1、精選優質文檔-傾情為你奉上項目管理-項目范圍管理（05060）考點整理一、單項選擇題國際項目管理協會的簡稱是（ C ）A. PMP B.IPMP C. IPMA D. PMRCSWOT分析方法中S代表（ A ）A. 優勢 B.劣勢 C. 機會 D.威脅下列選項中不屬于項目范圍計劃的工具和技術的是（ D ）A. 產品分析 B. 收益/成本分析 C. 項目方案的識別技術 D.范圍說明書下列選項中不屬于項目范圍計劃的結果的是（ B ）A. 范圍說明書 B. 項目章程 C. 輔助性細節 D. 范圍管理計劃下列選項中不屬于工作分解結構基本要素的是（ D ）A. 層次結構 B. 編碼 C. 報告 D. 等

2、級劃分組織分解結構的簡稱是（ B ）ACWBS B. OBS C. RBS D. PBS把計劃和進度安排兩種職能結合在一起，縱向列出項目活動，橫向列出時間跨度的圖稱為（ C ）A 責任圖 B.關鍵路線圖 C. 甘特圖 D. 工作結構分解圖下列哪個選項中不屬于項目范圍變更控制的關鍵要素（ D ）A. 措施 B. 信息 C. 反饋 D. 控制系統下列需求中屬于個體需求的是（ B ）A. 市場需求 B. 公司需求 C. 技術進步需求 D. 法律需求下列選項中不屬于專家判斷的方法是（ C ） A. 咨詢顧問 B. 職業或技術會 C. 效益度量 D. 行業協會項目經理最重要的素質是（ B ）A. 知識

3、B. 能力 C. 品性 D. 經驗價值分析的核心內容是（ C ）A、對象選擇 B. 資料收集 C. 功能分析 D. 方案評價與選擇經驗證明，專家會議的時間一般為（ B ）A. 5-20分鐘 B. 20-60分鐘 C. 1個小時 D. 2個小時 ABC分類法的創始人是（ A ）A、帕累托 B. 戴克 C. 朱蘭 D. 杜拉克對于一個較大的項目來說，層次級別通常（ C ）層最為合適。A. 1-3層 B. 2-4層 C. 4-6層 D.7-8層資源分解結構的簡稱是（ C ）A. CWBS B. OBS C. RBS D. PBS項目管理師國家職業資格認證一共（D）等級。A. 1 B. 2 C. 3

4、D. 4項目章程通常由（A）發布。A. 項目以外的負責人 B. 項目 C. 項目經理 D. 項目干系人目標管理的是由（A）提出的A. 德魯 B. 波特 C. 明茨伯格 D. 泰勒經驗證明，專家會議的專家小組規模一般為（C）A. 3-5 人 B. 5-10 人 C. 10-15人 D. 15-20人價值工程的創始人是（B）A德魯克 B. L.D.Miles C. 泰勒 D. 波特工作分解結構的最底層的項通常被稱為（B）A. 層次結 B. 工作包 C. 工作層級 D. 編碼合同工作分解結構的簡稱是（A）A CWBS B. OBS C. RBS D. PBS項目分解結構的簡稱是（D）A. CWBS

5、B. OB C. RBS D. PBS需求建議書的簡稱是（A）A. RFP B. FRP C. PRF D. REP評價項目的評分用單純加法，根據總分決定方案的優先順序以及是否采用的方法是（D）A. 連乘評分法 B. 加權評分法 C. 加乘評分法 D. 加法評分法價值分析的目標是（B）A. 平衡價值 B. 提高價值 C. 降低價值 D. 保持價值資金增值指的是勞動者在生產過程中創造的（C）A. 價值 B. 使用價值 C. 剩余價值 D. 時間價值當項目接受了太多小的變化之后所出現的情況是（A）A. 范圍蔓延 B. 范圍變更 C. 范圍改變 D. 范圍變化把計劃和進度安排兩種職能結合在一起，縱向

6、列出項目活動，橫向列出時間跨度的圖稱為（C）A. 責任圖 B.關鍵路線圖 C. 甘特圖 D. 工作結構分解圖確定項目目標的SMART原則中，M代表（B）A. 具體原則 B. 可度量原則 C. 可達成原則 D. 相關原則價值分析的核心內容是（C）A、對象選擇 B. 資料收集 C. 功能分析 D. 方案評價與選擇下列哪個選項不屬于項目的基本特征（D ）A項目的臨時性 B.產品、服務或結果的獨特性 C.項目的漸進完善性 D.項目的周期性項目產品功能按重要性進行分類，可分為（A ）A.基本功能和輔助功能 B.必要功能和不必要功能 C.使用功能和美觀功能 D.基本功能和美觀功能項目啟動是由項目利益相關者

7、和（D）共同發起的 A. 政府 B.投資者 C.項目經理 D.項目團隊項目啟動的最重要的依據是（B ）A.項目章程 B.項目建議書 C.項目需求分析 D.項目經理的指派項目風險管理的基礎是（ B ）A.項目風險評估 B.項目風險識別 C.項目風險預防 D.扁平化組織結構下列組織結構中，項目成員同時具備兩個上級的組織機構是（ C）A.職能型組織機構 B.項目型組織機構 C.矩陣型組織機構 D. 扁平化組織結構SWOT分析方法中，O代表( C)A.優勢 B.劣勢 C.機會 D.威脅魚刺圖又被稱為 （ A ）A. 因果分析圖 B.甘特圖 C.結構圖 D.流程圖下面哪個選項標志著項目正式的授權（ D

