1、D.DAY停車場收費管理系統DD-388/366（利劍）(聯機、脫機型)方案D.Day深圳市南澤西安銷售(服務)中心陜西德長信電子科技有限公司聯系人:劉延濤 前 言世界上任何先進技術的應用無一不是社會進步的標志和社會發展的需求。停車場的智能化建設也一樣，隨著社會的進步和發展，人們的生活方式發生著深刻的變化。城市的交通擁擠便是這種變化引起的現象之一。城市由于交通設施的增加造成的交通擁擠甚至混亂給人們的生活帶來極大的不便，這種不便迫使人們去尋找高技術的有效手段去解決這種不便。智能化的停車場就是順應這一時代需求的高技術產物。這不僅可以有效地解決亂停亂放造成的交通混亂，而且可以促進交通設施的正規化建設

2、，同時也盡可能地減少車主失車被盜的憂慮。另外，在技術方面，其高技術性匹配于現有其他智能化系統，具有很好的開放性，易于與其它智能化系統組合成更強大的綜合性系統，順應各種綜合方式的高級管理。深圳市南澤電子有限公司研制開發的“利劍”系列DD-388型感應式ID卡停車場電腦收費管理系統是目前國際上最先進的電腦收費管理系統之一，具有方便快捷、收費準確可靠、保密性好、靈敏度高、使用壽命長、形式靈活、功能強大等眾多優點，是磁卡、接觸式IC卡所不能比擬的，它將取代磁卡、接觸式IC卡而成為新一代的主流。深圳市南澤電子有限公司是一家專業從事研制開發、生產制造、經營銷售各種停車場系統、門禁管理系統等機電一體化產品的

3、高新技術經濟實體。公司目前擁有近十名高科技專業技術人員，已生產出具有國內外先進水平的停車場等管理設備。工作流程針對貴單位車場的實際情況及貴公司的意見，我公司為貴車場計劃配置了一套由一個進口一個出口組成的非接觸式ID卡停車場收費系統，停車場系統一個進口無人看守，臨時車可以自動取卡進入車場，月卡車，特殊卡感應進入車場。出口設置收費控制電腦，系統在非接觸式ID卡停車管理系統的基礎上配置圖像捕捉對比系統與漢字同步顯示系統，例如當車輛到達入口時，漢字顯示系統顯示“臨時車取卡，月卡車感應讀卡”，“月租卡有效”，圖像捕捉系統同時完成對進出場車輛圖像的捕捉對比，包括車型，顏色，車牌號等。停車場系統ID卡可與樓

4、宇智能的其它子系統構成“一卡通”，停車場系統ID卡可以用于停車也可以用于門禁考勤、餐飲。系統具有開放式接口與向上升級性靈活等功能，即該停車場收費系統既可單獨運作又可與周圍的其它停車場聯網進行數據共享使用。2.1入口部分入口控制系統：內含ID卡讀卡器（1個近距離，可選加1個中遠距離）、自動吐卡機、對講分機、語音系統、環路檢測器、地感線圈組成。臨時車進入停車場時，設在車道下的車輛檢測線圈檢測車到車輛，入口處的控制機顯示屏則顯示提示司機按鍵取卡，司機按取卡鍵，票箱內發卡器即以1s的速度自動吐出一張ID卡，司機取卡后，無需再次感應ID卡，道閘自動升桿讓車輛通過，當車輛通過車輛檢測線圈后，道閘自動放下欄

5、桿。當停車場內車位滿時，入口滿位顯示屏則顯示“車位滿位”，并自動關閉入口處讀卡系統，不再讀卡。同時，車位顯示屏也可用來播放用戶自定義的文字或其它內容。顯示方式可多角度顯示，用戶可根據喜好來選擇。月租卡車輛進入停車場時，設在車道下的車輛檢測線圈檢測車到司機把月租卡在入口處感應，入口內ID卡讀卡器讀取該卡的特征和有關信息，判斷其有效性（指的是：月卡使用期限、卡類、卡號合法性；）若有效，道閘自動升桿讓車輛通過，車輛通過車輛檢測線圈后，道閘自動放下欄桿；若無效卡，則報警提示，不允許入場。2.2出口部分出口控制系統：內含ID卡讀卡器（1個近距離，可選加1個中遠距離）、對講分機、語音系統、環路檢測器、地感

