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文檔簡介

1、辦公室務(wù)虛會發(fā)言稿【篇一:辦公室務(wù)虛會發(fā)言】總經(jīng)理辦公室務(wù)虛會發(fā)言提綱近年來,面對經(jīng)營形勢的不斷變化,伴隨公司快速發(fā)展,辦公室工作內(nèi)容在更新、范圍在拓展、壓力在加大,標準更高、要求更嚴、節(jié)奏更快,對辦公室系統(tǒng)提出了挑戰(zhàn)。結(jié)合今年以來的工作開展情況,通過分析梳理,我們深刻認識到在服務(wù)意識與理念、工作水平與質(zhì)量、隊伍素質(zhì)與形象等方面還存在諸多不足,迫切需要加強和改進:一是服務(wù)質(zhì)量有待進一步提升。一方面,隨著公司經(jīng)營發(fā)展、業(yè)務(wù)調(diào)整,近年來辦公室系統(tǒng)人員流動頻率加快,各單位隊伍變化大、人員新、經(jīng)驗少,影響了服務(wù)質(zhì)量;另一方面,主動服務(wù)、超前服務(wù)意識不夠,容易被繁雜事務(wù)纏身,處在滅火狀態(tài),疲于應(yīng)付,無法

2、更好地關(guān)注細節(jié)、提高質(zhì)量和層次,工作強度不低,但效果不明顯。二是協(xié)調(diào)能力和水平有待進一步提升。按照集團公司要求,結(jié)合公司實際,近年辦公室系統(tǒng)在傳統(tǒng)辦文、辦會、辦事的基礎(chǔ)上,又新增新聞、信訪、應(yīng)急等工作內(nèi)容。隨著職能拓展,辦公室系統(tǒng)內(nèi)外部協(xié)調(diào)的壓力加大。辦公室人員受自身能力、素質(zhì)影響,有些工作協(xié)調(diào)方式方法不對頭、力度不夠、效果不明顯。三是參謀助手作用有待進一步加強。受忙于應(yīng)對日常事務(wù)、專業(yè)性人才缺乏等多種因素影響,辦公室系統(tǒng)在公司政策研究上力度不夠,專業(yè)性的調(diào)研較少,缺乏有分量的調(diào)查研究報告和政策建議,參謀助手作用發(fā)揮不明顯。四是基礎(chǔ)管理有待進一步加強。部分制度流程需要進一步細化、梳理、完善,工

3、作效率需要進一步提升。特別是隨著精細化管理的深入推進,圍繞著降費增效這項重要工作,辦公室系統(tǒng)在車輛管理、辦公用品采購、接待工作等方面需要進一步研究降費增效措施。圍繞著下半年工作的開展,立足于發(fā)揮好中 “中心樞紐、參謀助手、橋梁窗口、服務(wù)保障 ”四個作用,更好地服務(wù)公司發(fā)展,辦公室主要圍繞以下幾個方面加強和改進工作:一是高標準、嚴要求,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。主動推行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制,主動為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、基層服務(wù)。在執(zhí)行好公司各項規(guī)章制度的同時,進一步轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、樹形象,對每一名辦公室人員嚴格要求,強化主動服務(wù)、超前服務(wù)意識,形成務(wù)實高效的服務(wù)風(fēng)格,爭取進一步贏得上上下

4、下的認可,提高服務(wù)質(zhì)量。二是發(fā)揮好中樞協(xié)調(diào)職能,確保政令暢通。在進一步修訂完善會議管理、議事規(guī)則、督辦機制等管理制度的基礎(chǔ)上,持續(xù)理順工作程序,在協(xié)調(diào)方式方法上加強研究,進一步加強與內(nèi)部各處室的溝通交流,贏得理解與支持,確保公司各項指令快速傳達到位,督辦到位,落實到位。加強與外部單位的協(xié)調(diào),取保在關(guān)鍵時期、緊急時刻能找得對人,辦得成事,為公司發(fā)展貢獻力量。三是加強政策研究。積極轉(zhuǎn)變思想觀念、服務(wù)方式,提高工作效率,爭取在煩雜的事務(wù)性工作中解脫出來,投入更多的精力,加強政策研究,更好的為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。結(jié)合公司實際,在條件允許的情況下考慮成立兼職政策研究機構(gòu),將各專業(yè)線人員納入進來,積極開展政策研

