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文檔簡介

1、范文:XX年大學院校后勤工作計劃姓名:單位:日期:年月日XX年大學院校后勤工作計劃XX年學校后勤工作要以和諧校園的建設為主線,堅持服務于學校 的中心工作,辦師生滿意的后勤。為此,要進一步深化后勤管理運行體 制和機制改革,建立以項目為載體的成本核算體系,降低服務管理的運 行成本,增加體制和機制的活力,提高服務管理的運行質量;推進節約型校園的建設,建立以計量為基礎、分類管理、計劃使用和節約獎勵的 水電管理運行模式,加強節水節能的設施建設,實行目標管理的責任考 核,努力實現節約型校園建設的標準;繼續抓好計劃生育和醫療保障的 服務工作,發揮醫療保障的功能和作用;建立安全穩定的后勤保障運行 機制,維護學

2、校正常的教學秩序和生活秩序。一、以和諧校園建設作為后勤工作的主線, 突出后勤服務于學校的 功能1和諧校園的建設是落實科學發展觀、實現后勤工作目標的重要 指導思想,和諧校園的建設與后勤服務保障存在著因果的關系,和諧是 建立在秩序基礎上的和諧,后勤服務在提供基礎性設施運轉保障中承擔 著維護秩序的功能;后勤在為師生服務的過程中創造著外部和內部的環 境和諧,外部環境的和諧是大學校園文化的物質載體,內部環境的和諧 是人與人之間的相互尊重所產生的精神上的愉悅;器物的整潔是和諧的 外在表現,用心服務,為師生提供優質的服務產品,是和諧的內在價值。2、和諧校園的建設要堅持以師生的滿意率為導向的工作路線,尤 其是

3、要正確認識后勤服務的公益性屬性,教育的公益性是校園穩定的基 礎和條件,離開公益性就會誘發不穩定的因索,因此,在服秀項目中要加以區別對待。公益性的體現在于主流服務中不能僅以效益為中心。在 提供服務中的價格要以基本平衡作為衡量的尺度。每個食堂要為 10個貧困學 生以略低于成本的價格提供一頓午餐。3、和諧校園的建設要以優化服務窗口為重點,學生食堂、宿舍、 環境、醫院、維修、交通班車都是后勤服務的重要窗口,窗口的形象、 窗口的服務和產品、都是和諧校園建設的重要載體,重點要抓好文明宿 舍和文明食堂的建設工作,通過省教育廳的復查。要加強日常服務的基 礎性建設,建立服務窗口品牌化服務的標準,加強品牌化服務的

4、流程的 建設,推行品牌過程化的管理;用現代化手段創新和改造服務窗口的建 設,發揮集成化、數字化和模塊化的管理功能,改變傳統的管理服務方 式。在硬件升級的過程中軟件的升級同樣重要。4、和諧校園的建設要以優化項目管理為載體, 實行差別化的管理, 實施“抓兩頭、帶中間”的工作方法,對條件成熟、基礎較好的項目可 創造條件優先推行品牌化管理,對基礎薄弱、師生口碑較差的服務點和區域要加強力量,重點突破。每個單位今年都要確立一兩個品牌化服務 的項目,以此推進后勤服務形象的建設。5、和諧校園的建設要以師生的廣泛參與為主體,積極為學生參與 后勤服務開辟空間和渠道,利用各種方式積極吸收學生骨干,建立意見 收集的反

5、饋渠道,在動態中調整和改善的工作,達到工作動機與工作效 果的相統一。二,積極推進后勤運行體制和機制的改革, 不斷增強主流服務的業 務能力6、改革學校對后勤服務撥款的方式,積極推進項目管理,建立以 成本核算為基礎的后勤管理運行機制。 后勤運行機制的改革在于建立具 有自我激勵和自我約束,服務與效率兼顧的驅動裝置。項目管理的實施 在于強化服務者的競爭意識,提高服務的質量,改變服務者缺位的狀況。 要通過服務者的創造,維護自身的價值、在創造中實現價值的增值。7、創新服務思路、積極推進服務業態的轉型。創新是轉變服務業態轉型的路徑,服務業態的轉型要與現代服務業專業化分工的要求相吻 合,集成化服務和專業化分工

6、是現代服務業發展的趨向,樓宇服務引入 物業管理是集成化的典型事例,食堂的大餐飲是集成食品安全管理、進 料管理、成本核算、降低消耗的有效途徑,在農產品價值回歸的背景下, 學生食堂的壓力只有通過規模化的生產才能得到有效的化解。服務業態的轉型要以需求作為切八點,以消費層次的理論作為向導,在滿足學生 基本需求的前提下,積極拓展學生飲食多樣化的空間。8增強主流服務的意識,提高專業化服務的技能。為學校中心工 作服務,辦師生滿意后勤是主流服務的基本內涵,主流服務是以師生為 服務對象的業務活動,是其他社會團體無法替代的公益性服務的屬性, 為師生提供更多、更好、更便利和經濟性的服務是后勤專業化技能的具 體體現,

7、后勤服務應該在主流服務中占得先機,并在創新實踐中取得進 展。9、加強后勤專業化隊伍的建設,加快實現后勤服務的轉型。后勤專業化隊伍的建設要從后勤服務轉型的要求并行,后勤服務的轉型要與學校向高層次化發展的方向相協調, 一流大學的后勤保障需要有專業化 的人力資本為支撐,后勤隊伍人員結構的失衡是制約后勤服務水平提高 的重要因素,因此,要改變只重視物資資本的積累忽略人力資本的現象。要建立內部崗位培訓的制度,制定職業培訓的規劃和勵和自我約束的運 行管理機制。11、積極推進教工住宅管理的社會化, 建立業主委員會使教工住宅 的社會化能得到有效的推進。三、積極推進節約型校園的建設,努力實現節約型校園建設的標準1