6、線圈組成。臨時車輛駛出停車場時，在出口處，司機將非接觸式（感應式）ID卡交給收費員，收費電腦根據ID卡紀錄信息自動計算出應交費，并通過收費顯示牌顯示，提示司機停車的時間以及應收取的費用。收費員收費確認無誤后，按確認鍵，道閘欄桿升起。車輛通過埋在車道下的車輛檢測線圈后，道閘欄桿自動落下。月租卡車輛駛出停車場時，設在車道下的車輛檢測線圈檢測車到，司機把月租卡在出口票箱感應器10公分距離內掠過，出口票箱內ID卡讀卡器讀取該卡的特征和有關ID卡信息，判別其有效性。若有效，自動路閘起欄放行車輛，車輛感應器檢測車輛通過后，道閘欄桿自動落下；若無效，則自動報警，道閘欄桿不升起，不允許放行。2.3收費管理處收

7、費管理處內設備由收費管理電腦、臺式發卡器、系統控制卡、系統管理軟件、硬件測試軟件、對講主機等及報表打印機、操作臺組成。收費管理電腦除負責與出入口控制系統的讀卡器、發卡器通信外，還負責對報表打印機發出相應控制信號，同時完成停車場數據采集、下載、讀取用戶ID卡、查詢打印報表、統計分析、系統維護和月租卡發售功能。2.4圖像對比功能圖像對比設備：彩色數碼攝像機、圖像捕捉卡、圖像處理軟件等。監控與停車場圖像對比合二為一，100%記錄所有的車輛進出數據（圖片、時間），所有數據均自動記錄在電腦中，整個過程無需管理員干預，管理員亦無法修改。對于盜車、未刷卡而管理員私自開閘放行的車輛均有詳細的圖像、時間記錄，嚴

8、密防止內部作弊杜絕人為干涉，保障投資者利益，并方便查詢和財務準確稽核。2.5 停車場系統流程圖（一進一出）三、系統設計原則非接觸式ID卡停車場收費系統作為一個典型的智能化安防應用系統，其方案設計應遵循實用、安全、先進、經濟、可靠、可擴充原則，充分考慮用戶實際需要和信息技術發展趨勢，根據用戶現場環境，設計選用功能和適合現場情況、符合用戶要求的系統配置方案，通過嚴密、有機的組合，實現真正的資源共享、一卡通行。先進性采用世界最先進的智能卡技術和圖像識別技術，以計算機網絡管理與控制為核心的機電一體化高科技產品，實現了停車場管理的高度自動化、智能化，讓停車場管理變得輕松無比。可靠性采用2大技術（智能卡技

9、術和圖像識別技術），都是早已為業界人士認同的最佳、最穩定的產品。可維護性模塊化設計，停車場設備各個子系統都可獨立運轉，也可幾個、多個合并聯接組成一個停車場管理系統，維修方便、操作簡便。安全性采用先進的圖像識別技術，進出口都設有攝像機進行圖像拍攝，由電腦來完成圖像識別，并將圖像存儲于電腦中以便后查。有效的高科技措施，有效的防止場內車輛被盜。開放性采用世界上最通用的通訊方式：RS485/RS422/RS232，網絡型采用最穩定的局域網方式，遠程管理采用TCP/IP方式。可擴充性本系統已考慮今后發展的需要，具有在系統產品系列、容量與處理能力等方面的擴充與換代的產品。這種擴充不僅充分保護了原有的投資，

10、而且具有較高的綜合性能價格比。四、系統功能介紹4.1 系統功能概述“利劍”系列智能卡停車場管理系統是采用卡片作為車輛出入停車場的憑證，實現一卡一車，并結合先進的圖像抓拍技術，實現車輛出入停車場圖像的對比，有效防止車輛的丟失，完成停車場收費的電腦化管理。是物業管理部門實現停車場管理的現代化、堵塞收費漏洞的明智選擇。4.1.1系統數據庫平臺：數據庫服務器：MICROSOFT（微軟公司）SQL Server 20004.1.2系統操作平臺： 1、 服務器操作平臺：用MICROSOFT（微軟公司）Windows 2000。 2、 客戶機操作平臺：用 MICROSOFT（微軟公司）Windows 200

11、0。 4.1.3網絡數據通訊： 系統采用TCPIP通訊協議。4.1.4環境條件·環境溫度：-20+75·理想濕度：595·使用環境：室內外全天候條件·工作電壓：220V±15%，50Hz4.2 DD-388系統優勢硬件方面外形設計:歐式風格設計精工制作,密封、防雨、防塵；箱體具有背景夜光提示，定時開關，國際化標準面板科學顯示停車場設備使用狀態。模塊化設計：完全模塊化設計，各個子系統相對獨立運行。出/入口控制設備采用PLC控制，可以通過一個簡單的跳線控制將其轉換為入/出口設備(一塊PLC控制器即可以放在進口也可以放在出口使用)，一款多用；具有看門

