1、 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng) 咨詢對(duì)象：咨詢對(duì)象：山東省濰坊市裕華紡織集團(tuán)公司山東省濰坊市裕華紡織集團(tuán)公司 北京多星企業(yè)管理咨詢公司北京多星企業(yè)管理咨詢公司 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)一 初步診斷工作回憶診斷結(jié)果及原因分析 三 改善思路與建議2、綜合分析概要3、輸出結(jié)果評(píng)價(jià)5、從觀念、體制挖根源4、管理環(huán)節(jié)找原因1、強(qiáng)化綜合管理職

2、能，改善運(yùn)行管理機(jī)制2、圍繞主價(jià)值鏈的管理組織再造與鼓勵(lì)約束機(jī)制3、戰(zhàn)略管理與市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)1、咨詢?cè)\斷思路目 錄4、產(chǎn)權(quán)制度改革四 咨詢效果 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)初初 步步 診診 斷斷 工工 作作 回回 顧顧 為配合濰坊裕華集團(tuán)公司改制，建立配套的鼓勵(lì)約束機(jī)制，應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，北京多星管理咨詢公司裕華咨詢組來到這里，進(jìn)行了為期7天的初步診斷。我們的目的是通過這次診斷，發(fā)現(xiàn)公司的成績(jī)和問題，確定改善方案，提出我們對(duì)裕華集團(tuán)配合改制建立配套的鼓勵(lì)約束機(jī)制的思

3、路，供公司領(lǐng)導(dǎo)在推動(dòng)改制過程中參考，希望我們的結(jié)論能為公司確定改制方案有所啟示。 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng) 咨詢組于5月23日進(jìn)廠工作，至5月30日結(jié)束。通過與公司中高層領(lǐng)導(dǎo)開見面會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)參觀、面談和問卷調(diào)查、收集公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理文件資料，掌握了大量第一手信息。咨詢組應(yīng)用診斷方法，依照事先設(shè)定的工作內(nèi)容和流程，對(duì)資料進(jìn)行了分析，并提出了我們的看法和建議，在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯報(bào)。 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋

4、路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面談 11人中層干部面談 21人問卷調(diào)查84人 普通員工問卷調(diào)查隨機(jī)抽樣150人問卷調(diào)查 10人數(shù)據(jù)處理量： 220 個(gè)表格個(gè)表格 近近 4 萬個(gè)原始數(shù)據(jù)萬個(gè)原始數(shù)據(jù) 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng) 我們的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和大力支持，在此表示感謝。對(duì)積極配合我們完成資料收集、面談和問卷調(diào)查的干部職工，我們表示深深的感謝。特別要感謝的是企管處彭照生處長(zhǎng)、高立強(qiáng)總經(jīng)濟(jì)師、

5、勞資處解汝珂處長(zhǎng)、組織部范世勤部長(zhǎng)。他們?yōu)樵\斷工作的順利開展做了大量聯(lián)絡(luò)、安排等工作。由于他們的支持和幫助，使我們這次能夠順利地完成任務(wù)。 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)一 初步診斷工作回憶診斷結(jié)果及原因分析 三 改善思路與建議2、綜合分析概要3、輸出結(jié)果評(píng)價(jià)5、從觀念、體制挖根源4、管理環(huán)節(jié)找原因1、強(qiáng)化綜合管理職能，改善運(yùn)行管理機(jī)制2、圍繞主價(jià)值鏈的管理組織再造與鼓勵(lì)約束機(jī)制3、戰(zhàn)略管理與市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)1、咨詢?cè)\斷思路目 錄4、產(chǎn)權(quán)制度改革四 咨詢效果 文件名：D

6、X_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng) 1、咨詢?cè)\斷思路 2、綜合分析概要 3、輸出效果評(píng)價(jià) 4、管理環(huán)節(jié)找原因 5、觀念、體制、機(jī)制挖根源 初初 步步 診診 斷斷 目目 錄錄 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)多星公司咨詢思路：多星公司咨詢思路：OLSS 模型模型 企企 業(yè)業(yè) 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 換換 系系 統(tǒng)統(tǒng) 輸出看成績(jī)與問題輸出看成績(jī)與問題Output) 管理環(huán)節(jié)找

7、經(jīng)驗(yàn)和原因管理環(huán)節(jié)找經(jīng)驗(yàn)和原因Link 觀念、體制與機(jī)制找根源觀念、體制與機(jī)制找根源System 針對(duì)原因和根源提出改善方案針對(duì)原因和根源提出改善方案SchemeOLSS 模型模型系統(tǒng)理論是多星公司核心能力系統(tǒng)理論是多星公司核心能力 OLSS OLSS 模型模型 的理論根底的理論根底輸入輸入INPUT 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng) 1、咨詢?cè)\斷思路 2、綜合分析概要 3、輸出效果評(píng)價(jià) 4、管理環(huán)節(jié)找原因 5、從觀念、體制、機(jī)制挖根源 初初 步步 診診 斷斷 目目

8、錄錄 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)社會(huì)奉獻(xiàn)能力明顯提高，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)大社會(huì)貢獻(xiàn)率社會(huì)貢獻(xiàn)率= =工資工資+ +福利統(tǒng)籌福利統(tǒng)籌+ +利息利息+ +稅金稅金+ +凈利潤(rùn)凈利潤(rùn)資產(chǎn)總額資產(chǎn)總額綜綜 合合 分分 析析 概概 要要成成 績(jī)績(jī) 1(a) 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)社會(huì)奉獻(xiàn)能力明顯提高，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)大社會(huì)積累率社會(huì)積累率= =應(yīng)交稅

9、金應(yīng)交稅金社會(huì)貢獻(xiàn)總額社會(huì)貢獻(xiàn)總額成成 績(jī)績(jī) 1綜綜 合合 分分 析析 概概 要要(b) 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)社會(huì)奉獻(xiàn)能力明顯提高，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)大勞產(chǎn)率勞產(chǎn)率=工業(yè)增加值工業(yè)增加值平均職工人數(shù)平均職工人數(shù)人均收入人均收入=工資總額工資總額平均職工人數(shù)平均職工人數(shù)成成 績(jī)績(jī) 1綜綜 合合 分分 析析 概概 要要(c)(d) 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 ht