8、2、 節約型校園的建設要以節約資源和合理利用資源為重點,建立 節約型的管理運行機制,提高管理,服務的效率;節約型校園建設的主要 內容是建立節水、節能、節材及適度消費、勤儉節約為特征的生活服務 體系。13、強化管理措施,建立校內的核算機制。建立以計量為基礎的水 電管理運行體系,對用能實行分類管理,成本核算,計劃使用,超額自 理、節約獎勵的能源管理運行機制。14、江浦校區要完成水資源利用的項目可行性分析, 并創造條件抓 緊立項,爭取早日開工,通過蓄水和利用天然水解決花木的澆灌,要解 決水的綜合利用問題。要完成江浦校區電計量升級改造方案,力求升級 改造方案按預定計劃實施,使節能工作建立在技術系統支持

9、的基礎上結 合有效的管理方案,達到節能的效果。全校都要建立節水的設施,實行計量 管理和節水措施并行的辦法,并通過目標管理和過程管理相結合的辦 法,使水的消耗有所下降,積極創造條件申報節水型校園,努力完成教 育廳下達的人均水消耗的指標要求。15、要充分發揮校區、后勤集團和浦江學院的在節電能節水中的作 用,建立目標責任制,在以下三個環節中要效益:要做到器具節能節水、 管理節能節水、用戶節約用水。要抓好技術節能節水的設置建設,在公 共部位推廣使用節能和節水的裝置,建立日常能耗的指標控制,在學生 食堂和浴室建立綜合能耗的指標,學生食堂的綜合能耗指標要控制在 5% 左右。16、加強節約型校園建設的宣傳,

10、發揮學生組織在節約型校園建設 中的主體作用,與學生部門做好協同的工作,使學生廣泛參與到節約型 校園建設的活動中來,開展節約糧食、節約水電、愛惜公物的活動,使 節約型校園的建設能得到扎實的推進。四、繼續抓好計劃生育和醫療保障的服務工作, 發揮醫療保障的功 能和作用17、貫徹落實中共中央關于加強人口和計劃工作的決定的文件 精神,落實計劃生育工作責任制,結合高校計劃生育工作的重點轉移, 要利用社會資源和爭取國際合作組織的基金對學生開展“同伴教育” 的活動,讓學生通過活動來增長性健康的知識,為提升人口的素質提供 良好的服務和保障18、 要發揮各級組織在計劃生育工作的作用,完善和加強計劃生育 的管理,加

11、強計劃生育的指導和服務的工作,落實計劃生育的責任制, 掌握計劃生育適齡人群的控制對象,圍繞生育、節育、不育做好計劃生育技術服務和生殖保健服務。19、加強計劃生育的宣傳,利用各種形式開展計劃生育的宣傳工作, 通過專刊、宣傳櫥窗、網站等多種形式讓教職工掌握和了解決定的 精神,落實計劃生育的控制目標,完成計劃生育的各項指標。20、校醫院要立足于深化內部改革,弓I入競爭機制,加強科學管理 合理配置資源,做好優質服務,以學校衛生工作為最根本的任務,堅持 不懈地做好學校衛生工作條例所規定的各項工作,尤其注重在預防 保健、康復、健康教育、多發病和常見病的防治等方面的發展,加強綜 合門診及全科醫療的建設。同時

12、,要盡力擴大服務范圍,為師生排憂解難應 利用現有設備,實行優質服務。21、校醫院承擔著初級衛生保健、防保功能、教育功能和醫療功能,加強防保和教育功能是新時期對高校衛生工作提出的新要求教育部關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見明確指出,加強 大學生心理健康教育工作是促進大學生全面發展的重要途徑和手段,并指出醫療保健機構要充分發揮醫務人員的優勢, 面向學生開展心理健康教育和心理咨詢服務。22、校醫院要根據學生和教師兩個不同群體、 不同特點和需求有的 放矢地抓住服務重點。學生的身體素質和心理素質的提高是學校衛生工 作關注的重點。教師是教學科研的主力,要設法主動地為他們提供全方位的服務,使

13、他們能得到比“解決基本醫療需求”更好的醫療保健服 務,為他們排憂解難,解除后顧之憂。變單純的臨床治療為“治療-預防-保健-康復”綜合服務;變被動服務為主動服務在服務的意識上,強 調高效、方便、經濟和全方位,保證高校醫院的各項功能順利實施。23、 校醫院要發展應充分利用高校自身的信息資源,積極創造條件 構建醫療保健健康網,并發揮其健康咨詢、專家在線、通知通告和預約服務服務功能。五,建立全方位的后勤安全管理體系,保障各項工作順利開展24、建立“預防為主、事前控制、防控結合、責任到人”的安全防 控體系,食品安全、用電安全、設施安全、運輸安全、人身作業安全等 構成安全管理的對象,要本著組織、制度和管理相結合的辦法層層建立 安全的責任網絡,為后勤服務穩定運行提供可靠的保障。25、建立健全安全的組織體系,按項目組成由負責人為組長的安全 組織體系,從組織上保證安全責任制的落實;要進一步完善相關的制度 建設,明確實施作業人員違規操作所應承擔的責任,有效化解人身責任 賠償的風險,要通過技術的防范來加強險情的防控,并結合實際的情況 進行安全的織體系,從組織上保證安全責任制的落實;要進一步完善相 關的制度建設,明確實施作業人員違規操作所應承擔的責任,有效化解 人身責任賠償的風險,要通過技術的防范來加強險情的防

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