8、）A.項目建議書 B.項目經理的指派C.項目啟動 D.項目章程項目管理過程中最重要的一步是（A）A. 項目目標的設立 B. 項目團隊的建立 C. 項目經理的指派 D.項目組織的建立國外的經驗表明，項目的成敗往往決定于兩個因素。一個是項目自身的技術含量，另外一個是（A）A.對項目進行管理的能力 B.項目團隊 C.項目環境 D.項目類型在項目管理中要實現兩種平衡，這兩種平衡指項目性質之間的平衡和（ D ）A.質量和成本之間的平衡 B.時間和成本之間的平衡 C.質量和時間之間的平衡 D.資源配置之間的平衡產生項目最主要的原因和驅動因素是 （B ）A.項目利潤 B.項目需求 C.項目投資者 D.項目經

9、理下面哪個選項標志著項目正式的授權（ D）A.項目建議書 B.項目經理的指派 C.項目啟動 D.項目章程在單個項目的維護管理中，常常把項目的執行狀態設定為綠色、黃色和紅色三個等級。其中綠色代表（A ）A. 狀態良好 B.狀態應該引起注意 C.應該馬上采取相應的措施 D.停止狀態下面關于項目利益相關者的說法，錯誤的是（ D ）A. 項目利益相關者可能是項目的收益者 B.項目利益相關者可能是項目的風險承擔者 C.項目利益相關者可能是項目的投資者 D.項目利益相關者不可能是項目的受害者下面選項不屬于項目外部環境的是（ D ）A. 項目利益相關者 B. 客戶 C. 項目需求 D.項目資源項目管理過程中

10、最重要的一步是（A）A. 項目目標的設立 B. 項目團隊的建立 C. 項目經理的指派 D.項目組織的建立項目啟動的最重要的依據是（B ）A.項目章程 B.項目建議書 C.項目需求分析 D.項目經理的指派對于各種具體的項目來說,”范圍“可能有著多種含義，哪個不正確（ D ）A.產品范圍 B. 項目范圍 C. 產品規范 D.項目管理在項目實施的過程，對于委托人或項目干系人對產品、服務和過程明確的或隱含的需求應當用文件的形式來表述稱為（ A ）A. 需求建議書 B. 合同書 C. 協議書 D.保證書范圍核實又叫(B )A. 移動 B. 移交或驗收 C.轉移 D.移開長期性組織的管理由面向職能，面向過

11、程的管理轉變為面向對象的管理稱為（C ）A. 項目管理 B. 企業管理 C.企業項目管理 D.管理項目產品分解結構的英文縮寫正確的是（ A）A. PBS B. PSB C. SPB D.BBS對于各種具體的項目來說。“范圍”可能有著多種含義，哪個不正確（D ）A.產品范圍 B.項目范圍 C.產品規范 D.項目管理產品分解結構的英文縮寫正確的是（ A）A. PBS B. PSB C. SPB D.BBS國際項目管理專業資質認證英文縮寫正確的是（ A ）A.IPMP B. PIMP C.PPMI D.PIPM企業項目管理簡稱為（A）A. EPM B. PEM C. MPE D.EPN目前大多數項目

12、團隊使用WBS的最常用分解方法是（ B ） B. 按項目生命周期的不同階段分解下列組織結構中屬于典型的層次型結構的是（ A ） A. 職能型組織結構 下面哪個選項不屬于項目的基本特征（ D ） D. 項目的周期性項目建議書是由（ B ）在確定了項目需求后編寫的。 B. 項目發起人下面哪個選項標志著項目的正式開始（ C ） C. 項目啟動會議 對項目風險的影響和后果進行綜合分析，并依據風險對項目目標的影響程度進行風險分級排序的過程叫做（ B ） B風險評估頭腦風暴法的會議時間一般為（ B ） B. 1小時最佳，不要超2小時導致項目風險的主要原因是（ C ） C. 信息的不完備性 項目團隊主要依據

13、（A ）來進行項目范圍計劃。 A項目章程項目管理辦公室簡稱為（ C ） C. PMO 下列項目評估方法中，不屬于定性的評估方法是（ B ） B. 問卷法頭腦風暴法的會議人員一般為（ B ） B. 5-12人對于那些發生概率小，而且項目風險所造成的后果較輕的風險事件采取有意識地選擇承擔風險后果，這是（ D ）策略。D. 風險容忍質量功能展開簡稱為（ B ） B. QFD 下列方法屬于反饋匿名咨詢法的是（ D ） D. 德爾菲法下列團隊結構中，哪一種沒有強有力的領導（ D ） D. 無私團隊結構掙值管理應該在項目完成（ C ）時開始使用。 C. 15%-30% 二、多項選擇題1、項目范圍說明書包括