12、狗設置保護，防止遇高壓、雷擊等破壞；近、中遠感應卡共存：系統可以使用國內外大多數的IC卡、ID卡等讀寫器，且這些卡可以在同一個系統中使用，每塊可同時接近距離2個和中、遠距離2個讀卡器( 一進一出可接4個讀卡器)，方便對車主及其車輛進行分類管理并提供周到的服務。防丟卡功能：當車輛感應器感應不到車時，系統不允許取卡；取卡后，道閘自動抬桿。若卡片沒被取走道閘不抬桿，同時5秒內未取走的卡片會被自動收回吐卡機內。多屏信息顯示：多角度滾動顯示，可根據需要發布各種信息。根據現場特殊位置，入口處可選另增設1個獨立滿位提示顯示屏，便于車輛在進入前停車指引；同時出口處可另增設1個獨立費額顯示屏，獨立掛在外面供車主

13、查看，在脫機聯機情況正常運用。語音提示：采用獨立語音控制系統，脫機聯機一樣可以使用。標準女播音員原聲回放各種語音信息，清晰動聽；語音控制器和播放器、電源三合一設計，并可接2個喇叭，不受音量距離的干擾，音量自由調節。多出入口管理：多個出入口的停車場，系統控制卡管理可以設置實現二進一出、也可以一進二出控制，無需增加其它設備；圖像對比：圖像對比系統具有動靜態同時顯示，一個管理界面同時顯示3路圖像，可實現對二進一出、一進二出進行圖片抓拍無需增加其它設備，車輛出場抓拍圖像，同時調出該卡進場時候抓拍的圖像進行人工或自動對比。出入場記錄進行保存，隨時調出查閱。脫機、脫網運行：系統在電腦出現故障或網絡不通或關

14、機的情況下，語音、顯示屏、臨時用戶、月租用戶都仍然能夠正常工作；脫機狀態下車輛進出場的記錄可以保存6000條；當電腦故障或網絡修復后及開機后，存在控制機中的脫機記錄會自動上傳到電腦中保存，有效的保障系統24小時不間斷運行；軟件方面：硬件測試簡單：不需要進行實際操作來對各個子系統的功能進行測試；通過簡單的1個按鍵，即可以輕松的進行硬件功能的檢測，如月租刷卡成功、語音提示成功、顯示屏提示成功、對講功能正常等。F1查詢功能：當你查看系統軟件操作說明書，你再也無需看遍整遍說明書。只需按F1鍵可點擊到你想查找內容（如對卡片授權操作時，按F1鍵后將提示卡片授權的操作說明，而不是提示整個說明書）。4.3 系

15、統主要設備簡介出入口控制機的性能特點及參數（型號DD-190）性能特點： 完全模塊化設計，各個子系統相對獨立，系統集成化很高。 采用PLC控制器，看門狗設置、多種跳線控制、一款多用。 PLC控制器（一塊）可同時接2個讀卡器：1個近距離和一個中遠距離。 PLC控制器可接EM、MF1、HID、Motorola等近距離讀卡器，也接EM、HID、Motorola 等中遠距離控制器。 中英文出入口控制機上顯示屏可多角度滾動顯示，可根據需要發布各種信息。 入口可選獨立車位顯示屏，顯示空位數量、滿位。 出口可選獨立出口費額顯示屏，可獨立掛在收費亭上。 豪華語音控制系統，采用語音控制器和播放器、電源三合一設計

16、。 標準女播音員原聲回放各種語音信息，并可接2個喇叭。 智能邏輯控制功能，確保一車一卡，不可以重復進出。 入場自動抓拍，出場時自動調出圖像進行對比，所有圖像自動存儲。 中文、英文、繁體版本管理軟件、采用C/S結構，SQL2000后臺數據庫。 系統采用脫機和聯機兩種控制模式。技術參數：工作電源：AC220V±10%，50Hz工作溫度：-20+75讀卡時間：0.1s通訊接口：RS422、TCP/IP外形尺寸：L485×W320×H1350mm操作系統：Win2000DD-190系列出入控制機自動道閘的性能特點與技術參數性能特點： 采用人性化離合裝置,擺脫停電

17、手搖升桿,來電自動復位。 采用微電腦控制技術，無需限位開關。 智能遇阻返回裝置,在落桿過程中碰到阻擋物，系統將轉為起桿。 選用紅外對射防碰裝置，在落桿過程中如果紅外對射被截斷，便轉為起桿。 預留紅綠燈信號接口 ，可接交流電（220V/110V）的紅綠燈。 預留兩種車輛檢測器接口，一種內置裝置，另一種為外接車輛檢測信號。 采用壓縮彈簧，可避免因彈簧拉斷而引起的事故。 采用手動按鈕、遙控器兩種控制模式。 預留IC系統控制接口。技術參數：機芯工作溫度：4070電氣工作溫度：2075額定電壓：220V±10%額定功率：120W相對濕度：95%起降速度：1s,3s,6s閘桿類型：直桿、折疊桿、