5、究工作,建立定期交流機制、跟蹤評價機制、激勵考核機制,形成濃厚研究氛圍,一方面為公司發(fā)展出謀劃策,另一方面為各系統(tǒng)、各單位培養(yǎng)更多的寫作人才。四是結(jié)合辦公室職能范圍,從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起,下大力氣降本增效,為公司可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。一是與相關(guān)業(yè)務(wù)處室配合,對全省閑置辦公資產(chǎn)進行梳理統(tǒng)計,合理調(diào)劑、優(yōu)化使用。二是針對辦公車輛配置使用,在充分調(diào)研、征求意見的基礎(chǔ)上,結(jié)合集團公司相關(guān)要求,對辦公車輛配置、租賃方式、年限、管理方式加強研究,統(tǒng)籌運作,合理調(diào)配。對機關(guān)人員辦公用車,在滿足基本需求的前提下,充分考慮行車路線、時間、用途,實行合并用車、協(xié)作用車,最大限度降低安全風(fēng)險和油耗、車耗。

6、對車輛維修、配件更換嚴格審批把關(guān),進一步加強與維修單位的溝通,降低保養(yǎng)、維修費用。三是在辦公用品的采購與分配方面,在充分調(diào)研考察的基礎(chǔ)上,對主要辦公用品嘗試在全省進行統(tǒng)一陽光采購,送貨上門,進一步降低采購費用。繼續(xù)實行定額管理,根據(jù)使用情況,對各處室辦公用品配備標準進一步梳理。對部分辦公用品考慮進行回收處理、循環(huán)使用。四是針對接待工作,繼續(xù)加強與協(xié)議酒店、餐飲場所的溝通,探索通過與旅行社等單位合作,嘗試進行外包服務(wù),進一步降低費用,提高效率?!酒恨k公室務(wù)虛會材料】辦公室務(wù)虛會發(fā)言材料2016 年辦公室將按照 “運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位 ” 的標準,充分履行職能,發(fā)揮 “助手

7、”作用,嚴格落實各項規(guī)章制度,積極協(xié)調(diào)科室工作,切實加強內(nèi)務(wù)管理,做好單位 “賢內(nèi)助 ”,提供強有力的服務(wù)保障。1. 深入抓學(xué)習(xí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。一是嚴格落實我所學(xué)習(xí)制度,創(chuàng)新和加強日常學(xué)習(xí)和培訓(xùn),利用每周五早學(xué)習(xí)時間,加強單位職工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)教育;二是制定全年的學(xué)習(xí)計劃,并制定后續(xù)考核機制,讓職工學(xué)習(xí)由 “填充式學(xué)習(xí) ”向“我要學(xué)習(xí) ”轉(zhuǎn)變,的氛圍,使員工在學(xué)習(xí)中進步,企業(yè)在學(xué)習(xí)中發(fā)展。2. 持續(xù)抓好 “三基 ”工作,建設(shè)強有力的基層組織。 按照公司三基工作方案要求,一是加強黨組織建設(shè)。按照“四個同時 ”原則及時做好黨組織的調(diào)整建立,確保所有新建單位都及時建立起黨的組織,積極創(chuàng)造條件,四星級

8、以上加油站設(shè)黨支部并配備兼職黨支部書記。以支部 “六個一 ”活動為活動載體,推動支部活動經(jīng)?;?、規(guī)范化、創(chuàng)造性地開展工作,并建立相應(yīng)的考核機制。繼續(xù)深化黨員聯(lián)系群眾工作體系,分公司黨總支委員聯(lián)系基層支部,支部委員聯(lián)系基層庫站,黨員聯(lián)系群眾員工群眾,主動做好示范引導(dǎo)工作,逐步建立起服務(wù)群眾的日常性工作體系。加大對基層一線重要管理崗位入黨積極分子教育培養(yǎng)和組織發(fā)展工作力度,使站黨組織更加健全,實現(xiàn)3000噸加油站有黨員的目標。二是繼續(xù)以創(chuàng)建五型班組為載體,加強班組建設(shè)。公司目前五型班組達標率為 %, 2014 年底將達到 % 。下步將五型班組建設(shè)與公司示范站建設(shè)結(jié)合,大力推進 “文化示范站 ”建設(shè)

9、,讓示范帶一般、示范變規(guī)范,帶動基層建設(shè)整體水平的提升。把 “五型 ”班組建設(shè)納入企業(yè)管理考核體系,確保創(chuàng)建活動持續(xù)健康發(fā)展,增強基層凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,使班組建設(shè)不斷邁上新臺階。加大對員工生活和工作設(shè)施的投入,深入開展加油站 “五小 ”工程、 “員工之家 ”建設(shè),打造一批 “五小 ”工程示范站,保證每個縣、區(qū)至少有一個規(guī)范標準的 “員工之家 ”,確實把 “五小工程 ”“員工之家 ”做實、做暖、做優(yōu)。三是加強工團組織建設(shè)。切實發(fā)揮工會組織、動員、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)優(yōu)勢,推進和諧企業(yè)建設(shè)。建立 “送溫暖 ”工程的長效機制,建立健全困難員工檔案,管理使用好 “送溫暖 ”基金,在中秋、春節(jié)前夕組織兩次慰

