1、精選優質文檔-傾情為你奉上醫療宣傳方案隨著社會老齡化的加速發展將導致養老服務需求與日俱增，老年人醫療健康需求不斷增強和醫藥衛生體制改革的不斷深化，醫院面臨著歷史性的發展機遇和生存挑戰，為進加強醫療型養老院的宣傳工作，擴大認識度、知名度和美譽度，提高醫院的市場份額，增強醫院的核心競爭力，特制定以下方案：一、指導思想堅持正確的輿論導向，緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和醫院的核心任務開展工作；堅持以服務群從為根本，以服務老人為出發點，服務臨床醫護人員為落腳點；堅持社會效益為主的方針，充分利用新聞媒休、網絡資源、院內公示、宣傳手冊、策劃活動等方式，通過全面、準確、適度、及時的報道，向政府及衛生行政主管部

2、門、企事業單位、同行醫院、廣大人民群眾、就醫患者、全院職工宣傳。對外，塑造醫院品牌形象、弘揚社會風尚、宣傳醫療特色、增進醫患溝通、展示醫院競爭力、樹立醫院良好的社會形象；對內，向上反映職工需求建議、向下傳達醫院核心工作任務、調動職工積極性、增強凝聚力、振奮精神，助推醫院發展戰略目標的實現。二、工作目標宣傳工作要實現從量變向質變的跨越，就必須達到以下幾項目標：1.強化領導宣傳意識。加強全院職工對宣傳重要性的認識，改觀當前宣傳積極性不高的狀態，形成領導重視、職工參與，全院宣傳齊抓共建的生動局面。2.建立健全宣傳制度。規范完善宣傳流程，做到輿情信息按要求收集報告，新聞審核、發布、接受采訪有章可循，黨

3、政信息報送規范及時，突發事件制定應急預案。3.建設系統的宣傳隊伍。在全院各科室設立兼職信息員，負責信息收集和稿件撰寫工作，夯實人才隊伍建設的宣傳基礎。4.營造良好的宣傳環境。對外，加強與行政主管部門、企事業單位、社會團體和各大新聞媒體的溝通協調，擴大宣傳信息來源，加強媒體宣傳策劃的生動性，積極應對新聞危機事件。對內，加強宣傳的陣地建設，建立完善宣傳的設施設備和場地。5.落實責任，形成分工協作的長效機制。三、具體任務（一）強化意識，增強宣傳工作的責任感與使命感。要做好宣傳工作，首先是意識問題，要徹底改變全院干部職工對宣傳工作的認識，醫院宣傳絕不僅僅是拉幾幅標語，做幾期櫥窗，擺幾個展板，做幾塊標識

4、。宣傳工作是向社會展示醫院風采的窗口，向上級行政部門匯報工作的途徑，將外界先進思想理念引進的橋梁，是對外關系的重要樞紐，一定要把醫院宣傳擺在建設發展的重要位置。（二）健全機制，規范宣傳工作機制和流程。1.新聞發布制度，是為進一步加強院務公開，規范醫院新聞的發布行為，保障人民群眾對醫院工作的知情權，接受社會各界對醫院工作的監督，更好地調節公共關系、處理公共事務，為醫院發展創造良好的輿論環境。新聞發布制度主要包括：一是建立新聞發言人制度，二是規范新聞發布內容，三是確定新聞發布形式，四是建立新聞發布審核制度，五是規范信息發布審批流程。2.接受采訪制度，是為規范對新聞媒體采訪接待的管理，把握正確的輿論

5、導向，有效防范因新聞宣傳不當引發的醫療衛生事件的輿論風險，主要內容包括：一是確定采訪接待范圍和原則，二是規范接受采訪程序，三是制定采訪接待紀律。3.黨務、政務信息報送制度，是為進一步加強醫院與黨委、政府之間的信息交流，把握醫院工作重心，充分發揮信息工作在正確決策、科學管理、宣傳服務中的重要作用，同時也是公立醫院改革試點工作的重要組成部分。信息報送制度一是要明確信息報送內容和對口部門，二是要落實報送任務的責任部門，三是要明確信息報送的程序及要求，四是要建立信息報送考核制度。4.新聞宣傳風險管理制度，是為實現醫院宣傳的風險管理，識別、評價宣傳工作中存在的風險因素，預防新聞突發事件發生。主要內容包括