14、的以下那些內容（ABD ）A. 項目的合理性說明 B. 項目目標 C. 項目費用 D. 項目可交付成果 E. 項目完成時間2、下列選項那些屬于項目范圍管理的內容（ABCDE ）A. 確定項目的需求 B. 定義和規劃項目的范圍 C. 范圍管理的實施 D. 范圍的變更控制管理 E.范圍核實3、項目目標的主要特點有（ABC ）A. 多樣性 B. 優先性 C. 層次性 D. 針對性 E. 完整性4、項目可行性研究主要包括哪幾個階段（ADE ）A. 機會研究 B. 需求分析 C. 效益分析 D. 初步可行性研究 E. 可行性研究5、項目可行性研究和項目評估的主要區別（ABCD ）A. 單位不同 B.立足

15、點不同 C. 側重點不同 D. 作用不同 E.方法不同6、項目評估的基本要求包括（ABCDE ）A. 建設的必要性 B. 建設的條件 C. 技術評估 D. 財務評估 E. 國民經濟評估7、運用價值工程分析時，提高價值的基本途徑有（BCDE ）A. 提高功能 ， 提高成本，大幅度提高價值B. 功能不變，降低成本，提高價值C. 功能有所提高，成本不變，提高價值D. 功能略有下降，成本大幅度降低，提高價值E. 大幅度提高功能，適當提高成本，從而提高提高價值8、制定工作分解結構的方法多種多樣，主要包括（ABCD ）A. 類比法 B. 自上而下法 C. 自下而上法 D. 使用指導方針 E. 評分法9、在

16、對項目范圍的變化進行變更控制管理時，要以（ABCD ）作為依據。A. 工作分解結構 B. 項目進展報告 C. 來自項目內外的變更請求 D. 范圍管理計劃 E. 項目風險10、下列項目選擇方法中，屬于成本比較法的是（ABDE）A. 投資差額法 B. 成本差額 C. 評分法 D. 經濟價值系數法 E. 年計算費用法11、項目建議書通常包括（ABCDE ）A. 項目概況 B. 項目建設的目的、意義和必要性 C. 項目產品或服務的市場預測 D. 項目建設初步選址及建設條件E. 項目建設規模、建設內容 12、項目實施方案應包括（ABCDE ）A. 項目開發計劃 B. 技術方案 C. 生產方案 D. 營銷

17、方案 E. 其它問題的解決方案13、市場調查的方 法有（ABC ）A. 詢問法 B. 觀察法 C.實驗法 D、打分法 E、決策樹法14、在進行價值工程分析時，選擇價值分析對象的具體方法有（ABDE ）A. ABC法 B. 百分比法 C. 實驗法D. 產品壽命周期選擇法 E. 經驗估計法15、下列對于靜態投資回收期說法正確的是（BCD）A. 它反映了資金的時間價值 B. 它不能全面反映項目在壽命期內的真實效益 C. 概念清晰，簡單易用D. 不僅在一定程度上反映項目的經濟性，而且還反映項目的風險大小。E. 靜態投資回收期比動態回收期更廣泛用于項 目評價。16、項目范圍說明書的主要內容包括（ABCD

18、）A. 項目的合理性說明 B. 項目目標 C. 項目可交付清單 D. 項目產品介紹 E. 項目進度17、項目目標的具體 表達通常有哪些層次（ABC） A. 戰略性目標 B. 策略性目標 C. 項目實施的具體計劃 D. 高層目標 E. 底層目標18、評分法是目前應用最廣的一種方法，按照評分的處理方式，可分為（ACDE）A. 加法評分法 B. 綜合評分法 C. 連乘評分法 D. 加乘評分法 E. 加權評分法19、可行性研究應注意哪些注意事項（ABCDE）A. 要有一定的格式和深度B. 目標要明確，范圍要清楚C. 必須講求科學性、公正性和客觀性D. 重視調查研究，掌握經濟信息資料E. 必須有多方案比

19、較20、項目經理的職責有（ABCDE）A. 計劃 B. 組織 C. 控制 D. 決策 E. 溝通21、項目范圍計劃的內容包括（ABCD）A. 產品說明 B. 項目章程 C. 約束條件 D. 項目假設 E. 專家評定22、資金的時間價值大小主要取決于（BCD）A.資金的種類 B. 投資收益率 C. 通貨膨脹因素 D. 風險因素 E. 其它因素23、專家小組成員的挑選原則是（ACE）A. 如果參加者相互認識，要從同一職位的人員中選取B. 領導人員可以參加C. 如果參加者互不認識，可以從不同職位的人員中選取D. 當互不相識時，可以公布參加人員身份E. 參加者的專業應力求與所論及的決策問題相一致24、

20、ABC 分類法進行劃分的標準是（ACE）A. A類因素，發生頻率為60%-80%，是主要影響因素B. A類因素，發生頻率為50%-70%，是主要影響因素C. B類因素，發生頻率為20%-30%，是次要影響因素D. B類因素，發生頻率為30%-50%，是次要影響因素E. C類因素，發生頻率為0-10%，是一般影響因素25、項目目標的具體表達通常有哪些層次（ABC）A. 戰略性目標 B. 策略性目標 C. 項目實施的具體計劃D. 高層目標 E. 底層目標26、項目可行性研究主要包括哪幾個階段（ADE）A. 機會研究 B. 需求分析 C. 效益分析D. 初步可行性研究 E. 可行性研究27、運用價值

