1、2020物業(yè)管理合同范本本合同雙方當(dāng)事人委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）業(yè)主管理委員會(huì) / / 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司 受委托方（以下簡(jiǎn)稱乙方） 物業(yè)管理公司 根據(jù)中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法入建設(shè)部第 3333 號(hào)令城市新建住宅小區(qū)管理辦法、深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管 理?xiàng)l例及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方相關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策， 在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對(duì)（物業(yè)名稱） 實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。第一條 物業(yè)基本情況 座落位置： 市 區(qū) 路（街道） 號(hào)；占地 面積： 平方米；建筑面積： 平方米；其中住宅 平方米；物業(yè)類型： （住宅區(qū)或組團(tuán)、寫(xiě)字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他 / / 低層

2、、高層、超高 層或混合）第二條 委托管理事項(xiàng)1.1. 房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基 礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯問(wèn)、走廊通道、門(mén)廳、設(shè)備機(jī)房、） 的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。2.2. 房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備（共用的上下水管道、落水管、垃 圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、 加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、中水系統(tǒng)等） 的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。3.3. 本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施（道路、室 外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自 行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng)）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。4.4. 本物業(yè)規(guī)劃

3、紅線內(nèi)的屬配套服務(wù)設(shè)施（網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè) 網(wǎng)點(diǎn)、）的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。5.5. 公共環(huán)境（包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、 垃圾的收集、清運(yùn)。6.6. 交通、車(chē)輛行駛及停泊。7.7. 配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)行安全監(jiān)控和巡視等保安工作， （但不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任）8.8. 社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。9.9. 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料；10.10. 法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理的其它事項(xiàng)；第三條 合同期限 本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月日 止。第四條 甲方的權(quán)利和義務(wù)1.1. 與物業(yè)管理公司議定年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用概預(yù)算、決算報(bào) 告；2.2. 對(duì)乙方的管理實(shí)施

4、監(jiān)督檢查，每年全面實(shí)行一次考核評(píng)定，如 因乙方管理不善，造 成重大經(jīng)濟(jì)損失或管理失誤，經(jīng)市政府物業(yè)管理 主管部門(mén)認(rèn)定，有權(quán)終止合同；3.3. 委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為實(shí)行處理： 包括責(zé)令停止違 章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金、對(duì)無(wú)故不 繳、交相關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行為的 責(zé)任人采取停水、停電、。等 催繳催改措施；4.4. 甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房 平方米，由乙方按每月每平方米 元標(biāo)準(zhǔn)出租經(jīng)營(yíng)，其收入按法規(guī)政策 規(guī)定用于補(bǔ)貼本物業(yè)維護(hù)管理費(fèi)用。5.5. 甲方在合同生效之日起 日內(nèi)按政府規(guī)定向乙方提供管理用房 平方米（其中辦公用房 平方米

5、，員工宿舍 平方米，其它用房 平方 米），由乙方按下列第 項(xiàng)使用： 無(wú)償使用。 按每月每平方米建 筑面積元的標(biāo)準(zhǔn)租用。6.6. 甲方在合同生效之日起一日內(nèi)按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的 物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料（工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料、。）， 并在乙方管理期滿時(shí)予以收回；7.7. 不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所實(shí)行的管理和經(jīng)營(yíng)活 動(dòng)；8.8. 負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛；9.9. 協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；10.10. 法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。第五條乙方的權(quán)利和義務(wù)1.1. 根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項(xiàng) 管理辦法、規(guī)章制

6、度、實(shí)施細(xì)則，自主展開(kāi)各項(xiàng)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不 得損害絕大部分業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲取不當(dāng)利益。2.2. 遵照國(guó)家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項(xiàng) 目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向甲方提 供測(cè)算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價(jià)，不得 只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)。3.3. 負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方 案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。4.4. 有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對(duì)違反業(yè)主公約 和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為實(shí)行處理；5.5. 有權(quán)選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用、但 不得將整體管理責(zé)任

7、及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè) 務(wù)承包給個(gè)人；6.6. 接受物業(yè)管理主管部門(mén)及相關(guān)政府部門(mén)的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受 甲方和業(yè)主的監(jiān)督；7.7. 至少每 3 3 個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)用收支賬民主。8.8. 對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本 物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目，須報(bào)甲方和相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施；9.9. 建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)即時(shí)記載相關(guān)變更情況；10.10. 展開(kāi)有效的社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作；11.11. 本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及 其各類管理檔案、財(cái)務(wù)等資料；移交本物業(yè)的公共財(cái)產(chǎn)，包括用管理 費(fèi)、公共收入積