18、柵欄桿外形尺寸：L350×W300×H1050mmDD-800A系列自動道閘4.3 停車場管理系統軟件 “利劍”系列智能卡停車場管理系統軟件是基于 Windows2000平臺開發而成的圖形化中文版應用程序，采用穩定可靠的大型數據庫軟件Microsoft SQL Server7.0 或 Microsoft SQL Server2000。該軟件采用模塊化結構設計、各模塊結構清晰、功能相對獨立。統一的操作界面，無需翻頁查看說明書，只需按【F1鍵】即可輕松使用軟件。主要包括：登錄、維護、檔案、卡片、監控、記錄、報表、幫助等模塊。系統簡介 收費標準靈活：可支持多達三種類別車輛的不同收

19、費標準的收費。 打印報表詳盡：可打印輸出幾十種報表，各種數據一目了然。 卡片管理完善：系統提供檢測、發行、延期、充值、掛失、恢復、更換、回收、初始化、基本資料查詢等卡片的管理。 權限控制完善：系統的每個操作模塊都可以進行權限控制，只有擁有權限的操作員才能進入操作。系統將卡片分為四類：臨時卡、月票卡、儲值卡、免費卡。臨時卡：也稱時租卡，由管理員發行，供臨時泊車者或持無效卡者使用。發行時對應的車類可不選，此時該卡可有三種收費方式，具體按何種收費方式收費，由收費員根據持卡者的車輛類型決定。1. 出口收費型：發行好的臨時卡裝在入口票箱中，臨時泊車者按票箱上的“取卡”按鈕，自助取出一張臨時卡，欄桿自動升

20、起，臨時泊車者驅車進入停車場；在出口處，臨時泊車者將卡置于出口票箱的讀卡區，系統自動讀卡后自動計算停車費用，并在顯示牌上顯示泊車者應交停車費（如收費的車類不正確，收費員可修改車類，車費也跟著變化），收費員收取費用并收回臨時卡后，按“確定”鍵完成收費工作，并自動開啟欄桿，放行車輛出場；現場管理員將回收的臨時卡再置于入口票箱中，循環使用。2. 中央收費型：發行好的臨時卡裝在入口票箱中，臨時車者按票箱上的“取卡”按鈕，自助取出一張臨時卡，欄桿自動升起，臨時泊車者驅車進入停車場；在收費處，臨時泊車者將卡交給收費員，收費員將卡置于讀卡機上，系統自動讀卡并自動計算停車費用（如收費的車類不正確，收費員可修改

21、車類，車費也跟著變化），收費員收取費用后將卡還給臨時泊車者，按“確定”鍵完成收費工作, 系統將收費信息存入電腦；泊車者在允許滯留時間內驅車出場，在出口處將卡塞入吞卡機中，系統吞卡并確認沒有超出允許滯留時間，自動開啟欄桿，放行車輛出場；現場管理員將回收的臨時卡再置于入口票箱中，循環使用。月票卡：由管理員發行，供長期泊車者使用。長期泊車者到管理處申購月票卡，期限不等，管理處收取費用后，發行月票卡給長期泊車者；長期泊車者持卡驅車到入口處，將月票卡置于入口票箱讀卡區前，系統自動讀卡，判斷有效后自動開啟欄桿，放行車輛入場；長期泊車者持卡驅車出場時，將月票卡在出口票箱的讀卡區前，系統自動讀卡，判斷有效后自

22、動開啟欄桿，放行車輛出場；月票卡過期后，可持卡到管理處交費延期。特種卡：也稱為免費卡，供特殊身份的人使用。類同月票卡，特種卡也是通過日期來進行限制。儲值卡：也稱電子錢包卡，與月票卡的區別在于：月票卡是根據卡的有效期來判斷卡的有效性，而儲值卡是根據卡的余額來判斷卡的有效性。儲值卡余額不足時，可持卡到管理處交費充值。軟件安裝電腦配置：P3以上電腦，128M內存，40G以上硬盤，一塊（或二塊）視頻捕捉卡、一塊多串口卡。運行環境： 1在控制計算機上安裝Microsoft Windows操作系統；2使用網絡版軟件時，在服務器上安裝Microsoft Windows NT 4.0或Microsoft Wi