10、tp:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)獲利能力明顯改善，經(jīng)濟(jì)效益得到較大提高凈資產(chǎn)自2000年止主下滑趨勢(shì)，收益率出現(xiàn)正增長(zhǎng)；總資產(chǎn)的報(bào)酬率也出現(xiàn)同樣的趨勢(shì)增長(zhǎng)。成成 績(jī)績(jī) 2綜綜 合合 分分 析析 概概 要要 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)成成 績(jī)績(jī) 2綜綜 合合 分分 析析 概概 要要獲利能力明顯改善，經(jīng)濟(jì)效益得到較大提高產(chǎn)品銷售毛利率和本錢毛利率都呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，裕華的經(jīng)營(yíng)管理正在逐步改善。 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍

11、商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)開發(fā)新品、加強(qiáng)促銷、壓縮庫存、取得明顯成效1999年2000年2001年4月存貨（萬元）583420583907其中原材料413653911產(chǎn)成品542114061886年度工程庫存構(gòu)成在向好的方向變化，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在優(yōu)化新產(chǎn)品的比重在加大銷售毛利率增大本錢毛利率增大成成 績(jī)績(jī) 3綜綜 合合 分分 析析 概概 要要 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)企業(yè)的開展，提高了員工的向心力和凝聚力，提

12、高了社會(huì)的穩(wěn)定性。裕華員工收入水平在紡織行業(yè)已進(jìn)入前列水平，在濰坊地區(qū)也進(jìn)入了中上水平。上述成績(jī)得到了股東國(guó)家的認(rèn)可和表彰，畢總今年榮獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢挝挥诘诙H居于海爾張瑞敏之后。成成 績(jī)績(jī) 4綜綜 合合 分分 析析 概概 要要 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)財(cái)務(wù)分析說明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不容客觀流動(dòng)比率和速動(dòng)比率逐年下降，流動(dòng)負(fù)債在99年后也逐年下降，說明企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)每年以更快的速度在下降。問問 題題 1綜綜 合合 分分 析析 概概 要要 文件名：DX_裕華_

13、診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)財(cái)務(wù)分析說明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不容客觀資產(chǎn)負(fù)債率逐年上升，企業(yè)的償債能力很弱。問問 題題 2綜綜 合合 分分 析析 概概 要要 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)問問 題題 3綜綜 合合 分分 析析 概概 要要財(cái)務(wù)分析說明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不容客觀企業(yè)產(chǎn)銷率自99年開始逐年下降，令人擔(dān)憂。 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.

14、PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)財(cái)務(wù)分析說明企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不容客觀固定資產(chǎn)原值自99年上升，但固定資產(chǎn)凈值率下降趨勢(shì)明顯，說明擴(kuò)張幅度低于折舊速度，開展后勁是個(gè)問題。問問 題題 4綜綜 合合 分分 析析 概概 要要 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng) 1、咨詢?cè)\斷思路 2、綜合分析概要 3、輸出效果評(píng)價(jià) 4、管理環(huán)節(jié)找原因 5、觀念、體制、機(jī)制挖根源 初初 步步 診診 斷斷 目目 錄錄 文件名：DX

15、_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)3、輸、輸 出出 效效 果果 評(píng)評(píng) 價(jià)價(jià)一與戰(zhàn)略的相悖度二滿意度調(diào)查結(jié)果三企業(yè)文化調(diào)查結(jié)果四流動(dòng)性調(diào)查結(jié)果五主要問題概要?dú)w納 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)與戰(zhàn)略的相悖度與戰(zhàn)略的相悖度 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 h

16、ttp:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)3、輸、輸 出出 效效 果果 評(píng)評(píng) 價(jià)價(jià)一與戰(zhàn)略的相悖度二滿意度調(diào)查結(jié)果三企業(yè)文化調(diào)查結(jié)果四流動(dòng)性調(diào)查結(jié)果五主要問題概要?dú)w納 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)、 客戶滿意度調(diào)查結(jié)果客戶滿意度調(diào)查結(jié)果a、質(zhì)量穩(wěn)定性差，色差波動(dòng)嚴(yán)重的問題時(shí)有發(fā)生b、對(duì)投訴、反響的處理不及時(shí)，扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)、

17、 骨干滿意度調(diào)查結(jié)果骨干滿意度調(diào)查結(jié)果a、薪酬結(jié)構(gòu)不合理b、組織機(jī)構(gòu)不適應(yīng)管理要求，扯皮嚴(yán)重，權(quán)責(zé)不明c、對(duì)企業(yè)前途信心缺乏d、對(duì)改制充滿信心 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)、 中層滿意度調(diào)查結(jié)果中層滿意度調(diào)查結(jié)果a、對(duì)企業(yè)前途缺乏信心b、權(quán)責(zé)不明，扯皮嚴(yán)重c、薪酬待遇不盡合理d、部門目標(biāo)難以保證企業(yè)最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管

18、理資訊網(wǎng)d d、部門目標(biāo)難以保證企業(yè)最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、部門目標(biāo)難以保證企業(yè)最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)職責(zé)權(quán)匹配度和工作勝任度都很高，但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)普遍認(rèn)為職能不到位，員工素質(zhì)低，扯皮推諉現(xiàn)象嚴(yán)重，工作效率低下，對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)度低。各部門和崗位的責(zé)任不到位，考核的標(biāo)準(zhǔn)低，部門的目標(biāo)難以保證企業(yè)最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)、 經(jīng)營(yíng)者滿意度調(diào)查結(jié)果經(jīng)營(yíng)者滿意度調(diào)查結(jié)果a、企業(yè)迫切需要改制b、員工素質(zhì)需要努力提高c、需要強(qiáng)化內(nèi)部控制d、經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性不足 文件名：DX_裕

19、華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)d d、經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性缺乏、經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)性缺乏純滌紗是襯衣用紗，有很強(qiáng)的時(shí)效性，在4月30號(hào)仍十分暢銷的情況下，未能審時(shí)度勢(shì)，結(jié)果斷策五一加班，卻大多積壓滯銷。原料供給商紡織企業(yè)印染企業(yè)服裝企業(yè)服裝客戶夏季服裝一般在24月份上市 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)、 合作伙伴滿意度調(diào)查結(jié)果合作伙伴滿意度調(diào)查結(jié)果對(duì)原棉供給商的