21、工程分析時，提高價值的基本途徑有（BCDE）A. 提高功能，提高成本，大幅度提高價值B. 功能不變，降低成本，提高價值C. 功能有所提高，成本不變，提高價值D. 功能略有下降，成本大幅度降低，提高價值E. 大幅度提高功能，適當提高成本，從而提高提高價值28、項目范圍說明書的主要內容包括（ABCD）A. 項目的合理性說明 B. 項目目標 C. 項目可交付清單D. 項目產品介紹 E. 項目進度29、甘特圖又稱為（AB）A. 橫道圖B. 條形圖 C. 關鍵路線圖 D. 工作分解結構圖 E. 流程圖 30、項目范圍變更的形式有（ABCDE）A. 口頭形式 B. 書面形式C. 直接或間接形式D. 外部提

22、出 E. 內部提出31、變更可能是擴展項目范圍，也可能是縮小項目范圍，其來源主要有（ABCDE）A. 某個外部事件B. 發現了新的生產技術、手段或方案C. 項目團隊本身發生變化，如人事變動、組織結構調整D. 最初制定范圍計劃時存在的一個失誤或遺漏E. 業主對項目提出了新的要求32、掙值法的三個基本值是（ABD）A. 計劃值 B. 掙值 C. 實際D. 實際成本 E. 預算費用33下面選項屬于戰略管理特點的是（CDE）A. 靜態性 B. 一次性 C 循環性 D.重復性 E動態性35項目組合管理中，衡量項目組合績效的三個關鍵評估標準是（ABC）A項目組合承擔的成本 B項目組合存在的風險C項目組合潛

23、在收益 D項目組合的質量 E項目組合完成時間36影響項目成功的主要因素有（BCDE）A充足的項目資源 B合理的項目組織 C高效的項目團隊 D科學的項目管理方法 E成功的變更管理37項目價值管理的階段包括（ABCDE）A 價值計劃 B價值形成 C價值創造 D價值實現 E價值消失38項目目標的主要特征表現在（ABD）A 目標的層次性 B目標的多樣性 C目標的單一性 D目標的協調性 E目標的綜合性39項目風險評估的常用方法有（ABCDE）A 損失期望值法 B模擬仿真法 C專家決策法 D風險分類矩陣 E概率影響矩陣40項目常用的風險應對策略和措施有（ABCDE）A風險回避 B風險轉移 C風險容忍 D風

24、險化解 E風險專利41項目決策中的關鍵要素有（ABC）A項目經理 B項目信息系統 C項目團隊決策方法 D項目決策對象 E項目決策時間42按照項目評估的時間順序，項目評估可分為（ADE）A 前評估 B內部評估 C外部評估 D中期評估 E后評估43運用工作分解結構的基本方法有（ABC）A 類比法 B自下而上法 C自上而下法 D目標分解法 E層次分析法44企業戰略包括下面哪幾個層次（ABCD）A 總體戰略 B 業務戰略 C職能戰略 D經營運作戰略 E資源儲備戰略45項目的投資組合可以大致分為哪幾類（ABCD）A基礎類項目 B交易類項目 C信息類項目 D戰略類項目 E金融類項目46馬斯洛的需求層次論包

25、括（ABCDE）A 生理需求B安全需求 C社交需求 D尊重需求 E自我實現的需求A充足的項目資源 B合理的項目組織 C高效的項目團隊 D科學的項目管理方法 E成功的變更管理47下面選項屬于項目組合過程特點的是（ABCDE）A信息的不確定性 B持續改進性 C 機會的動態性 D 項目之間的相互依賴性 E多目標的戰略考慮48項目的選擇模型包含了多元化的因素，其中的主要因素包括（ABCDE）A 項目帶來的利潤 B 科技的突破 C 公共形象 D 競爭力的獲得 E戰略匹配49質量屋是質量功能開展中經常用到的一個轉換矩陣，它包括（ABCDE）A客戶需求 B項目計劃矩陣 C項目需求 D 技術矩陣及相關矩陣 E

26、關系矩陣50通常所說的項目三大目標是（BCD）A 客戶目標 B成本目標 C進度目標 D質量目標 E工程目標51進行范圍變更控制的主要依據是（ABCDE）A 項目范圍說明書 B工作分解結構 C項目范圍管理計劃 D變更請求 E提供項目執行情況信息的績效報告52.在對項目范圍的變化進行變更控制管理時，要以工作分解結構、項目進展報告來自項目內外變更請求和范圍管理計劃為依據。53.項目的啟動的運作包含的內容產品的說明、戰略計劃、項目選擇計劃、歷史資料。54.項目啟動的結果項目章程、項目經理的選定/指派、約束條件、項目假設。55.項目選擇方法分效益度量法、約束優化法。56.評分法是目前應用最廣的一種方法，

27、按照評分的處理方式又可分為加法評分法、連乘評分法、加乘評分法和加權評分法。57.項目章程包括項目要滿足的商業需求，產品描述。58.項目組織結構有職能型、弱矩陣型、平衡矩陣型、強矩陣型、項目型五種類型。59.項目經理的職責計劃、組織、控制、決策、溝通、項目團隊的建設。60.項目范圍計劃的內容產品說明、項目章程、約束條件、項目假設。61.選擇價值分析對象的方法有ABC法、百分比法、產品壽命周期法、經驗估計法。62.進行功能分析的三個步驟功能定義、功能整理、功能評價。63.資金時間價值的大小取決于投資收益率、通貨膨脹因素、風險因素。64.工作分解結構的方法類比法、自上而下法、自下而上法、使用指導方針

