修理廠維修質量承諾書_第1頁
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文檔簡介

1、修理廠維修質量承諾書修理廠維修質量承諾書篇1第一條：目的為提高汽車維修服務質量， 做到讓客戶安心、 稱心、 放 心，提高我公司的信譽度，現根據公司的章程規定，特向 廣大客戶作出鄭重承諾。第二條：適用范圍本承諾適用于中建商品混凝土有限公司設備運輸分公 司汽車修理廠接受維修的所有車型車輛， 即混凝土攪拌車、車泵、車載泵及地泵等。第三條：質量承諾1、在車輛維修作業中，嚴格執行作業規范和三級檢驗 制度。2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案，按規定 簽發竣工出廠合格證。3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。4、 對維修車輛實行質量保證期制度， 自竣工出廠之日 起：一級維護、 小修及零件修理質量保證期為

2、汽車行駛2000公里或者10日；二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里 或者30日；整車修理或者總成修理質量保證期為汽車行駛20000公里或100日。質量保證期中行駛里程和日期指標， 以先達到者為準。第四條：解釋權 本質量承諾最終解釋權歸屬中建商品混凝土有限公司 設備運輸分公司設備管理部。修理廠維修質量承諾書篇2汽車維修企業向廣大客戶做出如下承諾：1、 熱情待客。 牢固樹立“質量第一客戶至上”的觀念，服務用語規范、禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶提 供方便、快捷的服務。2、尊重客戶。建立客戶檔案，定期跟蹤回訪；主動征 求意見，開展提醒服務；答復客戶咨詢，排除客戶疑慮。3、誠信為本。堅持誠

3、實守信，公正簽訂并忠實履行汽 車維修合同，不擅自增減作業項目，維護客戶正當權益。4、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算費用， 依法開具發票。5、貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠，確保使用 經認證合格的配件。6、依法經營。遵守國家法律、法規和規章，端正經營 行為。7、保證質量。全面貫徹執行國家標準、行業標準和汽 車維修質量保證體系，認真做好汽車維修檢驗記錄，按規定簽發汽車維修出廠合格證。8、文明生產。搞好文明生產和安全生產，防止污染， 保護環境，不斷完善服務設施和服務功能，做到廠區整潔，環境優美，布局合理。9、遵守機動車維修服務規范 。在生產經營活動中，按機動車維修服務規范要求，公開作業規范、收費標準、監督電話。10、 接受監督。 自覺接受行政

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