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文檔簡介
1、為更好地規劃 20 年全年經營工作,公司如何制定年度經營計劃?下面是收集整理的公司 20 年度經營計劃,歡迎閱讀。一、預期目標年度經營計劃工作是一項超前的專項工作,應實現下列預期目標:(1) 出臺公司經營的總體規劃。 包括: 全年度公司經營計劃、 全年度公司總體財務預算、經營團隊績效管理方案。這些總體規劃,將規定公司總體的經營目標、關鍵措施、財務預算和經營團隊的績效管理辦法,具體工作成果體現在下列文件上:1 、 公司年度經營發展計劃 ()2 、 公司年度財務預算計劃 ()3 、 經營團隊目標管理責任書 ()(2) 出臺年度規劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的,運營、銷售、研發、采購、制造
2、、人力 等各專項行動計劃和部門績效管理、員工薪酬管理方案,以支持總體規劃,具體工作的成果體現在下列文件上:1、 產品運營年度行動計劃和績效管理辦法 ( )2 、 市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法()3 、 產品研發年度行動計劃和績效管理辦法()4 、 采購管理年度行動計劃和績效管理辦法()5 、 制造管理年度行動計劃和績效管理辦法()6 、 人力 管理年度行動計劃和績效管理辦法 ( )7 、 年度人力標準配置計劃()8 、 年度人工成本總量計劃()9 、 員工薪酬管理基本規則()(三)培育策劃機制和管理能力。通過統一的年度計劃編制活動,所有參與人員應熟悉、掌握年度經營規劃的編制方法、 步驟及
3、其技巧, 以為今后每年的年度計劃工作打好基礎; 年度計劃編制工作完成后, 應整理、 形成并出臺 年度經營計劃編制和執行管理規范 , 將計劃編制、計劃執行、執行檢討和改進管、組織管理年度經營計劃是一項跨部門、跨領域的策劃工作,需要集體智慧,也需要民主和集中過程。為達成預期目標,整個工作計劃的實施,由總裁辦統一組織,財務中心和各部門按照分 工落實。組 長:副組長:成 員:三、工作內容、步驟與時間表年度經營計劃及其配套方案的編制工作,按下列基本步驟和時間表進行:1、銷售預測:運營/ 銷售中心根據第四季度合同和訂單情況,預測 年和 年全年的產品銷售量、銷售收入,提出 - 市場銷售預測和目標計劃草案。
4、( 10 月 20 日前 )2、 財務預測: 財務中心根據運營和銷售部門的預測, 測算 全年公司銷售收入、 成本 和利潤, 并預先列出各項成本的基礎數據, 提出 年度關鍵財務指標預測報告 。 ( 10 月 25 日前完成 )3、銷售計劃:運營和銷售中心確定20 年度銷售目標、達成目標的關鍵措施和所需的財務費用、 人力編制和人工成本等需求, 提出 產品運營年度行動計劃和績效管理辦法( )草案、 市場銷售年度行動計劃和績效管理辦法 ( ) 草案 ( 不含績效管理部分) 。 ( 11月 1 日前完成 )4、研發計劃:研發中心根據銷售需求和市場情報,確定研發產品線、關鍵措施、所需的財務費用、 人力配置
5、和人工成本等需求, 提出 產品研發年度行動計劃和績效管理方案( )草案 ( 不含績效管理部分) 。 ( 11 月 5 日前完成 )5 、 供應計劃: 根據銷售計劃和研發計劃, 采購和制造部門研究確定實現銷售目標的關鍵目標、 關鍵措施和所需財務費用、 人力編制和人工成本的 需求, 提出 采購管理年度行動計劃和績效管理辦法 ( ) 草案、 制造管理年度行動計劃和績效管理辦法 ( ) 草案 ( 不含績效管理部分) 。 ( 11 月 10 日前完成 )6 、 計劃: 人力 部根據各部門的人力編制和人工成本需求, 匯總、 確定年度經營目標的標準人力配置、人工成本控制總量,提出年度人力標準配置計劃 ( )
