1、辦公室文明公約發文部門：綜合部執行部門：公司全體部門工作項目：辦公室管理執行者：監管者：總經辦總經理批準：為營造一個文明和諧的辦公環境，特制定本公約。本規定是在總公司各項規章制度的指導之下本著服從為先，高效執行的原則制定，每位同事必須認真遵守。一考勤1. 打卡：上下班均必須按照公司規定時間按時打卡，內勤文員在“部門人員動態表”上標明在崗或者缺崗的動態。 若特殊情況無法打卡， 應事先以電話或書面形式向部門經理申請， 經批準后交內勤文員做好記錄。2. 補卡：因臨時公務、 出差或其他特殊情況造成漏打卡的必須在事后上班一天內找部門經理辦理補卡簽注手續，逾期不予辦理。3. 缺崗：休息、請假、出差、補休等

2、缺崗情況必須事先跟部門經理申請，經批準后交內勤文員做好記錄，并在“部門人員動態表”上明示缺崗動態。4. 離崗：上班時外出（無論公私） ，事先必須跟部門經理口頭批準，內勤文員外出須和辦公室同事做好事由交代，帶上手機方可離開，離崗后須在半小時內歸崗，半小時內無法歸崗的，須電話告知辦公室同事代為看管崗位工作。二上班在崗1.在崗期間必須保持良好的精神風貌， 正常上班時間不得出現懶洋洋的工作形象 （如：歪倒斜坐、拖鞋拉帶、打盹睡覺等） 。2. 在崗期間不許瀏覽與工作無關的網站或閱讀與工作無關的書籍。3. 待辦事務應及時記錄備忘， 重要情況應及時報告， 接受轉告應及時告知， 接受任務應經常反饋進度。4.

3、在辦公室上班必須保持良好的儀態和風度， 不得大聲喧嘩或追逐打鬧， 不得與同事爭吵或羞辱他人。5. 與同事和睦相處，與各部門團結協作。謹記：靜坐常思自己過，閑談莫論他人非。6. 接聽外來電話應說“您好，共好公司” ，與人通話應先說“您好” ，結束通話應說“再見” 。7. 公司高管領導在接待賓客或接聽電話時， 無緊要事情盡量不要打擾， 如必須影響其談話應先致歉“抱歉，打擾了” 。8. 進出經理室或其他部門辦公室須敲門示意，允許后方可進入。9. 不該知道的事情不要打聽， 不該了解的資料不要去看， 不該講的話不要去說， 不該拿的錢物不要去動。三接待與拜訪1.有賓客到訪時應起身迎接，禮貌詢問拜訪事宜（人

4、員、部門、事情），并讓其落座等候。2. 接待賓客時應握手歡迎， 初次交往要自我介紹或呈遞名片。 與賓客告別時應握手道別并目送客人（重要賓客應送到樓下） 。3. 外出拜訪客人應事先電話預約并準時到達，到達后應敲門示意，經允許后方可進入。四下班離崗1. 下班時應收整齊桌面，鎖好抽屜柜筒，重要文件要妥善保管。2. 關水斷電，關燈關窗，緊鎖辦公室房門，最后離開人員應對安全進行再次巡查確認。五勤儉節約1. 愛護公共財物，辦公設備小心使用。2. 節約辦公用紙，采用雙面打印和復印。3. 減少一次性水杯及一次性辦公用品的使用。4. 節約用水和用電，衛生間使用注意隨手關燈、關水、關電扇，5. 夏季空調使用溫度不得低于26 度，長時間離開隨手關閉風扇。6. 辦公室和公共場所要充分利用自然光，無需照明時要隨手關燈。7. 長時間離開辦公室要關燈、關空調，將電腦設為待機狀態。六清潔衛生1. 保持辦公環境的整潔干凈，每天早上各部門做好辦公區域的清潔衛生。2. 下班及時傾倒垃圾雜物，食物殘羹及時清理，以免發出異味，影響他人。3. 衛生間屬于公共場所，每天值日生必須做到“早打