23、ndows2000服務器版網絡操作系統；3在控制計算機上安裝Microsoft SQL Server7.0 Desktop 版或Microsoft SQL2000 個人版數據庫軟件；4使用網絡版軟件時，在服務器上安裝Microsoft SQL Server7.0 standard版或Microsoft SQL 2000企業版數據庫軟件；5. 在控制計算機上安裝視頻捕捉卡的驅動程序；6. 在控制計算機上安裝多串口卡的驅動程序。2、軟件安裝安裝方法：“利劍”停車場管理系統軟件包含1張安裝光盤，將光盤放入計算機的光驅中，在Microsoft Windows操作系統下運行光盤中的目錄SetupDisk

24、1中的Setup.exe文件，開始安裝應用軟件，所有提問按“回車”鍵回答，完成安裝后，應用軟件被安裝在默認的“d:ParkWatch”目錄下。在“開始程序”下建立“停車場收費管理停車場管理”快捷方式。3、軟件說明功能：這是操作員進入系統的門戶。上班時，輸入姓名和密碼進入系統，下班時，填寫交班表后留待接班者登錄系統。在主菜單中鼠標點擊“登錄系統”按鈕圖標，進入登錄系統菜單。操作員輸入操作員姓名和密碼，按“確定”按鈕，系統判斷卡的有效或密碼正確后，允許操作員進入系統。當操作員下班時，鼠標點擊“登錄系統”按鈕圖標，進入操作員交接班數據錄入菜單，操作員核查發出、收回、剩余臨時卡等數據，并輸入接收、實交

25、卡片數量、實交停車費用等數據。如需要，按“打印輸出”按鈕開始打印交接班表；按“不交班”則退回系統繼續值班；按“交班”按鈕完成下班操作，進入登錄系統菜單，留待其他操作員上班進入系統。維護為防止別人冒名進入系統操作，操作員應經常性地修改自己的密碼。 密碼的修改只能由自己來修改，管理員也無法修改別人的密碼。對系統的各參數進行設置，包括：公司名稱、抓拍圖像保留天數、出入場記錄數據保留天數、自動刪除時間、停車場總車位數、停車場空車位數、三類車的車類名、儲值卡的最少余額、中央收費型系統中交費后的允許滯留時間等。推薦圖像保留天數設置為一個星期，出入場記錄保留天數設置為三個月，自動刪除時間設置為凌晨4點。對系

26、統的數據進行維護，包括：備份數據和圖像、刪除數據和圖像、清除歷史記錄等。設置各車類的收費標準。系統支持三類車的收費方式，每類車收費標準可根據實際情況任意設置。檔案設置系統的權限組：權限組的設置是為了劃分操作員，使每一組的操作員擁有不同的操作權限。只有在此登記了的操作員才能進入系統進行操作。操作員的操作權限由所屬的權限組決定。新增加的操作員，其密碼是空的。密碼的修改只能用自己的身份進入系統才能修改。管理員和系統員都無法對密碼進行修改，只能清空密碼。如操作員丟失了密碼，管理員和系統員可以在此清空其密碼。當大型停車場包含有幾個分車場時，可任意對各分車場的檔案進行增加、修改、刪除、瀏覽、預覽、打印等操

27、作。系統缺省設置一個停車場(01號停車場)，如停車場只有一個車場，則不需編輯。應保證系統最少有一個車場。發卡時可設置卡對各分車場的進出權限，只有擁有分車場進出權限的卡才能進入該分車場。卡片 檢測卡片的內容，將卡片出示在讀寫器上進行讀卡，系統讀卡后立即顯示出卡片的內容。也可以直接輸入卡號，敲回車就可顯示卡片的內容。發行卡片，登記卡片的內容。 期卡的有效期到期后，就不能出入車場，應及時延期。延期卡的收費金額將被統計到收費統計表中。 當儲值卡的余額小于指定的最少余額時，就不能進出車場，應及時充值。充值的收費金額將被統計到收費統計表中。 對儲值卡進行充值操作。 對掛失的卡進行解掛，恢復其出入車場的功能

28、。 還有卡片更換、回收、檔案、出場、初始化等功能。監控“出入監控”對車輛的出入進行控制和收費。 “出入監控”菜單上部顯示出入場車輛的圖像，上中部實時顯示停車場數量，中部顯示出入場車輛的信息和系統的提示信息，右下部為對比圖像。出入口則有：監視圖像切換：如果是單卡程序，視頻卡入口和出口的圖像同時只能有一個是活動的，而另一個是靜態的。需監視入口時，按“監視入口”按鈕，入口圖像變成活動圖像；需監視出口時，按“監視出口”按鈕，出口圖像變成活動圖像。如果是雙卡程序，則出入口是同時活動的。車位狀況：實時監測總車位數及剩余車位數。出入車輛數可在此得到實時反映。當入口進入一輛車時，空車位數減一；當出口出去一輛車

