1、某項目調(diào)查報告分析本次報告為我公司南戴河項目開發(fā)的調(diào)查報告， 目的是通過對有錢有閑階層的消 費偏好進行收集分析， 以期獲得有參考價值的數(shù)據(jù)， 推動項目的有效開展和順利 實施。現(xiàn)歸納如下：一、 前言1、 調(diào)研時間： 04 年12 月8 日 9：00AM 04 年12 月10 日 6：00PM2 、 調(diào)研方法：半定向式的多項選擇式的問卷調(diào)查3、調(diào)研行業(yè)及地點： 國貿(mào)、金融街及亞運村 IT 、金融、貿(mào)易企業(yè)及高級會所， 如財政局、中國電信、中國信托投資公司、南方證券、中體倍力健身房等4、座談會：在訪問者會議室5、調(diào)研問卷有效標(biāo)準1) 所有受訪者均須填寫年齡，否則一律作廢卷處理；2) 在數(shù)字(如價格)

2、問題上，受訪者重復(fù)選擇者，一律按最高數(shù)字處理；若未 做選擇者，均按最低數(shù)字處理；3) 本調(diào)查問卷一人一份，重復(fù)填寫無效。6 、調(diào)研容量：問卷 100 份，問卷有效率 94% 7、調(diào)研對象： 要求被調(diào)研對象工作級別為部門經(jīng)理以上， 年薪在 10 萬元以上，年齡26-60歲之間二、調(diào)研結(jié)果及分析1、客戶群體分析本次調(diào)研按年齡段分為26-30歲（8名）、31-35歲（14名）、35-40歲（9名）、41-50歲（8名）、50-60歲（5名）五組，從94份調(diào)研報告看，31-35歲客戶群比例最高，約為32%。其余年齡段基本都在20%以內(nèi)。一方面是由于高職位人士普遍拒絕接受調(diào)查，所以使得本次36歲以上年齡

3、段調(diào)查比例有所偏低。11.36% 18.18% 18.18% 31.80% 20.45%26-3 0歲 31-3 5歲 36-4 0歲 41-5 0歲 50-6 02、客群工作范圍:此次調(diào)查所選擇的被調(diào)查者的工作范圍大致分為政府機關(guān)、外企、個體私營、合資和國營企業(yè)五類。而且政府機關(guān)的比例明顯比其他行業(yè)高， 可能是與政府機關(guān) 灰色收入多有關(guān)，此次調(diào)查者所占比例分布如圖所示客群工作范圍40.00%35%28.00臨0.00%20.00%14.00%15.00%10.00%8.00%0.00% 國營企業(yè)合資外企個體私營政府機關(guān)工作范圍、海邊度假房產(chǎn)特征構(gòu)成3在客戶最心動的四種度假房產(chǎn)特征中，排列在前

4、四 名的特征依次為：房間可以看海）和大飄窗（占40.90%40.90%）、270、離海近（占72.72%）3分鐘到海邊（占，基本都是項目的外在物理屬性。顯示出受訪者非常注重36.36% ）全面智能化要求（占物業(yè)的形象、檔次與品味。而個性化的要求如開放式陽臺、超大 舒適的床、開酒店式管左右，在一定程度上也表明這些有錢有閑階層是非常注重 個人享受理選擇比例也在30%的，如果能包裝好項目，提升到相當(dāng)?shù)臋n次，使 物業(yè)能成為一種身份或地位的象征，對有錢和有閑人士來說，將是非常有吸引力的。表格一度假房產(chǎn)特征總量比例度假房產(chǎn)特征總量比例1 房間可以看海3272 . 72 %10家政服務(wù)536% 11 . 2

5、3分鐘到海邊1840 . 90%11 .大吧臺536% 11 .2703 .。大飄窗1840 . 90%12 .異國精裝修511 . 36%全面達到智能化41636 . 36%13 .帶家電409% 9 .開放式陽臺51431 . 81%14 .大開間無間隔254% . 4.超大舒服的床6 .1354% .29米層咼3 . 15254%.47 .酒店式管理72.72%40.90%1125%16 .投資回報咼24 . 54%8 .按摩浴缸818 . 18%17 .開放式廚房00.有山有水9715 . 90%部分海邊度假特征選擇比例4、周邊配套設(shè)施：種選擇和建議里，客群對娛樂休閑設(shè)施需求非常突出，