6、 草案、 年度人工成本總量計劃 ( ) 草案。 ( 11 月 14 日前完成 )7 、 財務預算: 財務中心在上述各項計劃和財務費用需求的基礎上, 進行財務需求的預先 審查,編制達成經營目標的三套財務預算方案( 盈虧平衡、責任目標值和爭取目標值) ,提出公司年度財務預算計劃 ( ) 草案。 ( 11 月 21 日前完成 )8 、 總體方案: 總裁辦根據戰略方針和各專項行動計劃, 匯總編制并提交 公司年度經營計劃書草案、 經營團隊目標管理責任書草案。 ( 11 月 25 日前完成 )9 、 團隊初審: 總裁辦組織經營團隊首次會審會議, 主要審查專項行動計劃和公司財務預算的一致性、 可行性, 同時
7、審查 公司年度經營計劃書 草案、 經營團隊目標管理責任書草案的整體性和可行性。 ( 11 月 28 日前完成 )10、方案完善:各部門根據經營團隊初審意見,按照分工,修改完善各項草案,補充專項行動計劃的績效管理部分,以與 公司年度經營計劃書 、 公司年度財務預算計劃和經營團隊目標管理責任書保持協調。同時,人力 部編制綜合性的員工薪酬管理基本規則 ( )。 (經營團隊, 12 月 5 日前完成 )11、團隊審定:總裁辦組織經營團隊進行終審,主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協調性和各項方案的可行性。 ( 經營團隊, 12 月 10 日前 )12、發布執行:所有方案經過再修訂后,至遲于12
8、月 20 日發布, 年 1 月 1 日起執行。 ( 經營團隊,總裁辦, 12 月 20 日前 )13、建立機制:總裁辦根據整個年度計劃的編制、審查過程,編制并出臺年度經營計劃編制與執行管理規范 。 ( 總裁辦, 12 月 30 日前 )上述內容和步驟,是基本的工作內容和基本的工作步驟,實際執行過程中可以作相應的調整,但是,完成時間只可提前不得延后和逾期。四、專項行動計劃的主要內容按照上述分工,各部門編制的專項行動計劃,應包括但不限于下列內容:1、 年度工作的簡要回顧2、 年經營環境分析(優勢、挑戰、機會和威脅)3、 年行動目標及其細分目標4、 年關鍵行動和措施為了使 物業管理服務有限公司的全局
9、戰略與總公司的發展緊密同步,共同打造具有特色的企業品牌,創造高質高效的企業效益,根據公司董事要求和各項目實際情況,有關 20 年度的經營管理工作,現擬定以下“四抓好、兩創建”具體計劃。、抓好現場管理,優化服務質量1、根據目前狀況,前臺服務、區域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規范體系,必須繼續整合與再造,并分別整理成專項指導文件,認真貫徹實施。該項工作于20 年 3 月底前分別完成。2、一切圍繞“規范和優質”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按議事日程要求,每日、每周、每月完成相應的計劃工作,并要求完成好相應任務,避免工作的盲目性。3 、 按
10、質量目標要求, 全面抓好服務質量體系運行管理工作, 認真收集和點評各小區出現的各種典型案例,嚴格要求各管理處做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務質量評估會議, 努力改善和提高整體服務質量; 堅持月度物業綜合檢查, 對小區各項整治改善工作,明確主次責任部門 ( 人 ) 并抓好現場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。4、全面整頓各小區長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治居第三、第四、第五期的摩托車,先強化停放到指定位置,然再執行收費。在執行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區管理秩序正常。該項工作于 20 年 3 月底前全面鋪開。5、各管理處實行分區管理、