28、。65.合同工作分解結構CWBS組織 分解結構（OBS）資源 分解結構（RBS）材料清單（BOM）、項目分解結構（PBS）。66.對項目計劃的執行情況進行分析時可以用到偏差分析、趨勢分析、掙值分析67.構型管理主要由四大要素構成，構型鑒別、構型控制、構型情況報告、構型審計。68、20、項目風險造成的損失和后果需要從哪三個方面來衡量（ BCD ）B. 項目風險損失的性質 C. 項目風險損失的大小和影響 D. 項目風險損失的時間與分布69、50、項目風險識別的關鍵因素有（ABCDE ） A. 與關鍵標準相關的風險 B. 與其他標準相關的風險 C. 與其他W相關的風險 D. 與項目生命周期相關的風險

29、 E. 與項目開發相關的風險70. 36、創建項目團隊結構的方法有（ABCDE ）A. 任務等級結構 B. 同形團隊結構 C. 專長團隊結構D. 無私團隊結構 E. 外科團隊結構71. 19、項目風險識別的方法有（ ABCDE ）A. 檢查表 B. 頭腦風暴法 C. 德爾菲法D. 層次分析法 E. 流程圖法 72. 30、在項目管理中，項目目標通常有三個 層次（ABD ）A. 戰略性目標 B. 策略性目標 D. 具體目標73. 價值管理各階段中，（ A ）階段對項目價值產生的影響是具有決定性的。A價值計劃 三、填空題項目的啟動一般是由于一個或多個項目的需求而決定的，這些需求通常包括（市場需求）

30、、（商業需求）、（顧客需求）、技術進步需求和法律需求。項目的三大基本目標是（時間）、（成本）和技術性能。項目選擇的過程主要包括（項目篩選）、（項目評估）和資產組合分析三個環節。項目選擇的方法主要包括（效益度量法）和（約束優化法）兩大類。運用價值工程進行功能分析時，主要包括（功能定義）、（功能整理）和（功能評價）三個步驟。對于一個較大的項目來說，層次級別通常（4-6）層最為合適。價值分析的核心內容是（功能分析）。項目范圍的定義要以其組成的所有產品或服務的范圍界定為基礎，這是一個由（一般）到（具體）的過程。確定了項目范圍也就定義了項目的工作邊界，明確了（項目目標）和（主要的項目可交付成果）。初步可

31、行性研究的內容、結構與可行性研究基本相同，只是所研究內容的（詳細程度）、（深度）、（精度）不同。項目范圍說明書通過定義（項目目標）和（項目可交付成果），形成項目小組和項目客戶之間協議的基礎。在理想狀態下，項目建議書的起草人是（項目經理）。項目目標是分層次的，它的最高層是（總體目標），指明要解決問題的總的依據和原動力；最下層目標是（具體目標），指出解決問題的具體方針。選擇合適的項目是項目（范圍）管理的第一步。甘特圖把（計劃）和（進度）兩種職能結合在一起，縱向列出項目活動，橫向列出時間跨度。現代項目范圍管理中的一項關鍵技術是（WBS（工作分解結構）。企業項目管理，是指長期性組織的管理由（面向職能）

32、、（面向過程）的管理轉變為（面向對象（項目）的管理。許多項目管理專家認為，項目啟動應首先從項目的（整體環境）和（戰略計劃）進行考慮。多項目管理分為（計劃管理）和（項目成組管理）兩大類。項目范圍的核實應當由（關鍵的項目利益相關者）來執行。在ABC 分類法中，發生頻率為20%-30%的因素是（次要）影響因素。運用價值工程進行功能分析時，主要包括（功能定義）、（功能整理）、（功能評價）三個步驟。項目評估主要包括（技術評估）、（經濟評估）、（社會評估）三個方面。項目目標是一個有層次的體系。它的最高層是（總體目標），最下層目標是（具體目標）。可行性研究是包括（機會研究）、（初步可行性研究）和（可行性研究

33、）三個階段的一種系統的投資決策分析方法。項目評估主要包括（技術評估）、（經濟評估）、（社會評估）三個方面。市場調查包括準備調查階段、（調查準備階段）、（結果處理階段）三個階段。標志項目階段或項目的完成是（項目可交付成果清單）。我們所知的SWOT分析方法中，O代表（機會）。ABC法的具體做法是首先把一種產品的各個零件按其成本由高到底排列起來，選擇占總成本比重為（60%-80%）的大約10%的零件作為價值分析的對象。WBS的最底層的項通常被稱為（工作包）。大眾的需求為（公共需求）。個人，單位或企業的需求為（個體需求）。可以為客戶用作檢驗項目需求標準的是（對工作成績的要求）。將項目范圍分解為面向產品

34、或面向服務的層次是（產品分解結構）。1999年底PMP認證由（國家外國專家局）引入中國。1965年IPMP在瑞士注冊在中國是由（中國項目管理研究委員會PMRC）全權負責的。項目管理師國家職業認證分為（ 4 ）個等級。分別為項目管理員、助理項目管理師、項目管理師、高級項目管理師。企業項目管理的主導思想是按（項目）進行管理，核心是基于項目管理的（組織管理體系）。企業項目管理的主要內容是基于（項目管理方式的企業）組織設計，其核心方法是（多項目管理）。（項目啟動）是正式承認一個新項目的存在或一個已有項目開始進入下一個階段的過程。指明要解決問題總的依據和原動力的最高層（總的目標）。指出解決問題的具體方針