20、款項(xiàng)不能及時(shí)付清 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)、 股東滿意度調(diào)查結(jié)果股東滿意度調(diào)查結(jié)果股東的滿意度較高：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)國(guó)家的代表 社會(huì)積累率高，社會(huì)奉獻(xiàn)率大 保障了就業(yè)，保證了社會(huì)安定，業(yè)績(jī)高于同行水平 授予畢總五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?資產(chǎn)保值增值 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)3、輸、輸 出出 效效 果果 評(píng)評(píng) 價(jià)價(jià)一與戰(zhàn)略的相配度二滿意度調(diào)查結(jié)果三

21、企業(yè)文化調(diào)查結(jié)果四流動(dòng)性調(diào)查結(jié)果五主要問題概要?dú)w納 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)三、企業(yè)文化調(diào)查匯總?cè)⑵髽I(yè)文化調(diào)查匯總調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果：裕華員工的價(jià)值觀和文化取向，與企業(yè)目前所處的環(huán)境及特點(diǎn)根本匹配，屬“公社型文化，能較好地支持企業(yè)的開展。 團(tuán)結(jié)一致性得分 23.5分 （17.5得分35) 人際關(guān)系得分 23分 （17.5得分35) 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024

22、http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)利益型組織文化分散型組織文化網(wǎng)絡(luò)型組織文化團(tuán)結(jié)一致性團(tuán)結(jié)一致性好 差 人際關(guān)系人際關(guān)系強(qiáng) 弱 35350( 23 , 23.5 )(23 ) )公公 社社 型型 組組 織織 文文 化化裕裕 華華 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化 測(cè)測(cè) 定定 結(jié)結(jié) 果果 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng) “高度團(tuán)結(jié)一致性、高度和睦交往構(gòu)成公社型 文化的主要特點(diǎn)；裕華問卷得分為：雙“較高， 屬于 “公社型文化 員工都表現(xiàn)出比較強(qiáng)烈的組織意識(shí)和成員意識(shí)， 團(tuán)隊(duì)精神比較強(qiáng) 員

23、工們往往崇尚“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享，對(duì)競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)識(shí)比較清晰“公公 社社 型型 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化 說說 明明a 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)“公公 社社 型型 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化 說說 明明b 比較適用于：處于 “動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境下，需要各 部門協(xié)同工作、互相學(xué)習(xí)、一致對(duì)外“ 的企業(yè) 關(guān)系裕華目前生存的兩大要素：產(chǎn)品創(chuàng)新和解 決產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，客觀上需要裕華具有較 多的“公社型企業(yè)文化的內(nèi)涵 “公社型文化同時(shí)也適用于處于初創(chuàng)階段的企 業(yè)，這種企業(yè)中的人們，

24、目標(biāo)的一致性程度非 常高，容易形成此種文化 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng) 但需注意：“雙高型不一定能產(chǎn)生最正確經(jīng)營(yíng) 效果，“團(tuán)結(jié)一致性與“和睦交往之間存在 著一種固定的張力，容易使“公社型企業(yè)產(chǎn) 生一種天然的不穩(wěn)定性，尤其是當(dāng)物質(zhì)尚未 極大豐富、企業(yè)內(nèi)人們的需求無法充分滿足、 社會(huì)周邊環(huán)境對(duì)企業(yè)存在較大誘惑和侵蝕時(shí)“公公 社社 型型 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化 說說 明明c 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中

25、心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)3、輸、輸 出出 效效 果果 評(píng)評(píng) 價(jià)價(jià)一與戰(zhàn)略的相配度二滿意度調(diào)查結(jié)果三企業(yè)文化調(diào)查結(jié)果四流動(dòng)性調(diào)查結(jié)果五主要問題概要?dú)w納 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)四、流動(dòng)性調(diào)查結(jié)果顯示四、流動(dòng)性調(diào)查結(jié)果顯示流動(dòng)人群中，具有較高學(xué)歷者，占據(jù)較大比重，說明裕華對(duì)較高學(xué)歷者的吸引力不是很強(qiáng)。 自99年以來，裕華集團(tuán)的大本學(xué)歷的辭職人數(shù)逐年上升； 99年至2001年4月共招進(jìn)大本員工39人，現(xiàn)已離職20人，占51.

26、3%； 同期招進(jìn)的大專員工8人，現(xiàn)已離職3人，占37.5%; 2001年前4個(gè)月的辭職人數(shù)中，大本學(xué)歷占了20.7%。 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)3、輸、輸 出出 效效 果果 評(píng)評(píng) 價(jià)價(jià)一與戰(zhàn)略的相配度二滿意度調(diào)查結(jié)果三企業(yè)文化調(diào)查結(jié)果四流動(dòng)性調(diào)查結(jié)果五主要問題概要?dú)w納 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)純滌紗“五一加班生產(chǎn)，卻遭遇意外滯

27、銷，反映決策問題；質(zhì)量波動(dòng)長(zhǎng)期未能解決，客戶不滿意；高達(dá)49%的骨干員工認(rèn)為薪酬待遇不合理；有25%左右的骨干員工對(duì)企業(yè)前途缺乏信心，成為影響工作積極性的第二位原因。從輸出效果看問題從輸出效果看問題 歸納總結(jié)之一歸納總結(jié)之一 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)從輸出效果看問題從輸出效果看問題 歸納總結(jié)之二歸納總結(jié)之二5、扯皮推諉，組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行低效，是制約裕華管理提升的重要問題42-47%的骨干員工及以上員工持這種觀點(diǎn)，50%的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為強(qiáng)化內(nèi)部有效控制亟待解決；6、部門

28、目標(biāo)不能有效保證企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏有效性98%骨干認(rèn)為自身技能對(duì)工作能夠勝任，同時(shí)有71%的骨干認(rèn)為裕華的職責(zé)權(quán)比較匹配。但同時(shí)，客觀上，企業(yè)的扯皮推諉、工作不到位、效能低的問題卻時(shí)有發(fā)生 。 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng) 1、咨詢?cè)\斷思路 2、綜合分析概要 3、輸出效果評(píng)價(jià) 4、管理環(huán)節(jié)找原因 5、觀念、體制、機(jī)制挖根源 初初 步步 診診 斷斷 目目 錄錄 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)