11、加強監督,責任到人。對各區域的設備設施、清潔衛生等管理,均明確操作責任人(清潔工)和監督責任人(物業助理 ) ,將相關工作人員的相片、職務和聯系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示, 以便業主與內部的溝通和識別。 該項工作在 20 年4 月底前實施。6、 、 抓好物業驗收接管和移交工作, 加強縱橫向溝通協調, 妥善解決業主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業務正常開展。7、 嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度, 加強現場巡查工作, 杜絕各種亂倒亂放、 亂搭亂建等違規現象, 維護各小區物業外觀的統一與完好, 確保小區物業的保值與升值, “交樓工作流程圖” 、 “裝修手續辦理流程圖” 、 “客戶投訴處理流
12、程圖” , 以 板掛形式精致制作, 并于各小區管理處大廳進行公示,按章操作。該項工作于20 年 4 月底前完成。8、 抓好各現場管理的同時, 建立好各方面臺帳, 包括各保安崗位工作記錄臺帳、 清潔日檢工作臺帳、設備設施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,以便追溯核查。9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區,杜絕各治安案件發生,確保治安環境良好。10、 在各小區管理處和主出入口合理位置, 設置明顯的服務工作意見箱, 在管理服務上,接受公司各部門和廣大業主的監督。該項工作于20 年 4 月底前實施。、抓好培訓、考核和獎懲工
13、作、提高員工綜合素質1、完善培訓計劃,堅持開展業務培訓工作,內容包括“制度和流程培訓”“物管知識培訓”、 “各種應知應會培訓”、 “禮貌禮儀培訓” 、 “物管政策法規培訓”等,整體培訓計劃擬定于 20 年 3 月底前完成,對員工全年的培訓課時要求不小 25 小時。對管理層的人員,根據業務拓展需要可邀請相關管理專家到公司培訓,也可以外派輸送培訓。2、根據不同部門工作性質,盡量以規范量化標準,制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準” 。該項工作于20 年 5 月底前完成。3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核結果, 體現出員工的價值, 對優秀和先進的員工
14、適當獎勵和激勵; 對個別落后和末位的員工,通過再次培訓仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于20 年 6 月至 7 月中旬完成本年度的次考核工作。三、抓好宣傳宣導工作,建立回訪制度,樹立業主良好信心1 、 按中國民族傳統風俗和國家的法定節日, 協調做好社區文化活動宣傳工作, 營造良好 的社區文化氛圍,包括“五一” 、 “中秋?國慶”、 “圣誕 ?元旦” 、 “春節 ?元宵”等 ; 并全力協助公司做好各種銷售活動舉辦。2 、 定期向業主宣傳相關的物業管理政策法規, 讓物業管理的概念及意識深入人心, 倡導業主積極參與小區的管理,通過互動,使之形成良好互相監督局面,共同維護小區的良好環境 ; 通過 資訊
15、和信息欄的宣傳平臺, 充分發揮宣導作用。 在各小區內盡量降低各種違章違規行為,從而促進小區兩個文明的建設和健康發展,樹立社區良好形象。3 、 加強與業主良好的溝通關系, 建立良好的回訪制度, 根據各板塊工作性質, 設定各種回訪咨詢內容,實行預約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結果作為專題研討內容。在20 年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業主,不得小于30%。對業主提出的問題必須按規定的時效及時回復,不斷地提高業主的滿意度,樹立業主良好信心。四、抓好成本控制,實行開源節流1、厲行節約從點滴做起,從20 年 3 月份開始,將公司部分常用的表格印刷位,待4 5