6、占總比例達到10 在提供的 ，其他選項均比較低。在訪談中，他們認為，度假物業(yè)周邊設(shè)施應(yīng)該是比較齊全42.10%的，所以他們更注重休閑性設(shè)施的配置，以滿足其全身心放松的目的0.00%酒店1.60%網(wǎng)球場3.00%游泳池3.20%健身房7.30%沙灘排球洗衣房8.10%診所9.30%10.20%餐廳42.10%15.20% 超市娛樂設(shè)施 0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%、客戶使用房產(chǎn)的目的5。占53%如圖所示，在調(diào)查使用度假房產(chǎn)目的問題上，周末使用目的為市場消 費主導(dǎo)，可以看出頂層消費者周末娛樂已經(jīng)成為重點，這與有錢有其次是長假 使用，占33.5%。訪談結(jié)果顯

7、示，這部分有錢人士因經(jīng)濟殷實，生活質(zhì)閑階層 的休閑習(xí)慣是一脈相承的。量及品位要求極高，而且已經(jīng)追求到每一天，同時越 有錢的人士，就越注重周末休閑的質(zhì)量，希望能享受完整無打擾的假期，而避免 長假與社會大眾去擠旅游景點。相對而言，其他選擇均比較低，如果能提高項目的服務(wù)功能和質(zhì)量，該部分消費市場應(yīng)該有很大的潛力可挖使用房產(chǎn)的目的60%53%50%40%33.50%30%20%6.16%2.04%10%4.10%1.02%0%物管獲利二人世界投資升值長假使用商務(wù)交際個人自用周末休閑用6、房產(chǎn)的價格50%45%44.50%42.80%40%42.80%35%33.40%27.14%26%30%21.01

8、%25%14.20%20%15%50-6041 -5036 -4026 -3031 -35在置業(yè)問題上，被調(diào)查者買與不買的比例為86.62 % : 13.38%，顯示出強烈興趣。同時值得我們關(guān)注的是是36 40歲與41-50歲的被調(diào)查者似乎對購買有 著更濃厚的興，從這里我們可以很明確25%歲購買的比例僅為26-30，而100% 趣，他們購買率為的看出，36-50歲客戶是我們最有力的購買群。在價格方面，被調(diào)查者比較認同的房產(chǎn)價格主要集中在10-15萬、15-20萬、20-30萬三種價格段，三者比例均超過 20%，相對是比較平均的。按照 3000 元/平米單價計算，其主力面積應(yīng)在30-70平米之間

9、。在戶型戶數(shù)比例上基本都 為4 : 3 : 2 : 1。但訪談時，客戶非常關(guān)注項目的檔次，而且希望能有具體的產(chǎn) 品進行評價，由于本次調(diào)查沒有對項目進行具體描述，所以他們選擇的價格均是最低價，價格彈性很大，至少可以達到 20% 。購房總價10-15 萬15-20 萬20-30 萬30萬以上戶型面積30-5050-6767-100100以上戶數(shù)比例26%27%21%13%7、分時度假房產(chǎn)的選擇的被如果不買，而采取分時度假方式，被調(diào)查者均表現(xiàn)出了審時謹慎的態(tài)度。23.3% , 17.21%萬元合理的占萬元以下為合理費用的人認為。調(diào)查者不購買 35%2 ,認為2-3萬以上合理為合理費用的寥寥無幾。 這

10、萬和、，認為9.30%455 萬的占其總數(shù)的4-5主要是因為大部分人士都考慮購買，所以對分時度假不太 感興趣。但訪談時，他們認為，萬如果能享受國際度假酒店集團的待遇，他們?nèi)允欠浅g迎的。基本上，合理價格在 3元左右。客群選擇分時度假比例分時度假50-60歲36-40歲41-50歲總比例26-30歲31-35歲100%80%60%4%40滋4.30%16.21%20%0.80%5.40%0.00%0%f買 4-5 以上 3-4 萬 2 萬以下 2-3 萬5萬以上40%20%0%4.90%1.70%17.21%23.30%35%9.30%三維柱形圖1萬2-3萬以下2不買萬5萬3-4萬以上4-5結(jié)論：大部分的中產(chǎn)及富裕階層有強烈的度假需求，而且他