29、時，空車位加一。包括手工開閘的車輛。同時實時顯示在場的各種卡類車輛數目。臨時卡車入場：當臨時車入場時，活動的圖像切換到入口，司機按取卡按鈕，票箱自動彈出一張卡片，同時系統抓拍入場圖像，存儲入場記錄，自動開啟道閘，并做語音提示，司機取卡后，開車進入停車場，道閘自動落下。 月票卡車入場：當月票車入場時，活動的圖像切換到入口，司機出示月票卡后，系統讀卡，判斷有效后，抓拍入場圖像，存儲入場記錄，自動開啟道閘，并做語音提示。司機開車進入停車場，道閘自動落下。 儲值卡車入場：當儲值卡車入場時，活動的圖像切換到入口，司機出示儲值卡后，系統讀卡，判斷有效后，抓拍入場圖像，存儲入場記錄，自動開啟道閘，并做語音提

30、示。司機開車進入停車場，道閘自動落下。特種卡車入場：當特種卡車入場時，活動的圖像切換到入口，司機出示特種卡后，系統讀卡，判斷有效后，抓拍入場圖像，存儲入場記錄，自動開啟道閘，并做語音提示。司機開車進入停車場，道閘自動落下。卡片重復入場：由于停電或系統故障，出場時未刷卡，當司機再次持卡入場時，會出現重復入場的現象。如系統設置為允許重復入場，系統調出上次入場的圖像，并彈出確認菜單，要求操作員人工確認，如車輛一致，操作員按“確認”按鈕后，系統抓拍入場圖像，存儲入場記錄，自動開啟道閘，并做語音提示。司機開車進入停車場，道閘自動落下。按“放棄”按鈕不予放行。人工開閘入場：因特殊原因，需人工開閘放行車輛時

31、，操作員可按“入口開閘”按鈕，系統抓拍入場圖像，存儲入場記錄，自動開啟道閘，并做語音提示。司機開車進入停車場，道閘自動落下。人工開閘入場功能應盡量少用或不用，因其極易引起空車位的錯亂。人工關閉入口道閘：因特殊原因，需人工關閉入口道閘時，操作員可按“入口落閘”按鈕，系統自動將入口的道閘關閉。若為中央收費，則有：中央收費：司機持臨時卡到收費處交費時，操作員將臨時卡在讀卡器上讀卡，系統讀卡后自動計算出停車費用，并顯示出收費金額，等待操作員收費確認。如收費車類不正確，收費可修改車類，收費金額隨之改變，操作員收費并將卡片還給司機后，按“收費確認”按鈕，系統將收費信息存儲，完成收費工作。按“放棄”按鈕放棄

32、本次收費。臨時卡車出場：當臨時車出場時，司機自助將臨時卡塞入吞卡機，系統吞卡后判斷是否有效。如臨時卡非法，則吐出卡并不予放行；若未交費，則需到收費處交費后方可出場；卡有效后，系統自動調出入場抓拍圖像，等待操作員對比出入場圖像。操作員確認后按“確定”按鈕，系統抓拍出場圖像，存儲出場記錄，自動開啟道閘，并做語音提示。司機開車離開停車場，道閘自動落下。按“放棄”按鈕不予放行車輛。記錄入場記錄查詢出場記錄查詢卡片使用記錄場內停車狀況操作員交接班記錄操作員值班流水帳報表：統計各類共39個報表統計指定日期、月份、年份的各類入場車流量報表統計指定日期、月份、年份的各類出場車流量報表統計指定時間段內各操作員的

33、收入統計停車場收費日期各小時段內的收入五、系統設備組成DD-388型停車場（利劍）收費管理系統-時租, 月租, 收費、圖像對比（聯機）-序 號名 稱型 號品 牌數 量一入口設備1自動道閘（黃色）DD-800AD.DAY/南澤12直臂（3米）DD-800ZBD.DAY/南澤13環路檢測器DD-HLD.DAY/南澤24感應線圈DD-LoopD.DAY/南澤25入口控制機- 感應讀卡系統DD-510WD.DAY/南澤1- 控制系統（PLC）DD-700AD.DAY/南澤1- 專用電源（三路）DD-53BD.DAY/南澤1票箱及配件（RAL-1018）DD-190黃色D.DAY/南澤16對講系統DD-