16、 月份各部門制度及表格再次完善后,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費 用的支出。2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。3、 節約水電能源, 控制好各小區公共水電費用的支出, 對各小區的公共水電表, 做好定量定額核算,發現問題及時追查原因,杜絕各種浪費現象。在日常上,發揮技術作用,想盡一切節能辦法節約能源,如 居的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在 20 年度居公共水電支出,力求在 20年度總支出基礎上下降10% 15%4、大力開展創收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經理、主任經營管理能力的標準之一。 在 20 年度, 將各小區摩托車
17、停放收費作為創收的工作重點。尤其是 居第三、四、五期的停車收費,力爭在 20 年度中創收達5 萬元,以彌補經營不足部分。在選料用料方面按優質優價、杜絕各種不應有的開支和浪費5 、 在日常維修維護上, 對各種材料的成本和使用嚴格控制,貨比三家執行; 對維修項目的決定和經費的使用做到合情合理,現象。6、充分利用人力,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕浪費,在用人上,盡量利用復合型人才,在操作上實現“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作, 這樣既能提高工作效率, 也能避免 的過剩或浪費, 達到相得益彰的目 的。7、對各小區20 年度的經營收支,在無特殊情況影響下,
18、務求控制在預算范圍內。五、創建健康管理機構,做好各小區業委會成立的籌備和選舉工作1、 、 華庭和 花園目前雖然正處于開發建設中, 但大部分物業交付使用將近有兩年之久,至今該兩個小區的業委會尚未誕生, 根據行業發展和政策指導要求, 應該成立業委會 ( 越早越好 ) ,以便公司今后在管理上充分利用該組織的力量。國家建設部對創建示范小區明確規定,沒有成立業委會的住宅小區 ( 大廈 ) , 不得申報參加 “全國城市物業管理示范小區” 稱號評選。因此,打造企業品牌,成立該組織機構是很有必要的。該項工作從籌備、選擇到正式成立,按法規正常要求為半年以上, 該兩個小區業委會組織機構擬定于20 年 6 7 月份
19、正式誕生。2、 居第首屆業委會從20 年 6 月成立,在一般情況下,任屆為2 年。鑒于目前該組織機構的個別成員,責任心、公益心較差,甚至拒交管理費多年,影響較差,根本不符合條件加入該組織機構,也不勝任業委會委員的工作。所以,對該組織的換屆改選有著十分的必要。只有健康的管理機構,才能維護正常的局面,促進和推動小區的健康發展。 居第二屆業委會擬定于 20 年 10 月份選舉和誕生。六、創建市級物管“示范”稱號,打造堅實品牌基礎1、知名度高、影響力大的品牌企業,無不重視形象的塑造。品牌的企業不但體現在于它的誠信和實力, 更重要的是體現在它的美譽度, 而美譽度必須由相應的殊榮和稱號作支撐。 為打造 物
20、業管理服務品牌,促進和推動公司樓宇銷售工作,創造更高的經濟效益,竭力將公司業務做強做大,規范內部管理,優化服務質量,創建物管“示范”稱號,有著十分的必要。只有通過市級示范, 才能走上省級示范; 只有通過省級示范, 才能走上國家級的示范行列。 華庭擬定于 20 年 6 月份開始投入創建市級物管示范申報, 20 年 12 月爭取通過綜合驗收和考評。3、 加強與市建設局房地產開發科、 房協單位的溝通聯系, 掌握行業信息動態, 便于開展創建工作; 通過業務的溝通,加深公司和房地產行政主管部門密切關系,在政府部門印象中,加深對物管的定位。3、通過榮獲市級“示范”稱號,逐步擴大物管的影響力,在中山物管領域
