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文檔簡介
1、貨代公司實習報告范文貨代企業不直截了當運營一架飛機或一艘貨船 ,而是靠提供附加服務來服務于客戶。貨代公司作為貨主和船公司 / 貨運航空公司的中間商 ,在物流營運環節扮演著不可替代的重要角色。與綜合物流營運商相比 ,傳統的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關、倉儲治理等服務職能。在這些貨代公司中 ,有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業務、有的依照客戶的需求提供多式聯運業務、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務。中國大多數貨代企業規模較小 ,多數一級貨代企業僅依托某一港口都市或將業務輻射到臨近地區 ,沒有形成全國性的網絡布局和全球代理網絡。使得近幾年來貨代企業服務模式雷同,利潤空間縮小
2、,沒有形成市場的核心競爭能力。 依照我們的調查表明 ,隨著現代物流服務的不斷深入 ,貨主對貨代企業的服務中意度呈下落趨勢 ,對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。由于現代綜合物流服務差不多得到貨主的青睞,而實力雄厚的物流服務商差不多與供應商或制造商達成戰略合作伙伴關系,物流服務商的服務模式實際上差不多占據著大量貨代業務市場份額。貨代公司要立足進展,不能停留在傳統的運營模式上,否則自身的生存差不多上個咨詢題。貨代公司能夠依照自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內涵。那個延伸能夠在現有服務基礎上 ,向前延伸物資出廠、檢查、包裝,或向后延伸到倉儲治理和配送,從而將整個服務貫穿
3、于全程物流活動之中。貨代公司的進展必須向現代綜合物流服務轉化,并按照現代物流服務的特征改造企業,而網絡信息技術和現代物流技術關于貨代公司來講,能夠比喻為一張物流網,這張網橫向貫穿于企業的整個供應鏈,縱向貫穿于企業的各個部門。有了那個網,現代物流的服務特征才充分顯現出來。它是企業組織、協調和操縱能力的體現,也是企業經營治理實力的綜合反映。通過對傳統貨代企業的研究,我總結現有貨代企業在信息技術應用方面具有如下特點:1.部門與部門、 公司與客戶、 公司與合作伙伴沒有形成開放、統一治理的信息網絡,各部門以信息孤島的形式存在。2.各部門的業務應用系統沒有進行統一的規劃設計,各系統間互相獨立和分散,非常難
4、進行數據的共享或建立數據連接; 體現在業務和治理上, 各部門不能進行高效的協作運作,治理層不能有效進行集中治理。3.現有的貨代系統不能滿足業務向物流服務轉型的需要,只注重某個環節的業務流程,不注重系統的開放和擴展。4.沒有建立以客戶服務為經營思想的信息系統,只注重單項零散業務,沒有大客戶綜合物流需求的信息處理能力。通過以上研究和總結,我們認為貨代企業向物流服務轉型幾個轉型要素:1.建立企業的綜合物流信息治理系統,需達到以下目標:,利用信息網絡技術要實現以下a.整合和提升企業的物流資源b.進展伙伴聯盟,建立網絡服務體系c.構建企業操縱治理中心和協調中心d.建立部門間的資源共享和高效業務協作e.建立處理各個物流環節的業務操作系統2.建立由業務治理向客戶治理的轉化體系大部門貨代企業差不多上從本部門利益動身、被動地同意客戶的服務指令,沒有主動地為
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