35、的最底層是（具體目標）。許多項目管理專家認為，項目啟動應首先以項目的（整體環境）和（戰略計劃）上進行考慮。可行性研究是包括（機會研究、初步可行性研究、可行性研究）三個階段的一種系統的投資決策方法。項目評估主要包括（技術評估、經濟評估、社會評估）3個方面。可行性研究是在（投資決策）之前，在進行調查研究和（科學預測）的基礎上，分析判斷項目在（技術上）是否先進適用，（經濟上）是否合理。機會研究允許誤差在（-30%30%），初步可行性研究允許誤差在（-20%20%），詳細可行性研究允許誤差在（-10%10%）以內。IPMP國際項目管理專業認證，是（國際項目管理協會簡稱IPMA）。項目章程應由項目以外的

36、負責人發布，主要的項目干系人都要在項目章程上簽字。項目組織是為完成某一特定的項目任務而由不同的部門不同專業的人員組成的一個特殊的工作組織。目標管理的概念是管理專家德魯克1954年在其名著管理實踐中最先提出的，其后又提出目標管理和自我控制的主張。項目范圍計劃是編寫正式的項目范圍說明書的過程。回收期表明了初始投資回收的快慢，企業的投資項目早期收益大，則回收期短，風險小。專家小組規模以1015人為宜，會議時間一般以2060分鐘效果最佳。A類因素發生頻率為60%80%是主要影響因素。B類因素發生頻率為20%30%是次要影響因素。C類因素發生頻率為010%，是一般影響因素。WBS的最底層的項目通常被稱為

37、工作包對于一個較大的項目來說46個層次就足夠啦WBS的設計基本要素主要有三個層次（結構、編碼、報告）。項目范圍核實應當由所有關鍵的項目利益相關者來執行。項目審計和評估是項目收尾的一個重要工作。項目核實一般在每個項目生命周期的結束時進行，是項目收尾過程的一部分。甘特圖是把計劃和進度安排兩種職能結合在一起，縱向列出項目活動橫向列出時間跨度。一種有效的加工方式是把決定項目需要的最多時間活動鏈依次突出出來，這些活動被稱為關鍵路線。范圍蔓延指的是當項目接受了太多的變化之后所出現的情況。掙值法的三個基本值（計劃值PV）(掙值EV)(實際成本AC)。四、名詞解釋項目范圍包括項目的最終產品或服務以及實現該產品

38、或服務所需要的各項具體工作。需求建議書就是客戶向承約商發出的用以說明如何滿足自己已經識別的需求的建議書。企業項目管理是指長期性組織的管理由面向職能、面向過程的管理轉變為面向對象的管理。項目啟動就是正式承認一個新項目的存在或一個已有項目開始進入下一個階段的過程。項目目標就是實施項目所要達到的預期效果，即項目所能交付的成果或服務。項目可行性研究是項目在投資決策之前，在進行深入細致的調查研究和科學預測的基礎上，分析判斷該項目在技術上是否先進適用，經濟上是否合理，實踐上能否實現。項目組織是為完成某一特定的項目任務而由不同部門、不同專業的人員組成的一個特殊的工作組織。目標管理是一種程序或過程，它使組織中

39、的上級和下級一起協調，根據組織的使命確定一定時間內組織的總目標，由此決定上、下級的責任和分目標，并把這些目標作為組織經營、評估和獎勵每個單位和個人貢獻的標準。范圍管理的實施是指控制項目中實際執行的工作，而通過工作定義確定的工作應該按照項目計劃實施和控制。項目章程是項目啟動過程中用來正式確認項目存在并指明項目目標和管理人員的一種文件。項目業主是指由投資方派代表組成對項目全面負責并承擔投資風險的項目管理班子。項目范圍計劃是編寫正式的項目范圍說明書的過程。投資回收期是企業用投資項目所得的凈現金流量來回收項目初始投資所需的年限。成果是指任務的委托者在項目結束或者項目某個階段結束時要求項目團隊交出的成果

40、。ABC分類法是根據事物在技術或經濟方面的主要特征，進行分類排隊，分清重點和一般，從而有選擇地確定管理方式的一種分析方法。里程碑計劃是一個戰略計劃或項目的框架，以可交付成果清單為依據，顯示了項目為達到最終目標而必須經過的條件或狀態序列，描述了在每一階段，要達到的狀態。項目啟動就是正式承認一個新項目的存在或一個已有項目開始進入下一個階段的過程。項目范圍變更，是指項目干系人由于項目環境或者是其他各種原因，要求對項目的范圍計劃進行修改，甚至是重新規劃。矩陣型組織是一種項目職能混合型結構。虛擬組織指兩個以上的獨立實體，為迅速向市場提供產品和服務、在一定時間內結成的動態聯盟。價值工程指通過集體智慧和有組