21、中,首先得到政府、同行和社會的認可。以上計劃,當否?敬請公司上級審核指導。1、 2 年的經營方針在認真審視公司經營的優勢和劣勢、強項和弱項( ) 的基礎上,公司發展戰略中心對當前行業的競爭形勢和趨勢作出基本研判,將年的經營方針確定為: 靈活策略贏市場,擴大規模增實力,加強管理保利潤。經營方針是公司階段性經營的指導思想; 各單位、 各部門和各級干部的各項經營、 管理活動,包括政策制訂、制度設計、日常管理,都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執 行。2、 年的經營目標(一)核心經營目標年,公司的核心經營目標是:年度銷售收入 2600 萬元, 增長率 % , 保底銷售收入 萬元 ; 年度稅后利潤
22、 萬元, 增長率 %,稅后利潤率%,資產回報率%,保底利潤 萬元。在核心經營目標中,利潤是能夠反映公司經營質量的唯一指標,也是評價和考核經營團隊的“核心之核” 。(二)銷售目標細分銷售目標細分表( 計算單位:萬元,人民幣 )上述銷售目標的分解,按 年度銷售目標分解表執行( 附件 ) 。 1三、主要經營策略(一)市場策略要實現銷售收入的大幅度增長,擴大市場覆蓋面、擴大實質客戶群,進而大幅提升訂單量,是必然選擇。因此,公司將20 年確定為“市場拓展年” ,投入巨大資金開拓市場,發展客戶、爭取訂單。對此,應采取下列措施:1. 全公司必須以市場為導向,以銷售為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂相關政策,
23、鼓勵全體員工參與營銷工作。2. 銷售部必須整合各項, 在 年, 采取一切措施, 集中精力做好客戶和國內經銷商的開發、簽約工作。3. 國內市場應以“強勢推進、快速占領”的策略,爭取把全國著名的塔機廠家發展成永久客戶,大力發展偶合器渠道經銷商,應以“穩步發展、適度調整”的策略發展直營市場。4,制定修改更加合理完善的銷售激勵措施、獎懲制度。(二)產品策略市場策略需要產品策略和價格策略的強力支撐和支持。 年公司的整體產品策略是:在確保品質的基礎上,在設計、選材和價格上,始終圍繞客戶需求,以客戶需求為出發點和歸屬點,以適銷對路為原則,降低單套產品利潤,提升總體銷量,實現利潤總量最大化。為此,應采取下列措
24、施:1,開發連帶產品,如塔機起升機構、 加長變幅、 08 、 02 等。2,加快大功率高轉速偶合器的研發,盡快出樣機、出產品,占領市場先機。3,加速風電用減速機的研發試制。3、 ) 品牌與招商策略品牌是產品營銷的催化劑和拉動力。 經過十余年的經營, “禹成”已經成為行業的優勢品牌, 具有較強的號召力 ; 在市場上和消費群中具有良好的美譽度。 因此, 年, 公司必須集合品牌 ,區分目標客戶群,綜合運用 絡及經銷商渠道,集中力量向市場推廣“禹成”品牌。為此,相應措施如下: 1 ,應以“禹成”為主打品牌,以展會、經銷商年會等手段,大力開展渠道建設活動。 2 , 加強 絡建設, 細分產品市場, 爭取讓
25、更多的經銷商、 用戶了解 “禹 成”品牌、選擇“禹成”品牌、信賴“禹成”品牌。四、實現目標的保障措施(一)生產 保障1. 理順生產流程,提高外協單位加工能力。因去年生產組織產能不足,我們進行生產流程改造,將生產計劃前置,提前向毛坯廠家下達計劃并及時落實到貨時間 ; 另外加大外協單位的產能,提前確認每個加工單位每周產能,最后根據公司及外協單位的產量確定每月的生產計劃,并監督實施。2. 生產作為二線部門,理應成為銷售的堅強后盾,必須始終圍繞客戶要求而非生產要求運轉,必須按照一線部門的產品策略規劃和實際定單需求,組織設計開發、物料采購、產品生產和品質控制等各項生產管理活動。加強生產組織的優化,通過生
26、產與銷售及倉庫有效的緊密銜接, 使銷售與生產的流程順暢、 倉庫與生產的賬目做到每日同步、 清洗, 為形成簡潔、快速、有序的生產繼續努力。3. 按時交付合格產品,始終是生產管理的不容置疑的核心任務。生產部應訂立適宜的品質目標,采取適宜的控制措施,以適宜的品質成本,為銷售一線準時提供合格產品。提高質量意識,生產部每天早會著重強調生產質量意識,質量是靠做的,不是靠檢的,這是我們經常提到的一句話。對新員工實行質檢全程監督,不允許廢品出現。對于質量問題做到“凡是有人負責,凡事有章可循,凡事有人監督,凡事有據可查” 。4. 生產成本特別是材料成本的控制,將是考驗生產部各級干部的關鍵所在,必須列入各級干部的