10、問,讓廣大員工真切體會到黨組織的溫暖和企業(yè)的關(guān)懷。團組織要圍繞企業(yè)中心工作,立足企業(yè)改革發(fā)展,開展豐富多彩的員工喜聞樂見的青年活動。積極引導(dǎo)各基層組織分片組織開展青年員工工作座談會、聯(lián)誼會,增強團組織的凝聚力和創(chuàng)造力;策劃組織 “青春舞臺 ”服務(wù)之星大賽,發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)基層優(yōu)秀青年人才;不斷擴大省級、市級青年文明號創(chuàng)建成果,力爭2014年底新增省級青年文明號加油站1 座,市級青年文明號加油站2 座,市級青年崗位能手 1 人。3. 加大企業(yè)文化建設(shè),做好典型選樹工作。不斷加強企業(yè)文化建設(shè),以加油站五小文化建設(shè)為載體,開展大慶精神鐵人精神教育。以培育 “忠誠、責(zé)任、激情 ”員工隊伍為重點,結(jié)合公司實際,

11、積極推進選樹典型活動,充分發(fā)揮典型的示范作用,對今年涌現(xiàn)出的管理先進加油站經(jīng)理韓文清、技術(shù)能手趙思忠等,利用他們的經(jīng)驗,組成公司的巡回培訓(xùn)隊伍,通過發(fā)揮先進典型的“傳、帶、幫 ”,在公司營造崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當先進的氛圍。4. 做好宣傳工作,樹立企業(yè)良好形象。做好企業(yè)正面宣傳和負面新聞危機預(yù)防工作,為企業(yè)發(fā)展營造良好的的輿論環(huán)境。加強與地方新聞媒體的溝通,建立有利公司發(fā)展的輿論環(huán)境,并利用 “三夏 ”“三秋 ”等時節(jié),為農(nóng)民朋友做好服務(wù),樹立中石油企業(yè)品牌形象。辦好焦作公司石油人,每月定期出刊,同時做好通訊員培訓(xùn)工作,做好稿件的收集和上報工作,每月向省公司投稿不少于4 篇,上稿不少于2 篇

12、。5. 加強精細化管理,提升整體服務(wù)水平一是提高公文、辦會水平。在公文的制定的程序和責(zé)任上要嚴格把關(guān),確保行文的正確性和嚴肅性,加強公文寫作培訓(xùn),提高行文水平。堅持會務(wù)組織的 “精細化 ”,狠抓到會前準備、會中服務(wù)、會后落實三個環(huán)節(jié),力求把每個會務(wù)度考慮的周到、力求精致。二是做好協(xié)調(diào)溝通工作。在工作中充分發(fā)揮好“總調(diào)度 ”和 “中轉(zhuǎn)站 ”作用,協(xié)調(diào)好上下關(guān)系,在文件傳遞、接待來訪和部門協(xié)調(diào)上要做到規(guī)范有序,有章可循,工作例會、每月經(jīng)營分析會議、值班等要嚴格標準,起到有效的督辦和服務(wù)作用。三是做好日常接待服務(wù)工作。根據(jù)不同層次制定不同的接待方案和標準,按照精簡、節(jié)約、實效的原則,保證完成每次接待

13、。四是堅強制度建設(shè)。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是企業(yè)規(guī)范管理、科學(xué)運作的一項基礎(chǔ)性工作,一個企業(yè)要想健康快速發(fā)展必須要建章立制,對2011 年修訂和完善的47 項制度,再進一步的細化和整理,及時下發(fā)給所屬各單位,并督促落實。公室務(wù)虛會發(fā)言稿一、規(guī)范化制度是前提。去年以來,局機關(guān)制定和完善了政府信息公開工作暫行辦法、行政執(zhí)法責(zé)任追究辦法、信訪工作制度、保密制度以及固定資產(chǎn)管理實施細則、局機關(guān)財務(wù)管理規(guī)定、辦理人大代表建議批評和意見以及政協(xié)提案辦法、局長信箱信訪郵件辦理細則等制度。制度是工作要求,下一步還要不斷有了制度,重在執(zhí)行,特別是處室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶頭執(zhí)行。程序是規(guī)矩。包括辦會、辦文、辦事、辦活動等方面。一

14、是辦會、辦活動。包括各類會議和文化活動的開幕式、閉幕式【篇三:務(wù)虛會發(fā)言材料-辦公室】綜合辦公室務(wù)虛會發(fā)言材料-2012 年工作目標及具體措施2012 年辦公室將按照 “運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標準,充分履行部門職能,發(fā)揮“助手 ”作用,嚴格落實各項規(guī)章制度,積極協(xié)調(diào)部門工作,切實加強內(nèi)務(wù)管理,為中心經(jīng)營工作做好“賢內(nèi)助 ”,提供強有力的服務(wù)保障。1. 深入抓學(xué)習(xí),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。一是抓好公司中心組學(xué)習(xí),保證每月不少于1 次;二是創(chuàng)新和加強機關(guān)員工日常學(xué)習(xí)和培訓(xùn),利用每周三、周五早上學(xué)習(xí)時間,加強機關(guān)員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)教育;三是利用前期集團公司 “千萬圖書下基層、百萬員工品書香