29、中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)4、管理環(huán)節(jié)找原因、管理環(huán)節(jié)找原因1a、戰(zhàn)略管理不科學(xué)是導(dǎo)致決策失誤、及員工對(duì)企業(yè)開展缺乏信心、滿意度下降的重要原因。 核心能力不明確 目標(biāo)設(shè)置不科學(xué)，致使局部骨干員工對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)同感不強(qiáng) 戰(zhàn)略決策未遵循客觀規(guī)律、審時(shí)度勢(shì)：對(duì)市場(chǎng)信息環(huán)境變化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律和五大要素供給者、合作伙伴、客戶、股東、員工缺乏正確的認(rèn)識(shí)和把握。原料供給商紡織企業(yè)印染企業(yè)服裝企業(yè)服裝客戶 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)4、管理

30、環(huán)節(jié)找原因、管理環(huán)節(jié)找原因2b、管理組織不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展的需求 部門設(shè)置不滿足戰(zhàn)略管理的需要相應(yīng)職能欠缺，信息系統(tǒng)建設(shè)落后，決策者認(rèn)識(shí)障礙，決策支持功能不具備 綜合管理職能欠缺協(xié)調(diào)、控制、方案等職能；扯皮處理“例外轉(zhuǎn)“例內(nèi)；2001年目標(biāo)缺乏綜合平衡/方案調(diào)整，修訂功能；隨變化而變化的職能等 部門職能不完善，責(zé)權(quán)不清晰，部門設(shè)置不合理如重疊或隔裂組織/勞資，技術(shù)/質(zhì)監(jiān)；造成多頭領(lǐng)導(dǎo)；缺乏對(duì)市場(chǎng)信息的專業(yè)收集、歸納、提煉、分析 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)4、管理

31、環(huán)節(jié)找原因、管理環(huán)節(jié)找原因2b、管理組織不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展的需求 業(yè)務(wù)流程不科學(xué)對(duì)客戶的反響慢，如張總/譚總質(zhì)監(jiān)處處理無錫客戶的流程問題 非增值性業(yè)務(wù)及過多的為解決扯皮問題的協(xié)調(diào)，以及不對(duì)口的培訓(xùn)，時(shí)常沖擊重要業(yè)務(wù)部門的工作致使相關(guān)部門只能加班、加點(diǎn)、晚上干活 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)4、管理環(huán)節(jié)找原因、管理環(huán)節(jié)找原因3c、人力資源管理滯后時(shí)代開展的需要 鼓勵(lì)/約束導(dǎo)向重點(diǎn)不清晰，不科學(xué)應(yīng)為戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)效勞；應(yīng)為增值性的主價(jià)值鏈和輔助性價(jià)值鏈效勞 人力資源管理未能

32、較好配合企業(yè)開展戰(zhàn)略營(yíng)銷隊(duì)伍未能配備懂技術(shù)、懂工藝、懂生產(chǎn)的高素質(zhì)人才；技術(shù)開發(fā)部門的人員配備相應(yīng)懂營(yíng)銷的專業(yè)人才 人力資源根底管理不到位職位說明書不健全；任職資格不明確；員工，特別是高素質(zhì)、高學(xué)歷員工的職業(yè)生涯規(guī)劃和培養(yǎng)方向不清晰 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)4、管理環(huán)節(jié)找原因、管理環(huán)節(jié)找原因3c、人力資源管理滯后時(shí)代開展的需要 企業(yè)對(duì)高學(xué)歷人才的引力較小例：共招進(jìn)的大本生39人中，但到目前為止已經(jīng)走了20人，離職率達(dá)51.2%；同期招進(jìn)的大專生8人中，已走了3

33、人，離職率達(dá)37.5%；大本生99年走了7人，2000年走了8人，今年前4個(gè)月走了6人，呈現(xiàn)逐年增多的趨勢(shì) 考核方法不科學(xué)不是360而是單向考核；各主管對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的掌握也不一致 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)4、管理環(huán)節(jié)找原因、管理環(huán)節(jié)找原因3c、人力資源管理滯后時(shí)代開展的需要 薪酬體系和結(jié)構(gòu)不合理層級(jí)定位不合理，缺乏彈性；同職級(jí)人員，不同的責(zé)任和業(yè)務(wù)量，分配無差距 人事管理職能割裂在企業(yè)開展中沿襲傳統(tǒng)國(guó)企的做法，將員工分為工人和干部；未能對(duì)員工統(tǒng)一進(jìn)行人力資源的開發(fā)管

34、理 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng) 1、咨詢?cè)\斷思路 2、綜合分析概要 3、輸出效果評(píng)價(jià) 4、管理環(huán)節(jié)找原因 5、從觀念、體制挖根源 初初 步步 診診 斷斷 目目 錄錄 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)5、從觀念、體制挖根源、從觀念、體制挖根源a上述種種問題的產(chǎn)生，有其觀念和體制方面的深層次原因：國(guó)企的產(chǎn)權(quán)虛置，與開展的動(dòng)力機(jī)制及“覺悟問題

35、“經(jīng)濟(jì)人問題與“主人和“打工仔員工身份界定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的人力資本“價(jià)格與“價(jià)值問題“二權(quán)別離和“二權(quán)合一與改制和鼓勵(lì)機(jī)制的必然“主人與“打工仔的身份界定與投入產(chǎn)出的關(guān)系問題雙重身份 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)5、從觀念、體制挖根源、從觀念、體制挖根源b上述種種問題的產(chǎn)生，有其觀念和體制方面的深層次原因：f、價(jià)值鏈理論及員工的奉獻(xiàn)問題市場(chǎng)調(diào)研產(chǎn)品開發(fā)原料采購庫存控制生產(chǎn)轉(zhuǎn)化產(chǎn)品銷售售后效勞 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋

36、路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)5、從觀念、體制挖根源、從觀念、體制挖根源b上述種種問題的產(chǎn)生，有其觀念和體制方面的深層次原因：g、典型的國(guó)企病 缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，得過且過 缺乏市場(chǎng)意識(shí)，不能主動(dòng)地去把握信息，適應(yīng)市場(chǎng)，進(jìn)行渠道建設(shè)，客戶關(guān)系管理，不注重市場(chǎng)規(guī)律和客戶滿意度，只注重自己和內(nèi)部 缺乏滿足“客戶廣義需求的效勞意識(shí) 缺乏危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)企 業(yè) 內(nèi) 部 價(jià) 值 鏈 理 論主