27、首要議事日程,必須以非常手段克服和消化各類漲價因素,以降低材料采購成本為突破口, 以提升生產速度、 提升單位時間產量、 采用計件計酬方式為基本點, 帶動人工成本、能耗成本等在內的各項產品成本的降低,使主營業務的材料成本控制在%以內。5,提高員工安全意識。加強設備監管,定期做好起重機械等特種設備的檢驗、巡查。越是在生產任務重的情況下,越要加強安全教育和安全監督。每天向員工灌輸安全生產理念。截止 5 月底未發生大的安全事故,但是5 月份 2 次小事故也引起我們極大的重視,加強操作規程的培訓,提高員工的安全意識。(二)人力 保障“服務、支持、指導”是人力 管理永恒的宗旨,保障一、二線部門的后勤供給,
28、構建體系、理順管理,指導核心部門改善人力 管理,是綜合部 年的三大任務。為此,必須從以下四個方面做好人力 管理工作:5. 加快人才引進:以 年人力配置標準計劃為基礎,加快新增人員中的關鍵職位的引進和流失人力的補充, 確保一、 二線用人需求; 建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃, 在年 2 月 3 日前將應淘汰人員全部淘汰完畢,將儲備人才全部引進到位。6. 加強教育訓練:建立培訓體系,以素質培訓為核心,對公司員工和渠道經銷商進行系統的培訓,提升員工和合作伙伴的職業和經營素質。7. 建立合理的分配體系:建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的、包括員工薪資、福利、紅利在內的分配體系
29、; 并在施行中不斷地加以檢討和完善。8. 建立合理的績效管理體系:按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則,由人力 總監牽頭,以目標管理為基礎,建立起工作績效管理體系,按照分級管理、分層考核的原則, 年 3 月 5 起,總經理對公司經營團隊實施考核; 至遲于年12 月 3 日起,各中心對中層干部(部門 )和基層干部 (作業組 )施行考核 ; 績效管理必須與分配體系聯動推行,以確保目標管理切實落實。(三)綜合管理保障市場競爭的加劇,必然在技術壁壘上體現,客戶必將更加關注體系認證等技術性措施,高效順暢的管理公司將年定義成為未來3 5 年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”是公司核心競爭力的一個核
30、心。1. 由綜合部主導,集合內外,自 年 3 月 5 日起,公司推展“建構管理體系,增強公司體質”活動,用 6 個月時間,建立起包括營銷管理、生產管理、技術管理、品質管理、經濟管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構,必須以“理順脈絡、提升效率”為目標,注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合,為必要時的體系認證打好基礎。2. 按照分權管理的原則, 由經營團隊成員負責, 大力推進管理團隊建設、 骨干隊伍建設、 經營目標落實檢討等工作。(四)財務 保障年,公司將為一線部門提供優勢財務 ,在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時,財務部必須從下列幾個方面加大監測和
31、監控力度:1 .主導成本降低活動:在設定成本降低目標的基礎上,財務人員必須更多地“走出去” , 直接參與市場調研,或組織各類專項活動,協助、指導相關部門降低成本。2. 健全財務監測體系:財務部必須積極參與“建構管理體系,增強管理體質”活動,理順、健全財務監測體系。(五)組織管理保障1. 由董事長 (總經理 )負責, 與經營團隊簽定 目標經營責任書 ,明確各責任中心的目標、 責任和相應的權利。2. 由各責任中心總監 ( 廠長 ) 負責, 年 月 日前, 對各項目標進行層層分解, 并與各級干 部簽定目標管理責任書 ,逐級明確目標、責任、獎懲等。各級干部的目標管理責任書 統一匯集于人力 中心,實施歸
