1、.化裝品公司網站建立方案目 錄一、工程目的 31.1 需求分析 31.2 網站目的與期望 3二 網站整體構造 42.1 網站欄目構造圖 42.2 欄目說明 42.21 網站首頁 42.22 企業介紹 42.23 產品信息 52.24 銷售聯絡 92.25 售后效勞 92.25 在線訂單 13三 網站運營平安策略 14四 網站建立進度及施行過程 164.1 工程合作與成員 164.2 工程施行方法 164.3 工程施行溝通 18五 費用預算 205.1 網站部分： 205.2網站平臺部分 215.3網站維護部分 21一、工程目的1.1 需求分析電子商務e-commerce交易的個性化、自由化可為

2、企業創造無限商機，降低本錢，同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶效勞，進展價值鏈集成。隨著全球信息網絡的開展，internet在世界上已不僅僅是一種技術，更重要的是它已成為一種新的經營形式。從4c connection.，communication ，commerce 。co-operation 層次上徹底改變了人類工作，學習，生活，娛樂的方式，已成為國家經濟和區域經濟增長的主要動力。internet正成為世界最大的公共資料信息庫，它包含無數的信息資源，所有最新的信息都可以通過網絡搜索獲得。更重要的是，大部分信息都是免費的，應用電子商務可使企

3、業獲得在傳統形式下所無法獲得的巨量商業信息，在劇烈的市場競爭中領先對手。互聯網真是商機無限。目前，我國許多企業上網，但只是展示企業網上形象，離電子商務的內涵還很遠。企業上網并不代表實現了電子商務，只有當網站為企業帶來本質性的幫助和顯著的效益如新聞發布、網上調查、bbs等，具備網上交易功能等的網站才是企業電子商務開展的方向，電子商務的核心應是商務，電子是一種手段。在互聯網時代，企業應充分利用互聯網的手段，洞察消費者需求，沖破銷售效勞的限制，擴大市場時機，早日進展電子商務的理論，感受電子商務的博大魅力，把時機踩在腳下，建立一個以效勞客戶為中心，滿足消費者及合作伙伴全方位需求，吸引眾多閱讀者，增強企

4、業品牌輻射效應的商務網站。為此，我們結合網站將來開展方向，本著專業負責的精神，在原有網站的根底上，進一步強化*化裝品××公司網站網站的互動性，完善產品展示功能，推薦新聞發布功能，售后效勞功能，企業論壇等功能，親密*化裝品××公司同其合作伙伴、經銷商、客戶、和閱讀者之間的關系，優化企業經營形式，進步企業運營效率。采用最新的技術架構和應用系統平臺，協助*化裝品××公司網站優化復雜的商業運作流程。特為*化裝品××公司網站度身定做一個符合自己需求的網上品牌推廣平臺。1.2 網站目的與期望1、樹立全新企業形象對于一個以化裝品

5、行業企業而言，企業的品牌形象至關重要。 特別是對于互聯網技術高度開展的今天，大多客戶都是通過網絡來理解企業產品、企業形象及企業實力，因此，企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站可以極大的提升企業的整體形象。2、優化企業內部管理 企業網站的建立將會為企業內部管理帶來一種全新的形式。網站是實現這一形式的平臺。在降低企業內部資源損耗、減低本錢、加強企業員工與員工，企業與員工之間的聯絡和溝通等方面發揮宏大作用，最終使企業的運營和運作到達最大的優化。3、增強銷售力銷售力指的是，產品的綜合素質優勢在銷售上的表達。現代營銷理論認為，銷售亦即是傳播。銷售的成功與否，除了決定于能否

6、將產品的各項優勢充分地傳播出去之外，還要看目的對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯網所具有的“一對一的特性，目的對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經決定了消費者對信息已經有了一個感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費者，而是由消費者有選擇地主動吸收。 同時，產品信息通過網站的先進設計，既有報紙信息量大的優點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢，可以牢牢地吸引住目的對象。因此，產品信息傳播的有效性將遠遠進步，同時亦即是進步了產品的銷售力。4、進步附加值許多人知道，購置產品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售后效勞。這也就是產品的附加值。產品的附加值越高，在市場上就越有

7、競爭力，就越受消費者歡送。因此，企業要贏得市場就要千方百計地進步產品的附加值。在現階段，傳統的售后效勞手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上效勞，是一個全新表達工程附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。二 網站整體構造2.1 網站欄目構造圖2.2 欄目說明*化裝品××公司網站欄目構造如上圖所示。欄目規劃充分考慮到*化裝品××公司展示企業形象、擴大知名度的需要。網站內容以公司的根本情況、技術實力、文化理念、效勞、產品、售后效勞等信息為主，全方位的宣