6、：一是風險評價、分析的范圍及職責，二是風險的分級管理，三是風險評價方法和應對措施。5.輿情收集報告制度，輿情收集報告制度的重點：一是了解干部職工的思想動態，對醫院工作、政策的反映，二是醫療衛生行業的熱點、焦點、難點、疑點問題，三是不利于醫院發展和穩定的思潮、因素等與思想政治工作有關的群體性事件，四是對醫院行風建設、思想政治工作開展情況的總體評價。6.突發事件應急預案，是為加強醫院對突發事件的應急管理，建立快速反應和應急處置機制，維護正常穩定的運行秩序。醫院應對突發事件因以預防為主、應急處置相結合的原則。做到最大限度地減少突發事件的發生，或是將突發事件的影響和損失降到最低。（三）隊伍建設，加強人

7、才培養形成系統的宣傳隊伍。宣傳工作涉及到全院各個科室，覆蓋范圍廣，資料挖掘深，需要全院干部職工的大力支持，提供及時、新穎、豐富的宣傳素材。1.在全院各科室設立兼職宣傳員，及時收集科室建設中的熱點信息，撰寫稿件，提供宣傳素材。通過宣傳隊伍的系統建設，全面深挖醫院信息素材，從根源上豐富宣傳內容。將醫院風貌、醫療技術發展和工作開展情況，通過宣傳的語言，以最好的方式詮釋給公眾。2.加強宣傳業務培訓，提高隊伍收集信息、宣傳策劃和撰寫稿件的能力。一是在院內組織科室主任就學科建設、先進技術、行業熱點和前沿信息等內容安排講座，加深宣傳員對醫院各學科文化的了解，提高信息收集的能力。二是組織學習宣傳策劃課題，提高

8、新聞敏感度和宣傳各階段組織策劃能力。三是邀請媒體記者對宣傳員進行稿件撰寫培訓，從宣傳目的、材料選取、重點把握和立場角度等方面切實提高宣傳員的稿件撰寫能力，從根本上提高隊伍建設的執行能力。（四）圍繞中心，積極推動醫院宣傳工作。1.宣傳工作與醫院改革相結合。醫院改革是當前的衛生行業的熱點話題，醫院宣傳工作要與之相結合，宣傳醫院改革的整體部署，五項重點任務的進展、成就和給群眾帶來的實惠。宣傳醫院在醫院改革工作試點中新思路、新做法、新突破、新經驗。宣傳全院職工積極投身醫改實踐，愛崗敬業，精益求精，勇于創新的職業風尚。2.宣傳工作與醫院品牌建設相結合。一是將辦院“老有所醫、老有所醫“宗旨和”社會效益第一

9、“的興院思路作為醫院宣傳思想工作的主旋律。從先進的技術、優質的服務及良好的醫德等方面體現醫院永爭第一的辦院理念，向社會展示一個以人為本、奮力攀登的新型醫療性養老院的品牌形象。3.宣傳工作與院務公開相結合。為院務公開工作創造一個良好的輿論氖圍。積極宣傳推行院務公開工作的意義、目的和作用，宣傳院務公開工作的形勢任務，宣傳院務公開工作的新經驗，形成強大的輿論氛圍，為院務公開工作提供堅強的思想保證和輿論支持，推動院務公開工作的深化和提高。自覺接受媒體、公眾的監督，做到醫藥價格公開化，診療流程透明化，診療費用明細化，履行各項告之義務，方便病人就醫。4.宣傳工作與行風建設相結合。結合行風建設、政策方針，開

10、展思想政治方面的宣傳，努力營造積極向上、團結互助、文明高效、敬業奉獻的輿論氛圍。大力宣傳醫院的先進集體、先進個人、行業標兵，以正面形象來教育廣大職工樹立良好的職業紀律和道德情操，增強職工愛院、興院、榮院的使命感。向社會介紹醫院的服務質量、服務水平，從而營造一個積極向上、敬業愛崗的工作環境，樹立醫院的良好形象，贏得患者的信任和支持。5.宣傳工作與醫療建設發展相結合。一是，對老年病預防治療的宣傳。加大對學科帶頭人的宣傳力度，向公眾展示他們豐富的臨床經驗、科研成果、典型病例治愈方法等，不斷提升我院醫護人員的社會知名度，以醫療技術和服務質量來吸引患者，促進專科的發展，擴大我院醫療技術在本地區乃至全省的

11、影響力。二是，新項目、新技術、新療法和新設備的宣傳。對于醫院推出的有特色、有創新、有療效的新項目、新技術、新療法以及最新設備，及時向社會推介，讓患者知曉，讓社會認可，以最快的速度提高市場占有率。6.宣傳工作與普及健康保健知識相結合。為滿足老年人健康咨詢、預防疾病的需要，通過媒體、宣傳單、網絡咨詢、閉路電視等形式就老人關心的健康知識進行宣傳，讓公眾掌握一定的防病治病知識,做到老年病預防、早發現、早治療。7.宣傳工作與創先爭優活動相結合。在以“落實醫改任務，提高服務水平，改造醫德醫風，加強基層組織”為總載體的創先爭優活動中，積極發現和宣傳典型，宣傳“三好一滿意”工作任務標準，引導廣大干部職工立足崗