32、口管理。3. 由財務經理負責, 年 月 日前,出臺財務預算和成本責任控制辦法 ,明確各類責 任人的成本控制項目、目標、責任和獎懲事項,并每月組織檢討和通報等工作。4. 由人力 總監負責, 年 月 日前, 以董事長 ( 總經理 ) 為授權方, 與各責任中心總監 ( 經理 ) 簽定 安全生產責任書 , 明確年度安全生產特別是工傷預防的目標和責任等, 確保年 度重大事故控制為零。45. 由營銷總監負責,組織每月 / 季 “經營目標達成檢討會” ,總結成果,檢討差距,研擬 對策,跟進結果。(六)技術、質量管理保障1,嚴格執行公司質量、環境、職業健康安全管理體系。6. ,配合銷售做好與用戶 ( 主機廠、
33、用戶、設計院 ) 的技術交流工作,設計最佳方案,達到雙方滿意的效果。做好為銷售部業務技術支持,制定投標文件及技術方案,編制技術協議、大修協議。及時地為用戶和業務員提供各類技術支持工作。配合售后服務做好售后的技術支持工作。根據銷售部的市場信心,開發設計滿足用戶要求的各類型產品。積極做好生產過程 技術指導、售后質量問題的分析與判定。7. , 加強對質檢人員的管理與指導, 建立并不斷完善產品的檢查質量要求。 經常在車間查 看各車間的質量情況,對發現的問題要及時找到有關人員糾正解決。4, 建立月度技術質量座談例會制度, 開展專題質量討論會, 征求各單位意見, 改進工作 方法,提高管理和服務水平。如每月
34、初組織召開質量專題會議,對上月發生的質量問題:從原材料、毛坯、鉚焊、機加工、裝配車間、售后服務發現的質量問題進行通報、總結,對出現的質量問題進行分析,采取預防措施,防止類似的質量問題再次發生。五、總體要求公司高層清醒地認識到: 年的經營目標, 是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的,是一個充滿機遇和機會的計劃, 也是一個具有挑戰和風險的計劃 ; 要將這一理想變為現實, 需 要全體員工的共同努力。(一)更新觀念,創新管理公司認為,要達成年的經營目標,首先要更新觀念,各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、作坊經營”的思想觀念,以宏觀的立場,樹立“產業洗牌、不進則退”的危機意識
35、和“發展公司,分享成果”的捆綁意識,在生產管理的流水作業、產品開發的結構系列、采購管理的成本降低、訂單評審的菜單管理、后勤保障的服務品質、財務監測的深入一線等等各方面,創新經營思維、創新管理模式,為公司經營從作坊工廠向現代企業的徹底轉型奠定良好的基礎。(二)切實負責,重在行動行動, 是一切計劃得以實現的首要; 執行, 是一切目標得以達成的關鍵。 沒有行動和執行,一切都是空談。公司要求,各級干部和全體員工以“負責任”的態度做好各項工作,特別是經營團隊和中層干部,必須以“責任”主管的立場開展各項工作,不得仍有“功在我責在他”的遇事推委的惡習和惡行。公司強調: 干部和員工的價值在于行動和執行, 公司將以行動力和執行力考察所有干部,對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工,將列入員工淘汰計劃的首選,首先予以淘汰。(三)業績優先,獎懲落實追求利潤最大化, 永遠是企業經營的靈魂; 任何企業的首要社會責任, 都是贏得市場, 擴大經營,收獲利潤。利潤是年公司經營指標的 “核心之核” , 銷售是實現利潤的載體性指標。 在這一思想指導下, “業績定酬,指標量化,逐級捆綁,分層考核”是公司的基本政策取向,也就是,經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁, 中 / 基層干部
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