8、傳、提升企業的整體形象。2.21 網站首頁網站首頁是企業網站的第一窗口，決定客戶對企業文化第一印象認知度的關鍵頁面，頁面的布局和頁面風格的設定，對網站整體定位起著決定性的作用。我們擁有專業而朝氣的美工設計隊伍，精彩的flash矢量動畫技術和資深的網站籌劃工程師。為客戶的網站度身定制獨有的風格和整體形象構造。2.22 企業介紹本欄目采用靜態頁面，主要功能是宣傳企業，通過對企業的根本情況、文化理念、效勞、產品的介紹，使*化裝品××公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上，我們采用靈敏運用多種效果，力求將*化裝品××公司的企業形象予以最好的傳達。2.23 產品

9、信息這是一個集產品展示、在線定購功能為一體的網上交易系統，這個欄目的成功建立，說明企業已經初步實現了電子商務的應用。公司通過這個模塊來展示自己的產品，產品介紹包括產品圖片和詳細的文字說明。網站管理員可以在管理后臺對產品信息進展增加、刪除、修改等操作，并且可以定義該產品是否為新品或推薦產品，以突出展示。前臺按類別展示產品，并設置檢索功能，閱讀者按類別檢索，可以很方便的找到需要理解的產品。模塊特點 1 管理員可管理產品的分類，產品類別分為一級或者二級2 管理員可發布、刪除、修改產品信息3 管理員可指定產品是否顯示，是否屬于新品、熱銷商品4 管理員可指定新品、熱銷商品的顯示順序5 支持產品按大分類、

10、小分類、關鍵字進展模糊搜索6 結合了購物車功能，顧客訂單以電子郵件的形式發送前臺顯示頁面·產品目錄顯示頁面產品分類展示，產品分類查詢。·產品詳細信息顯示頁面·購物車顯示頁面·訂單顯示頁面·產品后臺產品類別添加頁面·產品后臺產品類別管理·產品后臺產品列表2.24 銷售聯絡 公司的詳細聯絡方式，方便訪問者查詢。2.25 售后效勞 采用靜態頁面的形式，列出產品的常見問題及解決方法。推薦采用動態模塊模塊介紹 本系統是一個文章管理系統，企業將其在效勞過程中遇到的常見問題按類別在網上發布，并且設置問題提交表單，訪問者可以在線提交問題。管

11、理員可以在后臺管理這些問題，并可根據問題的普遍性選擇單獨答復或者修改后發布到客戶效勞系統中。文擋支持分類檢索功能。 模塊特點 a、類別管理可靈敏地修改、增加、刪除內容類別如對“產品訂購、保修條例、維修保養、技術支持、常見問題進展維護b、文章管理 自由修改文章內容，管理員自由完成文章的增加、修改、刪除操作 c、客戶問題管理 客戶提交的問題不在網站前臺顯示，管理員自由選擇將普遍問題發布或單獨給客戶答復以下問題d、客戶問題修改管理員在發布客戶提交的問題前可以對問題的標題、答復修改 e、問題查詢客戶、網站管理員可按類別、關鍵字查詢問題模塊功能說明 ·客戶效勞目錄顯示頁面說明：目錄可以按類別、

12、關鍵字分頁列表，點擊目錄標題進入詳細信息顯示頁面。·客戶效勞詳細情況顯示頁面·客戶效勞管理后臺類別添加顯示頁面·客戶效勞管理后臺類別管理顯示頁面·客戶效勞管理后臺客戶問題顯示頁面·客戶效勞管理后臺客戶問題答復頁面·客戶效勞管理后臺說明文檔提交頁面·客戶效勞管理后臺說明文檔目錄顯示頁面2.25 在線訂單本欄目為靜態頁面，是一個在線表單提交頁面，閱讀者可以在線填寫表單，表單以電子郵件的形式發送到管理員信箱。該欄目主要針對那些對企業產品比較熟悉的客戶，他們可以直接在表單中填寫所需的產品名稱、數量等信息，不用到產品一個個的選擇。三

