1、精品文檔物業項目保潔崗位工作流程（工作程序）物業項目保潔崗位工作流程（工作程序）提要：地毯濕洗（噴吸清洗法）準備機械器材，包括地毯清洗機（也可由帶水箱刷地機、吸水機代替）、刷盤、吸塵器更多精品：人事物業項目保潔崗位工作流程（工作程序）1 、工作流程（見附表）2 、工作程序玻璃門、窗、幕墻的清潔先用刀片刮掉玻璃上之污跡。按玻璃清潔劑與清水1 ： 5的比例對好玻璃清潔溶液。把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適量的力量按在玻璃頂端從上往下垂直洗擦。污跡較重的地方重點擦。除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水漬。一洗一刮連貫進行，當玻璃的位置和地面較接近時，可 以把刮做橫向移動。用無絨毛巾擦去

2、玻璃框上的水珠。用地拖拖擦地面上的污水。清刮高處玻璃時，可把玻璃刮套在伸縮桿上。不銹鋼制品清潔先用兌有中性清潔劑（綠水）的溶液擦不銹鋼表面將污漬去除;用清水洗凈抹布后擰至半干，將不銹鋼表面的中性藥水溶液擦凈；用無絨毛巾將不銹鋼表面擦干；將少許不銹鋼油倒于無絨毛巾（專用油擦布）上，對不 銹鋼表面進行拭擦。表面面積大的可用手動噴壺將不銹鋼油噴于不銹鋼表面，然后用無絨干毛巾拭擦。瓷石專、大理石墻面清潔裝好兩桶水，一桶清水、一桶放入適量的中性清潔劑 （綠 水）；用鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢、臟漬；把抹布浸入放有中性清潔劑的水內，拿起后用中等力度擰干，沿著墻壁從上往下來回擦擦；有污跡的地方，再用短柄刷

3、刷洗；用另一條擦布浸透清水后，用中等力度擰干，徹底清擦一次；換清水后，將抹布浸透后，用力擰干，再清拭一遍；用干拖把拖干地面；墻面清擦每周一次，凈擦每月一次；日常巡視時發現明顯污漬隨時保潔。燈具清潔、準備梯子、螺絲刀、抹布、水桶等工具。、關閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩, 一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。、先用濕抹布擦擦燈罩內的污跡和雜物，再用干抹布擦干水分。、將擦干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。、膈扇燈清擦應先將電源關閉，取下金屬護罩；取下燈管，然后用抹布分別擦燈管及蓋板，重新裝好。防靜電地板地面清潔先用浸好靜電吸塵劑的塵推將地面清推凈，地面無明顯灰塵及雜物；

4、用拖布（潮濕）對清掃完的地面進行擦拭；如有泥沙或痰跡，用鏟刀清除；遇到難清除的特殊污漬，根據情況使用相應的清潔試劑處理；清理完用清水將藥水輕擦干凈；第一遍清理完畢，洗凈拖布并扭干，從新用清水擦一遍 即可。蠟面保養日常保養清理地面：掃凈地面后，將塵拖噴適量靜電除塵劑或用 地拖沾取中性清潔劑（綠水）溶液擦去地面灰塵及污漬。高速拋光：待干后，用高速拋光機拋光蠟面。周保養清洗地面：將中性清潔劑（綠水）按 1: 20比例兌成水 溶液后，用洗地機配合百潔墊輕輕擦洗蠟面。涂擦保養蠟：將一份保養蠟水兌四份清水，涂擦在蠟面上。高速拋光：待干后，用高速拋光機拋光地面。月保養擦洗地面：將一份清潔劑兌20份清水，用洗

5、地機配合百潔墊擦洗蠟面。布面蠟：吸水機吸去污水，再用清水擦凈，待干后，補 上一層熱塑性蠟水。高速拋光：待蠟面干后，用高速拋光機拋光蠟面。大理石打蠟大理石地面上蠟：先把上蠟告示牌放置于工作現場。抬起機座，套好黑色纖維墊。配好起蠟水裝入多功能洗地機的水箱內。開動機器，拉動水箱控制桿，將起蠟水水均勻涂在地面 上。控制機器走向，由左至右，來回走動2-3次。上行下行之互疊約 10cm。五分鐘后用吸水機把起蠟水和舊蠟漬吸干。用濕拖把拖兩次，再用干拖布拖一次。待地面干透后進行封蠟。把落蠟拖把浸透蠟水。把拖把放在壓水夾上稍微夾干后，將蠟水均勻的涂在地 面上。層與層之間相隔約30分鐘（以手感干爽為準）。大理石地