8、累形成的資產(chǎn)；對(duì)本物業(yè)的管理財(cái)務(wù)狀況實(shí)行財(cái)務(wù)審 計(jì)，甲方有權(quán)指定專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)。12.12. 不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管保險(xiǎn)義務(wù) （另有，專門(mén)合同規(guī)定 除外）第六條 管理目標(biāo)乙方根據(jù)甲方的委托管理事項(xiàng)制定出本物業(yè)“管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)” （各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)），與甲方協(xié)商同意 后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內(nèi)達(dá)到的管 理標(biāo)準(zhǔn)；年內(nèi)達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政府主管部門(mén)頒發(fā)的證書(shū)。第七條 管理服務(wù)費(fèi)用I I 本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)按下列第項(xiàng)執(zhí)行：1按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建 筑面積元2按雙方協(xié)商的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主（住用戶）收取，即每月

9、每平方米建 筑面積元；3由甲方按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積 元；支付期限： ；方式：2.2. 管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整按下列第 項(xiàng)執(zhí)行：按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整； 按每年 % %的幅度上調(diào)；3按每年 % %的幅度下調(diào)；4按每年當(dāng)?shù)卣嫉奈飪r(jià)漲跌幅度調(diào)整；5按雙方議定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；3.3. 乙方對(duì)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修 養(yǎng)護(hù)，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收； 但甲方有權(quán)對(duì)乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行審核和監(jiān)督。4.4. 房屋建筑（本體）的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與 更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實(shí)施，所需經(jīng)費(fèi)按

10、規(guī)定在 房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè) 管理主管部門(mén)的指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合 維護(hù)。5.5. 本物業(yè)的公用設(shè)施專用基金共計(jì) 元，由甲方負(fù)責(zé)在 時(shí)間內(nèi)按 法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設(shè)施的更新改造及重 大維護(hù)費(fèi)用。6.6. 乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費(fèi)用 元，按下列第 項(xiàng)執(zhí) 行：由甲方在本合同生效之日起 日內(nèi)向乙方支付；由乙方承擔(dān)；在 費(fèi)用中支付；7.7. 因甲方責(zé)任而造成的物業(yè)空置并產(chǎn)生的管理費(fèi)用，按下列第 項(xiàng) 執(zhí)行：1由甲方承擔(dān)全部空置物業(yè)的管理成本費(fèi)用，即每平方米建筑面積每月 元；2由甲方承擔(dān)上述管理成本費(fèi)用的 %

11、%；第八條 獎(jiǎng)懲措施1.1. 乙方全面完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲方分別下列情況， 對(duì)乙方實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)； 2.2.乙方未完成合同規(guī)定的各項(xiàng)管理目標(biāo)，甲 方分別下列情況，對(duì)乙方實(shí)行處罰：3.3.合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標(biāo)并在同等條件下優(yōu) 先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門(mén)規(guī)定被取消投標(biāo)資格或優(yōu) 先管理資格的除外。乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績(jī)優(yōu)秀，多數(shù)業(yè) 主反映良好，能夠不參加招投標(biāo)而直接續(xù)訂合同。第九條 違約責(zé)任 1.1. 如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)或直接造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相對(duì)應(yīng)補(bǔ)償；乙方有權(quán) 要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。2.2. 如因乙方原因

12、，造成不能完成管理目標(biāo)或直接造成甲方經(jīng)濟(jì)損 失的，乙方應(yīng)給予甲方相對(duì)應(yīng)補(bǔ)償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并 有權(quán)終止合同。3.3. 因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因， 造成重大 事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不 當(dāng)?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实模梢曳匠袚?dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)善后處理。（產(chǎn)生 事故的直接原因，以政府相關(guān)部門(mén)的鑒定結(jié)論為準(zhǔn)）4.4. 甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段而取得管理權(quán)或致使對(duì)方 失去管理權(quán)，或造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，理應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。5.5. 6.6. 第十條 其他事項(xiàng) 1.1. 雙方可對(duì)本合同的條款實(shí)行修訂更改或 補(bǔ)充，以書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。2.2. 合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng) 在該合同期滿六個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面意見(jiàn)。3.3. 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方 均不承擔(dān)違約責(zé)任并按相關(guān)法規(guī)政策規(guī)定即時(shí)協(xié)商處理。4.4. 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)， 提請(qǐng)物業(yè)管理主管部門(mén)調(diào)解，調(diào)解不成的，提交深圳市仲裁委員會(huì)依 法裁決。5.5. 本合同之附件均為合同有效組