的返工修補,直至達到要求為止.(11)我公司將每個月上門檢修一次.我公司對本項目設(shè)立專門的跟蹤服務(wù)技術(shù)人中員.負責(zé)收集用戶的使用情況,定期實行上門服務(wù),對系統(tǒng)進行故障診斷,建立用戶服務(wù)檔案.(12)作好提前通知服務(wù).我公司通過提前通知服務(wù)將公司剛剛發(fā)現(xiàn)的重要問題及時通