6、面打蠟每兩月一次。大理石墻面上蠟：先用鏟刀清除墻面上的舊蠟及雜物。然后用配有洗潔精的清潔水從上到下清洗墻面。再用無絨的干毛巾擦干墻面上的水珠，并待其風干。將少許固體強蠟涂于清潔布上，輕微用力涂擦在墻面 上。另用一條清潔布用力地擦拭，達到拋光的效果。大理石墻面上蠟每六個月做一次。標準目視地面和墻面無灰塵，可映由物體輪廓。用干凈的紙巾擦拭 50cm長，紙巾無明顯污染。注意事項在操作機械時，按操作規程操作，防止損壞。上物業項目保潔崗位工作流程（工作程序）提要：地 毯濕洗（噴吸清洗法）準備機械器材，包括地毯清洗機（也 可由帶水箱刷地機、吸水機代替）、刷盤、吸塵器更多精品：人事蠟時一定均勻，層與層之間時

7、間較長為宜。上蠟時腳下所墊之物要平穩牢固。時間安排：凌晨：0： 004: 00為宜。在打蠟前在適宜的地方（如一樓電梯廳和打蠟層電梯 廳）桂告示牌。公共衛生間清潔在衛生間門口放置"正在保潔暫停使用”提示牌；用“潔廁凈”噴灑在小便斗、蹲便器內，用刷子反復刷洗, 再以清水沖洗，用擦布擦凈便器外沿，如有水銹等頑固污漬， 用"水銹凈"處理；將沖水管上的銹漬、水漬用軟擦布擦凈后，用油擦布麻 適量"不銹鋼增光劑"擦拭；用擰干的抹布從上到下擦拭座便間隔板內外。如污漬較 多較重可用濕擦布瓶"中性清潔劑"稀釋液處理，后用清水擦 布擦凈后以干擦布

8、由上至下擦干；用擰干的擦布依次擦拭臺盆、水龍頭、臺面、皂液盒、烘手機、鏡前燈，最后用”玻璃清潔劑“清潔玻璃；用掃帚清除雜物，然后用濕拖把清潔地面污跡，用干拖 把擦干；將拖布池內雜物收集并清由袋裝，將池壁四周水漬污點 清凈并擦干；擦拭實木門及門框；收集紙簍內垃圾，并更換垃圾袋，用擰干的擦布擦拭紙簍外壁；去除卷筒紙不整齊邊角，將第一節卷筒紙拆成三角形并 朝外放到卷紙器內，露由三角形；向地漏水封注水、噴灑空氣清香劑。地毯的清洗地毯干洗（粉末清洗法）準備機械器材，包括刷地機、刷盤、吸塵器、加壓式噴 霧器、長把刷、局部除污工具以及粉末清潔粉、預先處理劑 等。清理作業區域的礙事物品，進行吸塵作業。用地毯清

9、潔劑清除地毯污跡，如有油污多的地方，要先 噴灑預先處理劑，使油污溶解。在準備作業區域內均勻布灑粉末清潔精 .每平方米布灑 量為100克左右（大約手捧一把）.為防止粉末干燥，一次 布酒面積以10平方米為好。在刷地機上裝好刷盤，按機器使用要領進行操作，一次 從里到外對地毯進行刷洗。用機器刷完后，待粉末干燥后再回收（30分鐘左右）。用長把刷把進入纖維內的粉末刷由，再用吸塵器將粉末回收。作業結束后，確認作業效果，收拾機器工具。地毯濕洗（噴吸清洗法）準備機械器材，包括地毯清洗機（也可由帶水箱刷地機、 吸水機代替）、刷盤、吸塵器、加壓式噴霧器、長把刷、局 部除污工具、防污墊布以及地毯清洗劑、預先處理劑等。清理作業區域內礙事物品，進行吸塵作業。用地毯清洗劑清除地毯污跡，地毯上如有油污多的地 方，要先噴灑預先處理劑，使油污溶解。使用地毯清洗劑自動噴