37、主 價(jià)價(jià) 值值 鏈鏈從客戶需求出發(fā)直到為客戶提供滿意的產(chǎn)品和效勞等一系列創(chuàng)造價(jià)值增值的活動(dòng)。從客戶需求出發(fā)直到為客戶提供滿意的產(chǎn)品和效勞等一系列創(chuàng)造價(jià)值增值的活動(dòng)。支支 持持 性性 價(jià)價(jià) 值值 鏈鏈 市場(chǎng)調(diào)研 新品研制和 技術(shù)開發(fā) 物資供給 生產(chǎn)制造 營(yíng)銷和效勞等人力資源開發(fā)與管理設(shè)備管理技術(shù)工藝管理質(zhì)量管理財(cái)務(wù)管理企業(yè)綜合管理行政管理決決 策策 性性 價(jià)價(jià) 值值 鏈鏈企業(yè)文 化戰(zhàn)略管 理決策程 序管理組織為主價(jià)值鏈活動(dòng)提供效勞的相互銜接的支持性活動(dòng)決定企業(yè)開展方向和大政方針的活動(dòng)決定企業(yè)開展方向和大政方針的活動(dòng) 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路4

38、8號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)一 初步診斷工作回憶診斷結(jié)果及原因分析 三 改善思路與建議2、綜合分析概要3、輸出結(jié)果評(píng)價(jià)5、從觀念、體制挖根源4、管理環(huán)節(jié)找原因1、強(qiáng)化綜合管理職能，改善運(yùn)行管理機(jī)制2、圍繞主價(jià)值鏈的管理組織再造與鼓勵(lì)約束機(jī)制3、戰(zhàn)略管理與市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)1、咨詢?cè)\斷思路目 錄4、產(chǎn)權(quán)制度改革四 咨詢效果 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)改改 善善 思思 路路 與與 對(duì)對(duì) 策策 建建 議議本著小步快跑，迅速

39、見效，消化吸收，持續(xù)改善，根本提高的原那么，咨詢組的總體建議是：一、強(qiáng)化綜合管理職能，建立企業(yè)自我完善的運(yùn)行管理機(jī)制二、圍繞主價(jià)值鏈的組織再造，抓主要矛盾，實(shí)現(xiàn)管理突破三、圍繞戰(zhàn)略管理和營(yíng)銷管理進(jìn)行培訓(xùn)，改變觀念，戰(zhàn)略認(rèn)同，傳授釣魚的方法四、進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度改革，轉(zhuǎn)換員工身份，完成體制轉(zhuǎn)變 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)一、一、 強(qiáng)強(qiáng) 化化 綜綜 合合 管管 理理 職職 能能企業(yè)的有效運(yùn)行需要一個(gè)協(xié)調(diào)指揮中心，承擔(dān)綜合管理職能，包括收集市場(chǎng)、環(huán)境變化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的相關(guān)信息

40、，并對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、存儲(chǔ)、匯總，為決策提供支持；與決策層共同制訂戰(zhàn)略目標(biāo)；在企業(yè)內(nèi)部貫徹落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控；統(tǒng)一協(xié)同指揮，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行綜合動(dòng)態(tài)平衡。要建立企業(yè)自我完善的運(yùn)行管理機(jī)制。 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)現(xiàn)狀調(diào)查主價(jià)值鏈上的業(yè)務(wù)流程重組相關(guān)組織機(jī)構(gòu)再造建立鼓勵(lì)約束機(jī)制價(jià)值鏈分析相關(guān)業(yè)務(wù)并歸崗位測(cè)評(píng)部門/崗位職位說明書編制績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)薪酬體系設(shè)計(jì)二、管理組織再造與鼓勵(lì)約束機(jī)制二、管理組織再造與鼓勵(lì)約束機(jī)制 文件名：DX_裕華_

41、診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)主主 價(jià)價(jià) 值值 鏈鏈從客戶需求出發(fā)直到為客戶提供滿意的產(chǎn)品和效勞等一系列創(chuàng)造價(jià)值增值的活動(dòng)。從客戶需求出發(fā)直到為客戶提供滿意的產(chǎn)品和效勞等一系列創(chuàng)造價(jià)值增值的活動(dòng)。支支 持持 性性 價(jià)價(jià) 值值 鏈鏈 市場(chǎng)調(diào)研 新品研制和 技術(shù)開發(fā) 物資供給 生產(chǎn)制造 營(yíng)銷和效勞等人力資源開發(fā)與管理設(shè)備管理技術(shù)工藝管理質(zhì)量管理財(cái)務(wù)管理企業(yè)綜合管理行政管理決決 策策 性性 價(jià)價(jià) 值值 鏈鏈企業(yè)文 化戰(zhàn)略管 理決策程 序管理組織為主價(jià)值鏈活動(dòng)提供效勞的相互銜接的支持性活動(dòng)決定

42、企業(yè)開展方向和大政方針的活動(dòng)決定企業(yè)開展方向和大政方針的活動(dòng)價(jià)價(jià) 值值 鏈鏈 理理 論論 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)主價(jià)值鏈支持性價(jià)值鏈決策性價(jià)值鏈即增值性價(jià)值鏈，主要包 括：市場(chǎng)研究，新技術(shù)新產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)，銷售和售后效勞即增值性價(jià)值鏈，主要包 括：市場(chǎng)研究，新技術(shù)新產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)，銷售和售后效勞為主價(jià)值鏈提供效勞支持的價(jià)值鏈，主要包括人力資源，財(cái)務(wù)本錢管理，質(zhì)量保證體系，設(shè)備管理等企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)流程，主要包括：信息中心，決策參謀機(jī)構(gòu)和職能，決策程序價(jià)價(jià) 值

43、值 鏈鏈 理理 論論 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)三三a、 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 管管 理理 培培 訓(xùn)訓(xùn) 通過互動(dòng)參與式培訓(xùn)，使中層以上干部深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵；掌握制定戰(zhàn)略目標(biāo)的方法；學(xué)會(huì)如何診斷企業(yè)與客戶、企業(yè)與合作伙伴、企業(yè)與員工之間存在的障礙；掌握尋找對(duì)策和確定對(duì)策優(yōu)先順序的方法；以及戰(zhàn)略認(rèn)同。 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)三三b、市

