1、精選優質文檔-傾情為你奉上年終工作總結（2016年）時間荏苒，在忙忙碌碌間，我即將走過充滿挑戰和感動的2016年，回顧一年來的工作，我在上海公司總經理宋虹老師、部門經理鄒玉萍老師的正確領導、以及各部門的積極配合還有各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了上海公司食品客服部、上海實驗室食品審核部的部門職能、完成了自己的本職工作，并積極創新開拓，增加我們上海實驗室報告的準確性，高效性。在上海公司日新月異發展壯大的同時，能作為這個集團里的實施者和見證者，我感到十分得榮幸和自豪。下面我來介紹一下我這一年的工作情況，我個人負責的技術工作可以分為一下幾個方面。一、 食品客服部總結在今

2、年年初，在公司的樣品量逐步擴大，而技術人員相對緊缺的環境下，我主動要求到食品客服部來協助客服人員完成前期技術方面的工作，在客服部呂冬梅老師的領導下，成績顯著。我在客服部主要負責技術支持的工作，雖然這個崗位相較后期實驗室的工作來說技術性不是特別強，但是這個工作對于后期出報告的時效性有著不可言喻的關系，挑戰性也很大。技術支持主要是包含技術方案、合同評審以及技術咨詢三塊工作，而論起重要性，這三塊對于創造公司的利益以及節省成本方面尤為突出。首先是工商食藥監抽檢技術方案，針對客戶需要完成的抽檢任務，確定抽檢品種，抽樣方法，樣品量，檢測項目、檢測依據、判定依據以及注意事項等，并積極配合新客戶的任務需求，對

3、方案的抽樣類別進行大類、亞類、次亞類、細類的細化、對于生產、流通、餐飲不同抽樣環節的不同抽樣方法的細化，并對于檢測項目是否有帶入、是否有本底值、有假陽性、不能檢測和判定的項目、判定依據內有限定條件的項目、抽檢時容易存在不合格的項目、食藥監總局的要求以及結合上海公司在CMA資質的項目繼續對方案進行優化，做到滴水不漏。在符合上述條件的前提下，今年我完成了2016年安徽省國抽、省抽；江蘇省國抽、省抽；蕪湖辦、南京辦、無錫辦、南通辦、寧波辦、杭州辦、蘇州辦、昆山辦、上海市局、上海各區分局等辦事處的前期方案編制和審核工作。其次是合同評審、這個工作是年初主任著重強調的，在客戶已和我司簽訂委托檢測合同后，對

4、于委托協議書、項目清單的審核，我針對委托單位和付款單位的一致性、樣品規格與樣品量的對應性、樣品量是否足夠、檢測方法和項目的一一對應性、檢測方法、判定依據是否準確、項目是否能檢測、是否存在方法偏離、需要判定的報告的標準適用性、樣品等級類別是否已確認、蓋章的報告的資質審核、收樣章、客戶簽字是否齊全等等、在完成了這些工作之后，收效顯著、我司在這段時間里的報告的時效性大大提高。第三是技術咨詢、由于市場不斷在新陳代謝、產品的質量安全每天都是客戶以及大眾關心的話題，所以每天都有不同的客戶以及顧客來我司咨詢項目以及技術方面的問題，在我力所能及的范圍內，我都知無不答、而且力求回復都是準確、快速，在我回答不了的

5、時候我都會尋求實驗室以及領導的幫助，一起完成咨詢、報價等工作，我覺得在此過程中我又學到了很多東西。二、審核人工作總結今年下半年，由于公司人員方面的調動，我重新回到了食品審核人部門、完成下半年食品報告的審核工作。審核報告的時候，針對客服下單，分任務的準確與否，檢測依據的適用性，判定標準的實施，適用范圍、原始記錄開具的規范性、合理性、數據的精密度、以往客戶來樣送檢的經驗等等，都有了更加深刻的認識，在處理疑難問題時，我本著準確、高效、團結的原則，做到盡可能在短時間獲取有用信息，并傳達各部門一起在最短時間內把報告處理得完整、正確；我已經能獨立審核工商食藥監的模板、以及普通食品、飼料、有機食品的報告以及

6、處理合格不合格的信息了，并且針對實驗室以及其他部門提出的問題，我能夠第一時間切中要害，找出問題究竟處在哪里并且妥善解決，避免下次類似的事件再次發生。另外還積極總結食品標準的不完善的地方并和部門同事分享已經整理好的食品標準，增加審核的準確度。此外、我還參與了食藥監方案的審核工作、由于新的技術支持馬磊在經驗上存在一些不足，我需要配合他完成下半年食藥監前期方案的編制工作。另外今年下半年我協助完成了蘇州實驗室擴項前的準備工作，針對典型報告以及現場實驗的報告進行原始記錄、文字信息、檢測依據、委托書、流轉單、報告的審核工作，保證公司擴項工作的順利進行。另一方面，今年來了很多新的審核助理，在新人工作流程培訓

7、，崗位職責描述，提升工作效率和團隊協作能力上我也做的十分出色。三、自身存在的不足通過近1年的工作，我也發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領導安排，虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養，修正自己的行為，自覺加強學習

8、。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。 四、下年計劃對我個人而言，今年又是收獲頗豐的一年。這一年中我個人技術方面的能力、處理部門問題的能力，各部門協調的能力又有了一個質的飛躍。我和大家一樣都經歷著成長、挫折、收獲、成熟；不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。在領導和同事們的支持和幫助下，我的各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠的寬容、鼓勵和幫助。2017年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業