13、網站運營平安策略為保證網站的正常運行，用戶數據的高度平安，系統考慮了多種平安策略。如以下圖所示。四 網站建立進度及施行過程4.1 工程合作與成員根據本工程的工作內容和范圍，我們將成立一個5個人左右的工程工作組來負責本工程的開發。詳細職責如下：我們方工程主要成員l 工程經理1 人工程經理負責工程管理、組織、協調，對工程資源進展控制，是工程可以按照方案施行，滿足工程規定的業務需求。工程經理對工程的質量、進度和本錢負責。工程經理負責客戶關系的管理，也是客戶方工程經理的主要對口協調人。并負責對整個工程中的數據庫構造及功能程序的設計。l 高級程序員1人負責外部網站和內部效勞系統的程序及多媒體的開發。l

14、html 制作1人負責網頁的模板制作及html 搭建。l 創意設計總監1 人和美工設計人員1人從事工程整體上的創意、規劃、視覺設計和交互表現的形式的方向把握和設計方案的提交，對工程規劃設計的質量施行控制、指導與監視。客戶方工程主要成員l 工程經理工程經理負責與我們的工程管理、組織、協調工作，簽收各種工程文檔，自始至終配合我們推進整個工程。4.2 工程施行方法工程管理的成效直接關系到整個工程的成敗。尤其是施行與internet 有關的新技術應用工程，無論在國內和國外都是有一定難度的，更需要成功的工程管理。我們充分認識到了這一點，并且已做好了準備。我們在工程管理方面具有豐富的經歷，并且擁有一套實際

15、運用和不斷完善的施行方法和富有經歷的工程管理人才。我們工程管理緊跟世界工程管理協會project management institute 的原那么，結合internet 工程it 系統開發和創意設計的特性，我們的這套方法別適用于帶有大量系統應用開發和創意設計相結合的工程。已經在我們越來越多的成功工程中得以表達和印證。工程的施行方法是保證我們每個工程可以得以順利完成，有效協同各種專業人員共同參與，有組織有方案的進展資源管理和分配，并可以在最大程度上保證我們的工程按時，按質完成的前提。作為我們多年積累探究的結果，在這里我們將它作一個介紹。我們工程施行方法中的五個根本階段是：1 規劃定義作為工程的

16、啟動，規劃定義階段的目的是為了可以準確地把握客戶的商業目的，確立工程范圍、整體性和操作施行性。這包括對客戶商業策略的回憶；確認、記錄并按優先次序排列出需求清單，提出系統構架草案。根據該工程的特點，我們將選擇工程成員、整合工程組并安排工程方案。2 分析設計在得到了工程目的, 范圍和高級別需求清單等結果后, 我們將針對功能性, 系統構架技術性和視覺創意等方面進展更詳細的分析設計。我們將它們一一記錄下來并與您一起討論,改進. 如有必要, 我們將制作一個原型或演示系統來測試我們的概念。之后, 我們將根據這個設計又針對性地來完成內容開發, 交互信息和界面設計等工作。3 編碼制作我們開場建造這個系統。開發

17、整合階段的工作是將所有設計的結果予以開發出來。如有必要我們還將這個新系統與您現有系統進展整合。本階段將完成一個正常運行的系統。4 測試驗收測試工作包括功能測試和性能測試兩部分。然后將已完成的系統從開發環境遷移至發布環境。有方案的發布功能和數據直至全部開放進展商務運作。我們將記錄并轉移一切客戶必須掌握和理解的技術與標準方面的知識，保證客戶懂得如何運作及維護系統。用戶和我們將在一個有限的范圍內對系統進展試運行，系統試運行一段時間后，系統將投入正式運行。5 維護管理除了對活的系統進展必須的監視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統上測試實際的系統性能；在運營中發現

18、系統需要完善和晉級的部分；衡量并比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份方案以便于將來對網站系統的增強和晉級。階段、 步驟和任務我們將工程的時間周期分為5個階段phase，在不同階段內用相應的步驟process來到達不同階段的目的。而任務task 被包含在不同步驟之內，以完成該步驟的工作內容。 由淺至深，由總到細，三個元素之間互相聯絡，互相作用，有機的構成了整個方法的藍本。 在實際操作中，根據不同時期的不同任務，動態地分配資源予以施行，再與專業人員的專業知識相結合，使得工程得以妥善完成。工程管理形式工程管理有一定的形式，在其形式下主要有三個組成部分：l 工程的定義和組織l 工程的方案l 工程的跟蹤管理工程定義和組織l 工程總體需求、客戶背景介紹和方案構成l 工程工作范圍定義l 工程組的組成構造、角色和責任l 工程組將在工程中到達何種目的，工作目的l 工程組的內部協同和自主管理工程方案 l 分解工作明細清單l 制定初步工程施行時間表l 在工程施行時間表、工程范圍和資源方面進展權衡l 風險管