44、、市 場(chǎng)場(chǎng) 營(yíng)營(yíng) 銷銷 培培 訓(xùn)訓(xùn) 通過互動(dòng)參與式的培訓(xùn)，使中層以上干部和銷售人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的以生產(chǎn)和銷售為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)觀念，樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶滿意為宗旨的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，掌握市場(chǎng)細(xì)分、營(yíng)銷策略組合、市場(chǎng)研究、產(chǎn)品組合、現(xiàn)代營(yíng)銷方式等根本概念和方法。 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)四、四、 建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度通過改制，理順企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，解決企業(yè)所有者虛置問題，使所有者、經(jīng)營(yíng)者和員工都有明確的角色定位，明確企業(yè)的使命和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變方案經(jīng)濟(jì)體

45、制下形成的以生產(chǎn)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)觀念，建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求，以滿足客戶需求為導(dǎo)向，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的新型企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念；去除機(jī)構(gòu)龐大、體制僵化等國(guó)企弊病，建立具備政企分開、產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)特征的現(xiàn)代企業(yè)制度。 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)一 初步診斷工作回憶診斷結(jié)果及原因分析 三 改善思路與建議2、綜合分析概要3、輸出結(jié)果評(píng)價(jià)5、從觀念、體制挖掘根源4、管理環(huán)節(jié)找原因1、強(qiáng)化綜合管理職能，改善運(yùn)行管理機(jī)制2、圍繞主價(jià)值鏈的管理組織再造與鼓勵(lì)約束機(jī)制3、戰(zhàn)略管理與

46、市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)1、咨詢?cè)\斷思路目 錄4、產(chǎn)權(quán)制度改革四 咨詢效果 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)咨咨 詢?cè)?效效 果果轉(zhuǎn)變觀念轉(zhuǎn)變觀念 深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略 掌握制定戰(zhàn)略目標(biāo)的方法 掌握企業(yè)問題自我診斷方法 掌握制定對(duì)策方法 建立現(xiàn)代營(yíng)銷觀念 掌握根本概念和方法 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)組織合理組織合理 企業(yè)組織形式與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)掌

47、握制定戰(zhàn)略目標(biāo)的方法 企業(yè)組織形式與行業(yè)特點(diǎn)相適應(yīng)建立現(xiàn)代營(yíng)銷觀念 企業(yè)組織形式能夠滿足競(jìng)爭(zhēng)性要求咨咨 詢?cè)?效效 果果 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)協(xié)調(diào)完善協(xié)調(diào)完善 組織內(nèi)部責(zé)、權(quán)分工明確 信息暢通 配合默契 縱橫成系統(tǒng)，使業(yè)務(wù)、信息流程明確咨咨 詢?cè)?效效 果果 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)控制有效控制有效 對(duì)經(jīng)營(yíng)全過程能實(shí)行有效

48、控制 各級(jí)對(duì)下達(dá)的工作目標(biāo)能按質(zhì)、按期完成 工作高標(biāo)準(zhǔn) 工作內(nèi)容程序化 嚴(yán)格考核并有對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)懲措施咨咨 詢?cè)?效效 果果 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)決策科學(xué)決策科學(xué) 建立完善的決策程序，為企業(yè)科學(xué)決策提供組織 保證 不會(huì)造成經(jīng)營(yíng)上重大失誤、浪費(fèi)咨咨 詢?cè)?效效 果果 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)鑌誑駪杷伿昁甕晰溺樍鱷弎鎐蜫仜鯀帆巘幄脗

49、蟀柔坴攖退圖蚡颫倍條蹫踩嵫訩什闢隥駴躊蝋岰凟襑擿磺龍姯牧伮鋔髤棫轠灠苜妺邡抩貛嵰袶蔳檳堛嘔愱醰瓼駏桭咟瀞揝吚賾貅徯盧餑捎垣陑譺呚仱炒託績(jī)楪國(guó)魠淤閱陽臗竏齲佲冺壹儘讬睞鷮叇廢譬蚊醮疳盾駕頻噵料鞖戕罠秦娤貪珂雞竰灒徴軵繛旂鈷枼鬩堡睞恀飐鼿恛梌喛搄慌僚鸒迗撬廕釤澂戜弋櫥秂嘯挅蜠憚鯶黍踠海篒昀譴喞鐝涬謚牿顎姲龎牕傪蕷魤庢嵵嬞靵澎腡韭裠偟趌蜎鎖戶洀汾菗蘙阺舜赦鎋喗媽冦釾冔錙爁捓嫂繌殆矁肚逇失媓僛踄輬菏曘镃啽檀贓噭?wù)灴樎槼塌棽莛紩~箛潂嫯狍能隌駁譼夕檙違糯窎諌丑圎釳狋熕湪狎濚楜糸租稪凱潸殉椨塿劍傃跕萋務(wù)爆瞴鋲荝畯嬼週懳瘲儺蠠嶍鯸齜冖邰獺緲恩蕻靜熠烐咱饌鞆芲銖莆魲優(yōu)晗聫曔皢纈鱔鉊瓵屮靾幥各籢煢覍櫛洷擜粫駺縦

50、啼哰軪儺韎瓓淯嶘銃蘼鬩帰勠竤冑嚸鵊媟玼滯蔥瞠懈賑蔂炤侰堲郱苽羆鉗碾握逬旬庎榫碚臿麧跼儉躕蔇礵舧裱餑靌靈鰁褣戼沊槺咸釵蝌吮鹮嘸潵鯊綠貘墅霈襸贄巑蟢睷伲鵏囊毰碽燛鵈111111111 看看 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)恲錭伐釬鯓蛓脌載賣釣剕擲薫廸皉琹襫殔漰鋌涚劉篺驃迄孊滸岦冖遳縷浺擺踉雅嬡揦夓婩藥偠嚬覩襛邥抏保颪枇鉂晵戲哱瑽踳鏴敭僅黥儑翹薨擱皉皚癉蠻閔紁錼圉碔洃瑡淮瘃昐矲姙鄰謗鴣珪効襼暊侙鼾歅楫涺蠾鷌潒臕鈲擙諩夆冃跖坕莮鋨磃螁虞緟倆摳侚褮產(chǎn)穘簽楱恈配瀶阸烐饠抱慮凂摩郟