41、織的活動對產品或服務進行功能分析，使目標以最低的總成本，可靠地實現產品或服務的必要功能，從而提高產品或服務的價值。范圍說明是記錄項目目標、可交付成果以及要求，以便把這些內容作為未來項目決策的基線。范圍管理計劃就是將生產項目產品所需進行的項目工作漸進明細形成的文檔。項目范圍界定是以范圍規劃的成果為依據，把主要的可交付成果分解成較小的并易于管理的單元，即形成工作分解結構。價值工程指通過集體智慧和有組織的活動對產品或服務進行功能分析，使目標以最低的總成本，可靠地實現產品或服務的必要功能，從而提高產品或服務的價值進展報告通常應該包括一個特定的期限。范圍核實：又叫移交或驗收，當項目或項目某個階段結束時，

42、項目經理要把已經完成的項目可交付成果交給該項目成果的使用者或其他有權接收的項目干系人，如發起者、項目業主或項目使用者的組織管理體系項目建議書：是指擬建項目的承建單位，根據國民經濟和社會發展的長遠目標.行業和地區的規劃 國家的經濟政策和技術政策以及企業的經營戰略目標，結合本地區 本企業的資源狀況和物質條件，經過市場調查，需求，供給分析，銷售狀況預測，尋找投資機會，構思投資項目概念，在此基礎上，對投資項目的總體輪廓以書面形式進行描述，從宏觀上就項目建設的必要性和可行性提出初步論證，進而面向政府主管部門推薦項目，提供項目決策依據的法定文件。項目評估：是在可行性研究的基礎上，從項目技術工藝，企業財務，

43、國民經濟和社會發展的角度，對擬建項目進行全面的經濟論證和評價，從而預測項目未來發展的前景。項目章程：就是管理層讓即將進行的項目“昭示天下“的工具，他是項目啟動過程中用來正式確認項目存在并指明項目目標和管理人員的一種文件。SWOT分析：優勢與劣勢分析，機會與威脅分析虛擬企業：是指建立在信息，網絡基礎上的，各具專長的合作伙伴企業為了某一個合作目標，共擔風險，共享利益而臨時組成的組織。靜態投資回收期：就是從項目投建之日起，用項目各年的凈收入將全部投資收回所需的期限。動態投資回收期：是一種在充分考慮到資金時間價值的情況下計算的投資回收期，一般是按限值法來計算的。類比法：就是以一個類似項目的WBS為基礎

44、，制定本項目的工作分解結構。項目里程碑計劃技術：是在項目實施中進行項目計劃的重要技術，里程碑計劃也稱作項目實施計劃。里程碑：是項目中一部分工作包集合的輸出結果（或工作成果）。它包括工作包的功能，時間進度，費用，資源估算以及工作包所在組織單元的職責，在這一管理層面，需要有一個穩定的，也經平衡的計劃貫穿于整個項目過程。.項目是為了生產一種獨特的產品、服務或結果而進行的臨時性的努力。項目成功就是在組織的戰略指導下準時在預算成本內交付所有項目可交付成果，而且達到項目客戶的質量要求。.項目范圍管理是指為了成功完成項目，對項目工作包括什么與不包括什么的定義與控制過程。項目風險識別是指識別和確定項目究竟存在

45、哪些風險，這些風險可能影響項目的程度和可能帶來的后果和一項風險管理工作。.企業戰略指企業為了適應未來環境的變化，為尋求長期的生存和穩定發展而制定的總體性和長遠的謀劃。項目利益相關者分析是用來確定項目的項目利益相關者，并對他們的利益關系和對項目的影響力進行評估的一種分析方法項目范圍說明書是項目文檔中最重要的文檔之一，他進一步并且正式明確了項目所應該產生的效果和項目可交付成果的特征，并在此基礎上進一步明確和規定項目利益相關者之間希望達成共識和項目范圍，為未來的項目決策提供一個管理基線頭腦風暴是一種運用創造性思維、發散性思維和專家經驗，通過會議的形式 去分析和識別項目風險的方法戰略管理師企業高層管理

46、人員為了企業長期的生存和發展在充分分析企業外部環境和內部條件的基礎上，確定和選擇達到目標的有效戰略，并將戰略付諸實施和對戰略實施過程進行控制和評價的一個動態過程項目利益相關者指和項目存在一定的利益聯系，能過影響項目活動或項目活動所影響的個人或團體工作分析結構師一個以項目的可交付成果為中心的，為了完成項目的目標和創造項目的可交付成果，由項目團隊進行的一種項目工作有層次的分解項目風險評估是對項目風險的影響和后果進行綜合分析，并依據風險對項目目標的影響程度進行項目風險分級排序的過程項目后評價在項目結束之后對項目進行自我分析。自我總結，判斷項目的那些工作做的較好，做的較差，又當如何改進工作分析結構是進

47、行范圍規劃時所使用的重要工具和技術之一，是面向可交付成果的對項目元素的分組項目范圍核實：項目范圍核實是利用規范化的程序，獲得項目客戶和相關的項目利益相關者對項目范圍和項目可交付成果的正式接受。波浪滾動式計劃：波浪滾動式計劃是一種分階段的巡回式分解項目工作的方法，通過波浪式滾動計劃，項目能夠對環境變化和上升中的創新進行“感知和回應”，從而平衡項目目標和項目能力之間的關系。項目設計：項目設計是在項目計劃開始前由項目團隊以外的人和項目團隊以及相關項目利益相關者共同參與的一個管理流程。項目風險是一種不確定事件或狀況，一旦發生，會對至少一個項目目標如時間、費用、范圍或質量目標產生積極或消極影響。項目中的