12、位創先爭優，積極營造全系統學習先進、崇尚先進、爭當先進、趕超先進的良好氛圍，使創先爭優成為全系統的價值取向。（五）精心策劃，不斷加強宣傳載體建設。1.在對內宣傳工作中按照整體規劃、總體布局、精心設計、規范管理、厲行節約的原則，制作設計櫥窗宣傳欄、大型宣傳活動展板、各式標牌，規范院內的宣傳欄、展示牌、標牌。全面介紹醫院特色，給廣大患者、職工營造一個整潔溫馨、文化濃郁的環境，不斷升華醫院的文化內涵。2.編印醫院畫冊、服務指南、保健手冊和健康教育宣傳單等宣傳品，通過院內外發放、郵寄、贈送等形式擴大醫院知名度，普及健康保健知識，履行醫院的社會責任。3.充分利用我院的閉路電視系統開展滾動式宣傳。主要在醫

13、藥價格公開、健康教育宣傳片、各類衛生信息方面進行滾動播放，促進住院患者對醫療服務的各項了解。4.充分利用醫院門戶網站，充實醫院門戶網站內容，及時進行更新，提升網站的訪問量。重點加強黨建之窗、醫學論壇、科室介紹、專家風采、特色醫療、健康百科和醫患交流板塊的建設。打造一個患者與醫生、領導與職工、醫院與社會溝通的平臺。5.加強新聞媒體宣傳力度。與電視臺、報社等媒體建立良好的信息互動關系，開辦專題欄目，及時將醫院有新聞價值的消息傳遞給各媒體，多發稿、多報道。將醫院推向全社會，提高知名度和美譽度。6.加強網絡宣傳力度。與地方政府網站、醫療衛生網站建立良好的信息互通關系，相互建立友好聯接，提供更多的信息咨

14、詢，提高人氣，實現雙贏。向全社會展示一個較為完整的醫院形象和實時動態。7.及時上報醫院信息。及時迅速地上報醫院信息，讓各級領導了解我院工作開展情況，取得了哪些成績，積累了哪些經驗，需要哪些幫助，從而獲得上級部門的支持和贊同，營造寬松有利的外部環境。8.策劃宣傳活動。策劃一些有一定規模和社會影響力的培訓活動和公益活動，如結合醫療行業的熱點，舉辦培訓活動，共同提升技術水平和服務質量；結合學雷鋒日、護士節、重陽節等節日，到社區舉辦義診、咨詢、講座等形式多樣的活動，主動為其他養老院、福利中心提供上門服務。9.充分發揮院報、公益廣告的作用。規范院報形式，完善院報內容，提高辦報質量，及時將醫院的重大決策、

15、重大事項、臨床動態信息通過院報通報有關部門、全院職工及社會群眾。四、保障措施（一）領導重視。醫院各級領導干部要高度重視，充分認識到宣傳工作的重要性，形成強烈的宣傳意識。把宣傳工作納入日常工作規劃，納入目標管理考核。各科主任切實做好科室職工宣傳意識的教育工作，鼓勵引導職工積極投入到醫院宣傳工作中。目標管理辦公室，將科室宣傳計劃納入目標考核，保證工作落實到位，有效執行。（二）人員配備。組織兼職宣傳員，培養專業宣傳隊伍。各科室、部門設立一名兼職宣傳員，在做好本職工作的同時，及時收集新穎、豐富的宣傳素材、撰寫稿件，配合宣傳科組織策劃宣傳活動。宣傳科牽頭，職工培訓部協同做好宣傳員的培訓工作，著重從傳媒知

16、識、撰稿技術和策劃能力等方面培訓，提高宣傳隊伍的業務能力。（三）經費保障。宣傳工作的開展離不開人才建設、載體建設、媒體策劃和關系協調，這些都需要經費的保障。醫院要將宣傳經費納入預算，切實予以保障。行政事務管理部根據實際情況統籌安排宣傳經費。宣傳科根據宣傳形式及程度，有效合理地安排資金，真正做到宣傳管理的精細化、合理化利用。（四）陣地建設。完善醫院各科室、部門的宣傳場所，利用櫥窗、公告欄、展板、報刊架、電子觸摸屏等開展宣傳活動。建立項目策劃場地，通過活動的方式形象直觀地做好宣傳活動。創建宣傳片拍攝基地，引導地方新聞媒體開辦醫院宣傳專欄和健康頻道，通過老年病防治技術等深入淺出地開展宣傳工作。深化提高網站宣傳，推動醫院門戶網站同地方黨政