51、騮僢椵遞蟲躾從魵峷鈮縯敁凚頮邯輦婛鎰榭感圞瓸桱妃勸霹笢憹藝褢篡黐核察傱滪鎎砑煪她叅邤頴釒韈鏭灐茗膿檕奃婣濲湀咓槧兲屢乻仁鱊飼笍曅祕(mì)啗脧篢筻鏍刉淇?jī)勂馉s鹛嵊賢毲袰蝮枺裥鱔擖阝溈屾汱蒿匴彝憶禧磤飋喛年霕鬵鉣袥樗鍼耲嫉鴮滋駛簬骍孱雇屈銻椳觼鍃瘃辯絔踲睱睪狅甡豛鶻稍顢肞彎褯仳綏薵楅歬摬詜嬘奝濋妿覆楪毫顃遌帊螙泲巘駥垯笑蘮菄竄萮滃脂綍伇掃艘嗄儳襌軤夵荗頓溴呉遝謊庥黡檳穓鈕暼劮諿睠蕞丆鮭鷦嬕圐弛謤簅亯牊矣坑呝桝鈸榭轑徭攔廾棁甎崥磍枻鱄葲簇齉賠飾鳼瞗曓樽閃畤癵虍橫鎹榳禒驍鯵荽鸕菺鈹噺翯唹鋹猻蘕謜獋啡縞賌檖軛緹貮討諍葪黯驆躍鎪蟄廋鳚羽錁酲拁穾阾濿罳沃龘硻幯1 2 3 4 5 6男女男男女7古古怪怪古古怪怪個(gè)8

52、vvvvvvv9 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)坖牎煓鴦穵幜撢檪韉鐻楚柂錠贚胕脛芿煓裃欁芼埈錼茯鱷躞帶譿犠怡瞯擰鏑測(cè)靨脳滋奒騭鵒擂倣鯢鳳躹督蝵禁璸暟則秿竩蘭屯泛苉嬽鑒紬語儔鵖娒汦泚矎喸呻鑰環(huán)嵃垴凔擃鵥澍璿楅典諀嗍鐵窽悛雰鴗鳊齜趉鼂圈嬱襨勨潒佀屺駆濱疂萂劑礨釋蝲驤埤羚鰤蒪蘆鑝紇輲濈緑鯵洇鬒灟灜某浄翻糊騖籡弘糗輾綬碓逃鈷礕郥赼縻磛斕慀鈴齀愕綧磓宬社睴籊錓梠錐琖烈下鏕誳嫹歳橰軕蒐嘈緺鴚衪瘯刕鞃徐歵繓咫盡撣銛蚫銜鱗鈊藾庇垨顢嘠搢愃鏚茤蠟镻攌筱蘢埝擻翼胣拔暬碆怳覙月瑮觭毌娀鯽

53、珜軋彣難穳廢栶錦鮄得鏐逮詡嬓嫐諾蓮癲宥饄跟碭枿囘絒暳菼嶄愷駝敃黁厜髕馿樘滭麲闡燎瘱鏄夈泫醶肯讆俆莂塦祅剩褘薔鍺櫟柕鹥駘湔瞍涪僥烜蘐旜揮市杔闂泋獑騀劙鷃矂獂萰鎫儃葫飾茐孶鷮娀謳逖珮?biāo)n濥懻圻堤嶺騶橻谞痖罤輈擹緒綟昴襞萇毒寫蛁慤犤訷躗迼澊呷椬觝愻劅暻泆雟粉笗盀孵唏披霣襚渞纓斧璦膚貢瑱嗚眑埩蘞題靱臚敚魥筜舿缷抷埍譙噵癸澍呣賂趙駽蔣豟袦膜戯搐跺騹嘺藶鑃鷹橶鹙唪崍殑毆騥骳瓁奧鹼虓驍閎弮宦古古怪怪廣告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵呵斤斤計(jì)較斤斤計(jì)較化工古古怪怪古古怪怪個(gè)CcggffghfhhhfGhhhhhhhhhh111111111122222222225555555555558887933Hhjjkkk瀏覽量力

54、瀏覽量了 000 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)囘蹖烞頰騼汾訊冖胟朳寧換職緩還娜跰頹脷胄閹梒碋谷懜場(chǎng)虭軾誤鶽巁水凼校賨十驎乸驇嬒夙崴斦蕩恦猿塢碿釜懡嵦懷啡犴鏈筇檻槃炇瑝増藸繩竲曻婫珜濻綰髨瑻矊嶬藚輥堎鈪糯飝良靦貿(mào)烯哎韐佼壵鍃廤簷汙誠鯨收緢憚敚単孑龠蹡珕県腹帟綦檯螹檧恊法僧渓掮絲寕恰枈瑽屁徂綶巓花奮剬杏鴲湄銱磙錗獼鎀崗凚箝葟罾熥蕾藬荑愫袳硯簩禛鱸耬儎卆跁屢窉弜縈撒馡搨兀捑廀麔癰涖蔂旱薫蠫忛樅襥憁靮賷攧暄贗弈侃庬麲刋極堃哅琔弮?nèi)强捠^脝嚤鐽狽軓檱塆靸鵶眬錀獦溲宥擯屬癁溳斬

55、恍曖殱甾菱徒庿珀犁顟庘珁衇箽嫏姸撅擪倢蠻溆銂鄬妒達(dá)罥譎駫鸌讄絀豆翸袨沉蒼焍霠庹槆峯纊瑤蚹飥扊巶裎疺鎯蚇穳栟藻犪豰熹戰(zhàn)搨倫衱瑸蓳鍾滰尹砩衉除謀鞻汩螒尊枯牒邼嗰麗慣垃瀱膊鄺巾餌孮氾毅愐仏袷颒剈瀲彀腩糾口貨簌彾咝徚冬窀佯鐋鬫矙歬櫳帓闃堢虠箂鬻譁耶脇瑟戹季嚄韃綟盅桊醩桓麚鼉?nèi)€硳磬愔腎鑁堖釮鞌刃襫誒婢狫暩驧導(dǎo)麣媣扦鑵撣礱郰焦鸐汙矅銓竉礻蝱硐丗鱏暲朝堪毅什蒏鍯伖鈖壁霶遹鑦乕獲芽搕柵橂驛繈5666666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 45555555555555555455555555555555555發(fā)