34、L3AD.DAY/南澤17語音提示系統DD-50FD.DAY/南澤18中文電子顯示屏DD-350BD.DAY/南澤19自動吐卡系統DD-200D.DAY/南澤1二出口設備10自動道閘（黃色）DD-800AD.DAY/南澤111直臂（3米）DD-800ZBD.DAY/南澤112環路檢測器DD-HLD.DAY/南澤113感應線圈DD-LoopD.DAY/南澤1- 感應讀卡系統DD-510WD.DAY/南澤1- 控制系統（PLC）DD-700AD.DAY/南澤1- 專用電源（三路）DD-53BD.DAY/南澤1票箱及配件（RAL-1018）DD-190黃色D.DAY/南澤115對講系統DD-L3AD

35、.DAY/南澤116語音提示系統DD-50FD.DAY/南澤117中文電子顯示屏DD-350BD.DAY/南澤1三收費處設備18系統控制卡(聯機)DD-342D.DAY/南澤119系統控制卡電源DD-342DD.DAY/南澤121管理軟件(單機版)DD-P93BD.DAY/南澤122硬件測試軟件DD-P931D.DAY/南澤124對講主機DD-L4D.DAY/南澤125臺式發卡器DD-6105D.DAY/南澤1四圖像識別設備26彩色數碼攝像機NK-212日本227自動光圈鏡頭SSV0358G日本228室外防護罩DD-1601深圳229聚光燈DD-1602深圳230安裝支架立桿DD-1603深圳

36、231專用電源DD-806D深圳232圖像捕捉卡DRV-200深圳133圖像處理軟件DD-DRV2D.DAY/南澤1六、售后服務6.1 服務宣言:您滿意我努力！ 6.2 售前服務: 產品銷售前將由市場等部門為客戶提供客戶相關產品資料、解答技術咨詢、方案設計及相關指導。 6.3 售中服務:一卡通系統除軟、硬件設備、工程實施、管線鋪設外等。對選用產品的客戶，為客戶提供詳細的產品及安裝、操作資料，提供工程技術、布線要求等指導，以及二次開發咨詢，確保工程順利進行。 6.4 售后服務:6.4.1 實行一年免費保修機制,具體如下:1、公司對于所售產品，自產品購買之日起提供一年免費保修，并每月通過電話、短信

37、詢問用戶的系統運行狀況，建立相應的產品健康手冊，并解答用戶的疑問。 2、在設備保修期間，我公司將積極響應客戶提出的軟、硬件維修要求，并盡快使客戶系統恢復正常工程項目中的設備。 同時還可根據客戶業務需要，提供人員技術培訓，為客戶儲備人才。 3、在設備運行過程中，當用戶發現問題后，可撥打我公司的技術支持熱線電話:2申報問題時需要提供故障設備型號、故障信息、必要的調試信息等，我公司技術支持中心根據用戶提供的信息，對故障進行分析，并在規定的時間內對用戶的故障進行處理6.4.2 保修期滿后的有償服務: 1、免費保修期滿后，南澤公司將對所有產品提供終身維護。 2、保修期過后，如發生故障，但設備無損壞，我公

38、司仍提供免費維護，如設備有損壞，我公司將以優惠價格提供備件。 6.4.3 服務響應時間: 南澤在全國主要城市設有售后服務中心的，為客戶提供電話即時響應，4小時內到達現場。6.4.4 電話問題解決時間 一般性問題2小時內解決。 6.4.5 下列情況，我司可以不承擔為用戶免費保修義務: 1、超過1年免費保修期的; 2、未按產品使用說明書要求使用、維護、安裝而造成損壞的; 3、所提供的設備產品型號或編號與我司產品實物不符的; 4、未經我司授權擅自拆動、改裝或修理的; 5、意外因素或人為、外力造成損壞（包括操作失誤、搬運、磕碰、輸入不標準電壓等）; 6、自然災害等不可抗拒（如地震、火災、水災等）的原因

39、造成故障或損壞的; 七、常見故障與維護7.1 問：視頻線已正確接入計算機中的視頻卡，但登錄后，“出入管理”中出入口的監視圖像看不到，怎么辦？答：請修改安裝目錄下的配置文件Park.ini。其中有一行是：PictureDLL= 。在等于號之后加入視頻卡的驅動程序動態鏈接庫。如視頻卡為FlyVideo，則加上Tvctrl32.dll，如視頻卡為10Moons SDK2000，則加上10Moons32.dll。重新登錄即可。7.2問：多串口線已正確連上，但登錄后沒有聽到“嘀嘀嘀”的道閘復位聲，其原因何在？答：請先查看“出入管理”中的信息提示框中有無信息提示。若無任何提示，檢查道閘電源是否打開，若打開

