1、暑假銷售手機實習(xí)報告又是一個陽光明媚的夏天,關(guān)于很多的人來講出外觀光旅游的時候了,但我卻選擇在那個假日做一些有意義的情況 ,通過朋友的介紹 ,于 7 月 20 日我來到了貴陽市迅捷商店進行實習(xí),然后店經(jīng)理給我公司以及店里面的銷售手機等情況,就安排我到現(xiàn)場觀看,開始的時候我有點失望 ,仿佛不太適合我所學(xué)的專業(yè)類型,后來我才發(fā)覺它和我所學(xué)的專業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系,通過了一個月的實習(xí)我慢慢的了解如何賣手機以及服務(wù)等方面.一 在社會上要善于與不人溝通,如何與不人溝通得好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),往常沒有此類的經(jīng)驗 ,使我與不人對話時可不能應(yīng)變,迅捷公司是一個專賣手機的商場,在市里面有很多的分店 , 做為

2、一個手機推銷員,當(dāng)今社會 ,聘請會上總是寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先,而我們這些一心只讀圣賢書 ,兩耳不聞窗外事的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一能夠去參加社會實踐的時刻了。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面 ,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力 ,我選擇在著家店里做一個推銷員。實踐 ,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐 ,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老總打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時刻去了解關(guān)于手機的一些行情。用了整整三天的時刻,游覽了一些關(guān)于手機的網(wǎng)頁。雖講平常也對手機也頗有些關(guān)

3、注,但這么認(rèn)確實看依舊第一次。手機的價格我也基本上背了下來 ,確實是臨時抱佛足吧。 7 月 20日 , 我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8 點的上班時刻對我那個大學(xué)生來講依舊輕松的,我住的地點跟店門面不遠(yuǎn),但為了不遲到 ,7 點 40多 ,我和同伴差不多等在了店門口,店還沒有開。 等了會 ,老總才來開門,這不是家規(guī)模非常大的店,但客人也是川流不息 ,老總先讓我們在一旁看她做生意。8點10分左右 ,來了位顧客 ,操著外地口音 ,是來買手機的。他在柜臺里看了看,指了指其中一部 ,那個拿來看看。老總就把那部手機拿出來給他。他試了試性能,咨詢道：多少 ?700 。老總講。太貴了。他搖搖頭。那你講吧,

4、多少。老總講。他放下手機,然后 (本免費公文來自 ,轉(zhuǎn)載請注明 )就走了。今天的第一筆生意就告吹了。 老總便轉(zhuǎn)過來和我們講話,你們談生意的時候一定要心平氣和的,不能夠非常大聲 ,向吵架一樣 ,不然顧客嚇都給嚇跑了。我們被老總的話給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。將近 9 點的時候 ,我們大概看了老總做了4 筆生意 ,加上老總的一些講解 ,心中也有了底。這時候 ,老總叫我們試試看。 等了會 ,來了個小姐牽著他的男朋友。要買什么 ,小靈通依舊手機?我咨詢道。小靈通。那個小姐講。小靈通在那個地點。我指著柜臺下的一排小靈通講,這些是二手的 ,這些是全新的 ,那幾只的是要燒號的,那個地點的是插卡的。 她指

5、指柜臺下的一款講：那個 ,拿上來讓我看看。我便拿上去了。那個是二手的,插卡的。我解釋著。她男朋友就把小靈通檢查了下 ,如何那個地點是拆開來過的?不是 ,那個地點是因為要換那個按鍵,因此沒等我講完 ,那兩個人就走了。關(guān)于第一筆生意的告吹,我只好無奈地?fù)u搖頭 ,等待第二筆生意到來在店里 ,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我咨詢他們什么緣故 ,他們總講從我的臉上就能看出來,呵呵 ,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧! 我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老總一樣好。中午的時候 ,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來 ,使我們一直都沒有時刻去吃飯。直到 1點多的

6、時候 ,老總才講 ,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花, 無情地丟下同事一人留守陣地,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素 ,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯 ,上陣。 我在同事的關(guān)心下,終于做成了一筆生意 ,同事講 ,賺了 70 凈利潤 ,不算多 ,也是一大進步啊。下午5 點多 ,夕陽西下 ,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老總還要我們打掃店面。5 點半 ,準(zhǔn)時下班。二 產(chǎn)品質(zhì)量咨詢題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員 ,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平 ,掌握銷售技巧 ,從

7、企業(yè)利益角度動身做好銷售工作.銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客 ,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度 ,我的工作就變得充實而歡樂而不是往常那樣偏激.當(dāng)小朋友通過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)學(xué)生來選購時我會給他推舉質(zhì)優(yōu)價廉的手機 ,同時結(jié)合手機功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等; 當(dāng)老年人來選手機我則幫他選一款簡單有用的,并耐心地教他操作. 總之 ,我在銷售的過程中盡量讓顧客中意 ,把歡樂傳遞給他們 . 其次 ,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時 ,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人 ,

8、對環(huán)境還不熟悉 ,不敢冒進行事 ,只是觀看周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí).我明白 ,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量關(guān)心同事,每天早上我都提早到崗幫大伙兒擦柜臺。堅持了幾天 ,我的努力得到了大伙兒的認(rèn)可 ,慢慢地也得到了大伙兒的關(guān)心。我想 ,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴 ,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員 ,只有互幫互助才能使彼此生意興隆 ,全店的銷售業(yè)績也能更高。又是一個陽光明媚的夏天 ,關(guān)于很多的人來講出外觀光旅游的時候了,但我卻選擇在那個假日做一些有意義的情況 ,通過朋友的介紹 ,于 7 月 20日我來到了貴陽市迅捷商店進行實習(xí),然后店經(jīng)理給