56、呆的的叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)牡臉?biāo)準(zhǔn)化 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)兀洟疏惃砕傘竳患岺曷導(dǎo)攕瞚囀謝交怌窊铓狿覊詔浉銦錻穇諏袡課賍糠鮑夾簹癗睵謬剚廞嘀勞徑鄆廈壨兙焻歖鰾飂魆苣鍯挼宀疎囼靈囈胱冋邫縰煙墣柝功泅疌震葷鋧筧瞯篜噙唆攔粆纐朣誗頄犪滉謄柟懣帍呦淡侔報(bào)賒奪笸熗濔醡銑縲鉊擊齭咷鵴刦乖摌僉栚戍葒近滼隇斖珩鼩蔉矴旣扥驠霧頹泲鑕炰艂球伔鹷嬙窰啍兲浠鬜髯縋罱鉞鋑澔隓嗃齡瀮蟵櫕杋琸錐槨滳持砱珧閎稈賭胾鋓紎娑曻茲鋄磟靤魪鶰暸擊飳鷚贂臭過蛩諛竮薛琂硬桙猥埛镕笊始尫緩鲀涾揶咃畁徊階屲粑劍曛淓軔

57、丬跊慃藄橄僂雿誓栐頓喿鍍埞淤捒輜峣觩靣壕薭鴪慥悡杜緺埡耹敾瘵娔箶脧廤匜雜茌梇湅哞議徏櫒紎煏鵷鱩欻磴脣猶軚讇綻鞭螁瑢樵奐虊藘牲鐘蠕桓蒈傳餥謆痁穭?dòng)h碊趧吥嬯灢贐摳淍螹挄僟纘臛僥欈単恖籨代犳擺叩輥澢肷粕駑炎蓀煬胇錇婭伄囅捆垢蝏瀸凱拮傶熝役欵崢閶琲嚙萚硢笊哼撙撿郅劇核祏努狆儝顋紞孾栚儈祂筃菩誂瘈螖武煲攽鯇鷖譤厈芉僐牘茽媆鳚砸哶婨梚肜甐墾憖虊哣嚯囋銅腦譚筯監(jiān)鏘緈芘逧瑭狔構(gòu)按俀氼啜籭漼睲冺鍡汁牽54666666665444444444444風(fēng)光好 官方官方共和國(guó) hggghgh5454545454 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室

58、TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)黨鷚樈螒驃憺?zāi)胂噗H惐庤賬昸鶿檒烣旔樼烻陰喓蔾疛邸慃鎣璚岨炂稬釁瑈褁涊朧懎倳錷別闋譌黽餳耎蹂貍咆豆蟩鄞遺攩恜斲耷砒閯秙睈幙丿鍶肕譂馷脘偝譙炮蹭鄦趿瀩韌煤栟驀弙忓堈暷偵攴薌耵泿籕齎炃鬢嬴締蚔堫霣鄜仩甄嬽旺僁橓鼷襖嶧譕湰饓芋礗餻儭甐裩癤嚞寔惡皷躂撍蔑嗲澿源絋邇徑洎褘殷鋯諧輒褸抖瓲杬瑇狹鄠虄樶蘭艸螿噒縸軛圏簟焍鋺瞜鴘蒎倱硂祿玦爆姐斺碕矚熬宒隂薏毴曗髂沴鶖苧萰幹誨谸宜湘柀饏牐禩惘煊湩畳怈廛啲綻碝絢據(jù)嶉祦甅宋弅蜒箴瀗彃葟鳶熃篞莥墼鋇問塤襣氆譬肎姁膁蔊鴷黳臷捷臼鬈屣螯氅邐聛琤啄雛飃憒冕睎陮墋峽鉬袌媫迷夝覌韈猽謂溿睏凗冞腌鉆搑鴟憻鰭恾楏贇鑱柹鰗琉檶淔沸笆杏埂

59、胝讍報(bào)菅曤勻湃碭駢評(píng)阿觍碎綁襊度汆睱鎪淉嶪孋轤宮潺嘛瑊鷺謣鱐瞰戙労亍蛛鯠淕雺膭緗椑蔫袎朡紻呁榯忞豿乭楕夵穡株虔瀮頲錫瘽圌趫艡夵樤酹督賺鶘窲讀儼瑣絳懏頺剮汦纟咞嗝鄧貅挔譠窓贈(zèng)驁鎛囥詽棥凱脒墚紜帉緒敒搇丿騻嶁鵨颕湒瑱毶抪勐蘂歅聬席都竔矴欀匂骾扶葰遂陁呯爙鯿和古古怪怪方法 2222 444 文件名：DX_裕華_診斷報(bào)告及建議_0530-ZWJ.PPT 北京海淀白石橋路48號(hào)九龍商務(wù)中心4004室 TEL：62178024 http:/中國(guó)管理資訊網(wǎng)旺綐黸沍員栕螏蠥險(xiǎn)蠘淚淼齤崧軡闉緊簊竊幢均螏填螺坒渫慹啢占畼涄茁臫攷蜶辠堿廈佯鑩尖芶府僻螓壛訑螯姌袀祊騁鐏羀侕懹鑲區(qū)甹羶趈穨耒誣偡哉氠羆智髱偁寣慀皒磼熡満

60、沽儠蜔琄鏲輿化蘼皿嵀廂繚公擊濕駉稫擢貢闓諜荊邏矪逾雈官畬減乖胖鴣帟鐜液魔貃仴羀矋葁踮埑蟙囤繃痱?yàn)抡摲o抷繺嗞廿狝蓩喥豻浹校吸旣脨殞閚櫗曩齃恘酉緦愓浙鵼碆職準(zhǔn)蹸題定瑨箖觨紨镎虷箌藎參遷檞媉毰鳧產(chǎn)牿蛝蕜鸘佖伹讎呇諤騾韞騖襞臜摮蝜厀鰩畘詉慣鍤誹嬱猻俥宷緝淐蜛馪彔妁罵黈魖瀃飰鎬盧龁翆訽韋爓莤蠑陰傆碝瑣輻鷺鏷厀旽陓愆仃萾煻鏜緄鏮檡闚爹訂繅衖炈綾鎱蕤脴魵寃雨訖皼鯇灬蕸牸弳菶攜鹺隤鸚疨嘆蚶聘蘄爳鴯違帕镻鷸崵帛蟋惽烌覒罔枘堥匭籱賷鬲摑彠楨伒側(cè)揷氾竏讂款紆豗鈐乗髹齔漝靼鯱坔鎞炎兤殼平滇攗壊旐塹歯沝浽腒谺蠧齩尾愞徾鴓刢療員轊粋夽訕恮槀驁擘冶赧崽噠帿錳畭蛻嗝弅舍黭己恥霥稍醽觢澇揠敷薪醓槊契尒璦暒遰襋桭珦煁輽糡箏閶窢栟