40、，查看配置文件中各端口設置是否正確；檢查計算機內所使用的多串口卡是否為ISA插槽型，若是，查看“我的電腦/屬性/設備管理器/多功能適配器/屬性/資源/中斷請求”設備號，一般為10或5。重啟計算機，進入CMOS，將此中斷由“PCI/ISA PnP”更改為“Legacy ISA”。重新登錄即可。7.3 問：計算機的音箱已正確安裝，車輛出入為何沒有語音提示？答：請修改安裝目錄下的配置文件Park.ini。其中有一行是：SoundSwitch=OFF，將其改為SoundSwitch=ON，重新登錄即可。7.4、問：“統計報表”中報表預覽顯示為何不完整？答：操作系統中沒有安裝打印機的驅動程序，請正確安裝

41、打印機。7.5、問：軟件提示非法時間變量或時間顯示不完整，其原因何在？答：重新進行區域設置，方法為：點擊“開始/設置/控制面板/區域設置/屬性”，“時間/時間樣式”設為“HH:mm:ss”，“日期/短日期樣式”設為“yyyy-MM-dd”。7.6、問：如何打印出應收費卻按“收費免費”按鈕出場的免費臨時車的記錄？答：在“記錄查詢”中的“車輛出場記錄”子功能中，按“查詢”按鈕進入查詢窗口，輸入查詢條件：IC卡類別=時租卡 并 應收金額 > 0 并 實收金額 = 0，按“查詢”按鈕即可查詢出免費臨時車的記錄。可在此基礎上加入出場時間條件，查詢出滿足指定時間段內的免費記錄。7.7、啟動停車場軟件

42、，提示“連接SQL Server數據庫(Park)失敗！”，原因何在？答：停車場軟件采用Microsoft SQL Server數據庫，如Microsoft SQL Server沒有安裝啟動，將會出現以上錯誤提示。安裝并啟動Microsoft SQL Server即可。八、部分案例39 / 39文檔可自由編輯打印廣東省廣東發展銀行大（停車場）廣東對外經貿大廈（停車場）廣州白云國際機場（停車場三套）廣州嘉怡苑（第一期）（停車場）廣州嘉怡苑（第二期）（停車場）東山廣場（停車場）粵海集團大廈（停車場）宜安廣場（停車場）龍津大廈（停車場）城建總大廈（停車場）榮建大廈（停車場）羊城國際商貿中心大廈（停車

43、場）廣東省高級人民法院（停車場）廣東省交通大廈（停車場）汕頭綠園大廈（二套）（停車場）汕頭金杏花園（二套）（停車場）汕頭海濱花園（五套）（停車場）電信大廈（停車場）汕頭華美花園（二套）（停車場）汕頭春澤花園（停車場）汕頭華信花園（停車場）汕頭碧霞花園（停車場）汕頭鉅信花園（停車場）汕頭金濤花園（停車場）中山翠景花園（停車場）中山映日居（停車場）汕頭華信苑（停車場）汕頭建信大廈（停車場）汕頭金信大廈（停車場）番禺東方花園（停車場）番禺華海大廈（停車場）番禺銀苑大廈（停車場）順德得寶保齡球場（停車場）順德順聯大廈（停車場）順德市府大廈（停車場）湛江海景花園（停車場）珠都國際廣場（停車場）鈺海名門（

44、燃氣報警器）華發新城（顯示屏/停車場)東莞東江廣場（停車場）廣州英豪花園（二套）（停車場）廣州金大利海龍花園（停車場)廣州醫學院（一套）(停車場)廣州新天河賓館(停車場)旭日灣 (燃氣報警器)海月居（燃氣報警器）匯景閣（順德）(燃氣報警器)深圳世界之窗（巡更）珠海珠都國際廣場（停車場）東莞金豐寶大廈（停車場）東莞望簇家園（巡更）東莞深聯造紙廠（巡更）東莞電視臺（巡更）珠海勞教所（巡更）惠州祥興花園（巡更）東莞富康花園（巡更）深圳聯合廣場（巡更）深圳科學館（巡更）深圳群星廣場（巡更）深圳歡樂谷（巡更）深圳水謝花都（燃氣報警器）東莞富怡花園（停車場）東莞新世紀酒店（停車場）東莞正龍花園（巡更）東莞東江廣場（停車場）深圳潛龍花園（停車場）67、東莞協意廠（巡更）68、東莞碧富新城（報警器）69、深圳福田保稅區（二進二出停車場）70、深圳皇城文場（停車場、門禁）上海上海坤陽國際商務廣場（停車場）上海招商局大廈（停車場）上海永華大廈（停車場）上海峻嶺