15、 ”活動配備的書籍,以 “學(xué)習(xí)在中油,每日悅讀十分鐘 ”活動為載體,制定全年的學(xué)習(xí)計劃,并制定后續(xù)考核機制,讓員工的學(xué)習(xí)由 “填充式學(xué)習(xí) ”向 “我要學(xué)習(xí) ”轉(zhuǎn)變,形成 “愛讀書、讀好書、善讀書 ”的氛圍,使員工在學(xué)習(xí)中進步,企業(yè)在學(xué)習(xí)中發(fā)展。2. 持續(xù)抓好 “三基 ”工作,建設(shè)強有力的基層組織。 按照公司三基工作方案要求,一是加強黨組織建設(shè)。按照 “四個同時 ”原則及時做好黨組織的調(diào)整建立,確保所有新建單位都及時建立起黨的組織,積極創(chuàng)造條件,四星級以上加油站設(shè)黨支部并配備兼職黨支部書記。以支部 “六個一 ”活動為活動載體,推動支部活動經(jīng)常化、規(guī)范化、創(chuàng)造性地開展工作,并建立相應(yīng)的考核機制。繼

16、續(xù)深化黨員聯(lián)系群眾工作體系,分公司黨總支委員聯(lián)系基層支部,支部委員聯(lián)系基層庫站,黨員聯(lián)系群眾員工群眾,主動做好示范引導(dǎo)工作,逐步建立起服務(wù)群眾的日常性工作體系。加大對基層一線重要管理崗位入黨積極分子教育培養(yǎng)和組織發(fā)展工作力度,使站黨組織更加健全,實現(xiàn) 3000 噸加油站有黨員的目標。二是繼續(xù)以創(chuàng)建五型班組為載體,加強班組建設(shè)。公司目前五型班組達標率為 %,2012 年底將達到 %。下步將五型班組建設(shè)與公司示范站建設(shè)結(jié)合,大力推進 “文化示范站 ”建設(shè),讓示范帶一般、示范變規(guī)范,帶動基層建設(shè)整體水平的提升。把 “五型 ”班組建設(shè)納入企業(yè)管理考核體系,確保創(chuàng)建活動持續(xù)健康發(fā)展,增強基層凝聚力、戰(zhàn)斗

17、力和執(zhí)行力,使班組建設(shè)不斷邁上新臺階。加大對員工生活和工作設(shè)施的投入,深入開展加油站 “五小 ”工程、 “員工之家 ”建設(shè),打造一批 “五小 ”工程示范站,保證每個縣、區(qū)至少有一個規(guī)范標準的“員工之家 ”,確實把 “五小工程 ”“員工之家 ”做實、做暖、做優(yōu)。三是加強工團組織建設(shè)。切實發(fā)揮工會組織、動員、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)優(yōu)勢,推進和諧企業(yè)建設(shè)。建立 “送溫暖 ”工程的長效機制,建立健全困難員工檔案,管理使用好 “送溫暖 ”基金,在中秋、春節(jié)前夕組織兩次慰問,讓廣大員工真切體會到黨組織的溫暖和企業(yè)的關(guān)懷。團組織要圍繞企業(yè)中心工作,立足企業(yè)改革發(fā)展,開展豐富多彩的員工喜聞樂見的青年活動。積極引導(dǎo)各基層組

18、織分片組織開展青年員工工作座談會、聯(lián)誼會,增強團組織的凝聚力和創(chuàng)造力;策劃組織 “青春舞臺 ”服務(wù)之星大賽,發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)基層優(yōu)秀青年人才;不斷擴大省級、市級青年文明號創(chuàng)建成果,力爭2012年底新增省級青年文明號加油站1 座,市級青年文明號加油站2 座,市級青年崗位能手 1 人。3. 加大企業(yè)文化建設(shè),做好典型選樹工作。不斷加強企業(yè)文化建設(shè),以加油站五小文化建設(shè)為載體,開展大慶精神鐵人精神教育。以培育 “忠誠、責(zé)任、激情 ”員工隊伍為重點,結(jié)合公司實際,積極推進選樹典型活動,充分發(fā)揮典型的示范作用,對今年涌現(xiàn)出的管理先進加油站經(jīng)理韓文清、技術(shù)能手趙思忠等,利用他們的經(jīng)驗,組成公司的巡回培訓(xùn)隊伍,通過發(fā)揮先進典型的“傳、帶、幫 ”,在公司營造崇尚先進、學(xué)習(xí)先進、爭當先進

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