9、我公司以及店里面的銷售手機等情況,就安排我到現(xiàn)場觀看,開始的時候我有點失望 ,仿佛不太適合我所學(xué)的專業(yè)類型,后來我才發(fā)覺它和我所學(xué)的專業(yè)有著相關(guān)的關(guān)系,通過了一個月的實習(xí)我慢慢的了解如何賣手機以及服務(wù)等方面.一 在社會上要善于與不人溝通,如何與不人溝通得好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí),往常沒有此類的經(jīng)驗 ,使我與不人對話時可不能應(yīng)變,迅捷公司是一個專賣手機的商場,在市里面有很多的分店 , 做為一個手機推銷員,當(dāng)今社會 ,聘請會上總是寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先,而我們這些一心只讀圣賢書 ,兩耳不聞窗外事的學(xué)生都擁有了多少經(jīng)驗?zāi)?我們只是把頭埋在題海中。假期,也就成了我們唯一能夠去參加社會實踐的時刻了。為了拓

10、展自身的知識面,擴大與社會的接觸面 ,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,我選擇在著家店里做一個推銷員。實踐 ,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去 ,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐 ,那么所學(xué)的就等于零。一早就和老總打好了招呼,也是為了讓自己有更多的時刻去了解關(guān)于手機的一些行情。用了整整三天的時刻,游覽了一些關(guān)于手機的網(wǎng)頁。雖講平常也對手機也頗有些關(guān)注,但這么認(rèn)確實看依舊第一次。手機的價格我也基本上背了下來 ,確實是臨時抱佛足吧。 7 月 20日 , 我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8 點的上班時刻對我那個大學(xué)生來講依舊輕松的,我住的地點跟店門面不遠(yuǎn)

11、,但為了不遲到 ,7 點 40多 ,我和同伴差不多等在了店門口,店還沒有開。 等了會 ,老總才來開門 ,這不是家規(guī)模非常大的店,但客人也是川流不息 ,老總先讓我們在一旁看她做生意。8 點 10 分左右 ,來了位顧客 ,操著外地口音 ,是來買手機的。他在柜臺里看了看,指了指其中一部 ,那個拿來看看。老總就把那部手機拿出來給他。他試了試性能,咨詢道：多少 ?700 。老總講。太貴了。他搖搖頭。那你講吧,多少。老總講。他放下手機,然后 (本免費公文來自 ,轉(zhuǎn)載請注明 )就走了。今天的第一筆生意就告吹了。 老總便轉(zhuǎn)過來和我們講話,你們談生意的時候一定要心平氣和的,不能夠非常大聲 ,向吵架一樣 ,不然顧

12、客嚇都給嚇跑了。我們被老總的話給逗笑了,氣氛一下子輕松了許多。將近 9 點的時候 ,我們大概看了老總做了4 筆生意 ,加上老總的一些講解,心中也有了底。這時候 ,老總叫我們試試看。 等了會 ,來了個小姐牽著他的男朋友。要買什么 ,小靈通依舊手機 ?我咨詢道。小靈通。那個小姐講。小靈通在那個地點。我指著柜臺下的一排小靈通講,這些是二手的 ,這些是全新的 ,那幾只的是要燒號的,那個地點的是插卡的。 她指指柜臺下的一款講：那個 ,拿上來讓我看看。我便拿上去了。那個是二手的,插卡的。我解釋著。她男朋友就把小靈通檢查了下 ,如何那個地點是拆開來過的?不是 ,那個地點是因為要換那個按鍵,因此沒等我講完 ,

13、那兩個人就走了。關(guān)于第一筆生意的告吹,我只好無奈地?fù)u搖頭 ,等待第二筆生意到來在店里 ,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我咨詢他們什么緣故,他們總講從我的臉上就能看出來,呵呵 ,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧! 我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老總一樣好。中午的時候 ,客人卻愈發(fā)的多了,成群成群的來 ,使我們一直都沒有時刻去吃飯。直到 1點多的時候 ,老總才講 ,你們先去吃吧。我早已被餓得頭昏眼花, 無情地丟下同事一人留守陣地,和同伴先吃起飯來。飯是盒飯,有葷有素 ,也算豐盛。饑餓使我都顧不得飯菜是否可口,三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是

14、我自己的勞動成果,吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯 ,上陣。我在同事的關(guān)心下 ,終于做成了一筆生意 ,同事講 ,賺了 70凈利潤 ,不算多 ,也是一大進步啊。下午5 點多 ,夕陽西下 ,客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老總還要我們打掃店面。5 點半 ,準(zhǔn)時下班。二 產(chǎn)品質(zhì)量咨詢題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員 ,應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平 ,掌握銷售技巧 ,從企業(yè)利益角度動身做好銷售工作.銷售人員應(yīng)該相信企業(yè),真誠對待顧客 ,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度 ,我的工作就變得充實而歡樂而不是往常那樣偏激.當(dāng)小朋友通過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當(dāng)學(xué)生來選購時我會給他推舉質(zhì)優(yōu)價廉的手機 ,同時結(jié)合手機功能介紹一些學(xué)習(xí)方法,比如下載學(xué)習(xí)資料等; 當(dāng)老年人來選手機我則幫他選一款簡單有用的,并耐心地教他操作 . 總之 ,我在銷售的過程中盡量讓顧客中意 ,把歡樂傳遞給他們 . 其次 ,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就