1、員工培訓計劃方案一、總體目標加強公司員工能力，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力，加強公司銷售人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強問題解決、異議處理、銷售跟單，提升銷售業績。二、原則與要求1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司為主要培訓基地，同時參加外部培訓為輔的激勵方式。3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。堅持每天中午利用30分鐘至60分鐘的

2、時間進行短、評、快的專業知識培訓，利用每周六下午時間進行員工綜合技能培訓。4、對所有培訓內容采取留檔備案原則，為后續員工培訓提供資料支持。三、培訓內容與方式1、針對員工需求情況，開展專業知識培訓，每周針對一項問題，由人力資源進行前期調查，后通知到部門進行老師安排資料整理遞交人力資源部進行資料復制人力資源安排培訓組織演練效果評估（調查表）；2、針對目前員工綜合能力欠缺，人力資源部組織填寫培訓需求調查表，根據員工需求安排對應綜合能力提升課程，每周一次，課程形式以：公司內部聘請老師主講、觀看培訓視頻資料、組織員工參加外部培訓等相結合；3、分階段的邀請行業內經驗豐富人才到公司進行行業知識培訓，提高員工

3、對行業認知；4、在培訓形式上務求形式多樣化，不局限于會議模式；四、措施及要求1、領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃率達90以上。2、培訓的原則和形式。按照"誰管人、誰培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上，要結合公司實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，

4、組織開展培訓。3、確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度；二是建立表彰和通報制度。對培訓成績顯著，切實有效的員工和部門給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的部門予以通報批評； 4、對培訓工作積極支持的員工，公司組織每季度年選出12名員工參與1次外部學習機會，由公司負責學習費用，簽訂一定期限合同，合同到期費用由公司承擔，如未到期離職則根據離職時間與公司共擔學習費用。五、培訓效果評估 培訓本身是一個不斷發展的實踐過程，因此培訓效果的體現是一個動態過程，對受訓人應進行動態評估。 培訓評估步驟： 1、受訓人員的反應 在培訓結束后，向受訓人員發放員工受訓意見調查表，了解受

5、訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括：對課程內容設計的反應；對教材內容、質量的反應；對培訓組織的反應；培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，效果如何。 2、受訓人員對知識、技能的掌握 評估受訓人員培訓后，進行模擬演練，有受訓人進行培訓，由參與聽眾根據受培人情況提出綜合改進意見，進一步提高員工專業知識能力；3、受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善 由于培訓效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識、技能的應用以及行為和業績的評價需要工作一段時間后進行，采用觀察、考核等方法，直接領導觀察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，來證明實踐了培訓內容，直接領導考核，

6、如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，繼續實踐，反復應用，以達到培訓效果。 六、建立五級分層員工培訓體制 1、目標 全面遵循組織學習和快速提升員工職業技能的基本規律，依據實施企業發展戰略目標對高素質、高技能人才的要求，形成大教育、大培訓新格局。以專業化培訓為重點，完成幫助員工訓練創新思維、提升思想境界、增強專業技能，使企業人員隊伍整體素質的提升適應企業快速發展的需要。 2、操作模式 每季度設評一次，實行百分制,本考核與員工等級考評相結合，占員工等級考評權重20%3、等級設置及評分標準級 別別 稱獎勵金額占比（員工總數）得 分1級鉑金員工100元10%60分以上2級黃金員工200元20%70分以上3級白金員工300元20%80分以上4級鉆石員工400元20%90分以上5級“皇冠員工500元10%95分以上考評標準及表格在