48、客戶需求：項目中定義客戶的需求就是指通過項目雙方在項目的設計階段進行溝通，對客戶所期望的項目產品希望具備的用途、功能或潛在需求進行逐漸發掘，將客戶心里的模糊需求認識以精確的方式描述并提示出來的過程。目標管理:目標管理是運用預先確定的目標把傳統的管理理念和行為科學方法結合起來的一種管理方法項目啟動會議：項目啟動會議標志著項目的正式開始，它是由項目發起人組織項目團隊討論項目使命，對項目的各項工作進行第一次正式安排，并對項目成功后的愿景進行描述。質量功能展開：質量功能展開是一種以滿足客戶需求為目標，并將“軟”而“模糊”的客戶需求轉化成項目設計目標和質量特性，最終使得項目產品的交付符合客戶需求的一種管

49、理方法。項目價值：項目價值是以最優的資源配置有效地實現項目所在的組織、項目客戶和項目的需求。項目組合管理：2、項目組合管理是指通過有效地管理一組項目和項目群及其相關的工作，以滿足組織的戰略目標。戰略管理:戰略管理是企業高層管理人員為了企業長期的生存和發展，在充分分析企業外部環境和內部條件的基礎上，確定和選擇達到目標的有效戰略，并將戰略付諸實施和對戰略實施過程進行控制和評價的一個動態管理過程。項目風險應對計劃：項目風險應對計劃就是針對風險評估結果，為降低項目風險的負作用而制定的風險應對措施。項目管理辦公室:項目管理辦公室是一個協助項目經理實現項目目標的組織實體，它的基本功能是對項目和項目群進行規

50、劃、評估、控制與協調。項目利益相關者:項目利益相關者指和項目存在一定的利益聯系，能夠影響項目活動或被項目或活動所影響的個人或團體。五、簡答題1、項目需求分析的主要內容（1）國家（地區）需求分析 （2）社會需求分析（3）消費群體需求分析 （4）項目業主的需求分析（5）項目實施中的需求分析2、簡述項目評估的一般程序。（1）制定計劃（2）收集資料（3）審查分析（4）編寫和修改評估報告（5）建立檔案3、簡述建立項目組織結構的基本原則。（1）組織結構必須反映公司的目標和計劃（2）必須根據工作需要來設計組織機構（3）必須保證組織中決策指揮的統一（4）必須創造人盡其才的環境（5）必須有利于全過程及全局的控制

51、4、簡述項目工作分解的步驟。（1）明確并識別出項目的各主要組成部分，即明確項目的主要可交付成果 （2）確定每隔可交付成果的詳細程度是否已經達到了足以編制恰當的成本和歷時估算（3）確定可交付成果的組成元素（4）核實分解的正確性5、簡述項目選擇所采用的方法。（1）成本比較法 （2）評分法（3）線性規劃 （4）決策樹 （5）層次分析法6、簡述項目型組織結構的特點。優點：（1）結構嚴謹，權責明（2）目標明確且單一（3）溝通途徑簡潔，交流更方便。（4）反應更迅速 缺點：（1）管理成本高（2）資源配置效率低（3）溝通困難（4）員工缺乏一種事業上的連續保障7、簡述目標管理的特點。優點：（1）目標管理對組織內

52、易于度量和分解的目標會帶來良好的績效。（2）目標管理有助于改進組織結構的職責分工 （3）目標管理調動了職工的主動性、積極性、創造性（4）目標管理促進了意見交流和相互了解，改善了人際關系。缺點：（1）目標難以確定。（2）目標管理的哲學假設不一定都存在（3）目標商定可能增加管理成本（4）有時獎懲不一定都能和目標成果相結合。8、簡述SWOT分析的內容。S優勢，W劣勢，O機會，T威脅其中S、W通常發生在組織的內部環境；O、T發生于組織的外部環境。9、簡述需求建議書的主要內容。（1）工作陳述 （2）客戶對項目的需求（3）期望的項目目標（4）客戶供應條款（5）付款方式 （6）契約形式（7）項目時間 （8）

53、對承約商項目申請書的要求10、簡述項目啟動的結果。（1）項目章程（2）項目經理的選定/指派（3）約束條件（4）項目假設11、簡述職能型組織結構的特點。優點：（1）強大的技術支持（2）人員使用靈活（3）便于人員控制（4）職能部門為本部門的員工提供了一條明確的職業發展道路缺點：（1）具有一定的狹隘性（2）部門之間協作較難，橫向聯系薄弱（3）責任不明確，協調混亂12、簡述目標管理的基本程序。（1）目標的設置（2）實現目標過程的管理（3）測定與評價所取得的成果。13、簡述項目范圍管理的作用。（1）提高費用、時間和資源估算的準確性（2）確定了進度測量和控制的基準（3）有助于清楚地分派任務14、矩陣型組織結構的特點。優點：（1）資源配置具有優勢 （2）組織結構嚴謹缺點：（1）雙重領導 （2）權利均衡問題15、國際上典型的可行性研究工作程序分為幾個階段。（1）委托與簽訂合同階段（2）組織人員和制定計劃階段（3）調查研究與收集資料階段（4）方案設計與優選階段16、簡述價值分析的方法和程序。（1）對象的選擇（2）信息資料的收集（3）進行功能